Politik til beskyttelse af personlige oplysninger

Sidst opdateret: 29. april, 2021

Gennemse tidligere politik

Dit privatliv er vigtigt for Garmin. Vi har udviklet denne politik til beskyttelse af personlige oplysninger for at informere dig om, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, når du opretter en Garmin konto, interagerer med vores kundesupportmedarbejdere, foretager et køb i en af vores butikker, besøger Garmin.dk eller andre Garmin websteder eller bruger Garmin apps, der indeholder et link til denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Andre Garmin websteder, tjenester, apps og produkter, der indeholder et link til en anden politik for beskyttelse af personlige oplysninger, er underlagt denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger. Vi har eksempelvis en separat politik for beskyttelse af personlige oplysninger, der gælder for Garmin Connect og dens kompatible bærbare udstyr og andre enheder. Klik her for at gennemse vores øvrige politikker for beskyttelse af personlige oplysninger.

"Personlige oplysninger" er oplysninger vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person.

Klik på et nedenstående link for at gå videre til en specifik del af denne Politik til beskyttelse af personlige oplysninger:

Kategorier af personlige oplysninger, der behandles af Garmin

Personlige oplysninger, der behandles, når du opretter en Garmin-konto:

Når du opretter en Garmin konto, beder vi dig om at angive din e-mailadresse, dit navn og din adgangskode. Du kan vælge alene at oplyse dit fornavn eller et kaldenavn i stedet for dit fulde navn, hvis du ønsker det.

Formål og juridisk grundlag:

(a) Garmin indsamler og behandler din e-mailadresse og din adgangskode, eftersom du bruger din e-mailadresse og adgangskode til at logge på din konto. Det juridiske grundlag for at behandle din e-mailadresse og adgangskode til dette formål er Garmins legitime interesse i at beskytte din kontos sikkerhed.

(b) Garmin behandler også din e-mailadresse med det formål at sende dig vigtige informationer om dine Garmin produkter, tjenester, apps eller din konto, såsom vigtige sikkerhedsoplysninger eller væsentlige ændringer af denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger. Det navn, du oplyser, er tilknyttet din kontoprofil og vises, når du indsender kommentarer eller andet materiale på et Garmin websted eller i en Garmin app eller interagerer med andre Garmin brugere. Det juridiske grundlag for at behandle din e-mailadresse og dit navn til disse formål er Garmins legitime interesse i at give dig vigtige oplysninger om sikkerhed eller anden information om dine Garmin produkter, tjenester, apps eller din konto eller væsentlige ændringer af denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger og give dig mulighed for at komme i forbindelse med andre Garmin brugere.

(c) Hvis du giver dit samtykke til at modtage marketinginformation fra Garmin, vil Garmin også behandle din e-mailadresse med det formål at sende dig marketinginformation om Garmins produkter, tjenester og apps samt nyhedsbreve. Det juridiske grundlag for at behandle din e-mailadresse til dette formål er dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at ændre dine præferencer i din Garmin-konto eller via afmeld-linket i bunden af vores marketingmails. Marketingmails, du modtager fra Garmin, er baseret på de indstillinger, du angiver for din Garmin-konto, den landestandard, der angives af din IP-adresse, hvilke typer Garmin-enheder du har tilføjet til din Garmin-konto og eventuelle abonnementer inkluderet i din Garmin-konto. Det juridiske grundlag for behandling af disse data til dette formål er Garmins legitime interesse i at mindske antallet af marketingmails sendt til den enkelte kunde ved at vælge, hvilke kunder der vil modtage en bestemt marketingmail, i stedet for at skulle sende alle marketingmails til alle kunder, der har indvilliget i at modtage marketingmails.

(d) Garmin behandler også din e-mailadresse for at knytte den til din Garmin-konto, når du interagerer med vores kundesupportmedarbejdere. Det juridiske grundlag for denne behandling er vores legitime interesse i at yde kundesupport af høj kvalitet.

