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Norme di garanzia

Garanzia Prodotti Garmin (No Avionics)

La garanzia è prestata dal Venditore:

  • al Consumatore ossia, ai sensi dell’art. 3, D.Lgs. 206 del 6 ottobre 2005, alla “persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”, sulla base della medesima norma istitutiva del così detto Codice del consumo. In base a detta legge la durata della garanzia è di 24 mesi decorrenti dalla data di consegna del prodotto al Consumatore, a condizione che denunzi il vizio entro 60 giorni dalla scoperta, a pena di decadenza. La garanzia copre solo i difetti di conformità o d’origine, cioè preesistenti alla consegna del bene al Consumatore e non copre i difetti dipendenti da un’ installazione o o da un uso del prodotto non conforme;
  • ove l’acquisto venga effettuato con partita I.v.a. da professionista - ossia, ai sensi dell’art. 3 del Decreto Legislativo 206/2005, la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attivita' imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario – con conseguente emissione di fattura, la garanzia viene prestata ai sensi dell’art. 1490 c.c. e nei termini di cui all’art. 1495 c.c, in 12 (dodici) mesi

Garanzia Prodotto

Garmin garantisce che il Prodotto è esente da difetti originari di conformità ai sensi del D.Lgs. 206/05.

Procedura

Qualora intenda avvalersi dei diritti di cui alle presenti condizioni di garanzia, l’acquirente è tenuto a visitare la sezione del sito web di Garmin Italia “Invio prodotti in assistenza” ove ottenere le informazioni circa l’esatta modalità di consegna o spedizione dei prodotti. Con le limitazioni specificate in seguito, e qualora sussistano le condizioni per riconoscere la garanzia ai sensi del D.Lgs. 206/05, il prodotto verrà riparato senza costi a carico dell’acquirente.
Resta fermo quanto disposto dall’art. 130, D.Lgs. 206/05 in particolare quanto all’oggettiva impossibilità o l’eccessiva onerosità della riparazione. Laddove il prodotto dovesse essere inviato nonostante il periodo di garanzia sia scaduto ovvero risulti che si tratti di difetto non coperto dalla Garanzia, ovvero il prodotto sia privo di difetti, Garmin Italia addebiterà all’acquirente i costi di trasporto, amministrativi e tecnici sostenuti.
L’acquirente, se consumatore, è tenuto a consegnare a Garmin Italia o ai suoi centri d’assistenza lo scontrino d’acquisto e, se professionista, la fattura attestanti l’acquisto in uno dei Paesi dell’UE e la data di decorrenza della garanzia, per potersi avvalere dei diritti di legge e di cui alle presenti condizioni.

Limiti nel caso di intervento in garanzia

La garanzia di Garmin Italia non copre i difetti manifestatisi oltre il termine di durata della garanzia, i difetti che non preesistevano alla consegna del prodotto, i guasti derivanti da negligenza o trascuratezza nell’uso, da errata installazione o manutenzione, erroneo immagazzinaggio e/o conservazione, da manutenzione o interventi tecnici effettuati da personale non autorizzato, da danni di trasporto, corrosione o i prodotti in cui il numero di matricola sia stato alterato o cancellato.

A mero titolo di esempio sono esclusi dall’assistenza in Garanzia:

  • danni estetici del prodotto come graffi, ammaccature, intagli o tacche sia alla scocca esterna che al display, oltre a danneggiamenti imputabili a urti e/o cadute;
  • danni provocati da una modifica del prodotto o alterazione (hardware o software) dello stesso , senza la preventiva autorizzazione scritta di Garmin;
  • difetti derivanti da incidenti, calamità naturali od altre cause fra le quali pioggia, grandine, fulmini e fuoco.

Garmin Italia non può essere ritenuta responsabile di danni causati dall’installazione scorretta. La Garanzia non copre le manutenzioni e i controlli periodici, gli allineamenti e le calibrazioni originarie e successive, prove in mare o su terra, o spiegazioni pratiche sull’uso del prodotto a meno che non siano specificatamente necessari per il ripristino funzionale di una parte sostituita in garanzia.

