Retningslinjer for personvern for Navigon Fresh

Sist oppdatert: 16/07/2018

Personvernet ditt er svært viktig for Garmin. Vi har utarbeidet disse retningslinjene for personvern for å gi deg informasjon om hvordan vi behandler personlige opplysninger når du bruker Navigon Fresh-programmet. Navigon er et Garmin-merke.

Andre Garmin-nettsteder, -apper og -produkter som ikke har en kobling til disse retningslinjene for personvern, og som har en kobling til andre retningslinjer for personvern for Garmin, er underlagt de retningslinjene for personvern.

«Personlige data» er informasjon tilknyttet en identifisert eller identifiserbar naturlig person.

Klikk på en kobling nedenfor for å gå til et bestemt avsnitt i disse retningslinjene for personvern:

Kategorier av personlige data som behandles av Garmin

Personlige data som behandles når du oppretter en myNavigon-konto:

Når du oppretter en myNavigon-konto, ber vi deg om å oppgi navn, e-postadresse og land.

Formål og juridisk grunnlag:

(a) Garmin behandler e-postadressen din fordi du må bruke en e-postadresse og et passord for å logge deg på kontoen din. Det juridiske grunnlaget for å behandle e-postadressen din for dette formålet er basert på Garmins legitime interesse i å beskytte kontoen din.

(b) Garmin behandler også e-postadressen din for å sende deg viktig informasjon om Garmin-produkter, -apper eller -konto, for eksempel viktig sikkerhetsinformasjon eller vesentlige endringer i disse retningslinjene for personvern. Det juridiske grunnlaget for behandling av e-postadressen din for dette formålet er Garmins legitime interesse i å gi deg viktig sikkerhetsinformasjon eller annen informasjon om Garmin-produktene og -appene dine eller Garmin-kontoen din, eller om vesentlige endringer i denne personvernerklæringen.

(c) Hvis du samtykker i å motta markedsføringsinformasjon fra Garmin, behandler Garmin også e-postadressen din for å sende deg markedsføringsinformasjon om Garmin-produkter og -apper. Det juridiske grunnlaget for å behandle e-postadressen din for dette formålet er samtykket ditt. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å endre preferansene dine i myNavigon-kontoen din eller via koblingen nederst i markedsførings-e-postene våre. Markedsførings-e-postene du får fra Garmin, er basert på hvor du bor, hvilke typer Garmin-produkter du har registrert på myNavigon-kontoen din, hvilke Garmin-apper du har kjøpt eller lastet ned og eventuelle abonnementer som er inkludert i myNavigon-kontoen din. Det juridiske grunnlaget for å behandle disse dataene for dette formålet er Garmins legitime interesse i å redusere antall markedsførings-e-poster som sendes til hver enkelt kunde ved å velge ut hvilke kunder som skal motta en bestemt markedsførings-e-post, i stedet for å sende alle markedsførings-e-postene til alle kunder som har samtykket til å motta markedsførings-e-poster.

(d) Garmin behandler også e-postadressen din for å knytte den til myNavigon-kontoen din når du tar kontakt med kundestøtten vår. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse i å tilby kundestøtte av høy kvalitet.

(e) Garmin behandler navnet ditt for å kunne knytte deg til myNavigon-kontoen din og hilse på deg når du logger deg på. Det juridiske grunnlaget for behandling av navnet ditt for dette formålet er Garmins legitime interesse i å gi deg en god kundeopplevelse.

(f) Garmin behandler landet ditt for å overholde gjeldende lover og forskrifter. Det juridiske grunnlaget for behandling av landet ditt for dette formålet er vår legitime interesse i å overholde gjeldende lover og forskrifter. Garmin behandler også landet ditt med det formålet å finne ut hvilke produkter som er tilgjengelige eller relevante for deg. Det juridiske grunnlaget for behandling av landet ditt for dette formålet er vår legitime interesse i å gi deg relevant informasjon og tilby passende produkter.