(e) Garmin behandler også din e-mailadresse for at kunne give kunder besked, når de har overtrådt vores betingelser. Det juridiske grundlag for denne behandling er vores legitime interesse i at sikre en god oplevelse for alle kunder og sikre overholdelse af vores betingelser.

Personlige oplysninger, der behandles, når du synkroniserer din Garmin-enhed:

Hver gang du synkroniserer din Garmin enhed gennem Garmin Express, logfører vi data om overførslen, eksempelvis den IP-adresse (Internet Protocol), der blev anvendt til synkroniseringen, tidspunktet og datoen for synkroniseringen, logs for nedbrud/diagnosticering, enhedens geografiske placering, oplysninger om din enhed, oplysninger om det netværk, der blev brugt til synkroniseringen (eksempelvis Wi-Fi eller mobilnetværk), og enhedens batteriniveau.

Formål og juridisk grundlag:

Vi behandler disse oplysninger for at hjælpe med at identificere og løse fejl eller synkroniseringsproblemer. Det juridiske grundlag for behandling af disse oplysninger til dette formål er Garmins legitime interesse i at løse fejl og synkroniseringsproblemer og yde produktsupport af høj kvalitet.

Personlige oplysninger, der behandles, når du kommunikerer med Garmin:

Når du kommunikerer med vores kundesupportmedarbejdere via e-mail, telefon, online eller personligt, indsamler vi personlige oplysninger, såsom dit navn, din postadresse, dit telefonnummer, din e-mailadresse og din foretrukne kontaktmetode, samt oplysninger om de Garmin-produkter, du ejer, eksempelvis serienummer og købsdato. Vi kan også oprette hændelseslogger, der er nyttige til at diagnosticere problemer med produktets eller appens ydeevne, og indsamle oplysninger om support- eller serviceproblemet. For at forbedre kundeservicen, som underlagt gældende lovgivning, kan vi også registrere og gennemgå samtaler med kundesupportmedarbejdere og analysere eventuelle tilbagemeldinger til os gennem frivillige kundeundersøgelser. Med dit samtykke kan vores kundesupportmedarbejdere logge på din Garmin-konto, hvis det er relevant, for at hjælpe med at fejlfinde og løse problemet.

Formål og juridisk grundlag:

Vi bruger denne information til at tilbyde dig kunde- og produktsupport og overvåge kvaliteten og typer af kunde- og produktsupport, som vi leverer til vores kunder, og til at give lette reparationer, returneringer og ombytninger. Det juridiske grundlag for behandling af disse oplysninger til dette formål er Garmins legitime interesse i at yde produktsupport af høj kvalitet. Det juridiske grundlag for at logge på din Garmin konto, hvis det er relevant, for at hjælpe med at fejlfinde og løse problemet, er dit samtykke, som du kan trække tilbage.

Personlige oplysninger, der behandles, når du bruger din Garmin-bilnavigator eller -app:

Hvis du bruger en Garmin bilnavigationsenhed eller app og giver dit samtykke, vil Garmin indsamle og uploade oplysninger fra din enhed som eksempelvis position, hastighed, retning og tid og dato for optagelsen. Hvis du giver dit samtykke, når du bliver spurgt, kan Garmin også dele disse aggregerede data med tredjeparter med henblik på at forbedre kvaliteten af trafik-, parkerings- og andre funktioner, der er aktiveret af indholdsleverandører.

Formål og juridisk grundlag:

Disse data aggregeres med data fra andre brugere, der har givet deres samtykke, og bruges til at forbedre kvaliteten af vores produkter, tjenester og apps samt de funktioner for trafik, parkering og andet, som Garmin eller tredjeparter tilbyder. Det juridiske grundlag for behandling af disse data er dit samtykke, og du kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage i indstillingerne af din Garmin enhed eller app.

