Después de una devastadora erupción volcánica, los dispositivos inReach® ofrecen una comunicación crucial

El país insular de Tonga se vio asolado el 15 de enero de 2022 por una potente erupción volcánica submarina y el consiguiente tsunami. Además de las enormes destrucciones, la erupción cortó el único conducto de comunicación de la isla, un cable submarino, lo que provocó el aislamiento digital del resto del mundo hasta que se pudieran restaurar la red telefónica y de Internet.

La única fuente de comunicación después de la erupción consistía en un número limitado de dispositivos de comunicación por satélite y radios disponibles.

Aquellos que estaban preparados con dispositivos de comunicación por satélite inReach los compartieron generosamente para brindar a los residentes de la isla la oportunidad de comunicarse con amigos y familiares.

Una de esas personas fue Roy Neymen, un marinero que se ha alojado en la isla de Vava’u de Tonga durante los últimos años mientras esperaba el fin de las restricciones por la COVID-19.

“Me desperté con mensajes suyos después de la erupción, que envió a través de su inReach de Garmin”, comenta su hija Lisa Neyman. “Por suerte, Vava’u parece haber escapado a los efectos del maremoto, pero aun así ha quedado cubierta de ceniza y se han perdido todas las herramientas de comunicación”.

Como parte de sus herramientas para la navegación, Roy equipó su embarcación con un dispositivo inReach. Y ese dispositivo resultó ser el único que permitía comunicarse más allá de las fronteras de Vava’u.

La Asociación de Respuesta Marítima Voluntaria de Vava’u (VVMRA, por sus siglas en inglés) pudo enviar rápidamente informes a través de la comunicación por satélite inReach al Centro de Coordinación de Rescates de Nueva Zelanda, al Ministerio de Relaciones Exteriores y Comercio de Nueva Zelanda y al embajador de Tonga en Australia sobre la situación de las personas y los bienes de Vava’u. A medida que se desarrollaba la situación, se transmitieron informes a varios consulados y embajadas más sobre el bienestar de los expatriados que residen en Vava’u.  

“Ha estado trabajando con el gobierno local allí como una especie de enlace de comunicaciones”, afirma Lisa, en referencia a su padre. “Con el fin de facilitar tanto nuestra comunicación como su ayuda al gobierno local y a los residentes con actualizaciones y mensajes de diverso contenido”.

Roy estableció un centro de comunicación en un lugar de encuentro y restaurante local para permitir a los residentes comunicarse con sus familiares, amigos y empresas. Durante las dos semanas siguientes, se enviaron casi 1600 mensajes. Garmin compensó a Roy por los costes asociados al uso masivo de su dispositivo. 

“Vuestro equipo proporcionó comunicación de emergencia para toda una isla después de la erupción”, apunta Lisa.

Además, Roy utilizó el dispositivo inReach para recibir noticias internacionales sobre la situación, proporcionar informes meteorológicos y consolar a los habitantes de Vava’u haciéndoles saber que el mundo era consciente del desastre y estaba respondiendo.

“Este dispositivo, el inReach de Garmin, fue el único punto de contacto que volvió a conectar a las personas que se enfrentaban a un corte de comunicaciones sin precedentes con la ayuda que tanto necesitaban”, comenta Brian Meikle, contestador de radio y secretario de la asociación VVMRA.

“No puedo expresar con palabras lo agradecidos que nos sentimos, tanto nuestra comunidad como yo, por poder comunicarnos con el mundo exterior de forma inmediata tras los eventos que tuvieron lugar el 15 de enero aquí en el Reino de Tonga. Esta conexión no habría sido posible sin Roy Neyman y su fiable inReach de Garmin”.

AVISO: Para acceder a la red satélite Iridium para enviar mensajes y llevar un seguimiento en tiempo real, incluidas las funcionalidades SOS, se requiere una suscripción activa a servicios por satélite. En algunas jurisdicciones se regula o prohíbe el uso de los dispositivos de comunicación por satélite. Es responsabilidad del usuario conocer y cumplir todas las leyes aplicables en las jurisdicciones donde tiene intención de usar el dispositivo.