Personlige data som behandles når du registrerer et produkt gjennom myNavigon-kontoen din innen Navigon Fresh-programmet:

Du kan velge å registrere Garmin-produkter gjennom myNavigon-kontoen din i Navigon Fresh-programmet for å ta i bruk alle tilgjengelige funksjoner. Hvis du velger å gjøre dette, vil Garmin innhente unike identifikatorer, for eksempel maskinvare-ID, fra produkter som skal registreres, i den hensikt å knytte produkter til myNavigon-kontoen din. Det juridiske grunnlaget for behandling av denne informasjonen for dette formålet er for å oppfylle en kontrakt.

Personlige data som behandles når du foretar et kjøp gjennom myNavigon-kontoen din i Navigon Fresh-programmet:

Du kan velge å gjøre kjøp gjennom myNavigon-kontoen din i Navigon Fresh-programmet. Hvis du velger å gjøre dette, vil du bli spurt om navn, fakturaadresse, leveringsadresse, e-postadresse, bosted og informasjon om betalingsmåte.

Formål og juridisk grunnlag:

(a) Garmin behandler navnet ditt og leveringsadressen for å kunne levere produktet du har kjøpt. Det juridiske grunnlaget for behandling av navn og leveringsadresse for dette formålet er overholdelse av en kontrakt.

(b) Garmin behandler e-postadressen for å kunne sende en bestillingsbekreftelse og eventuelle meldinger knyttet til bestillingen. Det juridiske grunnlaget for behandling av e-postadressen din for dette formålet er overholdelse av en kontrakt.

(c) Garmin behandler IP-adresse, land og bosted for å overholde gjeldende lover og forskrifter. Det juridiske grunnlaget for behandling av IP-adresse, land og bosted for dette formålet er vår legitime interesse i å overholde gjeldende lover og forskrifter.

(d) Garmin bruker en tredjeparts tjenesteleverandør, Ingenico ePayments, til å behandle betalinger for kunder som gjør innkjøp gjennom myNavigon-kontoen sin i Navigon Fresh-programmet. Vi anbefaler at du leser gjennom Ingenicos retningslinjer for personvern.

Personlige data som behandles når du kommuniserer med Garmin:

Når du tar kontakt med kundestøtten vår på e-post, telefon, på nett eller ansikt til ansikt, innhenter vi personlige data som navn, postadresse, telefonnummer, e-postadresse og kontaktpreferanser, samt informasjon om Garmin-produktene du eier, for eksempel serienummer og kjøpsdato. Vi kan også opprette hendelseslogger som er nyttige i forbindelse med å diagnostisere problemer knyttet til produkt- eller appytelse, og til å hente inn informasjon knyttet til et støtte- eller serviceproblem. For å forbedre kundeservicen, i henhold til gjeldende lovgivning, kan vi også ta opp og gå gjennom samtaler med kundemedarbeidere og analysere eventuelle tilbakemeldinger som oppgis til oss i frivillige kundeundersøkelser. Hvis du samtykker, kan kundemedarbeiderne våre logge seg på myNavigon-kontoen din, hvis dette blir aktuelt, for å feilsøke og løse problemer.

Formål og juridisk grunnlag:

