Skip navigation links

Termenii şi condiţiile de vânzare

1. Introducere

1.1 Aceşti Termeni şi condiţii de vânzare („Termenii şi condiţiile”) guvernează vânzarea produselor de către Garmin (Europe) Ltd către dvs. Garmin (Europe) Ltd. este o companie înregistrată în Anglia şi Ţara Galilor, cu adresa noastră înregistrată la Liberty House, Hounsdown Business Park, Southampton SO40 9LR.

1.2 Utilizarea Site-ului de către dvs. se supune Termenilor de utilizare ai site-ului nostru web.

1.3 De asemenea, Politica noastră de confidenţialitate guvernează utilizarea Site-ului de către dvs. Citiţi Politica de confidenţialitate cu atenţie pentru informaţii importante despre practicile noastre privind confidenţialitatea.

1.4 Vă rugăm să citiţi cu atenţie aceşti Termeni şi condiţii înainte de a plasa comenzi pe Site. În cazul în care comandaţi produse de pe Site, indicaţi faptul că acceptaţi să respectaţi aceşti Termeni şi condiţii. Aceştia formează un acord legal între dvs. şi noi şi pot fi modificaţi numai cu acordul nostru.

1.5 Ne rezervăm dreptul de a modifica ocazional aceşti Termeni şi condiţii, fără înştiinţare prealabilă, prin modificarea acestora pe Site, cu condiţia ca orice astfel de modificare să nu afecteze niciun fel de achiziţii pe care le-aţi efectuat înainte de implementarea modificării.

2. Plasarea comenzilor

2.1 Puteţi să plasaţi o comandă de achiziţie a unui produs promovat în vederea vânzării pe Site, urmărind instrucţiunile de pe ecran după ce faceţi clic pe produsul de care sunteţi interesaţi. Veţi avea oportunitatea de a verifica şi corecta orice erori de introducere din comanda dvs. până în punctul în care trimiteţi comanda.

2.2 După ce trimiteţi o comandă către noi, vi se va trimite un e-mail de confirmare a comenzii. Vă rugăm să reţineţi că acest e-mail este o confirmare şi nu reprezintă o acceptare a comenzii.

2.3 Acceptarea comenzii şi încheierea unui contract între noi vor avea loc atunci când vă trimitem un e-mail prin care confirmăm faptul că produsele pe care le-aţi comandat sunt în curs de expediere către dvs., cu excepţia cazului în care v-am notificat că nu vă acceptăm comanda sau că am anulat-o deja.

2.4 Puteţi să verificaţi starea unei comenzi neonorate în orice moment, prin localizarea comenzii relevante după ce vă conectaţi în secţiunea „Contul dvs.” de pe Site, utilizând numele de utilizator şi parola pe care veţi fi rugaţi să le creaţi pentru a deveni client înregistrat al Site-ului.

3. Preţurile şi plata

3.1 Preţul produselor va fi cel menţionat ocazional pe Site-ul nostru, cu excepţia cazurilor de eroare evidentă. Preţurile produselor includ TVA-ul la rata curentă. Preţul menţionat pe Site-ul nostru nu include taxele de livrare, care sunt menţionate separat pe Site-ul nostru.

3.2 Preţurile se pot modifica în orice moment înainte de (dar nu şi după) acceptarea comenzii dvs.

3.3 Nu vă putem accepta comanda până când nu o achitaţi integral. Plata poate fi efectuată cu majoritatea cardurilor de credit sau de debit cunoscute, prin completarea detaliilor relevante pe pagina de finalizare a comenzii.

3.4 Site-ul nostru conţine un număr mare de produse şi este întotdeauna posibil ca, în ciuda tuturor eforturilor noastre, preţurile pentru unele dintre produsele indicate pe Site-ul nostru pot fi incorecte. În mod normal, verificăm preţurile ca parte din procedurile noastre expediere, astfel încât, dacă preţul corect al unui produs este mai mic decât cel menţionat de noi, vom percepe suma inferioară atunci când vă expediem produsul. Dacă preţul corect al unui produs este mai mare decât preţul menţionat pe site-ul nostru web, în mod normal, la discreţia noastră, fie vă vom contacta pentru instrucţiuni înainte de a expedia produsul, fie vom respinge comanda şi vă vom notifica în acest sens. Dacă eroarea de preţ este evidentă şi inconfundabilă şi ar fi putut fi recunoscută în mod rezonabil de către dvs. ca fiind o eroare, nu trebuie să vă furnizăm produsele la preţul incorect (inferior).

