La privacidad del usuario es importante para Garmin

Nuestro objetivo es asegurarnos de que el usuario sabe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y almacenamos sus datos personales cuando utiliza las aplicaciones móviles de navegación de Garmin, incluidas las aplicaciones Garmin HUD, NAVIGON, NAVIGON Select Telecom Edition, Garmin StreetPilot, Garmin Sony Xperia Edition, Garmin Smartphone Link y Garmin Drive. NAVIGON es una marca de Garmin.

¿Qué datos recoge Garmin?

Cuando el usuario utiliza aplicaciones de navegación de Garmin para dispositivos móviles, le solicitamos datos personales, como la información de contacto, la ubicación, la información del dispositivo y la dirección de correo electrónico, a fin de que pueda recibir asistencia personalizada, obtener información importante acerca de sus dispositivos y sacar el máximo partido a nuestros productos.

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Cuando se contacta con Garmin

Sabemos que el usuario desea mantener su privacidad, pero es posible que recojamos datos como su información de contacto y la del dispositivo durante las llamadas al servicio de asistencia para garantizar que recibe la ayuda que necesita.

Cuando el usuario utiliza servicios basados en lugares y voz en directo

Necesitamos recoger la información del dispositivo y la ubicación del usuario para ofrecerle servicios en directo de calidad. No es posible proporcionar una previsión meteorológica precisa ni datos de tráfico actualizados sin conocer la ubicación del usuario. Se trata de un requisito imprescindible.

Recopilamos la información anterior, además de la solicitud del usuario y otra información relevante, que podamos necesitar para ofrecer al usuario la respuesta adecuada a su comando o solicitud de voz.

También procesamos la dirección de correo electrónico de la cuenta de la tienda de aplicaciones del usuario para asegurarnos de que ofrecemos los servicios que ha adquirido o a los que está suscrito.

Cuando el usuario utiliza aplicaciones Telekom Select Edition

Recogemos la información del dispositivo cuando el usuario utiliza o realiza compras desde aplicaciones Telekom Select Edition para asegurarnos de que está suscrito al servicio y ayudarle a completar sus pedidos.

¿Por qué solicitamos los datos personales del usuario?

Toda la información que solicitamos pretende mejorar la experiencia del usuario, ya sea ofreciendo asistencia técnica para el producto o proporcionando el software más reciente, entre otros.

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Para mantener al usuario informado

Cuando tenemos algo importante que transmitir al usuario acerca de sus productos, sus aplicaciones y su cuenta, como información de seguridad vital, actualizaciones de aplicaciones, nuevos productos u ofertas y actualizaciones de nuestra política de privacidad, utilizamos la información de contacto recogida para ponernos en contacto con él.

Para mejorar nuestros sitios web y aplicaciones

Cuando el usuario visita nuestros sitios web o utiliza las aplicaciones de navegación para dispositivos móviles, recogemos información como su dirección IP, ubicación y el número de veces que nos ha visitado, entre otros, para saber cómo se navega por nuestro sitio web y determinar el modo de mejorar.

Para ofrecer información relevante al usuario

Utilizamos elementos como cookies, etiquetas de píxel y otras herramientas similares, con el fin de mejorar la calidad y la funcionalidad de nuestras aplicaciones.

También podemos utilizar estas herramientas para conocer la eficacia de nuestros anuncios e identificar cualquier problema que sea necesario solucionar. En resumen, solo queremos ofrecer al usuario una aplicación que merezca la pena utilizar.

¿Vende Garmin los datos personales de sus usuarios?

No. No vendemos los datos personales a nadie. Y solo compartimos la información personal de los usuarios en situaciones concretas.

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Información que posee Garmin

Garmin es una empresa global, lo que significa que los datos personales pueden transferirse a otras empresas de Garmin. La información obtenida al crear una cuenta de Garmin, agregar datos personales al perfil del usuario o cargar datos de actividad se recogerá y conservará en los servidores de Garmin International Inc., en Estados Unidos. No importa dónde se encuentren los datos dentro de Garmin: están protegidos en virtud de esta política de privacidad.

Información que poseen proveedores de servicios

Compartimos los datos personales con terceros dedicados al procesamiento de pedidos o a la transferencia de datos en directo para que el usuario pueda aprovechar todas las funciones que estos proporcionan.

Información que poseen terceros

Garmin compartirá datos personales cuando le sea requerido por ley y por otros mandatos legales.

Datos que no identifican al usuario

En ocasiones procederemos a la venta o al uso compartido de datos anónimos con socios estratégicos y otras terceras partes.

¿Es posible ver, actualizar, eliminar o transferir datos?

Se puede contactar con nuestro equipo de asistencia técnica para efectuar la solicitud. Más información sobre los derechos del usuario en la política de privacidad de las aplicaciones de navegación para dispositivos móviles.