Skip navigation links

Uvjeti i odredbe prodaje

1. Uvod

1.1 Ovi uvjeti i odredbe prodaje ("Uvjeti i odredbe") uređuju prodaju proizvoda tvrtke Garmin (Europe) Ltd prema Vama. Garmin (Europe) Ltd. tvrtka je registrirana u Engleskoj i Walesu te na našoj registriranoj adresi Liberty House, Hounsdown Business Park, Southampton SO40 9LR.

1.2 Vaša upotreba same web stranice podložna je uvjetima korištenja naše web stranice.

1.3 Naša pravila zaštite privatnosti također uređuju vašu upotrebu web stranice. Pažljivo pročitajte Pravila zaštite privatnosti da biste saznali važne informacije o našoj praksi zaštite privatnosti.

1.4 Pažljivo pročitajte ove Uvjete i odredbe prije naručivanja s web stranice. Naručivanjem bilo kojih proizvoda s web stranice prihvaćate obvezu prema ovim Uvjetima i odredbama. Uvjeti i odredbe tvore pravni ugovor između Vas i nas i mogu se izmijeniti samo uz naš pristanak.

1.5 Zadržavamo pravo da s vremena na vrijeme promijenimo ove Uvjete i odredbe bez prethodne najave njihovom izmjenom na web stranici, pod uvjetom da bilo koja takva promjena ne utječe na kupnje koje ste obavili prije nego što se promjena provede.

2. Naručivanje

2.1 Možete predati narudžbu za kupnju proizvoda oglašenog za prodaju na web stranici tako da slijedite upite na zaslonu nakon što kliknete na proizvod koji vas zanima. Imat ćete priliku provjeriti i ispraviti bilo kakve pogreške unosa u narudžbi do trenutka u kojem šaljete narudžbu.

2.2 Nakon što nam pošaljete narudžbu, bit će vam poslana poruka e-pošte s potvrdom narudžbe. Imajte na umu da ta poruka označava potvrdu, a ne prihvaćanje narudžbe.

2.3 Prihvaćanje narudžbe i sklapanje ugovora između nas bit će provedeno kada vam pošaljemo poruku e-pošte s potvrdom da su vam proizvodi koje ste naručili poslani, osim ako vas ne obavijestimo da ne prihvaćamo vašu narudžbu ili ste je već sami otkazali.

2.4 Možete provjeriti status neizvršene narudžbe u bilo kojem trenutku pronalaskom odgovarajuće narudžbe nakon prijave u dio web stranice "Vaš račun" pomoću korisničkog imena i lozinke koje ćete biti zatraženi stvoriti kako biste postali registrirani kupac web stranice.

3. Cijene i plaćanje

3.1 Cijena proizvoda bit će ona koja je navedena na našoj web stranici s vremena na vrijeme, osim u slučaju očitih pogrešaka. Cijene proizvoda uključuju PDV prema najčešćoj stopi. Cijena navedena na našoj web stranici ne uključuje troškove dostave koji su zasebno navedeni na našoj web stranici.

3.2 Cijene se mogu promijeniti u bilo kojem trenutku prije (ali ne nakon) prihvaćanja vaše narudžbe.

3.3 Ne možemo prihvatiti vašu narudžbu dok je u potpunosti ne platite. Plaćanje se može izvršiti većinom popularnijih kreditnih ili debitnih kartica ispunjavanjem odgovarajućih podataka na stranici za potvrdu narudžbe.

3.4 Naša web stranica sadrži velik broj proizvoda i uvijek je moguće da je unatoč našim najvećim naporima navedena netočna cijena za neke proizvode na našem Web-mjestu. Obično provjeravamo cijene kao dio naših postupaka isporuke pa ćemo vam, ako je ispravna cijena nekog proizvoda manja od navedene, naplatiti manji iznos prilikom isporuke proizvoda. Ako je ispravna cijena proizvoda viša od cijene navedene na našoj web stranici, obično ćemo, prema vlastitom nahođenju, kontaktirati vas radi uputa prije isporuke proizvoda ili odbiti narudžbu i obavijestiti vas da ćemo je odbiti. Ako je pogreška u cijeni očita i nedvojbena i može se opravdano zaključiti da ste je mogli prepoznati kao pogrešku, ne moramo vam isporučiti proizvode po netočnoj (nižoj) cijeni.

