La privacidad del usuario es importante para Garmin

Nuestro objetivo es asegurarnos de que el usuario sabe cómo recogemos, utilizamos, compartimos y conservamos sus datos personales cuando utiliza la aplicación NAVIGON Fresh de NAVIGON, una marca de Garmin.

¿Qué datos recoge Garmin?

Al crear una cuenta en myNAVIGON, solicitamos al usuario datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico y país, para que pueda iniciar sesión en su cuenta, obtener asistencia personalizada, recibir información de seguridad importante sobre sus dispositivos y sacar el máximo partido a nuestros productos.

Más información

Cuando se crea una cuenta en myNAVIGON

Garmin conserva información del usuario como el nombre, la dirección de correo electrónico y la contraseña para permitirle iniciar sesión y que podamos verificar su cuenta cuando llama al servicio de asistencia al cliente.

Cuando se registra un producto con una cuenta de myNAVIGON

Cuando el usuario registra productos de Garmin mediante la aplicación NAVIGON Fresh, Garmin recoge identificadores como el ID de hardware para garantizar que se asocian los productos correctos a la cuenta del usuario.

Cuando el usuario adquiere productos utilizando su cuenta de myNAVIGON

Cuando el usuario realiza compras con la aplicación NAVIGON Fresh, Garmin recoge información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, lugar de residencia y método de pago, para poder procesar y enviar el pedido.

Cuando se contacta con Garmin

Sabemos que el usuario desea mantener su privacidad, pero es posible que recojamos datos como su información de contacto y la del dispositivo durante las llamadas al servicio de asistencia para garantizar que recibe la ayuda que necesita.

¿Por qué solicitamos los datos personales del usuario?

Toda la información que solicitamos pretende mejorar la experiencia del usuario, ya sea ofreciendo asistencia técnica para el producto o proporcionando el software más reciente, entre otros.

Más información

Para mantener al usuario informado

Cuando tenemos algo importante que transmitir al usuario acerca de sus productos, sus aplicaciones y su cuenta, como información de seguridad vital, actualizaciones de aplicaciones, nuevos productos u ofertas y actualizaciones de nuestra política de privacidad, utilizamos la información de contacto recogida para ponernos en contacto con él.

Para mejorar nuestros sitios web

Cuando el usuario visita nuestros sitios web, recogemos información como su dirección IP, ubicación y el número de veces que nos ha visitado, entre otros, para saber cómo se navega por nuestro sitio web y determinar el modo de mejorar.

Para ofrecer información relevante al usuario

Utilizamos elementos como cookies, etiquetas de píxel y otras herramientas similares con el fin de mejorar la calidad y la funcionalidad de la aplicación NAVIGON Fresh.

También podemos utilizar estas herramientas para conocer la eficacia de nuestros anuncios e identificar cualquier problema que sea necesario solucionar. En resumen, solo queremos ofrecer al usuario una aplicación que merezca la pena utilizar.

¿Vende Garmin los datos personales de sus usuarios?

No. No vendemos los datos personales a nadie. Y solo compartimos la información personal de los usuarios en situaciones concretas.

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Información que poseen proveedores de servicios

Compartimos los datos personales con terceros que proporcionan servicios, como asistencia al cliente y procesamiento de compras, para que el usuario pueda sacar el máximo partido a nuestras aplicaciones y sitios web.

Información que poseen terceros

Garmin compartirá datos personales cuando le sea requerido por ley y por otros mandatos legales.

Datos que no identifican al usuario

En ocasiones procederemos a la venta o al uso compartido de datos de actividad anónimos con socios estratégicos y otras terceras partes.

¿Es posible ver, actualizar, eliminar o transferir datos?

Visitar el portal para efectuar la solicitud. Más información sobre los derechos del usuario en la política de privacidad de NAVIGON Fresh.