Politique de confidentialité pour la communauté ActiveCaptain, l'application mobile ActiveCaptain, OnDeck, Strikercast, HomePort et la communauté Quickdraw de Garmin

Dernière mise à jour : 29 avril 2021

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Le respect de votre vie privée constitue une priorité pour Garmin. Nous avons rédigé la présente politique de confidentialité dans le but de vous fournir des informations sur la manière dont nous et d'autres entreprises Garmin, y compris Garmin Services, Inc., traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos sites web et les applications Marine.

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Les « Données personnelles » sont les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

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Les catégories de Données personnelles traitées par Garmin

Les Données personnelles traitées lorsque vous créez un compte Garmin :

Lorsque vous créez un compte Garmin, nous vous demandons votre adresse e-mail, un mot de passe, ainsi que votre nom. Si vous préférez, vous pouvez ne fournir que votre prénom ou un surnom.

Motifs et bases légales :

(a) Garmin recueille et traite votre adresse e-mail et votre mot de passe uniquement parce que vous les utilisez pour vous connecter à votre compte. Garmin justifie légalement le traitement de votre adresse e-mail et de votre mot de passe à cet effet par son intérêt légitime à assurer la sécurité de votre compte.

(b) Garmin traite également votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer des informations importantes sur vos produits, services, applications ou comptes Garmin, telles que des avertissements importants sur la sécurité ou sur d'éventuelles modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité. Le nom que vous fournissez est associé à votre profil de compte et s'affiche lorsque vous envoyez des commentaires ou d'autres contenus sur un site web ou une application Garmin ou lorsque vous interagissez avec d'autres utilisateurs Garmin. Garmin justifie légalement le traitement de votre adresse e-mail et de votre nom à cet effet par son intérêt légitime à vous fournir des informations importantes, notamment sur la sécurité, concernant vos produits, services, applications et comptes Garmin ou sur les modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité, ainsi qu'une opportunité d'interagir avec d'autres utilisateurs de Garmin.

(c) Si vous acceptez de recevoir des informations marketing de la part de Garmin, Garmin traite également votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer des informations de nature marketing sur les produits, services et applications Garmin, ainsi que des lettres d'informations. Garmin justifie légalement le traitement de votre adresse e-mail à cet effet par votre consentement. Vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment et retirer votre accord en modifiant vos préférences sur votre compte Garmin ou en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de tous nos e-mails marketing. Les e-mails marketing que vous recevez de la part de Garmin sont basés sur les préférences que vous avez indiquées sur votre compte Garmin, sur la région indiquée par votre adresse IP, sur le type d'appareils Garmin que vous avez ajoutés à votre compte Garmin ainsi que sur les abonnements inclus dans votre compte Garmin. Garmin justifie légalement le traitement de ces données à cet effet par son intérêt légitime à réduire le nombre d'e-mails marketing envoyés à chaque client, en sélectionnant les clients qui souhaitent recevoir certains types d'e-mails marketing pour éviter d'envoyer tous les e-mails marketing à tous les clients qui ont accepté de recevoir des e-mails marketing.

(d) Garmin traite aussi votre adresse e-mail pour l'associer à votre compte Garmin lorsque vous contactez notre équipe d'assistance client. Garmin justifie légalement le traitement de votre adresse e-mail à cet effet par son intérêt légitime à vous fournir un service d'assistance client de qualité.

(e) En outre, Garmin traite les adresses e-mail pour informer les clients qui enfreignent nos conditions. Garmin justifie légalement ce traitement par son intérêt légitime à assurer une expérience de qualité à tous ses clients et à veiller au respect de ses conditions.

Les Données personnelles traitées lorsque vous communiquez avec Garmin :

Si vous communiquez avec un conseiller de notre service d'assistance client par e-mail, par téléphone, en ligne ou en personne, nous recueillons des données personnelles telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos préférences en matière de contact, ainsi que des informations sur les produits Garmin que vous possédez, comme leur numéro de série et la date d'achat, et sur les abonnements que vous avez achetés. Nous pouvons aussi créer des journaux d'événements qui nous servent à diagnostiquer les problèmes de performance d'un produit ou d'une application, et à recueillir des informations portant sur un problème lié à l'assistance ou au service. Dans le respect du droit applicable, nous pouvons aussi enregistrer et écouter vos conversations avec les conseillers de notre service d'assistance client, ainsi qu'analyser tout commentaire fourni volontairement via une enquête auprès des clients, le tout, dans le but d'améliorer notre service client. Avec votre accord, les conseillers de notre service d'assistance client peuvent se connecter à votre compte Garmin si la résolution de problèmes liés à votre compte l'exige.

