Garmin respecte votre vie privée

Par souci de transparence, nous souhaitons vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et stockons vos données personnelles quand vous vous rendez sur le site Web Garmin Explore, vous créez un compte, vous enregistrez et utilisez votre appareil inReach, vous vous abonnez aux services de communication par satellite inReach et les utilisez et quand vous utilisez les applications Earthmate et Garmin Explore.

Données collectées par Garmin

Nous vous demandons de fournir certaines informations personnelles, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre position ainsi que d'autres informations, pour que vous puissiez vous connecter à votre compte, recevoir une assistance personnalisée ainsi que des informations de sécurité importantes sur vos appareils et profiter au maximum de nos produits.

En savoir plus

Quand vous créez un compte Garmin

Garmin stocke votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous permettre de vous connecter. Ces informations nous permettent aussi de vérifier votre compte lorsque vous appelez l'assistance client.

Quand vous souscrivez un abonnement inReach

Le service que vous obtenez lorsque vous souscrivez un abonnement inReach est complet, donc nous avons besoin de plus d'informations.

Nous traitons votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour pouvoir communiquer avec vous et transmettre vos informations de facturation.

Nous recueillons et traitons également votre adresse postale, votre numéro de téléphone et les informations de contact de votre choix. Nous avons besoin de ces informations pour vous aider à utiliser les produits et services inReach, pour communiquer et contacter les services d'urgence, si nécessaire.

Nous faisons appel à un tiers pour traiter vos informations de paiement, mais nous ne stockons pas les informations de votre carte de paiement.

Quand vous utilisez les services inReach

Nos produits et services de communication par satellite inReach ont été conçus pour que vous puissiez obtenir de l'aide en cas d'urgence. Pour ce faire, nous devons stocker la position de votre appareil inReach ainsi que les SMS et e-mails que vous avez envoyés et reçus sur votre appareil inReach.

Quand vous synchronisez des produits inReach

Lorsque vous synchronisez votre appareil, nous recueillons des données telles que votre adresse IP, l'heure et la date de synchronisation et le niveau de charge de la batterie pour vous aider à identifier et à résoudre les erreurs et problèmes liés à la synchronisation et vous fournir un meilleur service d'assistance client.

Lorsque vous téléchargez des activités à partir de l'application Garmin Explore

Si vous choisissez de télécharger des activités enregistrées depuis l'application Garmin Explore vers votre compte Garmin, nous collectons les données de ces activités pour que vous puissiez les visualiser et les analyser. Vous pouvez même le partager avec d'autres personnes, mais vous n'êtes pas obligé de le faire. De plus, vous pouvez retirer votre consentement et supprimer des activités à tout moment.

Quand vous contactez Garmin

Nous savons que vous préférez rester discret, mais quand vous nous contactez, nous collectons des informations comme votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos préférences de contact ainsi que des informations sur les appareils Garmin que vous possédez, y compris leur numéro de référence, la date d'achat et des informations sur vos abonnements, dans le but de vous assister au mieux.

À quoi servent les données personnelles recueillies par Garmin ?

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour améliorer votre expérience, notamment en vous fournissant une assistance produit et des services de qualité.

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Pour vous informer

Si nous devons vous communiquer des informations importantes sur vos produits, vos applications, vos abonnements ou votre compte, comme des informations de sécurité capitales, des mises à jour applicatives, des nouveautés ou des bonnes affaires, ou encore des mises à jour de notre politique de confidentialité, nous utilisons les informations de contact que vous nous avez fournies pour vous contacter.

Pour améliorer nos sites et applications

Quand vous vous rendez sur nos sites ou quand vous utilisez nos applications, nous collectons des informations, comme votre adresse IP, votre position, les heures de visite, etc., pour connaître les habitudes des personnes qui utilisent nos sites et applications et améliorer leur expérience.

Pour vous communiquer des informations qui pourraient vous intéresser

Nous utilisons des cookies, des balises pixel et d'autres outils de ce type pour nous aider à améliorer la qualité et la pertinence du contenu publié sur nos sites. Si vous et d'autres utilisateurs visitez régulièrement nos sites Web pour consulter nos produits, nous saurons qu'ils vous plaisent et nous continuerons à les fabriquer.

Nous utilisons aussi ces outils pour mesurer l'efficacité de nos publicités et identifier les éventuels problèmes à corriger. Notre principal objectif est de vous offrir des sites web agréables à consulter.

Est-ce que Garmin vend vos informations personnelles ?

Non ! Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne les partageons avec des tiers que dans certaines situations bien spécifiques.

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Données partagées avec les services d'urgence

Quand vous envoyez un SOS, Garmin transfère aux services d'urgence les données dont ils ont besoin pour vous venir en aide.

Données partagées avec vos contacts d'urgence

Quand vous créez votre compte, vous pouvez ajouter des contacts d'urgence ou désigner des membres de votre famille qui recevront des messages de votre part ou à votre sujet. En fonction de vos paramètres, inReach peut leur envoyer certaines informations.

Données partagées avec les fournisseurs de services

Garmin partage votre adresse e-mail avec certains tiers pour les aider à vous envoyer des e-mails, pour envoyer des messages depuis votre appareil inReach aux adresses e-mail et aux numéros de téléphone figurant dans votre liste de contacts, et pour rester en contact avec des partenaires commerciaux.

Données partagées au sein de Garmin

Garmin est une entité internationale, ce qui signifie que vos données personnelles peuvent être stockées localement ou dans un autre pays, ou encore transférées entre les différentes entreprises Garmin. Où que vos informations soient stockées chez Garmin, elles sont protégées par la présente politique de confidentialité.

Données partagées pour des motifs légaux

Garmin partage vos données personnelles lorsque la loi l'exige.

Comment faire pour partager vos données personnelles ?

Vos données personnelles vous appartiennent et vous choisissez celles que vous partagez et avec qui.

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Page MapShare

Vous pouvez inviter votre famille, vos amis ou d'autres personnes à suivre votre progression ou à utiliser leurs ordinateurs ou appareils mobiles pour vous localiser via le portail Web MapShare. Vous pouvez même publier un lien permettant de suivre vos déplacements sur un site Web ou un blog.

Comment faire pour consulter, mettre à jour, supprimer ou transférer mes données ?

Rendez-vous sur notre centre de gestion des comptes pour faire votre demande. Apprenez-en plus sur vos droits en lisant la politique de confidentialité inReach.