서비스센터
가민 공식 인증 방문 서비스 센터
[ 안내사항 ] 코로나19로 인한 서비스 센터 방문 제한 및 협조 요청 사항
서비스 센터 방문 제한 안내
• 최근 코로나19 재확산에 따라 범국가적 차원에서 방역 대책이 강화되고 있습니다. 가민 코리아는 고객의 건강 보호와 예방을 위해 서비스 센터 '방문 제한'을 시행하고 있습니다.
• 서비스 센터 방문을 제외한 택배 A/S 는 업무는 정상 운영되니, 고객님의 안전을 위해 택배 서비스를 적극 이용 부탁드립니다. A/S 관련 문의는 가민 코리아 제품 지원팀 ([email protected], 02-2141-5855) 으로 문의 부탁드립니다.
• 불가피한 방문이 필요하신 경우, 방문을 희망하고자 하는 서비스 센터에 상세 여부 확인 후 방문을 부탁드립니다(연락처 하단 참고)서비스 센터의 코로나 예방 활동과 안전 조치
• 살균 소독제를 활용하여 센터 집기를 매일 소독하고 있습니다.
• 전 직원이 마스크를 착용하고 고객 서비스를 하고 있으며, 개인 및 수리 장비 등 위생 관리를 철저히 하고 있습니다.코로나 감염 예방을 위한 협조 요청 사항
• 서비스 센터 방문 시 마스크 착용을 부탁드리며, 입구에 비치된 손소독제를 사용하여 개인 위생 관리에 유의 부탁드립니다.
• 사회적 거리두기가 격상됨에 따라 센터 방문 시에는 가족 및 지인 등의 동반 자제 부탁드리며, 코로나 19 로 자가 격리 중이거나 의심 증상이 있는 경우 서비스 센터 방문을 자제 부탁드립니다.
• 모든 고객 대상으로 하는 체온 측정 (발열 체크) 및 다중 시설 이용에 따른 역학 조사를 위한 출입 명부 작성에 협조 부탁드립니다(카카오/네이버 QR 코드를 이용한 전자 출입 명부 또는 기기 사용에 어려움을 겪으시는 고객님은 수기 명부 작성)
| 회사명 | 주소 | 전화번호 | 정보 |
|---|---|---|---|
| 한남 서비스 센터 | 서울 용산구 한남대로20길 13 와츠스포츠 지하 1층 가민 체험 매장 (주차: 건물 뒤편 공터 주차 가능) |
02-797-8279 | [영업시간] 월-토: 10:00 - 19:00 (점심 시간: 12:00~13:00, 일요일 및 공휴일 : 휴무) [서비스 제공 범위] • 시계 전 제품(ex: Forerunner, fēnix 시리즈 등) • 사이클링 전 제품(ex : Edge, Vector 등) • Tacx 전 제품군(ex : Neo bike, Flux trainer 등) (Tacx 서비스 관련 이메일 문의: [email protected]) |
| 충무로 서비스 센터 | 서울특별시 중구 퇴계로 249 네베 상사 가민 체험 매장 (주차: 인근 유료 주차장 이용 가능, 묵정 주차장, 중구청 주차장) |
02-2268-8804 | [영업시간] • 월-금 : 10:00 -18:00 (점심시간 : 12:00-13:00, 토/일 및 공휴일 : 휴무) [서비스 제공 범위] • 시계 전 제품(ex : Forerunner, fēnix 시리즈 등) • 아웃도어 매핑 핸드헬드 전 제품군(ex : GPSMAP, Oregon 등) |
※ 참고사항
- 해당 서비스 센터는 방문 서비스에 특화된 서비스 센터로서 서비스 센터와 협의되지 않은 택배 발송 건에 대해서는 서비스 처리 불가 및 반송 처리될 수 있습니다. 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
- 제품 관련 문제 해결 방법은 가민 지원 센터 페이지 와 가민 유투브 채널 을 통해 확인 가능하며, 방문 서비스 외 기타 서비스 관련 문의는 가민 코리아 ( 02-2141-5855, [email protected] ) 로 문의 부탁드립니다.
- 일부 모델의 경우, 서비스 대상에서 제외될 수 있습니다.