3.5 Dacă utilizaţi un card de credit/debit pentru plata comenzii, garantaţi şi confirmaţi faptul că vă aparţine cardul utilizat sau, dacă nu vă aparţine, sunteţi autorizaţi să utilizaţi un astfel de card. Toate tranzacţiile cu carduri de credit/debit sunt supuse verificărilor de validare şi autorizării de către emitentul cardului. Dacă emitentul cardului dvs. refuză să autorizeze plata, nu vom accepta comanda dvs., vom fi obligaţi să vă informăm cu privire la motivul refuzului şi nu vom fi răspunzători pentru lipsa livrării. Nu suntem responsabili pentru taxele care vă sunt percepute de către emitentul cardului sau bancă, drept urmare a procesării de către noi a plăţii cu cardul de credit/debit, în conformitate cu comanda dvs.

3.6 Vă recomandăm să nu comunicaţi prin e-mail nimănui, nici măcar nouă, detaliile privind cardul dvs. de plată. Nu putem fi responsabili pentru niciun fel de pierderi pe care le puteţi suferi în urma transmiterii informaţiilor către noi prin linkurile de pe internet sau prin e-mail. Dvs. vă va reveni responsabilitatea exclusivă pentru orice astfel de pierdere.

4. Informaţii despre livrare şi retururi

4.1 Orice dată de livrare menţionată pe Site sau în orice document sau e-mail este doar aproximativă şi nu va constitui nicio garanţie de livrare la o anumită dată.

4.2 Dreptul de proprietate şi riscul de pierdere vor fi transferate către dvs. în momentul în care livrăm produsele către transportatorul comun aplicabil, cu excepţia cazului în care am convenit altfel în scris.

4.3 Taxele de livrare vor fi adăugate la suma totală datorată, după ce aţi selectat un serviciu de livrare din opţiunile disponibile.

4.4 Vom efectua livrarea la adresa specificată în comanda dvs.

4.5 Drepturile dvs. legale vă permit să anulaţi comanda, să returnaţi un produs sau să anulaţi un contract de prestări servicii, indiferent de motiv. Pentru a returna un produs achiziţionat de pe Site, vă rugăm să ne trimiteţi intenţia de returnare sau de anulare în orice moment înainte de data la care se împlinesc 30 zile de la data la care dvs. sau o persoană indicată de dvs. aţi intrat în posesia fizică a produsului/produselor. Dacă aţi comandat mai multe produse în aceeaşi comandă, vă rugăm să ne trimiteţi intenţia de returnare în orice moment înainte de data de 30 zile după data la care dvs. sau o persoană indicată de dvs. aţi intrat în posesia fizică a ultimului produs din comandă. Pentru a vă exercita aceste drepturi, trebuie doar să ne transmiteţi o exprimare clară a intenţiei de returnare a unui produs. Ne puteţi notifica trimiţând modelul de formular care se regăseşte la sfârşitul acestor Termeni, sunând la numărul nostru, XXXXXX, sau trimiţând un e-mail la XXXXXX.

Odată ce ne anunţaţi cu privire la intenţia de returnare, pur şi simplu returnaţi-ne produsul cu chitanţa în original, ambalajul original şi accesoriile incluse ale acestuia. Pentru a returna produsele, mai aveţi la dispoziţie încă 14 zile după ce indicaţi intenţia de returnare sau de anulare a unui contract de prestări servicii. Va trebui să suportaţi costurile directe de returnare a acestor bunuri. Puteţi fi răspunzători dacă valoarea bunurilor returnate scade din cauza manipulării acestora (cu excepţia cazului când acest lucru a fost necesar pentru a stabili natura, caracteristicile şi funcţionarea bunurilor).