Personlige oplysninger, der behandles, når du køber et produkt, en tjeneste eller et abonnement på et Garmin websted eller i en Garmin app eller gennem kundesupport:

Hvis du køber et produkt, en tjeneste eller et abonnement på et Garmin websted eller i en Garmin app eller gennem kundesupport, vil Garmin indsamle dit navn, din adresse, din e-mailadresse og dit telefonnummer. Vi viser eller gemmer ikke dine betalingskortoplysninger. Tredjepartsbetalingsbehandlere benyttes, afhængigt af regionen og det købte produkt. Disse betalingsbehandlere omfatter Adyen, PayPal, Alipay (kun i Kina), WeChat Pay drevet af tenpay (kun i Kina), UnionPay (kun i Kina), NewebPay, Klarna og Veritrans. Du kan finde flere oplysninger om Adyen her. Vi bruger også Cybersource, en løsning fra Visa, i vores processer til registrering af svindel, og vi bruger tjenester til adressekontrol, der leveres af tredjeparter såsom Google eller CDYNE.

I nogle områder leverer en anden tredjepart, Narvar, forsendelsesoplysninger, så du kan spore varer, der er købt på et Garmin websted eller købt, repareret eller ombyttet via kundesupport.

Formål og juridisk grundlag:

Vi indsamler dit navn, din postadresse og dit telefonnummer, så vi kan behandle din ordre og gennemføre dit køb. Det juridiske grundlag for at behandle dit navn, din postadresse og dit telefonnummer til disse formål er opfyldelsen af en kontrakt. Vi behandler dine personlige oplysninger som en del af vores processer til registrering af svig. Det juridiske grundlag for behandling af dine personlige oplysninger til dette formål er vores legitime interesse i at beskytte Garmin og vores kunder fra forsøg på at deltage i falske transaktioner.

Personlige oplysninger, der behandles, når du køber et produkt i en Garmin butik:

Når du køber et produkt i en Garmin butik, kan vi indsamle dit navn, din adresse, dit telefonnummer, andre kontaktoplysninger eller købsoplysninger, eksempelvis fakturanummer eller købte produkter. I nogle lande benyttes der muligvis tredjepartsleverandører til at generere den rapportering, der kræves for det relevante skatteretlige organ.

Formål og juridisk grundlag:

Vi indhenter disse oplysninger for at generere en faktura i vores systemer til momsrapporteringsformål eller på din anmodning. Det juridiske grundlag for behandling af dine oplysninger til generering af en faktura til momsrapportering er at overholde en juridisk forpligtelse. Det juridiske grundlag for behandling af dine oplysninger til generering af en faktura på din anmodning er gennemførelsen af en kontrakt.

Personlige oplysninger, der behandles, når du bruger positionsbaserede tjenester på din Garmin enhed eller app:

Hvis du vælger at bruge positionsbaserede tjenester, eksempelvis vejrudsigten, på din Garmin enhed eller app, indhentes oplysninger om den fysiske position, for at Garmin eller vores leverandører kan levere disse positionsbaserede tjenester.

Formål og juridisk grundlag:

Formålet med at behandle positionen af enheden er at give dig de positionsbaserede tjenester, du ønsker at bruge. Det juridiske grundlag for behandling af disse oplysninger til dette formål er opfyldelsen af en kontrakt.

Kategorier af modtagere af personlige oplysninger

DINE LIVETRACK-INVITEREDE:

LiveTrack er en funktion, der er tilgængelig på visse Garmin-enheder, og som giver dig mulighed for at sende et link til udvalgte personer, så de kan se din enheds position i realtid. Da alle med adgang til linket vil kunne se din Garmin-enheds position i realtid, bør du være forsigtig med, hvem du sender linket til, og være sikker på, at du har tillid til, at de ikke sender linket til andre personer, som du ikke ønsker skal kunne se din Garmin-enheds position.

