Personvernerklæring

Sist oppdatert: 29. april 2021

Se gjennom tidligere retningslinjer

Personvernet ditt er svært viktig for Garmin. Vi har utarbeidet denne personvernerklæringen for å gi deg informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine når du oppretter en Garmin-konto, er i kontakt med kundestøttespesialistene våre, kjøper noe i en av butikkene våre, besøker Garmin.com eller andre Garmin-nettsteder, eller når du bruker Garmin-apper som inneholder en kobling til denne personvernerklæringen.

Andre Garmin-nettsteder, -tjenester, -apper og -produkter som inkluderer en kobling til andre Garmin-retningslinjer for personvern, er underlagt disse retningslinjene for personvern. Vi har for eksempel egne retningslinjer for personvern som gjelder for Garmin Connect og smarttilbehør som er kompatibelt med den tjenesten, og for andre enheter. Klikk her for å se retningslinjene våre for personvern.

«Personlige data» er informasjon tilknyttet en identifisert eller identifiserbar naturlig person.

Klikk på en kobling nedenfor for å gå til et bestemt avsnitt i denne personvernerklæringen:

Kategorier av personlige data som behandles av Garmin

Personlige opplysninger som behandles når du oppretter en Garmin-konto:

Når du oppretter en Garmin-konto, ber vi deg om å oppgi e-postadresse, navn og passord. Du kan velge å oppgi kun fornavnet ditt eller et kallenavn i stedet for fullt navn hvis du ønsker.

Formål og juridisk grunnlag:

(a) Garmin samler inn og behandler e-postadressen din og passordet ditt fordi du bruker en e-postadresse og et passord når du logger på kontoen din. Det juridiske grunnlaget for å behandle e-postadressen din og passordet ditt for dette formålet er Garmins legitime interesse i å beskytte kontoen din.

(b) Garmin behandler også e-postadressen din for å sende deg viktig informasjon om Garmin-produkter, -tjenester, -apper eller -konto, for eksempel viktig sikkerhetsinformasjon eller vesentlige endringer i disse retningslinjene for personvern. Navnet du oppgir, er tilknyttet kontoprofilen din og vises når du sender inn kommentarer eller annet materiale på et Garmin-nettsted eller en Garmin-app, eller når du samhandler med andre Garmin-brukere. Det juridiske grunnlaget for å behandle e-postadressen din og navnet ditt til disse formålene er Garmins legitime interesse i å gi deg viktig sikkerhetsinformasjon eller annen informasjon om Garmin-produkter, -tjenester, -apper eller -konto, eller om vesentlige endringer i disse retningslinjene for personvern og i å gi deg mulighet til å komme i kontakt med andre Garmin-brukere.

(c) Hvis du samtykker i å motta markedsføringsinformasjon fra Garmin, behandler Garmin også e-postadressen din for å sende deg markedsføringsinformasjon om Garmin-produkter, -tjenester og -apper, samt nyhetsbrev. Det juridiske grunnlaget for å behandle e-postadressen din for dette formålet er samtykket ditt. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å endre preferansene dine i Garmin-kontoen eller via koblingen nederst i markedsførings-e-postene våre. Markedsførings-e-postene du mottar fra Garmin, er basert på innstillingene du har valgt for Garmin-kontoen, posisjonen som angis av IP-adressen din, hva slags typer Garmin-enheter du har lagt til Garmin-kontoen din, og eventuelle abonnementer som er inkludert i Garmin-kontoen din. Det juridiske grunnlaget for å behandle disse dataene for dette formålet er Garmins legitime interesse i å redusere antall markedsførings-e-poster som sendes til hver enkelt kunde, ved å velge ut hvilke kunder som skal motta en bestemt markedsførings-e-post, i stedet for å sende alle markedsførings-e-postene til alle kunder som har samtykket i å motta markedsførings-e-poster.

(d) Garmin behandler også e-postadressen din for å knytte den til Garmin-kontoen din når du tar kontakt med kundestøtten vår. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse i å tilby kundestøtte av høy kvalitet.