Vă vom rambursa toate plăţile primite de la dvs. pentru bunurile achiziţionate şi, de asemenea, vă vom rambursa taxele de livrare pentru cel mai puţin costisitor tip de livrare oferit de noi, la cel târziu 14 zile de la data la care am primit comunicarea de mai sus. De asemenea, vom utiliza aceleaşi mijloace de plată pe care le-aţi utilizat dvs. pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care aţi convenit altfel în mod expres. În orice caz, nu veţi suporta niciun fel de taxe ca urmare a unei astfel de rambursări. Este posibil să punem în aşteptare rambursarea până când primim înapoi bunurile sau până când furnizaţi dovada că aţi trimis înapoi bunurile, în funcţie ordinea acestora.

Vă rugăm să reţineţi că nu puteţi returna următoarele bunuri, cu excepţia cazurilor de defecte sau lipsă de conformitate:
Descărcările electronice de software-uri, când descărcarea a început, cu consimţământul expres prealabil şi confirmarea din partea dvs. conform căreia pierdeţi dreptul de retragere.
Serviciile, după ce acestea au fost prestate integral, dacă prestarea a început, cu consimţământul expres prealabil şi confirmarea din partea dvs. conform căreia pierdeţi dreptul de retragere odată ce serviciile au fost prestate integral. Dacă serviciile nu au fost prestate integral şi aţi solicitat ca prestarea să înceapă în termen de 14 zile de la data încheierii contractului de prestări servicii, vi se va percepe o sumă proporţională cu serviciile prestate până în momentul în care ne-aţi informat cu privire la intenţia dvs. de a anula contactul de prestări servicii.
Software-ul sigilat care a fost desigilat după livrare.

5. Garanţii

5.1 Produsele Garmin achiziţionate de dvs. se supun termenilor aplicabili de garanţie limitată şi excluderilor în vigoare la momentul expedierii, aşa cum sunt afişate pe site-ul nostru web sau aşa cum se regăsesc în ambalajul produsului.

5.2 Aceşti termeni de garanţie limitată nu vă afectează drepturile legale şi se adaugă la drepturile consumatorilor prevăzute de legile UE sau de legile ţării în care locuiţi, dacă sunteţi consumator.

5.3 Pentru a obţine asistenţa pentru produse şi serviciul de garanţie, vizitaţi support.garmin.com.

6. Informaţii despre produs

6.1 Am luat măsuri rezonabile pentru a afişa cât mai clar culorile şi alte detalii despre produsele noastre în imaginile care apar pe Site. Deoarece culorile reale şi detaliile pe care le vedeţi pe ecran depind de monitorul dvs., nu putem garanta că alte detalii şi culorile afişate pe monitorul dvs. vor reflecta cu exactitate culoarea sau detaliile produsului pe care îl primiţi.

6.2 Toate informaţiile de pe Site cu privire la dimensiunile produselor sunt incluse numai cu scop orientativ. Dacă nu sunteţi siguri cu privire la dimensiunea oricărui produs, vă recomandăm ca mai întâi să vizitaţi support.garmin.com.

7. Răspunderea noastră

Garmin şi filialele sale nu vor fi responsabili pentru (i) pierderile care nu au fost cauzate de nicio încălcare din partea noastră; sau (ii) de nicio pierdere a afacerii (inclusiv pierderea profiturilor, a veniturilor, a contractelor, a economiilor anticipate, a datelor, a fondului comercial sau a cheltuielilor risipite), sau (iii) orice pierdere indirectă sau pe cale de consecinţă care nu au putut fi prevăzute de noi şi nici de dvs., când a fost încheiat contractul pentru vânzarea de produse dintre noi şi dvs.

Legile din unele ţări nu permit unele dintre sau niciuna dintre limitările descrise mai sus. Dacă aceste legi se aplică în cazul dvs., este posibil ca unele sau niciuna dintre limitările de mai sus să nu se aplice în cazul dvs. şi este posibil să dispuneţi de drepturi suplimentare.