La garanzia non copre i danni conseguenti a sovraccarichi di corrente dovuti alla rete cui il prodotto dovesse essere collegato o causati da altre apparecchiature, sistemi o componenti in occasione di impropria connessione o uso non autorizzato , compreso il caso di eventuale utilizzo di un caricabatteria di modello differente rispetto a quello fornito con il prodotto. I materiali soggetti ad usura (inclusi fusibili, batterie, cinghie, ventole o le parti meccaniche connesse) sono specificatamente esclusi dalla presente Garanzia, a meno che l’usura o danno non sia imputabile ad un difetto del materiale o di fabbrica.

L’eventuale rottura di sigilli o la manomissione del prodotto determina la decadenzadella Garanzia.

La Garanzia Garmin non copre eventuali differenze di colorazione, di materiale o aspetto sussistenti tra quanto a titolo indicativo, illustrato nella pubblicità, nei cataloghi o su Internet, che non siano state oggetto di specifico reclamo al momento della consegna del prodotto.

Limitazioni assistenza per prodotti non disponibili

Nel caso in cui sia necessariala sostituzione di un prodotto (sia esso in garanzia o meno) del quale non abbia la disponibilità,Garmin si riserva, ove possibile, di procurarlo all’acquirente o, in alternativa, di fornirne altro equivalente.

Prodotti non soggetti alla garanzia Garmin

Sono esclusi dalla Garanzia tutti i prodotti Garmin venduti da terze parti, con personalizzazione del marchio e, segnatamente:

  • Prodotti OEM non distribuiti da Garmin Italia S.r.l.
  • BMW serie Motorrad
  • Honda serie Goldwing
  • Harley Davidson
  • GHP Volvo

L’assistenza in garanzia sui prodotti di cui sopra verrà pertanto prestata dal venditore, in base alle proprie condizioni.
Sono altresì esclusi dalla presente garanzia tutti i prodotti il cui utilizzo sul territorio italiano sia vietato dalle normative vigenti in materia di accesso alle radiofrequenza e, segnatamente:

  • Garmin serie Astro
  • Garmin serie Rhino
Attenzione

Tutti i prodotti Garmin sono ausili allo svolgimento dell’attività a cui sono destinati. È quindi esclusivamente responsabilità dell’utente usare la prudenza e il giudizio necessari durante il loro utilizzo.
Garmin non risponderà dell’eventuale inosservanza di leggi, nonché delle normali regole di diligenza e prudenza ed altresì, nel caso di utilizzo a bordo di autoveicoli, velivoli, natanti o di altri mezzi di trasporto non risponderà della violazione delle norme, disposizioni delle autorità o regolamenti disciplinanti la loro circolazione e non risponderà dei danni eventualmente causati a terzi ed all’acquirente.

I navigatori Garmin sono concepiti come aiuto alla navigazione e non devono essere utilizzati per attività di natura professionale e non che richiedano la precisa misurazione di direzione, distanza o localizzazione.
Garmin non garantisce l’accuratezza nè la completezza delle mappe utilizzate.

Garmin si riserva di rifiutare il servizio di garanzia per prodotti ottenuti o utilizzati in contravvenzione con le leggi di qualsiasi paese.

Assistenza oltre i termini di garanzia

Qualora il prodotto manifestasse problemi di funzionamento oltre i termini di garanzia, o questa non spettasse, l’acquirente dovrà consultare la sezione del sito “Invio prodotti in assistenza”o contattare telefonicamente il Customer Care Garmin al fine di concordare la modalità di invio dello strumento per riparazione o verifica.
In caso di assistenza fuori garanzia le spese di trasporto sono a carico dell’acquirente come pure i costi di riparazione, verifica, aggiornamento software o eventuale reset.

Garmin si riserva di non eseguire la riparazione quando non siano più reperibili le parti danneggiate da sostituire per consentire il ripristino del prodotto o quando la riparazione, tenuto conto del valore del bene e del costo dell’intervento, risulti antieconomica.