(e) Garmin behandler også e-postadressen din for å varsle kunder når de har brutt vilkårene våre for bruk. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse i å sikre en kvalitetsopplevelse for alle kunder og sikre overholdelse av vilkårene våre for bruk.

Personlige opplysninger som behandles når du synkroniserer Garmin-enheten:

Når du synkroniserer Garmin-enheten via Garmin Express, loggfører vi data om overføringen, f.eks. IP-adressen som brukes ved synkronisering, datoen og klokkeslettet for synkroniseringen, krasj-/diagnostikklogger, enhetens geografiske posisjon, informasjon om enheten din, informasjon om nettverket som ble brukt til å synkronisere (f.eks. Wi-Fi eller mobildata), og enhetens batterinivå.

Formål og juridisk grunnlag:

Vi behandler denne informasjonen for å identifisere og løse feil eller synkroniseringsproblemer. Det juridiske grunnlaget for å behandle denne informasjonen for dette formålet er Garmins legitime interesse i å løse feil eller synkroniseringsproblemer og tilby produktstøtte av høy kvalitet.

Personlige opplysninger som behandles når du kommuniserer med Garmin:

Når du tar kontakt med kundestøtten vår på e-post, telefon, på nett eller ansikt til ansikt, innhenter vi personlige opplysninger som navn, postadresse, telefonnummer, e-postadresse og kontaktpreferanser, samt informasjon om Garmin-produktene du eier, for eksempel serienummer og kjøpsdato. Vi kan også opprette hendelseslogger som er nyttige i forbindelse med å diagnostisere problemer knyttet til produkt- eller appytelse, og til å hente inn informasjon knyttet til et støtte- eller serviceproblem. For å forbedre kundeservicen, i henhold til gjeldende lovgivning, kan vi også ta opp og gå gjennom samtaler med kundemedarbeidere og analysere eventuelle tilbakemeldinger som oppgis til oss i frivillige kundeundersøkelser. Hvis du samtykker, kan kundemedarbeiderne våre logge seg på Garmin-kontoen din, hvis det blir aktuelt, for å feilsøke og løse problemer.

Formål og juridisk grunnlag:

Vi bruker denne informasjonen til å gi deg kunde- og produktstøtte, til å overvåke kvaliteten på og typen kunde- og produktstøtte vi tilbyr kundene våre, samt til å tilrettelegge for reparasjoner, returer eller bytter. Det juridiske grunnlaget for å behandle denne informasjonen for disse formålene er Garmins legitime interesse i å tilby produktstøtte av høy kvalitet. Det juridiske grunnlaget for å logge oss på Garmin-kontoen, hvis dette er aktuelt, for å kunne feilsøke og løse problemer er ditt samtykke. Dette samtykket kan trekkes tilbake.

Personlige data som behandles når du bruker en Garmin-enhet eller -app med automatisk navigasjon:

Hvis du bruker en Garmin-enhet eller -app med automatisk navigasjon og gir ditt samtykke, vil Garmin samle inn og laste opp data som posisjon, hastighet og retning samt datoen og klokkeslettet registreringen ble gjort, fra enheten din. Hvis du gir ditt samtykke når du blir spurt, kan Garmin også dele de innsamlede dataene med tredjeparter for å forbedre kvaliteten på trafikk- og parkeringsfunksjoner og andre funksjoner aktivert av innholdsleverandører.

Formål og juridisk grunnlag:

Disse dataene slås sammen med data fra andre brukere som har gitt sitt samtykke, og brukes til å forbedre kvaliteten på produktene, tjenestene og appene våre, samt trafikk- og parkeringsfunksjoner og andre funksjoner levert av Garmin eller tredjeparter. Det juridiske grunnlaget for behandling av disse dataene til dette formålet er ditt samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst i innstillingene for Garmin-enheten eller -appen.