Niciun conţinut din aceste condiţii nu limitează şi nu exclude responsabilitatea noastră pentru declaraţiile frauduloase făcute de către noi sau pentru decesul sau vătămările corporale cauzate de neglijenţa sau proasta administrare voită din partea noastră.
Nu vom fi traşi la răspundere pentru nicio întârziere sau nerespectare a obligaţiilor noastre din aceste condiţii, în cazul în care întârzierea sau nerespectarea provine din orice cauză aflată în afara controlului nostru rezonabil. Această condiţie nu vă afectează dreptul de a vă fi trimise produsele într-un termen rezonabil. Dacă întârzierea are loc înainte de expedierea produselor, nu vă vom percepe taxe pentru produse până când acestea nu sunt expediate, iar dvs. puteţi anula comanda în orice moment înainte de expediere.

8. Controlul exportului

Prezentul contract se supune legilor aplicabile privind controlul exportului. Nu puteţi să exportaţi niciun produs achiziţionat din Magazin către altă ţară sau regiune, dacă acest lucru este interzis de legile privind controlul exportului. Dacă intenţionaţi să exportaţi un produs către altă ţară sau regiune, trebuie să obţineţi toate licenţele de export impuse prin lege (sau alte aprobări guvernamentale) înainte de a proceda astfel.

9 Generalităţi

9.1 Neexercitarea unui drept de către noi nu are ca rezultat renunţarea la dreptul respectiv. Nu vă puteţi cesiona sau transfera drepturile conform acestor Termeni şi condiţii. Orice nerevendicare de către noi a tuturor sau a unora dintre drepturile dvs. în momentul încălcării de către dvs. a cestor Termeni şi condiţii nu va fi considerată drept renunţare la aceste drepturi cu privire la o astfel de încălcare sau orice încălcare ulterioară, iar acceptarea oricărei plăţi nu va constitui o renunţare din partea noastră. O astfel de renunţare va avea loc numai dintr-o renunţare expresă în scris, semnată de un reprezentant autorizat legal al Garmin. Nicio renunţare la niciun drept nu se va extinde şi nu va afecta niciunul dintre celelalte drepturi pe care le deţinem, iar o astfel de renunţare nu se va extinde la nicio încălcare ulterioară similară sau diferită.

9.2 Convenţia Naţiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internaţională de bunuri din 1980 nu se va aplica.

9.3 Dacă se constată că orice parte din aceşti Termeni şi condiţii nu este aplicabilă în temeiul legii, toate celelalte părţi din aceşti Termeni şi condiţii nu vor fi afectate şi vor rămâne în vigoare.

9.4 Aceşti Termeni şi condiţii vor fi guvernaţi exclusiv de legislaţia engleză. Fără a aduce atingere aplicării prevederilor obligatorii, vă supuneţi jurisdicţiei tribunalelor din Londra, Anglia, pentru a soluţiona orice litigiu care poate apărea în aceşti Termeni. Dacă sunteţi consumator şi aveţi reşedinţa obişnuită în UE, legislaţia din locul dvs. de reşedinţă se va aplica în cazul oricărui litigiu, conform acestor Termeni şi condiţii. În acest caz, puteţi introduce o acţiune pentru a vă exercita drepturile de protecţie a consumatorului în legătură cu aceşti Termeni în statul UE în care locuiţi.

10. Soluţionarea alternativă a litigiilor

Puteţi să accesaţi Platforma UE de soluţionare online a litigiilor la linkul următor: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Ultima actualizare: iulie, 2020


Modelul de formular de retragere pentru retururile de produse

Completaţi şi returnaţi acest formular numai dacă doriţi să vă retrageţi din contract.

  • Către:
    Garmin (Europe) Ltd
    Liberty House Hounsdown Business Park
    Southampton SO40 9LR
  • Vă informez/ vă informăm [] prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră [] din contractul meu/nostru [] referitor la vânzarea următoarelor bunuri []
  • Comandate pe[]/primite pe [],
  • Numele consumatorului/consumatorilor,
  • Adresa consumatorului/consumatorilor,
  • Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar în cazul în care acest formular este notificat în scris)
  • Data.