Privacybeleid voor Navigon Fresh

Laatst bijgewerkt: 16/07/2018

Uw privacy is belangrijk voor Garmin. We hebben dit Privacybeleid ontwikkeld om u informatie te verstrekken over hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken wanneer u de Navigon Fresh app gebruikt. Navigon is een Garmin merk.

Overige Garmin websites, apps en producten die geen koppeling naar dit Privacybeleid bevatten maar wel een koppeling naar een ander Garmin privacybeleid, vallen onder dat privacybeleid.

"Persoonlijke gegevens" is informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Om naar een specifiek deel van dit Privacybeleid te gaan, klikt u op een koppeling hieronder:

Categorieën van Persoonlijke gegevens verwerkt door Garmin

Persoonlijke gegevens die worden verwerkt wanneer u een myNavigon account maakt:

Wanneer u een myNavigon account maakt, vragen we u uw naam, e-mailadres en land te verstrekken.

Doelen en Juridische gronden:

(a) Garmin verwerkt uw e-mailadres omdat u uw e-mailadres en uw wachtwoord gebruikt om u bij uw account aan te melden. De juridische grond voor het verwerken van uw e-mailadres voor dit doel is gebaseerd op Garmins rechtmatige belang bij het beschermen van de veiligheid van uw account.

(b) Garmin verwerkt uw e-mailadres ook om uw belangrijke informatie over uw Garmin producten, apps of account toe te sturen, zoals belangrijke veiligheidsinformatie of materiële wijzigingen aan dit Privacybeleid. De juridische grond voor het verwerken van uw e-mailadres voor dit doel is Garmins rechtmatige belang bij het verstrekken van belangrijke veiligheidsinformatie of overige informatie over uw Garmin producten, apps of account of materiële wijzigingen aan dit Privacybeleid aan u.

(c) Indien u uw toestemming geeft voor het ontvangen van marketinginformatie van Garmin, zal Garmin uw e-mailadres ook verwerken om u marketinginformatie over Garmin producten en apps te sturen. De juridische grond voor het verwerken van uw e-mailadres voor dit doel is uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door uw voorkeuren in uw myNavigon account te wijzigen of via de afmeldkoppeling onderaan in onze marketinge-mails. De marketinge-mails die u ontvangt van Garmin zijn op basis van uw land, de soorten Garmin product die u hebt geregistreerd bij uw myNavigon account, de Garmin apps die u hebt gekocht of gedownload, en eventuele abonnementen inbegrepen in uw myNavigon account. De juridische grond voor het verwerken van deze gegevens voor dit doel is Garmins rechtmatige belang bij het verminderen van het aantal marketinge-mails verzonden naar elke particuliere klant door te selecteren welke klanten een bepaalde marketinge-mail ontvangen in plaats van elke marketinge-mail naar elke klant te verzenden die toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van marketinge-mails.

(d) Garmin verwerkt uw e-mailadres ook om het aan uw myNavigon account te koppelen wanneer u communiceert met onze ondersteuningsmedewerkers. De juridische grond voor dit verwerken is ons rechtmatige belang in het bieden van hoogwaardige klantenservice.

(e) Garmin verwerkt uw naam om die te koppelen aan uw myNavigon account en u te begroeten wanneer u zich aanmeldt. De juridische grond voor het verwerken van uw naam voor dit doel is Garmin's rechtmatige belang bij het bieden van een goede beleving aan de klant.

(f) Garmin verwerkt uw land ten behoeve van het toezicht op de naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving. De juridische grond voor het verwerken van uw land voor dit doel is ons rechtmatige belang bij het naleven van de toepasselijke wet- en regelgeving. Garmin verwerkt uw land ook om te bepalen welke producten beschikbaar of relevant voor u zijn. De juridische grond voor het verwerken van uw land voor dit doel is ons rechtmatige belang in het bieden van relevante informatie en producten aan u.

Persoonlijke gegevens die worden verwerkt wanneer u een product via uw myNavigon account binnen de Navigon Fresh app registreert:

U kunt ervoor kiezen uw Garmin producten via uw myNavigon account binnen de Navigon Fresh app te registreren om gebruik te maken van alle beschikbare functies. Als u ervoor kiest dit te doen, verzamelt Garmin unieke identificatoren, zoals hardware-ID, van de producten die worden geregistreerd om de producten aan uw myNavigon account te koppelen. De juridische grond voor het verwerken van deze gegevens voor dit doel is de uitvoering van een overeenkomst.

Persoonlijke gegevens die worden verwerkt wanneer u iets koopt via uw myNavigon account binnen de Navigon Fresh app:

U kunt ervoor kiezen om aankopen te doen via uw myNavigon account binnen de Navigon Fresh app. Als u dit doet, wordt u gevraagd om uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, woonplaats en betalingsmethode.

Doelen en Juridische gronden:

(a) Garmin verwerkt uw naam en verzendadres om het gekochte product te bezorgen. De juridische grond voor het verwerken van uw naam en factuuradres voor dit doel is de uitvoering van een overeenkomst.