Personopplysninger som behandles når du kjøper et produkt, kjøper en tjeneste eller oppretter et abonnement på et Garmin-nettsted, i en Garmin-app eller via kundestøtte:

Hvis du kjøper et produkt, en tjeneste eller et abonnement på et Garmin-nettsted, i en Garmin-app eller via kundestøtte, samler Garmin inn navnet ditt, adressen din, e-postadressen din og telefonnummeret ditt. Vi verken viser eller lagrer informasjon om betalingskort. Tredjeparts betalingsselskaper brukes avhengig av region og kjøpt produkt. Disse betalingsselskapene inkluderer Adyen, PayPal, Alipay (kun i Kina), WeChat Pay driftet av tenpay (kun i Kina), UnionPay (kun i Kina), NewebPay, Klarna and Veritrans. Du finner mer informasjon om Adyen her. Vi bruker også Cybersource, en løsning levert av Visa, i arbeidet vårt med å avdekke svindel, og vi bruker adresseverifiseringstjenester fra tredjeparter som Google og CDYNE.

I noen regioner leverer en annen tredjepart, Narvar, forsendelsesinformasjon, slik at du kan spore produkter som er kjøpt fra et Garmin-nettsted, eller som er kjøpt, reparert eller byttet via kundestøtte.

Formål og juridisk grunnlag:

Vi innhenter navnet ditt, postadressen din og telefonnummeret ditt slik at vi kan behandle bestillingen din og fullføre kjøpet. Det juridiske grunnlaget for å behandle navnet ditt, postadressen din og telefonnummeret ditt for disse formålene er kontraktsutførelse. Vi behandler også de personlige opplysningene dine som en del av prosessene vi bruker for å oppdage svindel. Det juridiske grunnlaget for å behandle personlige opplysninger for dette formålet er vår legitime interesse i å beskytte Garmin og våre kunder mot forsøk på ulovlige transaksjoner.

Personopplysninger som behandles når du kjøper et produkt i en Garmin-butikk:

Når du kjøper et produkt i en Garmin-butikk, kan det hende at vi samler inn navnet ditt, adressen din, telefonnummeret ditt eller andre kontaktopplysninger, eller kjøpsinformasjon som fakturanummer eller hvilket produkt du kjøper. I noen land kan tredjepartsleverandører bli brukt til å generere rapporter som kreves av gjeldende skattemyndigheter.

Formål og juridisk grunnlag:

Vi behandler denne informasjonen for å opprette en faktura i systemene våre for avgiftsrapportering, eller på forespørsel fra deg. Det juridiske grunnlaget for behandling av opplysningene dine for generering av en faktura for avgiftsrapportering, er oppfyllelse av en juridisk forpliktelse. Det juridiske grunnlaget for behandling av informasjonen din for generering av en faktura på forespørsel fra deg, er oppfyllelse av en kontrakt.

Personopplysninger som behandles når du bruker posisjonsbaserte tjenester på Garmin-enheten eller -appen:

Hvis du velger å bruke posisjonsbaserte tjenester, for eksempel værmeldinger, på Garmin-enheten eller i appen, innhentes den fysiske posisjonen til enheten for at Garmin eller våre leverandører skal kunne tilby deg slike posisjonsbaserte tjenester.

Formål og juridisk grunnlag:

Formålet med å behandle plasseringen til enheten er å gi deg de posisjonsbaserte tjenestene du ønsker å bruke. Det juridiske grunnlaget for behandling av disse dataene for dette formålet er kontraktsutførelse.

Kategorier av mottakere av personopplysninger

DE DU HAR INVITERT TIL Å FØLGE DEG PÅ LIVETRACK:

LiveTrack er en funksjon som er tilgjengelig på enkelte Garmin-enheter. Funksjonen gir deg mulighet til å sende en kobling til ønskede personer, slik at de kan se sanntidsposisjonen til enheten din. Alle som har tilgang til koblingen, vil kunne se sanntidsposisjonen til Garmin-enheten din, så du bør kun sende koblingen til personer du stoler på, og ikke sende den til personer du ikke vil at skal se posisjonen til Garmin-enheten din.

