Quyền riêng tư của bạn có ý nghĩa quan trọng với Garmin

Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo bạn biết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập vào trang web Garmin Explore, tạo tài khoản inReach, đăng ký và sử dụng thiết bị inReach, đăng ký và sử dụng các dịch vụ giao tiếp vệ tinh của inReach và sử dụng các ứng dụng Earthmate và Garmin Explore.

Garmin thu thập những dữ liệu gì?

Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân — chẳng hạn như tên, địa chỉ email, vị trí và các thông tin khác — để bạn có thể đăng nhập vào tài khoản, nhận hỗ trợ cá nhân hóa, nhận thông tin an toàn quan trọng về thiết bị của bạn và tận dụng tối ưu sản phẩm của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm

Khi bạn tạo tài khoản Garmin

Garmin lưu trữ tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn để bạn có thể đăng nhập. Đồng thời, những thông tin này giúp chúng tôi xác minh tài khoản của bạn nếu bạn gọi điện đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Khi bạn đăng ký inReach

Dịch vụ mà bạn nhận được khi mua gói đăng ký inReach rất toàn diện, vì vậy bạn cần cung cấp thêm nhiều thông tin hơn một chút.

Garmin yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email, địa chỉ nhận thư qua đường bưu điện, địa chỉ thanh toán, số điện thoại của bạn và thông tin liên hệ cho các liên hệ khẩn cấp.

Vì bạn đang thực hiện mua hàng nên — dịch vụ thanh toán — Worldpay của chúng tôi cần xử lý thông tin thẻ của bạn. Xem chính sách về quyền riêng tư của Worldpay để tìm hiểu cách dịch vụ này xử lý các khoản thanh toán của bạn.

Trung tâm Điều phối ứng phó khẩn cấp quốc tế (IERCC) GEOS ghi lại địa chỉ gửi thư qua đường bưu điện và số điện thoại của bạn để họ có thể giảm bớt số lượng cảnh báo giả nếu bạn vô tình kích hoạt tín hiệu SOS khi đang ở nhà.

Chúng tôi xử lý thông tin của các liên hệ khẩn cấp để GEOS có thể liên hệ với họ trong trường hợp khẩn cấp.

Khi bạn sử dụng dịch vụ inReach

Chúng tôi cung cấp sản phẩm và dịch vụ giao tiếp vệ tinh inReach để đảm bảo bạn nhận được trợ giúp trong trường hợp khẩn cấp. Để thực hiện điều đó, Garmin, đối tác và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể cần lưu trữ vị trí thiết bị inReach của bạn cùng với tin nhắn văn bản, SMS và email được gửi tới và từ thiết bị inReach của bạn.

Khi bạn đồng bộ sản phẩm inReach

Khi bạn đồng bộ thiết bị của mình, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu như địa chỉ IP, thời gian, ngày tháng đồng bộ và mức pin để giúp xác định và giải quyết các vấn đề đồng bộ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Khi bạn tải lên các hoạt động từ ứng dụng Garmin Khám phá

Nếu bạn chọn tải lên các hoạt động được ghi lại từ ứng dụng Khám phá Garmin vào tài khoản Garmin của bạn, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu từ các hoạt động đó để bạn có thể xem và phân tích. Bạn thậm chí có thể chia sẻ nó với những người khác - nhưng bạn không thể làm được. Ngoài ra, bạn có thể rút lại sự đồng ý và xóa các hoạt động bất cứ lúc nào.

Khi bạn liên hệ với Garmin

Chúng tôi biết bạn muốn ẩn danh. Tuy nhiên, khi bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập những thông tin như tên, địa chỉ gửi thư qua đường bưu điện, số điện thoại, địa chỉ email và tùy chọn liên hệ cũng như thông tin về thiết bị Garmin của bạn — bao gồm số sê-ri, ngày mua và thông tin về gói đăng ký của bạn — để đảm bảo bạn nhận được trợ giúp mà bạn cần.

Tại sao Garmin yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân?

Tìm hiểu thêm

Để luôn cập nhật thông tin cho bạn

Khi chúng tôi có thông tin quan trọng về sản phẩm, ứng dụng , gói đăng ký và tài khoản của bạn cần thông báo cho bạn — chẳng hạn như thông tin quan trọng về an toàn, các bản cập nhật ứng dụng, sản phẩm mới hoặc chương trình khuyến mãi và nội dung cập nhật trong chính sách về quyền riêng tư — chúng tôi sẽ sử dụng thông tin liên hệ thu thập được để liên hệ với bạn.