Vi bruker denne informasjonen for å gi deg kunde- og produktstøtte og for å overvåke kvaliteten og typen kunde- og produktstøtte vi gir kundene våre. Det juridiske grunnlaget for å behandle denne informasjonen for disse formålene er Garmins legitime interesse i å tilby produktstøtte av høy kvalitet. Det juridiske grunnlaget for å logge oss på myNavigon-kontoen, hvis dette blir aktuelt, for å kunne feilsøke og løse problemer er samtykket ditt. Dette samtykket kan trekkes tilbake.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi samler inn data fra brukere om bruken deres av Navigon Fresh-programmet. Den analytiske informasjonen vi samler inn, inkluderer datoen og klokkeslettet for når appen fikk tilgang til serverne våre, appversjonen, enhetens posisjon, språkinnstillingen, hva slags informasjon og filer som har blitt lastet ned til appen, brukeroppførsel (f.eks. hvilke funksjoner som er brukt og hvor ofte de er brukt), tilstandsinformasjon om enheten, enhetsmodellen, informasjon om maskinvare og operativsystem og informasjon om hvordan appen fungerer. Garmin bruker disse dataene til å forbedre kvaliteten på og funksjonaliteten til Navigon Fresh-programmet, til å utvikle og markedsføre produkter og funksjoner som tjener deg og andre brukere på best mulig måte, og til å gjøre det lettere for oss å identifisere og løse problemer med programstabilitet og andre problemer knyttet til bruk så raskt som mulig.

Det juridiske grunnlaget for behandling av denne analytiske informasjonen er vår legitime interesse i å forstå hvordan kundene våre bruker produktene og programmene våre, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen og funksjonaliteten i dem.

Kategorier av mottakere av personopplysninger

Ingenico ePayments:

Garmin bruker en tredjepart, Ingenico ePayments, til å behandle betalinger for kjøp som gjøres gjennom Navigon Fresh-programmet og myNavigon-kontoen din. Garmin deler navn, fakturaadresse, informasjon om betalingsmåte og transaksjonsinformasjon for å kunne behandle betaling for bestillinger. Det juridiske grunnlaget for å behandle de personlige dataene dine for dette formålet er samtykket ditt. Garmin deler også transaksjonsinformasjon, navnet ditt, fakturerings- og leveringsadresser, informasjon om betalingsmåte, bostedet ditt, landet ditt og IP-adressen din med Ingenico for å kunne oppdage og forebygge mot svindel. Det juridiske grunnlaget for å behandle personlige opplysninger for dette formålet er vår legitime interesse i å beskytte Garmin og våre kunder mot forsøk på ulovlige transaksjoner.

SharpMind:

Garmin bruker en tredjepartstjeneste, SharpMind, til å vedlikeholde servere som tilbyr tjenester i Navigon Fresh-programmet. Disse serverne sender eller henter data gjennom Navigon Fresh-programmet for levering av Navigon-produktet ditt eller -kontoen din ved forespørsel. Andre tjenesteleverandører: Garmin bruker innholdsleveringsnettverk, for eksempel Akamai og StackPath, fra tredjeparter til levering av mappeinnhold til Navigon-produktet ditt eller myNavigon-kontoen din ved forespørsel.

Andre utleveringer:

Vi kan utlevere personlige data om deg til andre i følgende tilfeller: (a) hvis vi har ditt gyldige samtykke til å gjøre dette; (b) for å etterkomme en gyldig stevning, lovgivning, rettskjennelse, rettergang eller andre rettsplikter; (c) for å håndheve enkelte av våre vilkår eller retningslinjer; eller (d) hvis det er nødvendig for å ta i bruk tilgjengelige rettsmidler eller forsvare rettslige krav.

Vi kan også overføre personlige opplysninger til et tilknyttet selskap, et datterselskap eller en tredjepart i forbindelse med omorganisering, sammenslåing, salg, felleskontrollert virksomhet, overdragelse, overføring eller annen fordeling av hele eller deler av Garmins virksomhet, eiendeler eller varer, inkludert, og uten begrensning, i forbindelse med en konkurs eller en lignende hendelse, forutsatt at enheten vi overfører personlige opplysninger til, ikke har tillatelse til å behandle dine personlige opplysninger på annet vis enn det som er beskrevet i denne personvernerklæringen uten å varsle deg og, hvis det kreves av gjeldende lovgivning, innhente samtykke fra deg.

Oppdateringer av personvernerklæring

Vi kan oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen, etter hvert som vi legger til nye produkter og apper, etter hvert som vi forbedrer våre gjeldende tilbud, og etter hvert som teknologi og lovgivning endres. Du kan finne ut når denne personvernerklæringen sist ble endret, ved å se Sist oppdatert øverst på denne siden. Eventuelle endringer trer i kraft når den personvernerklæringen legges ut.

