Celebramos los 10 años de Garmin fēnix

Autor: Jon Hosler, responsable de productos fēnix

El smartwatch Garmin fēnix® celebra este año su décimo aniversario. En el mundo de la tecnología de consumo, donde empresas enteras pueden surgir y desaparecer en un abrir y cerrar de ojos, decir que una línea de productos lleva 10 años en activo es algo digno de celebrar.

Desde su lanzamiento en 2012, fēnix ha crecido a lo largo de estos 10 años en torno la sencilla idea “¿cómo podemos servir mejor a nuestros clientes aficionados a las actividades al aire libre?” hasta convertirse en uno de los productos estrella de Garmin, elegido por los entusiastas de las actividades al aire libre, los deportistas de élite de todo el mundo y los clientes en general que simplemente se preocupan por la salud y el ejercicio físico.

Para celebrar el décimo aniversario de fēnix, Jon Hosler, responsable de productos fēnix que ha trabajado en ellos desde el principio, opina sobre las principales tecnologías dentro de la línea de productos fēnix y lo que significan para los clientes.

La línea fēnix de Garmin: Algo de lo que enorgullecernos

Cuando pienso en lo que define a fēnix, pienso en sus principios básicos de diseño de rendimiento, herramienta de confianza, entreno avanzado y utilidad diaria, englobados en la idea más amplia de que este producto siempre encarna un funcionamiento duradero. A lo largo de los años, el equipo se ha esforzado en que fēnix sea algo más que un reloj: se trata de una herramienta que ayuda a las personas en todos los aspectos de su vida, y estoy orgulloso de que con cada iteración de fēnix nos hayamos mantenido fieles a estos principios básicos.

Creo que lo que más me enorgullece es escuchar historias sobre todas las cosas increíbles e inspiradoras que hacen nuestros clientes con los smartwatches fēnix. Escuchar a un cliente decirnos que su reloj le ha ayudado a correr una maratón, a escalar una cumbre, a hacer senderismo o a completar un triatlón es lo que me motiva y me hace sentir más orgulloso de lo que hemos creado. Cuando alguien confía en fēnix como compañero de muñeca y en las tecnologías que crea nuestro equipo, es una prueba de que lo que estamos creando es importante y está ayudando de verdad a las personas a alcanzar sus objetivos.

fēnix® 1: Comienzos humildes

Cuanta más tecnología se pueda incorporar en un espacio reducido (la muñeca), más valor se podrá aportar al consumidor. En 2012, Garmin ya había fabricado relojes para diferentes actividades como correr o jugar al golf, pero los dispositivos de mano seguían siendo un mercado importante y consolidado para Garmin. Así que pensamos: “Es obvio que los senderistas tienen muñecas, así que ¿cómo podemos incorporar nuestra apreciada tecnología para actividades al aire libre en un reloj?”.

Así nació la línea fēnix.

El fēnix original se centraba en gran medida en un consumidor aficionado a las actividades al aire libre, y es cierto que hasta entonces no existía nada parecido, por lo que observamos que a los entusiastas dedicados a las actividades al aire libre les atrajo mucho. Les encantó la gran autonomía de la batería (para la época), la carcasa trasera de metal y la utilidad de sus funciones, lo que creó el reloj para actividades al aire libre más resistente y funcional que había en ese momento.

Las lecciones aprendidas en el lanzamiento de fēnix 1 sentaron las bases de lo que fēnix llegaría a ser, y a través de todas sus iteraciones, esta idea se ha mantenido como la filosofía de lo que fēnix es como producto.

fēnix® 2: Más atractivo 

Aprovechamos lo que aprendimos del fēnix 1 y ampliamos las funciones para ofrecer un conjunto completo para las personas que no solo se dedicaban a las actividades al aire libre, como dinámicas de carrera, compatibilidad con la frecuencia cardiaca, funciones de ciclismo, etc. Mantenía su espíritu orientado a las actividades al aire libre, pero el fēnix 2 ofrecía una respuesta competitiva a otros relojes multideportivos del mercado. Podría decirse que fēnix 2 era el primer dispositivo completo para un estilo de vida activo en exteriores y era la primera vez que pudimos reunir todo lo que queríamos en un solo producto.