ANDRE TJENESTEUDBYDERE:

Garmin bruger cloud-tjenester fra tredjeparter, eksempelvis Adobe og SendGrid, en Twilio-tjeneste, til at hjælpe med at afsende e-mails. Disse tjenester sporer de aktiviteter, der er forbundet med disse e-mails, eksempelvis om de er åbnet, om der blev klikket på links i e-mails og om de indkøb, der blev foretaget, skete efter klik på disse links. Garmin benytter disse data til at analysere niveauet af engagement med sine e-mails. Garmin benytter også tredjepartstjenesteudbydere for at få hjælp til bedre at forstå brugen af Garmin Express og Garmin websteder og apps, samt til relaterede formål.

Garmin bruger tredjepartstjenesteudbydere til at sende købte produkter til kunder. I nogle regioner bruger Garmin en tredjepart, Erply, til at levere point-of-sales-tjenester til køb i butikken og en anden tredjepart, Global Blue, til at levere dokumenter om skatterefusion til kunder efter anmodning. Garmin bruger også en tredjepartsudbyder, VHT, til at levere funktioner til tilbagekaldsanmodninger til kundesupportformål.

ANDRE VIDEREGIVELSER:

Vi kan videregive personoplysninger om dig til andre: (a) hvis vi har et gyldigt samtykke hertil, (b) for at overholde juridiske forpligtelser, eksempelvis en gyldig vidnestævning, retskendelse, juridisk proces eller anden gyldig retlig forpligtelse, (c) for at håndhæve vores vilkår og betingelser eller politikker eller (d) om nødvendigt for at forfølge tilgængelige retsmidler eller forsvare retskrav.

Vi kan også videregive dine personlige oplysninger til et affilieret selskab, et datterselskab eller en tredjepart i tilfælde af omorganisering, sammenlægning, salg, joint venture, overdragelse, overførsel eller anden form for afhændelse af alle eller en del af Garmins forretningsaktiviteter, aktiver eller aktier, herunder, uden begrænsning, i forbindelse med en konkurs eller en lignende proces, forudsat, at en sådan enhed, som vi overfører personlige oplysninger til, ikke får lov til at behandle dine personlige oplysninger på anden måde end som beskrevet i denne Politik til beskyttelse af personlige oplysninger, uden at meddele dig herom og, hvis det kræves af gældende lovgivning, indhente dit samtykke.

Overførsler af personlige oplysninger

Garmin er en global virksomhed. For at kunne tilbyde vores produkter, apps og tjenester, kan vi være nødsaget til at videregive dine personlige oplysninger til andre Garmin-selskaber i andre lande. Se Garmin-ejede selskaber.

Når du opretter en Garmin konto for kunder uden for Kina, tilføjer personlige data i din kontoprofil eller overfører data til din Garmin konto, indsamles og gemmes dine personlige data på servere i USA, Storbritannien og/eller Australien. Når du opretter en Garmin konto for kunder i Kina, tilføjer personlige data i din kontoprofil eller overfører data til din Garmin konto, indsamles og gemmes dine personlige data på Garmin China Shanghai RHQ Co. Ltd.'s servere i Kina.

Personoplysninger om enkeltpersoner med bopæl i et land inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), Storbritannien ("UK") eller i Schweiz administreres af Garmin Würzburg GmbH og behandles på dets vegne af andre Garmin ejede selskaber for at kunne levere support, infrastruktur, sikkerhed og andre vigtige funktioner. Garmin Würzburg GmbH har indgået kontraktbestemmelser, der er godkendt af Europa-Kommissionen, hvor disse selskaber ikke er beliggende i EØS eller et retsområde, som Europa-Kommissionen finder passende.

Alle Garmin-ejede selskaber skal følge den praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, der er beskrevet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Cookies og lignende teknologier

Oplysninger om Garmins brug af cookies og lignende teknologier på vores websteder kan findes i vores cookiepolitik.