(b) Garmin verwerkt uw e-mailadres voor het verzenden van de bevestiging van de bestelling en eventuele meldingen gerelateerd aan de bestelling. De juridische grond voor het verwerken van uw e-mailadres voor dit doel is de uitvoering van een overeenkomst.

(c) Garmin verwerkt uw IP-adres, land en woonplaats ten behoeve van het toezicht op de naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving. De juridische grond voor het verwerken van uw IP-adres, land en woonplaats voor dit doel is ons rechtmatige belang bij het naleven van de toepasselijke wet- en regelgeving.

(d) Garmin gebruikt een externe dienstverlener, Ingenico ePayments, voor het verwerken van betalingen voor klanten die aankopen doen via hun myNavigon account binnen de Navigon Fresh applicatie. We raden u aan het Privacybeleid van Ingenico zorgvuldig te bekijken.

Persoonlijke gegevens die worden verwerkt wanneer u met Garmin communiceert:

Als u via e-mail, telefoon, online of in persoon met onze ondersteuningsmedewerkers communiceert, verzamelen we persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en contactvoorkeuren. Daarnaast verzamelen we informatie over bijvoorbeeld de serienummers en aankoopdata van uw Garmin producten. We kunnen ook gebeurtenislogboeken bijhouden die van pas kunnen komen bij het diagnosticeren van prestatiegerelateerde problemen met producten of apps, en informatie met betrekking tot een ondersteunings- of serviceprobleem. Om onze klantenservice te verbeteren, kunnen we - met inachtneming van de toepasselijke wetgeving - telefoongesprekken die u voert met onze ondersteuningsmedewerkers opnemen, zodat we deze later nog eens kunnen afspelen. Ook analyseren we de feedback die we hebben verkregen via vrijwillige enquêtes onder klanten. Met uw toestemming kunnen onze ondersteuningsmedewerkers, indien nodig, zich bij uw myNavigon account aanmelden voor probleemoplossing en om uw probleem te verhelpen.

Doel en Juridische grond:

We gebruiken deze informatie om u klantenservice en productondersteuning te bieden en om de kwaliteit van en de soorten klantenservice en productondersteuning die we onze klanten bieden te volgen. De juridische grond voor het verwerken van deze gegevens voor deze doelen is Garmins rechtmatige belang bij het bieden van hoogwaardige productondersteuning. De juridische grond voor het aanmelden bij uw myNavigon account, indien nodig, voor probleemoplossing en om uw probleem te verhelpen is toestemming; u kunt deze intrekken.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij verzamelen gegevens van gebruikers over hun gebruik van de Navigon Fresh applicatie. Tot de analytische informatie die we verzamelen, behoren de datum en het tijdstip waarop de app onze servers benaderde, de versie van de app, de locatie van het toestel, de taalinstelling, welke informatie en bestanden werden gedownload naar de app, het gebruikersgedrag (bijv. gebruikte functies, hoe vaak de app werd gebruikt), informatie over de status van het toestel, het toestelmodel, informatie over de hardware en het besturingssysteem en informatie over de werking van de app. Garmin gebruikt deze gegevens om de kwaliteit en functionaliteit van de Navigon Fresh applicatie te verbeteren, om producten en functies te ontwikkelen en op de markt te brengen die aansluiten bij uw behoeften en die van andere gebruikers en problemen met de stabiliteit van de applicatie en andere gebruiksproblemen zo snel mogelijk te identificeren en op te lossen.

De juridische grond voor het verwerken van deze analytische gegevens is ons rechtmatige belang bij het begrijpen van hoe onze klanten met onze producten, en applicaties communiceren, zodat we de gebruikerservaring en de functionaliteit van onze producten en applicaties kunnen verbeteren.

Categorieën van Ontvangers van Persoonsgegevens

Ingenico ePayments:

Garmin gebruikt een derde, Ingenico ePayments, voor het verwerken van betalingen voor aankopen via de Navigon Fresh applicatie en uw myNavigon account. Garmin deelt uw naam, factuuradres, betalingsmethode en transactiegegevens voor het verwerken van betalingen voor bestellingen. De juridische grond voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens voor dit doel is de uitvoering van een overeenkomst. Garmin deelt ook transactiegegevens, uw naam, factuur- en verzendadres, betalingsmethode, woonplaats, land en IP-adres met Ingenico om fraude te detecteren en voorkomen. De juridische grond voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens voor dat doel is ons rechtmatige belang bij het beschermen van Garmin en onze klanten tegen pogingen om frauduleuze transacties uit te voeren.

SharpMind:

Garmin gebruikt een externe service, SharpMind, om de servers die diensten verlenen binnen de Navigon Fresh applicatie te onderhouden. Deze servers verzenden gegevens of halen gegevens op via de Navigon Fresh applicatie voor levering aan uw Navigon product of account op aanvraag. Andere dienstverleners: Garmin gebruikt netwerken van externe leveranciers van content (CDN's), zoals Akamai en StackPath, om kaarten te leveren aan uw Navigon product of myNavigon account op aanvraag.

