Tu privacidad es importante para Garmin

Nuestro objetivo es asegurarnos de que sabes cómo recogemos, utilizamos, compartimos y conservamos sus datos personales cuando usas nuestros sitios web y aplicaciones marinas.

¿Qué datos recoge Garmin?

Cuando el usuario utiliza productos, aplicaciones y sitios web náuticos de Garmin, le solicitamos datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto, ubicación e información del dispositivo para permitirle utilizar su cuenta, recibir asistencia personalizada y sacar el máximo partido a nuestros sitios web, aplicaciones y productos.

Más información

Cuando el usuario crea una cuenta de Garmin

Garmin conserva información del usuario como el nombre, la dirección de correo electrónico y la contraseña para permitirle iniciar sesión y que podamos verificar su cuenta en caso de que realice una llamada al servicio de asistencia al cliente.

Cuando contactas a Garmin

Sabemos que el usuario desea mantener su privacidad, pero es posible que recojamos datos como su información de contacto y la del dispositivo durante las llamadas al servicio de asistencia para garantizar que recibe la ayuda que necesita.

Cuando el usuario participa en la Comunidad ActiveCaptain

La interacción con la comunidad de ActiveCaptain, en el sitio web o la aplicación, te permite obtener la mejor información sobre pesca y navegación de otros usuarios como tu. Cuando agregas comentarios y observaciones o ganas puntos, utilizamos datos como tu nombre de capitán o tu correo electrónico para asegurarnos de que recibes el reconocimiento que te mereces y los puntos ganados.

Cuando el usuario participa en la comunidad de Quickdraw

Todos sabemos que la ubicación desempeña un papel importante en los datos de encuesta que el usuario utiliza y carga en Quickdraw Contours dentro de la comunidad de QuickDraw. Recopilamos esos datos, pero los añadimos de forma anónima a la base de datos de Quickdraw Contours. La información personal del usuario no está asociada a ellos en ese punto, solo la ubicación.

Cuando usas OnDeck

Puede que recopilemos los nombres, las direcciones de correo electrónico o los números de teléfono de las personas desees que accedan al servicio. De esta forma, estas recibirán notificaciones cuando configures o realices cambios en la cuenta. Si no los agregas como contacto o propietario, no recopilaremos ningún dato. Solo queremos asegurarnos de que tú y la gente que añadas saquen el máximo partido al servicio.

Cuando el usuario sincroniza con su cuenta de Garmin

Cuando el usuario sincroniza su dispositivo, procesamos los waypoints y rutas guardados. De esta forma, los datos serán los mismos en todos los dispositivos.

Al adquirir una suscripción

Para las suscripciones se necesita un poco más de información para asegurarnos de que podemos ofrecerle al usuario los servicios que está comprando. Por lo tanto, cuando el usuario adquiere una suscripción a OnDeck o al programa empresarial ActiveCaptain, recopilamos el nombre, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y el número de teléfono. Dichos datos se usan para proporcionar los servicios para los que el usuario está pagando y para enviarle la información de facturación necesaria.

Si bien contamos con una empresa externa que procesa su información de pago, Garmin no almacena los datos de la tarjeta de pago del usuario.

Cuando compras, registras o actualizas cartografías y equipos

Usamos las credenciales y la información de tu equipo para descargar mapas o tarjetas de mapas en los dispositivos, registrar nuevos dispositivos en tu cuenta Garmin y proporcionar un servicio de atención al cliente de calidad.

Si bien contamos con una empresa externa que procesa su información de pago, Garmin no almacena los datos de la tarjeta de pago del usuario.

Cuando el usuario añade o es un contacto de emergencia

Si configuras contactos de emergencia en tu equipo Garmin, la ubicación y otra información de emergencia se enviará o comunicará a dichos contactos en caso de que se produzca un incidente.

Si otro usuario Garmin te añade como contacto de emergencia en su cuenta, nos entregará tu número de teléfono o dirección de correo, para poder contactarte con él en caso de que se produzca un incidente.

¿Por qué solicitamos tus datos personales?

Toda la información que solicitamos es para mejorar tu experiencia como usuario, ya sea ofreciendo asistencia técnica para el producto o proporcionando el software más reciente, entre otros.

Más información

Para mantenerte informado

Si tenemos algo importante que transmitir al usuario acerca de sus productos, aplicaciones, suscripciones y cuenta como, por ejemplo, información de seguridad vital, actualizaciones de aplicaciones, nuevos productos u ofertas y actualizaciones de nuestra política de privacidad, utilizamos la información de contacto recopilada para ponernos en contacto con él.

Para mejorar nuestros sitios y aplicaciones

Cuando visitas nuestros sitios web o usas nuestras aplicaciones, recogemos información como tu dirección IP, ubicación y el número de veces que nos has visitado, entre otros, para saber cómo navegas por nuestro sitio web y encontrar formas de mejorar.

Para entregarte información relevante y que te puede interesar

Utilizamos elementos como cookies, etiquetas de pixel y herramientas similares, con el fin de mejorar la calidad y la funcionalidad de nuestros sitios web y aplicaciones.

También podemos usar estas herramientas para conocer la eficacia de nuestros anuncios e identificar cualquier problema que sea necesario solucionar. En resumen, solo queremos ofrecer al usuario sitios web y aplicaciones que valga la pena usar.

¿Vende Garmin tu datos personales?

No. No vendemos datos personales a nadie. Y solo compartimos tu información personal en situaciones concretas.

Más información

Información interna Garmin

Garmin es una empresa global, lo que significa que los datos personales pueden conservarse localmente, en otro país o transferirse entre compañías Garmin. No importa dónde se encuentren los datos dentro de Garmin: están protegidos en virtud de esta política de privacidad.

Información a proveedores de servicios

Compartimos tus datos personales con terceros dedicados a servicios, como el procesamiento de compras o el envío de correos electrónicos, para que puedas aprovechar todas las funciones que estos proporcionan.

Información a terceros

Garmin compartirá los datos personales del usuario cuando le sea requerido por ley y por otros mandatos legales.

¿Puedes ver, actualizar, eliminar o transferir datos?

Puedes visitar el centro de gestión de cuentas para realizar esa solicitud. Más información sobre los derechos del usuario en la política de privacidad de Náutico y ActiveCaptain.