Analyse af apps

Vi indsamler data fra brugere om deres brug af Garmin mobilapps og Garmin Express. De typer af analytiske oplysninger, der indsamles, omfatter datoen og klokkeslættet, hvor appen får adgang til vores servere, app-versionen, enhedens placering, sprogindstilling, hvilke oplysninger og filer der er downloadet til appen, brugeradfærd (eksempelvis hvilke funktioner der bruges, udnyttelsesfrekvens) oplysninger om enhedens tilstand, enhedsmodel, oplysninger om hardware og operativsystem samt oplysninger om, hvordan appen fungerer. Garmin bruger disse oplysninger til at forbedre kvaliteten og funktionaliteten af disse og andre apps, udvikle og markedsføre produkter og funktioner, der bedst tjener dig og andre brugere, samt identificere og løse stabilitetsproblemer med appen og problemer med brugbarhed så hurtigt som muligt.

Det juridiske grundlag for behandling af disse analytiske oplysninger er vores legitime interesse i at forstå, hvordan vores kunder bruger vores produkter og apps, så vi kan forbedre brugernes oplevelse og funktionaliteten af vores produkter og apps.

  • Google: Google Analytics bruges til at spore statistik og brugerdemografi, interesser og adfærd i apps. Få mere at vide om, hvordan disse analyseoplysninger kan bruges, hvordan du styrer brugen af dine oplysninger, og hvordan du fravælger, at dine data bruges af Google Analytics.

  • Azure Application Insights: Azure Application Insights, en Microsoft tjeneste, bruges til at hjælpe os med bedre at forstå brugen af Garmin Express for at forbedre brugeroplevelsen.

  • Microsoft App Center; Firebase (Crashlytics): Microsoft App Center, tidligere kendt som HockeyApp, og Firebase (Crashlytics), som er en Google tjeneste, benyttes til at hjælpe os med bedre at kunne forstå brugen af vores apps, så vi kan forbedre brugeroplevelsen og identificere og løse bagvedliggende årsager til appnedbrud.

  • Flurry; Amplitude: Flurry og Amplitude bruges til at hjælpe os med bedre at forstå brugen af Garmin mobilapps for at forbedre brugeroplevelsen.

SOCIALE NETVÆRK:

Tredjeparts sociale netværk, som leverer sociale netværksfunktioner (giver dig eksempelvis mulighed for at oprette forbindelse til sociale medier som f.eks. Facebook, Google, QQ eller Sina Weibo for at finde venner, som du kan tilføje som forbindelser eller "like" en side) i Garmins mobilapps, kan indsamle oplysninger om din brug af vores apps. Tredjeparts brug af sådanne oplysninger afhænger af den pågældende tredjeparts politik for beskyttelse af personlige oplysninger, som er tilgængelig på det sociale netværks websted, og som vi opfordrer dig til at gennemlæse grundigt. Sådanne tredjeparter kan bruge disse metoder og oplysninger til deres egne formål ved at relatere oplysninger om din brug af vores apps med eventuelle personlige oplysninger, som de måtte være i besiddelse af. Vi kan også indhente analyseoplysninger fra sociale netværk, som giver os mulighed for at måle effektiviteten af vores indhold og reklamer på sociale netværk (eksempelvis visninger og klik).

Børn

Vi anmoder om, at personer under 13 år i USA og under 16 år i resten af verden ikke videregiver personlige oplysninger til Garmin. Hvis vi erfarer, at vi har indhentet personlige oplysninger fra et barn under 13 år i USA og under 16 år i resten af verden, vil vi træffe de nødvendige foranstaltninger til hurtigst muligt at slette disse oplysninger.