El diseño físico seguía siendo robusto, algo que a la gente le encantaba del fēnix 1, pero su conjunto de funciones era muy amplio, por lo que realmente comenzó lo que se convertiría en una de las principales propuestas de valor de la marca fēnix: un dispositivo duradero que puede hacer de todo. Mientras que el fēnix original se centraba más en la navegación, el fēnix 2 añadió el entreno multideportivo para que los usuarios pudieran aprender más sobre sus rutinas de carrera, escalada, ciclismo, senderismo, esquí, natación y otras actividades.

Si echamos la vista atrás, fue fēnix 2 el que realmente presagió por lo que fēnix acabaría siendo conocido: una herramienta de confianza para todos los aspectos de la vida de los clientes.

Fēnix® 3: fēnix a todo color 

La serie fēnix 3 mejoró notablemente sus características. Dos de las que destacaron son la antena EXO™y la pantalla a color. Hasta este momento, la mayoría de los relojes con GPS del mercado utilizaban una carcasa frontal de plástico, ya que el metal bloqueaba la recepción de la antena del reloj. Fuimos capaces de desarrollar la tecnología de antena EXO, lo que permitió crear un diseño de hardware que combinaba forma y función para hacer del fēnix un smartwatch más resistente que podía hacer más cosas. Además, esta nueva antena EXO hizo que el tiempo de recepción GPS fuese bastante más reducido. Es inevitable que te guste.

La pantalla a color era un objetivo continuo en el que nos estábamos esforzando con fēnix y una de las razones por las que es tan conocido hoy en día. Lo que hacía única a la pantalla de fēnix era que seguía siendo una pantalla de memoria a nivel de píxeles (MIP), lo que se traducía en una pantalla de muy bajo consumo diseñada para su uso en exteriores. Esto supuso un importante salto tecnológico en el mercado de los wearables. Tener una pantalla visible a la luz del sol y de bajo consumo sigue siendo una parte única de la historia de fēnix hasta el día de hoy.

El fēnix 3 también destacó por la introducción del sensor de frecuencia cardiaca en la muñeca, así como por la combinación de bisel y correa en oro rosa y blanco. No se debe infravalorar la importancia del sensor de frecuencia cardiaca en la muñeca, porque permitió la expansión de las funciones de salud y ejercicio por las que la línea fēnix es conocida hoy en día. Con la introducción de nuevas combinaciones de colores, aquellas personas que no querían el típico reloj negro se decantaban por fēnix para un uso diario. También era importante tener en cuenta que, aunque este reloj podía tener una estética diferente, no sacrificaba ninguna funcionalidad ni característica, lo que lo hacía un reloj que se podía llevar tanto en una reunión como en la montaña.

fēnix® 5: Un fēnix para cada muñeca

Una vez que el fēnix alcanzó una gran popularidad, supimos que un tamaño no sería suficiente, porque no todo el mundo tiene el mismo tamaño de muñeca. Por eso, antes de la serie fēnix 5 empezamos a trabajar en dos tamaños más pequeños: uno de 47 milímetros y otro de 42 milímetros. Hasta este momento, todos los fēnix eran de un tamaño mayor, 51 milímetros.

En un principio, podría parecer que crear una versión más pequeña del reloj sería tan simple como fabricar las piezas más pequeñas, pero no es el caso. Para crear un tamaño diferente, básicamente hay que rediseñar completamente el producto y dar rienda suelta a la creatividad para que todas las piezas encajen y conseguir la misma eficiencia que en el original.

A medida que fuimos perfeccionando la tecnología, pudimos conseguirlo y llevar esa tecnología (y otras) a un tamaño más pequeño, lo que dio lugar al fēnix 5S. La ventaja de este diseño es que fēnix puede ser más cómodo para las personas con muñecas más pequeñas, lo que proporciona una mejor experiencia a los clientes.

Al mismo tiempo, pudimos incorporar más funciones lograr que fēnix fuese un compañero para el día a día. Entre ellas se encuentran la música, los mapas y los pagos móviles.

