La privacidad del usuario es importante para Garmin

Nuestro objetivo es asegurarnos de que el usuario sabe cómo recogemos, utilizamos, compartimos y conservamos sus datos personales cuando utiliza el sitio web de flyGarmin, la aplicación Garmin Pilot y los servicios de satélite de Connext.

¿Qué datos recoge Garmin?

Solicitamos al usuario datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación y otra información, para que pueda iniciar sesión en sus cuentas, obtener asistencia personalizada, recibir información de seguridad importante sobre sus dispositivos y sacar el máximo partido a nuestros productos.

Más información

Cuando se crea una cuenta

Garmin conserva información del usuario como el nombre, la dirección de correo electrónico y la contraseña para permitirle iniciar sesión y que podamos verificar su cuenta cuando llama al servicio de asistencia al cliente.

Cuando se agrega un avión al perfil de flyGarmin

Solicitamos información sobre la marca, el modelo, el número de serie del avión del usuario, así como los productos de aviónica de Garmin que utiliza y otros detalles, a fin de proporcionarle una excelente herramienta organizativa para su avión y ayudarle con el mantenimiento.

Cuando se utiliza la aplicación Garmin Pilot

Cuando el usuario utiliza Garmin Pilot para crear planes de vuelo y registrarlos ante autoridades de aviación, tratamos su nombre y dirección, los detalles del avión, la fecha y hora del vuelo y los detalles asociados al vuelo para que pueda proceder a dicho registro.

Cuando se utiliza la función de informes de posición

Cuando el usuario utiliza productos de aviónica de Garmin con función de comunicación de posición, tratamos el número de matrícula del avión, la latitud, la longitud, el tiempo estimado en ruta y los detalles del vuelo correspondientes. Si el usuario utiliza un wearable de aviónica de Garmin, los datos se cargan en su cuenta de Garmin Connect. Utilizamos esta información para ayudar al usuario a realizar un seguimiento de los detalles importantes del vuelo y para permitirle compartir la posición del avión con terceros durante el mismo.

Cuando se utiliza la función Pilot Logbook

Cuando el usuario utiliza la función Pilot Logbook en flyGarmin o en la aplicación Garmin Pilot, tratamos la información sobre sus vuelos, como los aeropuertos de despegue y aterrizaje, las fechas y horas, y otras notas, para que disponga de una herramienta que le permita mantener la información requerida en sus registros de piloto.

Cuando se adquieren productos, bases de datos de aviación o suscripciones

Cuando el usuario adquiere productos, bases de datos de aviación o suscripciones de Garmin o la aplicación Garmin Pilot, solicitamos información como el nombre, la dirección y el número de teléfono para procesar y completar el pedido.

Cuando se utilizan los servicios de satélite Connext

Cuando el usuario utiliza las funciones de telefonía y mensajes de texto de Connext, tratamos los números de teléfono del emisor y el receptor, la fecha y hora de las llamadas entrantes y salientes y los mensajes de texto, además de la duración de las llamadas de teléfono, con fines de facturación.

Cuando se contacta con Garmin

Sabemos que el usuario desea mantener su privacidad, pero es posible que recojamos datos como su información de contacto y la del dispositivo durante las llamadas al servicio de asistencia para garantizar que recibe la ayuda que necesita.

¿Por qué necesita Garmin los datos personales del usuario?

Toda la información que solicitamos pretende mejorar la experiencia del usuario con Garmin, ya sea ofreciendo asistencia técnica para el producto o nuestro mejor servicio, entre otros.

Más información

Para mantener al usuario informado

Cuando tenemos algo importante que transmitir al usuario acerca de sus productos, sus aplicaciones y su cuenta, como información de seguridad vital, actualizaciones de aplicaciones, nuevos productos u ofertas y actualizaciones de nuestra política de privacidad, utilizamos la información de contacto recogida para ponernos en contacto con él.

Para mejorar nuestros sitios web

Cuando el usuario visita nuestros sitios web, recogemos información como su dirección IP, ubicación y el número de veces que nos ha visitado, entre otros, para saber cómo se navega por nuestro sitio web y determinar el modo de mejorar.

Para ofrecer información relevante al usuario

Utilizamos elementos como cookies, etiquetas de píxel y otras herramientas similares, con el fin de proporcionar contenido más relevante en nuestros sitios web.

También podemos utilizar estas herramientas para conocer la eficacia de nuestros anuncios e identificar cualquier problema que sea necesario solucionar. En resumen, solo queremos ofrecer al usuario un sitio web que merezca la pena utilizar.

¿Vende Garmin los datos personales de sus usuarios?

No. No vendemos los datos personales a nadie. Y solo compartimos la información personal de los usuarios en situaciones concretas.

Más información

Datos compartidos dentro de Garmin

Garmin es una empresa global, lo que significa que los datos personales pueden transferirse a otras empresas de Garmin. La información obtenida al crear una cuenta de Garmin, agregar datos personales al perfil del usuario o cargar datos de actividad se recogerá y conservará en los servidores de Garmin International Inc., en Estados Unidos. No importa dónde se encuentren los datos dentro de Garmin: están protegidos en virtud de esta política de privacidad.

Datos compartidos con proveedores de servicios

Compartimos los datos personales con terceras partes que proporcionen servicios como los de procesamiento de pedidos y envío de correos electrónicos a clientes en nuestro nombre.

Datos compartidos por motivos legales

Garmin compartirá datos personales cuando le sea requerido por ley y por otros mandatos legales.

¿Cómo se pueden compartir los datos personales?

Los datos personales pertenecen al usuario, que es quien controla lo que desea compartir y con quién hacerlo.

Más información

Autoridades de aviación

Cuando el usuario utiliza Garmin Pilot para crear y registrar planes de vuelo, dichos planes de vuelo y la información asociada se envían a las autoridades de aviación pertinentes.

Seguimiento de vuelo

Con Garmin Connext, el usuario puede invitar a otras personas a que realicen un seguimiento de la posición de su vuelo mediante un proveedor basado en web como FlightAware.com.

Promociones

Publicamos concursos y sorteos con los que el usuario puede ganar premios. En estos casos, necesitaremos utilizar los datos personales del usuario para asegurarnos de que recibe el premio.

¿Es posible ver, actualizar, eliminar o transferir datos?

Visitar el centro de gestión de cuentas para efectuar la solicitud. Más información sobre los derechos del usuario en la política de privacidad de flyGarmin, la aplicación Garmin Pilot y Connext.