La privacidad del usuario es importante para Garmin

Nuestro objetivo es asegurarnos de que el usuario sabe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y almacenamos sus datos personales cuando los sitios web y las aplicaciones móviles Garmin Connect y Garmin Sports, así como los dispositivos de Garmin compatibles.

¿Qué información recopila Garmin?

Garmin Connect se ha creado para ayudar al usuario a realizar un seguimiento de su forma física y bienestar, y alcanzar sus objetivos personales. Utilizamos los datos personales (como la altura, el peso y las horas de sueño) para ayudar al usuario a lograr sus objetivos y para proporcionar estadísticas y recomendaciones de Insights personalizadas.

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Información de la cuenta

Recopilamos el nombre y correo electrónico del usuario al crear una cuenta de Garmin para asegurarnos de que la cuenta de Garmin Connect está totalmente personalizada. También almacenamos información como las horas de sueño y de vigila con el propósito de no enviar notificaciones de ejercicio mientras el usuario está durmiendo. Es probable que prefiera que lo tengamos en cuenta.

Información del dispositivo

Cuando se añade un dispositivo Garmin a una cuenta de Garmin Connect, solicitamos datos como la altura, el peso, el sexo y la fecha de nacimiento para personalizar las estadísticas y objetivos del usuario. También necesitamos mantener un registro de las actividades y frecuencia cardiaca para informar al usuario cuando esté batiendo sus marcas personales o rebaje su edad física.

Datos de sincronización del dispositivo

Cada vez que se sincroniza el dispositivo, recogemos datos como la dirección IP, el nivel de la batería y la fecha y hora de sincronización, con objeto de identificar y resolver posibles problemas de sincronización y proporcionar un servicio de asistencia al cliente mejorado. También recopilamos datos de uso y tendencias que nos ayudan a mejorar nuestras funciones y aplicaciones.

Información de contacto

Sabemos que el usuario desea mantenerse fuera de la red, pero podemos recopilar cosas como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono durante las llamadas de asistencia para garantizar que obtiene la ayuda que necesita. Si alguien envía al usuario una invitación de LiveTrack o se le añade como contacto de emergencia, Garmin almacena la información de contacto necesaria para prestar estos servicios.

Servicios basados en lugares

Los servicios como el seguimiento por GPS durante una carrera o las actualizaciones meteorológicas en el dispositivo del usuario requieren que Garmin recopile su ubicación en ese momento. Los datos de GPS del usuario durante las actividades se envían a Garmin Connect o Garmin Sports, pero es el usuario el que controla quién puede consultar estos datos.

Cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros sitios web y aplicaciones para mejorar la experiencia del cliente.

¿El usuario tiene que enviar su información de actividad a Garmin?

No. El dispositivo puede emplearse para registrar la actividad física sin necesidad de enviar datos de actividad a Garmin. Sin embargo, no es posible utilizar algunas de las funciones de Garmin Connect como clasificaciones, contactos, desafíos y recomendaciones de Insights.

¿Por qué necesita Garmin los datos personales del usuario?

La información que pedimos se utiliza para optimizar las experiencias de Garmin Connect y Garmin Sports: desde ofrecer asistencia técnica para el producto hasta motivarle para mejorar sus objetivos personales.

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Para proporcionarle estadísticas y recomendaciones de Insights personalizadas

Utilizamos datos personales, como la altura, el peso, el sexo y la edad, para ofrecer estadísticas más precisas, como la cantidad de calorías quemadas durante una actividad o recomendaciones de Insights, que le comparan con otros usuarios parecidos.

Para realizar un seguimiento de las actividades, las competiciones y los objetivos

Al enviar los datos del dispositivo de Garmin a Garmin Connect, recopilamos los datos registrados de estas actividades para analizarlos y realizar un seguimiento del progreso de cara a conseguir los objetivos personales. También es posible compartir datos de actividad con otros usuarios. Además, es posible retirar el consentimiento y eliminar las actividades en cualquier momento.

Si el usuario ha dado su consentimiento para la mejora de productos, procesamos internamente los datos de las actividades para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. De nuevo, el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ponernos en contacto con el usuario

Utilizamos la información de contacto del usuario para enviar notificaciones y, si lo autoriza, para informar sobre nuevos productos, aplicaciones y funciones.

¿Vende Garmin los datos personales de sus usuarios?

No. No vendemos los datos personales a nadie. Y solo compartimos la información personal de los usuarios en situaciones concretas.

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Dentro de Garmin

Garmin es una empresa global, lo que significa que los datos personales pueden transferirse a otras empresas de Garmin. Al crear una cuenta de Garmin, el usuario incluye datos personales en su perfil o envía datos de actividad a la cuenta de Garmin. Estos datos se recopilan y almacenan en los servidores de Garmin International Inc. en Estados Unidos. No importa dónde se encuentren los datos mientras estén dentro de Garmin: están protegidos en virtud de esta política de privacidad.

Con proveedores de servicios

Compartimos los datos personales con terceras partes que proporcionen servicios como los de procesamiento de pedidos y envío de correos electrónicos a clientes en nuestro nombre.

Con terceros

Garmin compartirá datos personales cuando le sea requerido por ley y por otros mandatos legales.

Datos que no identifican al usuario

En ocasiones procederemos a la venta o al uso compartido de datos de actividades anónimos con socios estratégicos y otras terceras partes.

¿Cómo se pueden compartir los datos personales?

Los datos de actividad pertenecen al usuario, que es quien controla lo que desea compartir y con quién hacerlo.

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Datos de actividad

Los datos de actividad se establecen como privados de forma predeterminada. Es posible ajustar la configuración de privacidad para que otros usuarios puedan ver sus datos de carrera diarios y darle ánimos.

Competiciones y desafíos

Si el usuario decide unirse a una clasificación o a un desafío, el resto de participantes podrán ver los datos de actividad y cualquier comentario que envíe. Esto incluye a cualquiera que forme parte de la cuenta familiar de vívofit jr. del usuario, incluso si no forma parte de ese desafío y su cuenta está establecida como privada.

Si el usuario participa en competiciones de Garmin Sports, las personas con las que compita podrán ver los datos de las actividades de dicha competición.

Conexiones

Si el usuario se une a algún grupo o añade contactos, dependiendo de su configuración de privacidad, dichos grupos o contactos podrán ver la totalidad o parte de sus datos de actividad y perfil.

Aplicaciones de terceros

No compartimos los datos de actividad con terceras partes salvo que el usuario dé su consentimiento. Por ejemplo, el usuario puede permitir a Garmin Connect que comparta los datos de actividad con cualquier proveedor externo de servicios de bienestar o con aplicaciones externas como MyFitnessPal y Strava.

LiveTrack

Es posible compartir un enlace con la ubicación del dispositivo en tiempo real para que amigos y familiares puedan localizar al usuario durante la actividad.

Promoción

Publicamos concursos y sorteos con los que el usuario puede ganar premios. En estos casos, necesitaremos utilizar los datos personales del usuario para asegurarnos de que recibe el premio.

¿Es posible ver, actualizar, eliminar o transferir datos?

Visita el centro de gestión de cuentas para efectuar tu solicitud. Obtén más información sobre tus derechos consultando la política de privacidad de Garmin Connect.