Motifs et bases légales :

Nous utilisons ces informations pour vous fournir une assistance client et produit. Nous les utilisons aussi pour contrôler la qualité et les types d'assistance que nous fournissons pour nos clients et produits, et pour faciliter les réparations, retours ou échanges. Garmin justifie légalement le traitement de ces données à cet effet par son intérêt légitime à vous fournir une assistance produit de qualité. Garmin justifie légalement la connexion de ses conseillers à votre compte Garmin par la nécessité de cette connexion pour résoudre vos problèmes, avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.

Les données personnelles traitées lorsque vous interagissez avec la communauté ActiveCaptain :

Lorsque vous interagissez avec la communauté ActiveCaptain, nous traitons votre nom de capitaine, ainsi que votre adresse e-mail.

Motifs et bases légales :

(a) Lorsque vous ajoutez des avis ou des commentaires aux marqueurs, nous traitons votre nom de capitaine pour identifier l'auteur de l'avis ou du commentaire. Garmin justifie légalement le traitement de ces données à cet effet par votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en supprimant l'avis ou le commentaire ou en supprimant votre compte Garmin.

(b) Lorsque vous recevez des points pour vos contributions, nous traitons votre nom de capitaine pour afficher le nombre de points que vous avez cumulés. Nous traitons également votre adresse e-mail afin d'ajouter ces points à votre compte Garmin et nous assurer que chacun de vos avis et commentaires n'a été compté qu'une seule fois. Garmin justifie légalement le traitement de ces informations à cet effet par son intérêt légitime à offrir des récompenses aux utilisateurs qui contribuent et participent activement à la communauté ActiveCaptain ainsi qu'à suivre précisément les contributions de chaque utilisateur.

Les données personnelles traitées lorsque vous interagissez avec la communauté Garmin Quickdraw :

Lorsque vous interagissez avec la communauté Garmin Quickdraw, nous traitons vos données de position.

Motifs et bases légales :

Lorsque vous téléchargez des données de levé sur la communauté Quickdraw de Garmin, nous traitons les données de position provenant de ces données de levé pour les ajouter à Quickdraw Contours, disponible dans la communauté Quickdraw de Garmin. En outre, lorsque vous recherchez des contours dans une certaine zone, nous traitons la position que vous entrez pour trouver des contours dans la zone spécifiée. Garmin justifie légalement le traitement de ces informations à cet effet par le respect d'un contrat.

Les Données personnelles traitées lors de l'achat, de l'enregistrement et de la mise à jour de cartes ou d'appareils :

Lorsque vous achetez, enregistrez ou mettez à jour des cartes ou des appareils, nous traitons les informations d'authentification et les informations relatives aux appareils, telles que leurs identifiants.

Motifs et bases légales :

(a) Lorsque vous enregistrez une carte achetée via une application mobile, nous traitons les informations d'authentification et les informations sur l'appareil pour activer le produit que vous avez acheté et permettre le téléchargement du contenu. Garmin justifie légalement le traitement de ces informations à cet effet par le respect d'un contrat.

(b) Lorsque vous enregistrez votre traceur, des cartes prégarchées, ou un ou plusieurs périphériques accessoires (de manière automatique ou manuelle), automatiquement ou manuellement, nous traitons vos informations d'authentification et les identifiants du ou des périphériques concernés pour enregistrer les produits dans votre compte. Garmin justifie légalement le traitement de ces informations à cet effet par son intérêt légitime à vous fournir une assistance client et une garantie de qualité.

(c) Lorsque vous vous connectez à un appareil via l'application, nous traitons les informations relatives à l'appareil, telles que le numéro de référence et la version du micrologiciel, afin de vous informer des mises à jour disponibles. Garmin justifie légalement le traitement de ces données à cet effet par son intérêt légitime à vous fournir un micrologiciel à jour et une expérience produit de qualité.