3.5 Upotrebom kreditne/debitne kartice za plaćanje narudžbe jamčite i potvrđujete da je upotrijebljena kartica vaša ili, ako nije vaša, da ste ovlašteni koristiti se tom karticom. Sve transakcije kreditnom/debitnom karticom podložne su provjerama valjanosti i autorizaciji izdavatelja kartice. Ako izdavatelj vaše karticu odbije autorizaciju plaćanja, nećemo prihvatiti vašu narudžbu, nećemo biti obvezni obavijestiti vas o razlogu odbijanja niti ćemo biti odgovorni za neisporuku. Nismo odgovorni ako vam izdavatelj kartice ili banka naplate iznos kao rezultat naše obrade vašeg plaćanja kreditnom/debitnom karticom u skladu s vašom narudžbom.

3.6 Preporučujemo da nikome, uključujući nas, ne dostavljate e-poštom pojedinosti o kartici kojom plaćate. Ne možemo biti odgovorni za bilo kakve gubitke koji vam nastanu zbog prenošenja informacija nama internetskom poveznicom ili e-poštom. Svaki takav gubitak u potpunosti je vaša odgovornost.

4. Informacije o dostavi i povratu proizvoda

4.1 Bilo koji datum dostave naveden na Web-mjestu ili u bilo kojem dokumentu ili poruci e-pošte samo je približan i ne predstavlja nikakvo jamstvo dostave na određeni datum.

4.2 Vlasništvo i rizik gubitka prelaze na vas nakon što dostavimo proizvod odgovarajućem javnom prijevozniku, osim ako nismo drugačije odobrili pisanim putem.

4.3 Troškovi dostave bit će dodani ukupnom iznosu za plaćanje nakon što odaberete uslugu dostave među dostupnim opcijama.

4.4 Dostavu ćemo izvršiti na adresu navedenu u vašoj narudžbi.

4.5 Imate pravo na otkazivanje svoje narudžbe, povrat proizvoda ili otkazivanje ugovora o uslugama iz bilo kojeg razloga u okviru svojih zakonskih prava. Da biste vratili proizvod kupljen s Web-mjesta, pošaljite nam obavijest o namjeri povrata ili otkazivanja u bilo kojem trenutku prije datuma isteka 14 dana nakon datuma na koji ste vi ili osoba koju navedete stekli fizički posjed nad proizvodima. Ako ste naručili više proizvoda u istoj narudžbi, pošaljite nam obavijest o namjeri povrata u bilo kojem trenutku prije datuma isteka 14 dana nakon datuma na koji ste vi ili osoba koju navedete stekli fizički posjed nad posljednjim proizvodom iz narudžbe. Da biste ostvarili ova prava, trebate nam samo dostaviti jasan izraz namjere o povratu proizvoda. Možete nas obavijestiti slanjem uzorka obrasca navedenog na kraju ovih Uvjeta slanjem poruke e-pošte na adresu [email protected]

Nakon što nas obavijestite o namjeri povrata proizvoda, jednostavno nam vratite proizvod zajedno s originalnim računom, originalnom ambalažom i isporučenim dodacima. Nakon što izrazite namjeru povrata ili otkazivanja ugovora o uslugama, imate još 14 dana za povrat proizvoda. Vi snosite izravne troškove povrata proizvoda. Možete biti odgovorni ako se vrijednost vraćenih proizvoda smanji zbog rukovanja proizvodima (osim ako to nije bilo nužno radi utvrđivanja prirode, značajki i funkcioniranja proizvoda).