ANDRE TJENESTELEVERANDØRER:

Garmin bruker nettskytjenester fra tredjeparter som Adobe og SendGrid, en Twilio-tjeneste, ved utsendelse av e-post. Disse tjenestene sporer aktiviteter tilknyttet disse e-postene, som når de ble åpnet, om koblinger i e-poster ble klikket på, og om det ble kjøpt noe da disse koblingene ble klikket på. Garmin bruker disse dataene for å analysere hvordan e-postene brukes. Garmin bruker også tredjeparts tjenesteleverandører for å få bedre innsikt i bruken av Garmin Express- og Garmin Connect-nettstedet og -appen, og til relaterte formål.

Garmin bruker tredjeparts tjenesteleverandører for å levere kjøpte produkter til kundene. I noen regioner bruker Garmin en tredjepart, Erply, for å tilby salgstjenester ved kjøp i butikk, og en annen tredjepart, Global Blue, for å tilby kunder dokumentasjon på momsrefusjon på forespørsel. Garmin bruker også en tredjeparts tjenesteleverandør, VHT, for å tilby en oppringningstjeneste for kundestøtteformål.

ANDRE UTLEVERINGER:

Vi kan utlevere personopplysninger om deg til andre i følgende tilfeller: (a) hvis vi har ditt gyldige samtykke til å gjøre dette; (b) for å etterkomme juridiske forpliktelser, for eksempel en gyldig stevning, lovgivning, rettskjennelse, rettergang eller andre legitime rettsplikter; (c) for å håndheve enkelte av våre vilkår eller retningslinjer; eller (d) hvis det er nødvendig for å ta i bruk tilgjengelige rettsmidler eller forsvare rettslige krav.

Vi kan også overføre personlige data til et tilknyttet selskap, et datterselskap eller en tredjepart i forbindelse med omorganisering, sammenslåing, salg, felleskontrollert virksomhet, overdragelse, overføring eller annen fordeling av hele eller deler av Garmins virksomhet, eiendeler eller varer, inkludert, og uten begrensning, i forbindelse med en konkurs eller en lignende hendelse, forutsatt at enheten vi overfører personlige data til, ikke har tillatelse til å behandle dine personlige data på annet vis enn det som er beskrevet i denne personvernerklæringen uten å varsle deg og, hvis det kreves av gjeldende lovgivning, innhente samtykke fra deg.

Overføring av personlige data

Garmin er en global virksomhet. Vi kan være nødt til å overføre de personlige dataene til andre Garmin-selskaper i andre land for å kunne tilby produktene, appene og tjenestene våre. Vis Garmin-eide selskaper.

Når kunder utenfor Kina oppretter en Garmin-konto, legger til personopplysninger i kontoprofilen eller laster opp opplysninger til Garmin-kontoen, behandles og oppbevares personopplysningene på servere i USA, Storbritannia og/eller Australia. Når kunder i Kina oppretter en Garmin-konto, legger til personopplysninger i kontoprofilen eller laster opp opplysninger til Garmin-kontoen, behandles og oppbevares personopplysningene på serverne til Garmin China Shanghai RHQ Co., Ltd. i Kina.

Personopplysninger om enkeltpersoner som bor i et land i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"), Storbritannia ("U.K.") eller Sveits, kontrolleres av Garmin Würzburg GmbH og behandles på deres vegne av andre Garmin-eide selskaper for å gi støtte, infrastruktur, sikkerhet og andre viktige funksjoner. Garmin Würzburg GmbH har inngått kontraktsbetingelser som er godkjent av Europakommisjonen, der disse selskapene ikke befinner seg i EØS eller i en jurisdiksjon som anses som tilstrekkelig av Europakommisjonen.