Les données personnelles traitées lorsque vous synchronisez votre appareil sur votre compte Garmin :

Lorsque vous synchronisez votre appareil sur votre compte Garmin, nous traitons des informations telles que vos waypoints et routes enregistrés.

Motif et base légale :

Garmin traite ces informations afin de garantir la synchronisation de vos données entre tous vos appareils. Garmin justifie légalement le traitement de ces informations à cet effet par l'exécution d'un contrat.

Données personnelles traitées lorsque vous revendiquez votre entreprise via le programme d'entreprise ActiveCaptain :

Lorsque vous revendiquez votre entreprise via le programme d'entreprise ActiveCaptain, nous vous demandons de fournir les informations de votre compte ActiveCaptain ainsi que votre nom. Si vous souhaitez autoriser ou révoquer l'accès à d'autres utilisateurs professionnels, merci de nous fournir leur nom ActiveCaptain.

Motifs et bases légales :

Garmin traite les informations et le nom de votre compte ActiveCaptain afin d'associer à votre compte l'entreprise et ses points d'intérêt (POI) dans la communauté ActiveCaptain. Garmin traite les noms ActiveCaptain des utilisateurs professionnels supplémentaires afin d'autoriser ou de révoquer l'accès aux utilisateurs professionnels pour gérer les points d'intérêt associés, notamment ajouter ou supprimer des promotions ou des publicités. Garmin justifie légalement le traitement de ces données à cet effet par le respect d'un contrat.

Les Données personnelles traitées lorsque vous achetez un abonnement :

Lorsque vous souscrivez un abonnement comme OnDeck ou ActiveCaptain Business Program, nous recueillons des informations telles que votre nom, votre nom commercial, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone. Une société tierce, Adyen, traite vos informations de carte de paiement lorsque vous achetez un abonnement. Vous trouverez plus d'informations sur Adyen ici.

Motifs et bases légales :

(a) Garmin traite votre adresse e-mail afin de l'associer à votre abonnement et de vous envoyer les informations de facturation et d'autres informations sur votre abonnement. Garmin justifie légalement le traitement de cette adresse e-mail à cet effet par le respect d'un contrat.

Les données personnelles traitées lorsque vous utilisez les produits et les services OnDeck :

Lorsque vous utilisez les services et produits OnDeck, nous pouvons recueillir des informations telles que le nom, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone des contacts ou propriétaires souhaités.

Motif et base légale :

Garmin traite les informations relatives aux contacts ou aux propriétaires souhaités afin d'envoyer des notifications à mesure que vous configurez votre compte. Garmin justifie légalement le traitement de ces données à cet effet par le respect d'un contrat.

Données personnelles traitées lorsque vous êtes un contact d'urgence sur le compte Garmin d'une personne :

Si un utilisateur Garmin vous ajoute en tant que contact d'urgence à son compte Garmin, celui-ci nous fournit votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.

Motif et base légale :

Nous utilisons ces informations pour vous informer d'un incident impliquant l'utilisateur Garmin. Garmin justifie le traitement légal de ces informations à cet effet par son intérêt légitime qui consiste à permettre à nos utilisateurs d'avertir leurs contacts d'urgence s'ils sont impliqués dans un incident et ont besoin d'aide.

Les catégories de tiers recevant vos Données personnelles

VOS CONTACTS D'URGENCE :

Si vous fournissez des contacts d'urgence à Garmin pour qu'ils soient utilisés en cas de détection ou de signalement d'un accident et que vous êtes impliqué dans un incident détecté par votre appareil Garmin, nous vous enverrons par SMS ou e-mail une notification contenant des informations sur l'incident, telles que la position, aux contacts d'urgence de votre choix.

PROPRIÉTAIRES DE L'ENTREPRISE ACTIVECAPTAIN :

Si vous utilisez un lien fourni sur un point d'intérêt commercial déclaré, tel que « Contactez-nous » ou « Aimez-nous sur Facebook », le propriétaire de l'entreprise peut recueillir des informations personnelles une fois que vous êtes redirigé vers la destination du lien. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité des pages de destination. Les propriétaires d'entreprise bénéficient de vues quotidiennes agrégées des POI pour leurs points d'intérêt commerciaux déclarés.

