Myynti- ja toimitusehdot

MYYNTI- & TOIMITUSEHDOT NETISTÄ OSTETTAVILLE TUOTTEILLE

Seuraavat ehdot koskevat kaikkia tuotteita, jotka Garmin Nordic Finland Oy (jäljempänä ”Toimittaja”) toimittaa suomalaisille asiakkailleen.

1. Tilausprosessi – Sopimuksen solmiminen

1.1 Tilaus tehdään tällä nettisivustolla. Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy samalla, että Toimittaja saa aloittaa toimituksen annettujen tilaustietojen perusteella.
1.2 Sitova ostosopimus katsotaan solmituksi, kun asiakas on antanut luottokorttitietonsa ja maksu on selvä.
1.3 Toimittaja lähettää mahdollisimman pikaisesti sähköpostilla tilausvahvistuksen, joka sisältää tilausnumeron, asiakkaan nimen ja osoitteen, maksutavan ja yhteenvedon tilatuista tuotteista.
1.4 Suosittelemme tulostamaan tilausvahvistuksen välittömästi sen saavuttua.
1.5 Lähetämme laskuyhteenvedon yhdessä tilattujen tuotteiden kanssa.

2. Hinnat ja maksaminen

2.1 Kaikki ilmoitetut hinnat sisältävät alv:n.
2.2 Maksu voidaan suorittaa nettisivulla ilmoitetuilla maksukorteilla.
2.3 Määrä veloitetaan asiakkaan tililtä, kun Toimittaja lähettää tuotteet.
2.4 Toimittaja käyttää SSL-suojattua Internet -yhteyttä, mikä tarkoittaa, että maksun yhteydessä annettavat tiedot muutetaan salattuun muotoon.

3. Toimittaminen

3.1 Tuote katsotaan toimitetuksi, kun paketti on lähetetty asiakkaalle. Paketin lähettämisen jälkeen asiakas vastaa tuotteen mahdollisesta katoamisesta tai vahingoittumisesta.
3.2 Normaali lähetysaika on 3-8 arkipäivää tilausvahvistuksen lähetyspäivämäärästä laskettuna. Aikaa saattaa kuitenkin mennä enemmän, jos jokin tuote on loppu varastosta.
3.3 Toimittaja ilmoittaa lähetyksen mahdollisesta viivästymisestä mahdollisimman pikaisesti asiakkaalle sähköpostilla. Jos Toimittaja on ilmoittanut lähetyksen viivästymisestä sähköpostilla, viivästykseen ei voi vedota sopimusrikkomuksena.
3.4 Lähetykset toimitetaan postitse. Postikulut tulevat asiakkaan maksettaviksi, ja ne on ilmoitettu tilausvahvistuksessa.

4. Palautusoikeus

4.1 Toimittaja tarjoaa asiakkaille täyden palautusoikeuden. Tuote, joka on samassa kunnossa kuin lähetyshetkellä, on mahdollista palauttaa Toimittajalle kohdassa 4.6 ilmoitettuun osoitteeseen tai lähettämällä se postitse ko. osoitteeseen enintään 14 päivän kuluessa siitä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteet.
4.2 Palautettavan tuotteen mukaan on liitettävä alkuperäinen lasku tai laskujäljennös.
4.3 Palautettavien tuotteiden postikulut tulevat asiakkaan maksettaviksi.
4.4 Summa, jonka asiakas on maksanut tuotteesta postikulut mukaan lukien, palautetaan tuotteen palautuksen jälkeen.
4.5 Karttatuotteiden osalta palautusoikeus on voimassa vain, jos asiakas ei ole rikkonut sinettiä.
4.6 Tuotteiden palautusosoite on ilmoitettu alla:

Garmin Nordics
C/O Bring Finland
Nuolitie 9
01740 Vantaa
Finland

5. Reklamaatio

5.1 Kaikilla asiakkaan ostamilla tuotteilla on 2 vuoden takuu. Asiakas ei voi tehdä reklamaatiota viasta, joka on ilmennyt yli 2 vuotta tuotteen toimittamisen jälkeen.
5.2 Reklamaatio-oikeus ei koske tuotteen normaalista kulumisesta, virheellisestä käytöstä tai toiminnasta, kosteusvaurioista tai muusta tuotteen mukana toimitettujen ohjeiden vastaisesta käytöstä aiheutuvia vikoja.
5.3 Vastaanotetun tuotteen mahdollisista vioista ja puutteista on reklamoitava kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun ne huomataan tai olisi pitänyt huomata.
5.4 Viallisen tuotteen palautus korjauksen tai vaihdon yhteydessä tapahtuu asiakkaan kustannuksella. Asiakkaan on haettava RMA-numero ottamalla yhteyttä tekniseen tukeemme, yhteystiedot löytyvät osoitteesta http://www.garmin.com/fi/service.
5.5 Jos tuotteen takuu on voimassa kohdan 5.1 mukaisesti, ja tuote osoittautuu vialliseksi, Toimittaja sitoutuu korjaamaan ko. vian kohtuullisen ajan kuluessa. Sopivaksi katsoessaan Toimittaja voi vian korjauksen sijasta vaihtaa tuotteen uuteen vastaavaan maksutta.

6. Vastuu

6.1 Toimittajan vastuu rajoittuu yllä olevissa kohdissa ilmoitettuun.
6.2 Toimittajan vastuu rajoittuu pelkkään laitteeseen eikä kata lisävarusteiden vahinkoja tai epäsuoria tappioita, kuten palkka-, kuljetus- tai asennuskuluja.

7. Tekijänoikeudet

7.1 Tekijänoikeuslaki ja muut lain määräykset suojaavat ohjelmisto- sekä ääni- ja kuvatallennetoimituksia.
7.2 Ko. toimituksiin sisältyvän materiaalin luvaton kopiointi, jakelu tai esittäminen on tekijänoikeuslain vastaista ja voi johtaa siviili- ja rikosoikeudellisiin seuraamuksiin.
7.3 Yllä ilmoitetuista määräyksistä huolimatta ko. materiaalista on sallittua tehdä yksittäisiä kopioita yksityiseen käyttöön tekijänoikeuslain määräysten mukaisesti.

8. Muuta

8.1 Toimitusta, maksua jne. koskevissa kysymyksissä voi ottaa yhteyttä puhelimitse (09) 693 797 58 tai internetissä osoitteessa http://www.garmin.com/fi/company/contact_us/.
8.2 Toimittaja pidättää oikeuden painovirheisiin, loppuunmyytyihin/poistuneisiin tuotteisiin ja alv- ja muihin veromuutoksiin sekä toimitusten viivästymiseen tai puutteellisuuteen force majeure -tilanteen perusteella.
8.3 Kaikki ko. ostoehtojen perusteella syntyvät kysymykset tai riita-asiat käsitellään Suomen lain mukaisesti.
8.4 Kaikki Internet -sivuston käyttöön liittyvät riita-asiat käsitellään Suomen oikeusistuimissa.

Päivitetty viimeksi: 21.1.2016