Nadoknadit ćemo vam sva primljena plaćanja za kupljene proizvode i nadoknadit ćemo troškove dostave za najjeftiniju vrstu dostave iz naše ponude, ne kasnije od 14 dana od dana na koji smo primili prethodno navedenu obavijest. Upotrijebit ćemo isti način plaćanja koji ste vi upotrijebili za inicijalnu transakciju, osim ako niste izričito odobrili drugačije. U svakom slučaju, nećete snositi nikakve naknade kao rezultat takve nadoknade. Možemo obustaviti nadoknadu dok ne primimo proizvode natrag ili dok ne dostavite dokaz o slanju proizvoda, ovisno o tome što nastupi ranije.

Imajte na umu da morate poslati natrag proizvode praćenjem uputa dostupnih u našem centru za povrat proizvoda ne kasnije od 14 dana od dana na koji nas obavijestite o otkazivanju.

Imajte na umu da ne možete vratiti sljedeće, osim u slučaju kvara ili nesukladnosti:

  • Preuzimanja elektroničkog softvera ako je preuzimanje počelo uz vaš prethodni izričiti pristanak i potvrdu da gubite pravo odustajanja.
  • Usluge, nakon što su u potpunosti obavljene ako je obavljanje počelo uz vaš prethodni izričiti pristanak i potvrdu da gubite pravo odustajanja nakon što se usluge u potpunosti obave. Ako usluge nisu u potpunosti obavljene i zatražili ste da obavljanje počne u roku od 14 dana od datuma sklapanja ugovora o uslugama, bit će vam naplaćen iznos proporcionalan uslugama obavljenim do trenutka kada ste nas obavijestili o namjeri otkazivanja ugovora o uslugama.
  • Zapečaćeni softver koji je otpečaćen nakon dostave.

5. Jamstva

5.1 Proizvodi tvrtke Garmin koje kupite podložni su primjenjivim ograničenim uvjetima i izuzećima jamstva na snazi u trenutku isporuke, kako su navedeni na našem web-mjestu ili ambalaži proizvoda.

5.2 Ti ograničeni uvjeti jamstva ne utječu na vaša zakonska prava i dodatak su potrošačkim pravima propisanima zakonima Europske unije ili države u kojoj živite ako ste potrošač.

5.3 Posjetite web-mjesto support.garmin.com za korisničku podršku i usluge obuhvaćene jamstvom.

6. Podaci o proizvodu

6.1 Poduzeli smo razumne korake da bismo što točnije prikazali boje i ostale pojedinosti o proizvodima na slikama prikazanim na Web-mjestu. Budući da stvarne boje i pojedinosti koje vidite ovise o vašem monitoru, ne možemo jamčiti da će prikaz neke boje ili drugih pojedinosti na vašem monitoru točno odražavati boju ili pojedinosti proizvoda koji primite.

6.2 Svaka informacija na Web-mjestu koja se odnosi na veličinu proizvoda navedena je samo kao smjernica. Ako niste sigurni u vezi s veličinom bilo kojeg proizvoda, preporučujemo da posjetite web-mjesto support.garmin.com.

7. Naša odgovornost

Tvrtka Garmin i njezine podružnice neće biti odgovorne za (i) gubitke koji nisu nastali zbog bilo kakve povrede s naše strane ili (ii) bilo kakve poslovne gubitke (uključujući gubitak profita, dobiti, ugovora, očekivanih ušteda, podataka, goodwilla ili nepotrebne rashode) ili (ii) bilo kakve neizravne ili posljedične gubitke koji nisu bili predvidivi ni vama ni nama kada je sklopljen ugovor o našoj prodaji proizvoda vama.

Zakoni nekih država ne dozvoljavaju neka ili nijedno od gore navedenih ograničenja. Ako se ti zakoni primjenjuju na vas, neka ili sva gore navedena ograničenja možda se neće primjenjivati na vas i možda ćete imati dodatna prava.