Để cải tiến trang web của chúng tôi

Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập những thông tin — như địa chỉ IP, vị trí, thông tin nhân khẩu học, thời gian truy cập và một số thông tin khác — để có thể biết cách mọi người điều hướng trên trang web của mình và tìm cách cải tiến trang web.

Để cung cấp cho bạn những thông tin mà bạn có thể thực sự thấy thú vị

Chúng tôi sử dụng các thông tin như cookie, thẻ điểm ảnh và những công cụ tương tự để giúp cung cấp nội dung có chất lượng hơn, phù hợp hơn trên trang web của mình. Vì vậy, nếu bạn và bất kỳ ai khác truy cập vào trang web của chúng tôi để tìm những thiết bị thú vị, thì chúng tôi sẽ biết để liên tục phát triển và sản xuất những thiết bị như vậy.

Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ này để xem mức độ hiệu quả của quảng cáo và xác định mọi sự cố cần khắc phục. Nói tóm lại, chúng tôi chỉ muốn cung cấp cho bạn một trang web đáng xem.

Garmin có bán dữ liệu cá nhân của bạn không?

Không! Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất cứ ai. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với người khác trong một số trường hợp cụ thể.

Tìm hiểu thêm

Dữ liệu được chia sẻ với GEOS, IERCC và Nhân viên ứng phó khẩn cấp

Khi bạn kích hoạt tín hiệu khẩn cấp SOS, Garmin sẽ cung cấp dữ liệu liên quan cho GEOS và IERCC để họ liên hệ với nhân viên ứng phó khẩn cấp phù hợp và cung cấp cho họ bất cứ thông tin gì mà họ có thể cần để trợ giúp bạn.

Dữ liệu được chia sẻ với các liên hệ khẩn cấp của bạn

Khi thiết lập tài khoản, bạn có thể thêm liên hệ khẩn cấp hoặc thành viên trong gia đình để nhận tin nhắn từ và về bạn. Dựa trên các cài đặt của bạn, inReach có thể gửi thông tin cho họ.

Dữ liệu được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ

Garmin chia sẻ địa chỉ email của bạn với Adobe, Emarsys và Mailchimp để hỗ trợ việc gửi email cho bạn. Chúng tôi sử dụng SendGrid để gửi tin nhắn từ thiết bị Garmin inReach của bạn tới các địa chỉ email trong danh sách liên hệ của bạn. Chúng tôi sử dụng dịch vụ Pipedrive để giữ liên lạc với đối tác kinh doanh.

Dữ liệu được chia sẻ trong Garmin

Garmin là doanh nghiệp toàn cầu, điều đó có nghĩa là dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giữa các công ty của Garmin. Bất kể thông tin của bạn được lưu trữ ở đâu trong Garmin thì thông tin đó vẫn được bảo mật theo chính sách về quyền riêng tư này.

Dữ liệu được chia sẻ vì lý do pháp lý

Garmin sẽ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn khi được cơ quan hành pháp yêu cầu và trong các tình huống pháp lý khác.

Bạn có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân như thế nào?

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc sở hữu của bạn và bạn có quyền kiểm soát nội dung và đối tượng chia sẻ.

Tìm hiểu thêm

Trang MapShare

Bạn có thể mời gia đình, bạn bè hoặc những người khác theo dõi tiến độ của bạn hoặc sử dụng máy tính hay thiết bị di động để ping thiết bị của bạn để nhận thông tin bằng cách sử dụng cổng MapShare trên web. Thậm chí, bạn còn có thể đăng liên kết về vị trí của bạn lên một trang web hoặc blog.

Chương trình khuyến mãi

Chúng tôi đăng các cuộc thi và rút thăm trúng thưởng để bạn có thể giành giải thưởng. Nếu bạn tham gia một cuộc thi hoặc chương trình rút thăm trúng thưởng, thì chúng tôi sẽ cần sử dụng thông tin mà bạn cung cấp để đảm bảo rằng bạn nhận được giải thưởng nếu giành chiến thắng.

Làm sao tôi có thể yêu cầu xem, cập nhật, xóa hoặc chuyển dữ liệu của mình?

Truy cập Trung tâm Quản lý Tài khoản để tạo yêu cầu. Hãy tìm hiểu thêm về các quyền của bạn trong chính sách về quyền riêng tư của inReach.