Hvis vi gjør vesentlige endringer, varsler vi deg på forhånd, og hvis det er nødvendig i henhold til gjeldende lov, ber vi om ditt samtykke. Dette varselet blir sendt på e-post eller ved å publisere endringene på Garmin Connect-nettstedet eller gjennom vivofit jr.-appen.

Oppbevaring av personlige data

Vi oppbevarer de personlige dataene dine som er knyttet til myNavigon-kontoen din, så lenge kontoen anses å være aktiv. Vi oppbevarer data om bruk på ubestemt tid. Du kan også se nedenfor under avsnittet «Dine rettigheter» for å se en beskrivelse av retten til sletting.

Datakontroller og databeskyttelsesansvarlig

Hvis du bor i et land i EØS, Storbritannia eller Sveits, blir personopplysninger som innhentes av Garmin, kontrollert av Garmin Würzburg GmbH, med adressen Beethovenstraße 1a+b, 97080 Würzburg, Tyskland. Selskapets EU-databeskyttelsesansvarlige befinner seg på samme adresse og kan nås via e-post på [email protected]

Hvis du bor i Kina, blir personopplysningene som innhentes av Garmin, kontrollert av Garmin China Shanghai RHQ Co. Ltd, med adressen 37F, Tower A, New CHJ International Business Center, No 391, Guiping Road, Xuhui District, Shanghai 200233, Kina, som du kan kontakte via e-post på [email protected]

Hvis du bor utenfor EØS, Storbritannia, Sveits og Kina, blir personopplysningene som innhentes av Garmin, kontrollert av Garmin International, Inc., 1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062, som du kan kontakte via e-post på [email protected]

Dine rettigheter

Hvis du bor i EU eller Storbritannia, har du i henhold til den generelle personvernforordningen (GDPR) eller Storbritannias lov om databeskyttelse fra 2018 rett til å be Garmin om å få tilgang til og utbedre eller slette personopplysningene dine, dataportabilitet, begrense behandlingen av personopplysningene dine, rett til å gjøre innsigelser mot behandlingen av personopplysningene dine og rett til å klage til et tilsynsorgan. Hvis du vil ha mer informasjon om disse rettighetene, kan du gå til Europakommisjonens side om dine rettigheter "side om dine rettigheter") knyttet til personvernforordningen, som kan vises på en rekke språk. Hvis du bor utenfor EU og Storbritannia, kan du ha lignende rettigheter i henhold til lokal lovgivning.

For å be om tilgang til eller utbedring, overføring eller sletting av dine personlige opplysninger, eller for å slette Garmin-kontoen din, ta kontakt med vårt produktsupportteam.

Hvis du bor i EU eller Storbritannia og vil utøve din rett til å begrense behandlingen eller gjøre innsigelser mot behandlingen, kontakter du Garmins EU-databeskyttelsesansvarlige hos Garmin Würzburg GmbH på adressen Beethovenstraße 1a+b, 97080 Würzburg, Tyskland. Du kan også ta kontakt via e-post på [email protected]

Hvis du bor i Kina og ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte Garmin China Shanghai RHQ Co. Ltd. på [email protected]

Hvis du ikke bor i EU, Storbritannia eller Kina, men du mener at du har rett til å utøve disse eller noen andre rettigheter i henhold til lokal lovgivning, kan du kontakte Garmin International, Inc. på [email protected]

Merknad til personer bosatt i California vedrørende rutiner og rettigheter knyttet til personvern

Hvis du er bosatt i California, kan Californias lover gi deg ytterligere rettigheter knyttet til personopplysningene dine. Hvis du vil ha mer informasjon om personvernrettigheter i California, kan du gå til CCPA-personvernerklæringen.

Alle varemerker tilhører sine respektive eiere.