Garmin et inReach® respectent votre vie privée

Par souci de transparence, nous souhaitons vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et stockons vos données personnelles quand vous vous rendez sur le site Web Garmin Explore™, vous créez un compte inReach, vous enregistrez et utilisez votre appareil inReach, vous vous abonnez aux services de communication par satellite inReach et les utilisez et quand vous utilisez les applications Earthmate® et Garmin Explore.

Quelles sont les données collectées par Garmin et inReach ?

Nous vous demandons de fournir certaines informations personnelles, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre position ainsi que d'autres informations, pour que vous puissiez vous connecter à vos comptes, recevoir une assistance personnalisée ainsi que des informations de sécurité importantes sur vos appareils et profiter au maximum de nos produits.

En savoir plus

Quand vous créez un compte

Garmin stocke des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous permettre de vous connecter. Ces informations nous permettent aussi de vérifier votre compte lorsque vous appelez l'assistance client.

Quand vous utilisez les réseaux sociaux

Si vous décidez de vous connecter à votre compte Garmin via un réseau social, nous vous demandons l'accès à certaines informations pour vous aider à créer votre compte. Nous ne stockons votre adresse e-mail que dans le but de vous permettre de vous connecter.

Quand vous souscrivez un abonnement inReach

Le service que vous obtenez lorsque vous souscrivez un abonnement inReach est complet, donc nous avons besoin de plus d'informations.

inReach vous demande votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone et les coordonnées de vos contacts d'urgence.

Le GEOS International Emergency Response Coordination Center (IERCC) enregistre votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone afin de minimiser les conséquences d'une fausse alerte si vous déclenchez par erreur un SOS chez vous.

Nous traitons les coordonnées de vos contacts d'urgence pour que GEOS puisse les contacter en cas d’urgence.

Quand vous utilisez les services inReach

Nos produits et services de communication par satellite inReach ont été conçus pour que vous puissiez obtenir de l'aide en cas d'urgence. Pour ce faire, inReach, nos partenaires et nos fournisseurs de services doivent stocker la position de votre appareil inReach ainsi que les SMS et e-mails que vous avez envoyés et reçus sur votre appareil inReach.

Quand vous synchronisez des produits inReach

Lorsque vous synchronisez votre appareil, nous recueillons des données telles que votre adresse IP, l'heure et la date de synchronisation et le niveau de charge de la batterie pour vous aider à identifier et à résoudre les problèmes liés à la synchronisation et vous fournir un meilleur service d'assistance client.

Quand vous contactez Garmin ou inReach

Nous savons que vous préférez rester discret, mais quand vous nous contactez, nous collectons des informations comme votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos préférences de contact ainsi que des informations sur les appareils Garmin que vous possédez, y compris leur numéro de référence, la date d'achat et des informations sur vos abonnements, dans le but de vous assister au mieux.

À quoi servent les données personnelles recueillies par Garmin ?

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Pour vous informer

Si nous devons vous communiquer des informations importantes sur vos produits, vos applications, vos abonnements ou votre compte, comme des informations de sécurité capitales, des mises à jour applicatives, des nouveautés ou des bonnes affaires, ou encore des mises à jour de notre politique de confidentialité, nous utilisons les informations de contact que vous nous avez fournies pour vous contacter.

Pour améliorer nos sites

Quand vous vous rendez sur nos sites, nous collectons des informations, comme votre adresse IP, votre position, des données démographiques, les heures de visite, etc., pour connaître les habitudes des personnes qui utilisent nos sites et améliorer leur expérience.

Pour vous communiquer des informations qui pourraient vous intéresser

Nous utilisons des cookies, des balises pixel et d'autres outils de ce type pour nous aider à améliorer la qualité et la pertinence du contenu publié sur nos sites. Si vous et d'autres utilisateurs visitez régulièrement nos sites Web pour consulter nos produits, nous saurons qu'ils vous plaisent et nous continuerons à les fabriquer.

Nous utilisons aussi ces outils pour mesurer l'efficacité de nos publicités et identifier les éventuels problèmes à corriger. Notre principal objectif est de vous offrir un site agréable à consulter.

Garmin et inReach vendent-ils vos données personnelles ?

Non ! Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne les partageons avec des tiers que dans certaines situations bien spécifiques.

En savoir plus

Données partagées avec GEOS, IERCC et les services d'urgence

Quand vous envoyez un SOS, inReach transfère à GEOS et à l'IERCC les données dont ils ont besoin pour contacter le bon service d'urgence et lui fournir des informations utiles pour vous venir en aide.

Données partagées avec vos contacts d'urgence

Quand vous créez votre compte, vous pouvez ajouter des contacts d'urgence ou désigner des membres de votre famille qui recevront des messages de votre part ou à votre sujet. En fonction de vos paramètres, inReach peut leur envoyer certaines informations.

Données partagées avec les fournisseurs de services

Garmin et inReach partagent votre adresse e-mail avec Adobe et Emarsys qui les aident à vous envoyer des e-mails. inReach utilise SendGrid pour envoyer des messages de votre appareil Garmin inReach sur votre adresse e-mail.

Données partagées au sein de Garmin

Garmin est une entité internationale, ce qui signifie que vos informations peuvent être transférées entre les différentes entreprises Garmin. Où que vos informations soient stockées chez Garmin, elles sont protégées par la présente politique de confidentialité.

Données partagées pour des motifs légaux

Garmin et inReach partagent vos données personnelles lorsque la loi l'exige.

Comment faire pour partager vos données personnelles ?

Vos données personnelles vous appartiennent et vous choisissez celles que vous partagez et avec qui.

En savoir plus

MapShare™

Vous pouvez inviter votre famille, vos amis ou d'autres personnes à suivre votre progression ou à utiliser leurs ordinateurs ou appareils mobiles pour vous localiser via le portail Web MapShare. Vous pouvez même publier un lien permettant de suivre vos déplacements sur un site Web ou un blog.

Opérations promotionnelles

Nous vous proposons de gagner des cadeaux en participant à des concours ou tirages au sort. Si vous décidez d'y participer, nous avons besoin de recueillir des informations pour vous envoyer vos éventuels cadeaux.

Comment faire pour consulter, mettre à jour, supprimer ou transférer mes données ?

Visitez le Centre de gestion des comptes pour faire votre demande. Apprenez-en plus sur vos droits en lisant la politique de confidentialité inReach.