Alle Garmin-eide selskaper må følge rutinene for personvern som er nedfelt i denne personvernerklæringen.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Hvis du vil ha informasjon om Garmins bruk av informasjonskapsler og lignende teknologi på nettstedene våre, kan du se våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Programanalyse

Vi samler også inn data fra brukere som forteller oss hvordan de bruker Garmin-mobilapper og Garmin Express. Den analytiske informasjonen vi samler inn, inkluderer datoen og klokkeslettet for når appen fikk tilgang til serverne våre, appversjonen, enhetens posisjon, språkinnstillingen, hva slags informasjon og filer som har blitt lastet ned til appen, brukeroppførsel (f.eks. hvilke funksjoner som er brukt, og hvor ofte de er brukt), tilstandsinformasjon om enheten, enhetsmodellen, informasjon om maskinvare og operativsystem og informasjon om hvordan appen fungerer. Garmin bruker disse dataene for å forbedre kvaliteten på og funksjonaliteten til disse og andre apper, for å utvikle og markedsføre produkter og funksjoner som tjener deg og andre brukere på best mulig måte, og for å gjøre det lettere for oss å identifisere og løse problemer med appstabilitet og andre problemer knyttet til bruk så raskt som mulig.

Det juridiske grunnlaget for behandling av denne analytiske informasjonen er vår legitime interesse i å forstå hvordan kundene våre bruker produktene og appene våre, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen og funksjonaliteten i dem.

  • Google: Vi bruker Google Analytics til å spore statistikk og brukerdemografi, -interesser og -atferd i apper. Finn mer informasjon om hvordan denne informasjonen brukes, hvordan du kontrollerer bruken av informasjonen og hvordan du velger bort at opplysningene dine kan brukes av Google Analytics.

  • Azure Application Insights: Vi bruker Microsoft-tjenesten Azure Application Insights for å få bedre innsikt i bruken av Garmin Express, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen.

  • Microsoft App Center, Firebase (Crashlytics): Vi bruker Microsoft App Center, tidligere kalt HockeyApp, og Google-tjenesten Firebase (Crashlytics) for å få bedre innsikt i bruken av appene våre, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen og identifisere og løse hovedårsakene til appkrasj.

  • Flurry, Amplitude: Vi bruker Flurry og Amplitude for å få bedre innsikt i bruken av Garmin-mobilapper, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen.

SOSIALE NETTVERK:

Tredjeparts sosiale nettverk som leverer sosiale nettverksfunksjoner (f.eks. for at du skal kunne koble til sosiale medier som Facebook, Google, QQ eller Sina Weibo, finne venner, legge til kontakter eller "like" en side) i Garmin-mobilapper, kan samle inn informasjon om hvordan du bruker appene våre. En tredjeparts bruk av slik informasjon avhenger av personvernerklæringen som ligger på nettstedet til det sosiale nettverket, og vi anbefaler at du leser nøye gjennom den. Slike tredjeparter kan bruke disse metodene og denne informasjonen til egne formål ved å knytte informasjon om hvordan du bruker appene våre til personopplysningene de har om deg. Vi kan også innhente analyseinformasjon fra sosiale nettverk for å måle effektiviteten til innholdet og annonsene våre på sosiale nettverk (for eksempel visninger og klikk).

Barn

Vi ber om at personer under 13 år i USA og under 16 år i resten av verden ikke oppgir personopplysninger til Garmin. Hvis vi oppdager at vi har innhentet personopplysninger fra et barn under 13 år i USA eller under 16 år i resten av verden, tar vi skritt for å slette denne informasjonen så snart som mulig.

Oppdateringer av personvernerklæring

Vi kan oppdatere disse retningslinjene for personvern fra tid til annen, etter hvert som vi legger til nye produkter, tjenester og apper, etter hvert som vi forbedrer våre gjeldende tilbud, og etter hvert som teknologi og lovgivning endres. Du kan finne ut når disse retningslinjene for personvern sist ble endret, ved å se Sist oppdatert øverst på denne siden. Eventuelle endringer trer i kraft når de endrede retningslinjene for personvern legges ut.