PRESTATAIRES DE SERVICES :

Garmin utilise la vérification de l'adresse Google pour s'assurer que les adresses de facturation sont saisies correctement lors de la configuration des services d'abonnement. Garmin peut également faire appel à des tiers pour effectuer des services de recouvrement de créances pour les comptes en souffrance. Garmin fait également appel à des prestataires de services tiers pour examiner et mieux comprendre l'utilisation de ses sites web et applications, ainsi qu'à d'autres fins connexes.

AUTRES TYPES DE DIVULGATION :

Nous pouvons aussi divulguer vos données personnelles à des tiers : (a) si nous obtenons un accord valide de votre part pour le faire ; (b) dans le cadre d'une obligation légale, par exemple une citation à comparaître, un ordre juridique, une procédure judiciaire ou une autre raison légale valable ; (c) dans le cadre de l'application de nos conditions générales ou de nos politiques ; ou (d) si besoin, par voie de recours ou pour défendre nos droits.

Nous pouvons aussi transférer vos Données personnelles à une filiale, une société affiliée ou un tiers dans le cas d'une réorganisation, d'une fusion, d'une vente, d'une joint-venture, d'une cession, d'un transfert ou de toute autre disposition concernant tout ou partie des stocks, des actifs ou des activités de Garmin (y compris, mais sans que cela soit limitatif, en lien avec toute faillite ou procédure semblable), à condition que l'entité à laquelle nous transférons les Données personnelles ne soit pas autorisée à traiter vos Données personnelles autrement qu'en accord avec la présente Politique de confidentialité sans vous prévenir et, conformément au droit applicable, sans obtenir votre accord.

Le transfert des données personnelles

Garmin est une entreprise internationale. Pour proposer nos produits, applications et services, nous avons parfois besoin de transférer vos Données personnelles à d'autres entreprises appartenant à Garmin situées dans d'autres pays. Afficher les entreprises Garmin.

Lorsque vous créez un compte Garmin, ajoutez des données personnelles à votre profil de compte ou téléchargez des données sur votre compte Garmin, vos données personnelles sont collectées et stockées sur des serveurs aux États-Unis, au Royaume-Uni et/ou en Australie.

Les données personnelles des personnes résidant dans un pays de l'Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni (« Royaume-Uni ») ou en Suisse sont contrôlées par Garmin Würzburg GmbH et traitées pour son compte par d'autres sociétés appartenant à Garmin afin de fournir assistance, infrastructure, sécurité et autres fonctions clés. Garmin Würzburg GmbH a conclu des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne lorsque ces sociétés ne sont pas situées dans l'EEE ou dans une juridiction jugée adéquate par la Commission européenne.

L'ensemble des entreprises appartenant à Garmin sont tenues de respecter les pratiques de confidentialité énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

Cookies et autres technologies similaires

Vous trouverez des informations sur l'utilisation par Garmin de cookies et de technologies similaires sur ses sites web dans la Politique relative aux cookies.

Analyse des applications

Nous collectons des données sur l'utilisation des applications HomePort, OnDeck et BaseCamp, ainsi que de notre application mobile ActiveCaptain. Les informations recueillies aux fins d'analyse comprennent notamment la date et l'heure auxquelles l'application accède à nos serveurs, la version du logiciel, la position de l'appareil, le paramétrage linguistique, les informations et fichiers téléchargés sur l'application, le comportement de l'utilisateur (par exemple, les fonctionnalités qu'il utilise, la fréquence d'utilisation), les informations sur l'état de l'appareil, le modèle d'appareil, les informations relatives au matériel ou au système d'exploitation, ainsi que les informations relatives au fonctionnement de l'application. Garmin utilise ces données pour améliorer la qualité et la fonctionnalité de ses applications et d'autres applications ; pour développer et commercialiser des produits et des fonctionnalités qui répondent au mieux à vos besoins et à ceux d'autres utilisateurs ; et pour accélérer autant que possible l'identification et la résolution des problèmes de stabilité de l'application ainsi que d'autres problèmes d'utilisation.

Garmin justifie légalement le traitement de ces données d'analyse par son intérêt légitime à comprendre les interactions de ses clients avec ses produits et applications, afin d'améliorer l'expérience client et le fonctionnement de ses produits et applications.