Ništa u ovim uvjetima ne ograničava ni isključuje našu odgovornost za prijevarna predstavljanja ili za smrtne slučajeve ili tjelesne ozljede nastale zbog našeg nemara ili svjesnog lošeg postupanja.
Nećemo snositi odgovornost za bilo kakvu odgodu ili nepoštovanje naših obveza prema ovim uvjetima ako je do odgode ili nepoštovanja došlo zbog razloga izvan naše razumne kontrole. Ovaj uvjet ne utječe na vaše pravo da vam se proizvod dostavi u razumnom roku. Ako do odgode dođe prije isporuke proizvoda, nećemo vam naplatiti proizvode dok ne budu isporučeni i možete otkazati narudžbu u bilo kojem trenutku prije isporuke.

9. Kontrola izvoza

Ovaj ugovor podložan je primjenjivim zakonima za kontrolu izvoza. Ne smijete izvoziti nijedan proizvod kupljen s web stranice u drugu državu ili regiju ako je to zabranjeno zakonima za kontrolu izvoza. Ako namjeravate izvesti proizvod u drugu državu ili regiju, prije toga morate nabaviti zakonom propisane dozvole za izvoz (ili druga vladina odobrenja).

10. Općenito

10.1 Naš propust da provedemo neko pravo ne predstavlja odricanje od takvog prava. Ne možete dodjeljivati ni prenositi svoja prava iz ovih Uvjeta i odredbi. Ako u slučaju kršenja bilo kojeg dijela ovih Uvjeta i odredbi ne stanemo u obranu nekih ili svih svojih prava, to se neće smatrati odricanjem od tih prava u odnosu na to ili kasnija kršenja, niti će prihvaćanje plaćanja značiti odricanje od tih prava. Odricanje je važeće samo ako je riječ o pisanoj izjavi o odricanju koju je potpisao ovlašteni predstavnik tvrtke Garmin. Izjava o odricanju ne može se proširiti ili utjecati na naša druga prava koja nisu predmet odricanja, kao ni na bilo koja naknadna slična ili manje slična kršenja.

10.2 Iz ovoga se isključuje Konvencija Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe iz 1980. godine.

10.3 Ako se utvrdi da je bilo koji dio ovih Uvjeta i odredbi pravno neizvršiv, to neće utjecati ni na jedan drugi dio ovih Uvjeta i odredbi i svaki drugi dio ovih Uvjeta i odredbi ostat će na snazi.

10.4 Ove Uvjete i odredbe uređuje isključivo englesko pravo. Ne dovodeći u pitanje primjenu obveznih propisa, rješavanje bilo kakvog spora nastalog u okviru ovih Uvjeta prepuštate nadležnosti sudova grada Londona u Engleskoj. Ako ste potrošač s uobičajenim boravištem u Europskoj uniji, uživate dodatnu zaštitu obveznih propisa zakona države boravišta. U tom slučaju obje ugovorne strane prihvaćaju neisključivu nadležnost sudova okruga London, Engleska, što znači da možete predati zahtjev za ostvarivanje prava za zaštitu potrošača povezanih s ovim Uvjetima u Londonu, Engleskoj ili u državi EU-a u kojoj živite.

11. Alternativno rješavanje sporova

Putem sljedeće poveznice možete pristupiti platformi za online rješavanje sporova Europske unije: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Zadnje ažuriranje: svibanj 2017.


Uzorak obrasca za odustajanje za povrat proizvoda

Ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite odustati od ugovora.

  • Primatelj:
    Garmin (Europe) Ltd
    Liberty House Hounsdown Business Park
    Southampton SO40 9LR
    Adresa e-pošte: [email protected]
  • Ovime vas obavještavam/obavještavamo [] da povlačim/povlačimo [] svoj pristanak na ugovor o prodaji sljedećih proizvoda [*]
  • Naručeno []/primljeno [],
  • Ime potrošača,
  • Adresa potrošača,
  • Potpis potrošača (samo ako se obrazac podnosi na papiru)
  • Datum.