Hvis vi gjør vesentlige endringer, varsler vi deg på forhånd, og hvis det er nødvendig i henhold til gjeldende lov, ber vi om ditt samtykke. Dette varselet blir sendt på e-post eller ved å publisere endringene på Garmins nettsider og apper som lenker til vår personvernerklæring.

Oppbevaring av personlige data

Vi oppbevarer dine personlige data så lenge Garmin-kontoen din anses som aktiv. Du kan også se nedenfor under avsnittet «Dine rettigheter» for å se en beskrivelse av retten til sletting.

Automatisk beslutningstaking, inkludert profilering

Garmin tar ingen beslutninger basert på algoritmer eller annen automatisk behandling som påvirker deg i stor grad.

Datakontroller og databeskyttelsesansvarlig

Hvis du bor i et land i EØS, Storbritannia eller Sveits, blir personopplysninger som samles inn av Garmin, kontrollert av Garmin Würzburg GmbH, Beethovenstraße 1a, 97080 Würzburg, Tyskland. Selskapets EU-personvernombud kan kontaktes via e-post på [email protected]

Hvis du bor i Kina, blir personopplysninger som samles inn av Garmin, kontrollert av Garmin China Shanghai RHQ Co. Ltd, 37F, Tower A, New CHJ International Business Center, No 391, Guiping Road, Xuhui District, Shanghai 200233, Kina, som du kan kontakte via e-post på [email protected]

Hvis du bor utenfor EØS, Storbritannia, Sveits og Kina, blir personopplysningene som innhentes av Garmin, kontrollert av Garmin International, Inc., 1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062, USA, som du kan kontakte via e-post på [email protected] Selskapets brasilianske databeskyttelsesansvarlige befinner seg på samme adresse og kan nås via e-post på [email protected]

Dine rettigheter

Hvis du bor i EØS, Storbritannia eller Sveits, har du i henhold til den generelle personvernforordningen ("GDPR") eller annen gjeldende lovgivning rett til å be Garmin om å få tilgang til og utbedre eller slette personopplysningene dine, dataportabilitet, begrense behandlingen av personopplysningene dine, rett til å gjøre innsigelser mot behandlingen av personopplysningene dine og rett til å klage til et tilsynsorgan. Hvis du vil ha mer informasjon om disse rettighetene, kan du gå til Europakommisjonens My Rights-side (Mine rettigheter) knyttet til personvernforordningen, som kan vises på en rekke språk. Hvis du bor utenfor EØS, Storbritannia og Sveits, kan du ha lignende rettigheter i henhold til lokal lovgivning.

Hvis du skal be om tilgang til eller utbedring, deling eller sletting av personopplysninger, eller hvis du vil slette Garmin-kontoen din, kan du gå til Senteret for kontoadministrasjon.

Hvis du bor i EØS, Storbritannia eller Sveits og vil utøve retten din til å begrense behandlingen eller gjøre innsigelser mot behandlingen, kan du kontakte selskapets EU-personvernombud hos Garmin Würzburg GmbH, Beethovenstraße 1a, 97080 Würzburg, Tyskland eller via e-post på [email protected]

Hvis du bor i Kina og ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte Garmin China Shanghai RHQ Co., Ltd. via e-post på [email protected]

Hvis du ikke bor i EØS, Storbritannia, Sveits eller Kina, men mener at du har rett til å utøve disse eller andre rettigheter i henhold til lokal lovgivning, kan du kontakte Garmin International, Inc. via e-post på [email protected]

Merknad til personer bosatt i California vedrørende rutiner og rettigheter knyttet til personvern

Hvis du er bosatt i California, kan Californias lover gi deg ytterligere rettigheter knyttet til personopplysningene dine. Hvis du vil ha mer informasjon om personvernrettighetene dine i California, kan du gå til CCPA-personvernerklæringen.

Alle varemerker tilhører sine respektive eiere.