Voici quelques exemples de prestataires tiers auxquels nous faisons appel actuellement :

  • Microsoft App Center ; Firebase (Crashlytics) : Microsoft App Center, anciennement HockeyApp, et Firebase (Crashlytics), un service Google, nous permettent de mieux comprendre l'utilisation des applications Garmin pour améliorer l'expérience utilisateur et pour identifier la cause des pannes d'applications et les résoudre.

  • Flurry : Flurry est utilisé pour nous aider à mieux comprendre l'utilisation des applications mobiles Garmin afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs.

  • Datadog; New Relic: Datadog et New Relic nous aident à mieux comprendre l'utilisation de nos applications, à améliorer l'expérience utilisateur et à résoudre les problèmes.

Mises à jour de la Politique de confidentialité

Il est possible que nous mettions parfois à jour la présente Politique de confidentialité en cas d'ajout de produits, de services et d'applications, d'amélioration de nos offres et au gré des évolutions technologiques et réglementaires. Vous pouvez connaître la date de la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité en vous référant à la mention « Dernière mise à jour » située en haut de cette page. Toute modification entrera en vigueur lors de la publication de la Politique de confidentialité révisée.

Nous vous aviserons si ces modifications sont substantielles et, si cela s'avère requis par la loi en vigueur, nous vous demanderons alors votre autorisation. Cet avis de modification sera envoyé par e-mail ou publié sur les sites Garmin ou les applications liées à cette Politique de confidentialité.

Conservation des Données personnelles

Nous conservons vos Données personnelles aussi longtemps que votre compte Garmin est considéré comme actif. Vous pouvez consulter la section « Vos droits » pour connaître vos droits à l'effacement.

Prise de décision automatisée, profilage compris

Garmin ne prend aucune décision basée sur des algorithmes ou d'autres traitements automatisés qui vous affecte de manière significative.

Responsable du traitement des données et délégué à la protection des données

Si vous résidez dans un pays de l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vos données personnelles recueillies par Garmin sont contrôlées par Garmin Würzburg GmbH, Beethovenstr. 1a, 97080 Würzburg, Allemagne. Le délégué à la protection des données de la société pour l'Union européenne peut être contacté par e-mail à l'adresse [email protected]

Si vous résidez en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, les données personnelles recueillies par Garmin sont contrôlées par Garmin International, Inc., situé à l'adresse suivante : 1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062, États-Unis. Vous pouvez contacter la société par e-mail à l'adresse [email protected] Le délégué à la protection des données de la société pour le Brésil se trouve à la même adresse et peut être contacté par e-mail à l'adresse [email protected]

Vos droits

Si vous résidez dans un pays de l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous pouvez, en vertu des conditions définies dans le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ou d'autres lois applicables, demander à Garmin un accès à vos données personnelles. Vous pouvez également réclamer leur rectification, leur effacement, leur transfert et la restriction de leur traitement. En outre, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles et déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez consulter la page « Mes Droits » sur le site Web de la Commission européenne concernant le RGPD. Cette page est disponible dans un certain nombre de langues. Si vous résidez en dehors de l'EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni, vous bénéficiez peut-être de droits similaires en vertu du droit en vigueur dans votre pays.

Pour réclamer un accès à vos données personnelles, leur rectification, leur transfert ou leur effacement, ou pour demander la suppression de votre compte Garmin, rendez-vous sur notre le Centre de gestion des comptes.

Si vous résidez dans un pays de l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni et que vous souhaitez exercer votre droit à restreindre le traitement de vos données personnelles ou à vous opposer à leur traitement, contactez le délégué à la protection des données de la société pour l'Union européenne à l'adresse : Garmin Würzburg GmbH, Beethovenstr. 1a, 97080 Würzburg, Allemagne, ou par e-mail à l'adresse [email protected]

Si vous ne résidez pas dans un pays de l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, mais que vous pensez avoir le droit d'exercer ces droits ou d'autres droits en vertu de la loi en vigueur dans votre pays, veuillez contacter Garmin International, Inc. par e-mail à l'adresse [email protected]

Avis aux habitants de Californie au sujet des droits et pratiques relatifs à la confidentialité

Si vous résidez en Californie, la loi de la Californie peut vous octroyer d'autres droits concernant vos données personnelles. Pour en savoir plus sur les droits relatifs à la confidentialité en Californie, veuillez consulter le document CCPA Privacy Notice.

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