Opdateringer af Politik til beskyttelse af personlige oplysninger

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger fra tid til anden, når vi tilføjer nye produkter, tjenester og forbedrer vores aktuelle tilbud, samt ved teknologi- og lovændringer. Du kan se, hvornår denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger sidst blev ændret, ved at se "Sidst opdateret" øverst på denne side. Ændringerne træder i kraft, når vi offentliggør den ændrede politik for beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi vil informere dig, hvis disse ændringer er af væsentlig betydning, og hvis det kræves af den gældende lovgivning, vil vi bede om dit samtykke. Denne meddelelse om ændringer vil blive sendt pr. e-mail eller ved at offentliggøre en bemærkning på Garmin websteder og apps, der linker til denne Politik til beskyttelse af personlige oplysninger.

Opbevaring af personlige oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe din Garmin-konto anses for at være aktiv. Derudover kan du se nedenfor under dine rettigheder for at finde en beskrivelse af din ret til sletning.

Automatiseret beslutningstagning, herunder profilering

Garmin træffer ingen beslutninger baseret på algoritmer eller anden automatiseret behandling, der påvirker dig væsentligt.

Dataansvarlig og databeskyttelsesansvarlig

Hvis du er bosat i et land inden for EØS, Storbritannien eller Schweiz, kontrolleres de personlige oplysninger, Garmin indsamler, af Garmin Würzburg GmbH, Beethovenstr. 1a, 97080 Würzburg, Tyskland. Virksomhedens EU-databeskyttelsesansvarlige kan kontaktes via e-mail på [email protected]

Hvis du bor i Kina, kontrolleres dine personlige oplysninger, som Garmin indsamler, af Garmin China Shanghai RHQ Co. Ltd., 37F, Tower A, New CHJ International Business Center, No 391, Guiping Road, Xuhui District, Shanghai 200233, Kina, som du kan kontakte ved at sende en e-mail til [email protected]

Hvis du er bosiddende uden for EØS, Storbritannien, Schweiz eller Kina, kontrolleres de personlige oplysninger, som Garmin indsamler, af Garmin International, Inc., 1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062, USA, som du også kan kontakte ved at sende en e-mail til [email protected] Virksomhedens brasilianske databeskyttelsesansvarlige befinder sig på samme adresse og kan kontaktes via e-mail på [email protected]

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i EØS, Storbritannien eller Schweiz, har du i henhold til reglerne i den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") eller anden gældende lov ret til at anmode Garmin om adgang til og berigtigelse eller sletning af dine personlige oplysninger, dataportabilitet, begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger, ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger og ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed. Du kan få flere oplysninger om disse rettigheder ved at besøge Europa-Kommissionens websted "Mine rettigheder" vedrørende GDPR, som kan læses på flere forskellige sprog. Hvis du er bosiddende uden for EØS, Storbritannien og Schweiz, kan du have lignende rettigheder i henhold til den lokale lovgivning.

For at anmode om adgang til eller berigtigelse, portabilitet eller sletning af dine personoplysninger eller for at slette din Garmin konto kan du besøge vores Account Management Center.

Hvis du er bosiddende i EØS, Storbritannien eller Schweiz og ønsker at udøve din ret til begrænsning af behandling eller din ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, skal du kontakte virksomhedens EU-databeskyttelsesansvarlige hos Garmin Würzburg GmbH, Beethovenstr. 1a, 97080 Würzburg, Tyskland, eller via e-mail på [email protected]

Hvis du er bosiddende i Kina og ønsker at udøve dine rettigheder, skal du kontakte Garmin China Shanghai RHQ Co. Ltd. via e-mail på [email protected]

Hvis du ikke er bosiddende i EØS, Storbritannien, Schweiz eller Kina, men mener, at du har ret til at udøve disse eller andre rettigheder i henhold til lokal lovgivning, skal du kontakte Garmin International, Inc. via e-mail på [email protected]

Meddelelse til personer bosiddende i Californien om procedurer og rettigheder vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger

Hvis du er bosiddende i Californien, kan lovgivningen i Californien give dig yderligere rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger. Du kan få mere at vide om dine rettigheder vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger i Californien ved at gå til vores CCPA-meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

Alle varemærker tilhører deres respektive ejere.