Familia fēnix® 6: Bajo el sol

Tal vez una de las nuevas características más revolucionarias de fēnix fue la incorporación de la carga solar y las pantallas MIP redondas más grandes del mercado en la serie fēnix 6X. Desde su incorporación en 2019, la carga solar se integra ahora en muchos productos de Garmin y ha cambiado lo que la gente espera de sus dispositivos portátiles en términos de autonomía de la batería y experiencia de usuario.

A los clientes de fēnix les encanta realizar actividades al aire libre y la incorporación de la carga solar les proporcionó dos cosas muy importantes. En primer lugar, funciona todo el tiempo y los clientes ni siquiera tienen que preocuparse. Al aprovechar constantemente la energía, lo único que hace es proporcionarles un beneficio a sus vidas. En segundo lugar, a lo largo de todo el proceso de desarrollo, se examinó cada decisión para ofrecer a los clientes la carga solar de la forma más eficiente posible. El fēnix 6X y otras unidades solares cuentan con una gran capacidad y se han creado para ofrecer un alto rendimiento. Además, son lo suficientemente resistentes para seguir el ritmo de nuestros clientes dondequiera que vayan.

Me parece que este salto tecnológico fue importante para Garmin y sus clientes, porque cumplió con las expectativas combinadas de una gran ingeniería y un gran diseño. Hemos incorporado esta nueva y revolucionaria tecnología, pero la hemos hecho de forma que nuestros clientes no tengan que preocuparse por ella. Puesto que la tecnología solar siempre está a su disposición y siempre funciona, es una ventaja sin ningún inconveniente.

fēnix® 7: Utilidad reinventada

El fēnix 7 cuenta con dos características de las que estoy particularmente orgulloso: la incorporación de una linterna y la pantalla táctil. Cuando pensamos en las nuevas características de fēnix, una de las primeras palabras que nos viene a la mente es “utilidad”, y ambas lo cumplen de maravilla. 

Todos sabemos cuánto usa la gente la linterna del teléfono, así que sabíamos lo útil que sería disponer de una luz de fácil acceso. Sin embargo, fui muy crítico cuando recibí el primer prototipo para probarlo, porque Garmin nunca añadirá un artilugio a los smartwatches y queremos hacer honor a la reputación de fēnix como herramienta de confianza para la vida diaria.

Para mí, la utilidad va más allá de las actividades al aire libre, significa utilidad para el día a día. El primer fin de semana probando el prototipo no podía dejar de usarlo. Me quedé completamente impresionado por lo mucho que lo estaba usando. Y ni siquiera lo estaba usando para actividades al aire libre; lo estaba usando para actividades básicas como pasear por la noche.

En ese momento me emocionó el potencial de esa característica. No obstante, cuando la usé en exteriores, supe que la linterna integrada sería algo que realmente atraería a los clientes.

Por ejemplo, por estas fechas estaba haciendo espeleología con mi hijo y se le rompió la linterna frontal. Le di la mía y usé el fēnix para salir. Más tarde, durante esa acampada, se produjo una fuerte tormenta, y mi hijo se asustó y preguntó si podíamos volver a casa. Encendí la linterna y tenía las manos libres para recoger el campamento y garantizar nuestra seguridad.

El segundo elemento que realmente me parece destacable del fēnix 7 es la pantalla táctil. Para comprender plenamente la pantalla táctil, es importante entender por qué Garmin utiliza botones, lo que se remonta al principio básico de fēnix: los botones son una herramienta de confianza. Puedes utilizarlos en cualquier entorno o circunstancia, tanto si nadas como si llevas guantes. Siempre están ahí y siempre van a funcionar.

Por esta razón hemos mantenido los botones en el fēnix 7. Sin embargo, existen muchos aspectos en los que las pantallas táctiles son intuitivas y mejoran la experiencia de fēnix. Por ejemplo, al desplazarse por un mapa, deslizar rápidamente para buscar información o introducir datos, una pantalla táctil agiliza el proceso. Este valor añadido para el cliente ha sido muy bien recibido. El fēnix 7 es la mejor iteración de fēnix que hemos desarrollado hasta la fecha, y estoy entusiasmado por lo que el equipo pueda aportar en el futuro