Andere openbaarmakingen:

We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken aan anderen: (a) als we hiervoor uw toestemming hebben gekregen; (b) om aan een geldige dagvaarding, juridische beschikking, gerechtelijk bevel, rechtsproces of andere wettelijke verplichting te voldoen; (c) om een van onze algemene voorwaarden of beleidsrichtlijnen af te dwingen; of (d) zoals noodzakelijk om beschikbare rechtsmiddelen te gebruiken of bij verdediging tegen juridische claims.

We kunnen uw persoonlijke gegevens ook aan een partner, een dochteronderneming of een derde overdragen in geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, afstand, overdracht of andere beschikking van een deel of alle activiteiten, activa of aandelen van Garmin (met inbegrip van, maar niet beperkt tot een faillissement of soortgelijke procedure), op voorwaarde dat het dergelijke entiteit waaraan we persoonlijke gegevens overdragen niet is toegestaan uw persoonlijke gegevens te verwerken op een andere manier dan beschreven in dit Privacybeleid zonder u daar kennisgeving van te geven en zonder uw toestemming te verkrijgen, indien door toepasselijk recht vereist.

Updates van Privacybeleid

We zullen dit Privacybeleid bijwerken wanneer we nieuwe producten en apps toevoegen, als we onze huidige aanbiedingen verbeteren of wanneer technologieën en wetten veranderen. U kunt vaststellen wanneer dit Privacybeleid voor het laatst is aangepast door te kijken naar de vermelding "Laatst bijgewerkt" boven aan deze pagina. Wijzigingen worden van kracht zodra het aangepaste Privacybeleid door ons is gepubliceerd.

We zullen het u laten weten als deze wijzigingen materieel zijn en, als dit wettelijk verplicht is, zullen we om uw toestemming vragen. Deze kennisgeving wordt via e-mail verstrekt of er wordt een kennisgeving van de wijzigingen geplaatst op de Garmin Connect website of via de vívofit jr. app

Behoud van Persoonlijke gegevens

We behouden uw persoonlijke gegevens verbonden aan uw myNavigon account zo lang als uw myNavigon account als actief wordt beschouwd. Wij behouden gebruiksgegevens voor onbepaalde tijd. Kijk daarnaast hieronder naar "Uw rechten" voor een beschrijving van uw recht op wissen.

Gegevensbeheerder en Gegevensbeschermingfunctionaris

Als u in een land in de EER, het Verenigd Koninkrijk of in Zwitserland woont, worden uw door Garmin verzamelde persoonlijke gegevens beheerd door Garmin Würzburg GmbH, gevestigd te Beethovenstraße 1a + b, 97080 Würzburg, Duitsland. De Europese gegevensbeschermingfunctionaris van het bedrijf is op hetzelfde adres gevestigd en kan per e-mail worden bereikt via [email protected]

Als u in China woont, worden door Garmin verzamelde persoonlijke gegevens beheerd door Garmin China Shanghai RHQ Co. Ltd., gevestigd te 37F, Tower A, New CHJ International Business Center, No 391, Guiping Road, Xuhui District, Shanghai 200233, China; per e-mail te bereiken via [email protected]

Als u niet in de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of China woont, worden de door Garmin verzamelde persoonlijke gegevens beheerd door Garmin International, Inc., 1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062, VS; per e-mail te bereiken via [email protected]

Uw rechten

Als je in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk woont, heb je krachtens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) of de UK Data Protection Act 2018 het recht Garmin te vragen om toegang tot en rectificatie of wissen van jouw persoonlijke gegevens, gegevensoverdraagbaarheid, beperking van verwerking van je persoonlijke gegevens, het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van je persoonlijke gegevens, en het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie. Ga voor meer informatie over deze rechten naar de pagina 'Mijn rechten' "pagina 'Mijn rechten'") met betrekking tot GDPR van de Europese Commissie, die in een aantal talen kan worden weergegeven. Als je buiten de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk woont, heb je mogelijk vergelijkbare rechten overeenkomstig jouw lokale wetten.

Om toegang tot of rectificatie van, overdraagbaarheid of wissen van uw persoonlijke gegevens te vragen of om uw Garmin account te verwijderen, gelieve contact op te nemen met het customer support team.

Als u in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk woont en uw recht op beperking van verwerking of uw recht op bezwaar tegen verwerking wilt uitoefenen, neemt u contact op met Garmins Europese gegevensbeschermingfunctionaris van Garmin Würzburg GmbH te Beethovenstrasse 1 a+b, 97080 Würzburg, Duitsland of via e-mail naar [email protected]

Als u in China woont en uw rechten met betrekking tot uw gegevens wilt uitoefenen, neem dan contact op met Garmin China Shanghai RHQ Co. Ltd. via [email protected]

Als u niet in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of China woont, maar van mening bent dat u het recht hebt deze of andere rechten uit te oefenen volgens uw lokale wetgeving, neem dan contact op met Garmin International, Inc. via [email protected]

Kennisgeving voor inwoners van Californië met betrekking tot privacypraktijken en -rechten

Als je een inwoner van Californië bent, geeft de wet van Californië je mogelijk extra rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Om meer te weten te komen over jouw Californische privacyrechten, raadpleeg je de CCPA-kennisgeving over privacy.

Alle handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.