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保固條款

1. 保固服務範圍

  • 保固產品:
    為遵守中華民國相關法令及相關行政規則,本保固服務為有限保固,僅適用於台灣國際航電股份有限公司(Garmin Corporation,下稱Garmin)授權之台灣經銷商、零售商等通路所販售之產品。
    特定地區販售之部分航海產品,Garmin提供較本保固條款為優之保固服務,詳細請參考:APAC Marine Warranty Policy

  • 保固期間:
    產品主機自購買日起享有一年的保固服務。消費者如有保固服務需求時,需提供購買發票或證明供Garmin於當地合法授權之維修中心查核。如消費者無法提出購買發票或證明,保固期間之計算則依產品之出廠日期起算 15 個月。若有特定產品特約較長之保固期間,則適用該特約之保固期間。

  • 保固地區:
    本保固服務條款有效適用之地區為台灣地區。

  • 非保固範圍:
    a. 表面損壞,如刮痕、凹痕及凹陷
    b. 電池等類消耗品,但若為材料或製造工藝瑕疵造成產品損壞者除外。c. 因意外、濫用、誤用、水、淹水、火災或其他天災或不當放置等外來因素造成的損壞。
    d. 非經Garmin授權之維修人員所進行之檢修、修改或變更,可能造成產品永久性損壞。
    e. 非使用Garmin原廠車充或其他線材充電,所造成產品的損壞。
    f. 若消費者使用搭有地面寬頻網路之手機或其他裝置,且其頻率與全球導航衛星系統(如GPS)使用之頻率相近,可能影響GNSS信號之接收,並造成導航產品性能之損壞。

2. 注意事項

  • 本保固條款提供您特定法律權利,但可能因各國規範不同而異其權利,且各國法律規定之其他法律權利,Garmin並未予排除、限制或中止,因此下述部分限制對您可能不適用。

  • 在法律允許之範圍內,本保固條款具有排他性,且取代所有其他明示性或暗示性或法令的保固條件,包括在某特殊目的、法令規定或任何其他情況,包括但不限於商品之適銷性或適合特定用途等衍生的任何責任。此外,對於任何意外、特殊、間接或衍生性損壞,Garmin將概不負責(可能起源於使用、誤用、不會使用或產品瑕疵)。

  • 對違反任何國家法律而取得及/或使用之產品或服務, Garmin保留拒絕保固申請的權利。

  • 本產品使用原意僅在於輔助行駛,不得作為測定精確方向、距離、地點或地形的任何目的使用。此外,Garmin對本產品內含地圖資料的準確性或完整性不予任何保證。

  • 產品如係消費者透過拍賣網站購買的產品,不屬本保固服務所涵蓋之範圍。消費者如欲享有保固服務,需向原始經銷商或零售商取得銷貨收據正本或影本。

  • 產品經檢測後若屬非保固服務範圍,Garmin在取得消費者同意,報價收取費用後進行維修。而針對修復之零件,Garmin提供90天自然性功能故障保固。

  • Garmin保留檢修或更換主機或軟體的權利,Garmin將依標準流程使用原廠料件進行免費維修,然為加快維修時效,部分產品採模組更換或整機更換方式維修,且消費者仍可在原產品所餘之保固期間內享有保固服務。若遇維修料件短缺或產品停產時,保固期內將依照該產品折舊後提供等值之相同產品更換,或經消費者同意後提供升級並酌收價差;保固期外,則不提供維修服務。至於更換之料件,其所有權歸屬於Garmin。

  • 消費者向原購買國授權之經銷商申請保固服務前,可以先至 support.garmin.com/zh-TW/ 尋求協助。如仍無法妥善獲得協助,消費者於申請保固服務時,有義務事先備份所有個人重要資料數據,並交付需保固之產品即可。維修處理過程,如更換零件或更新產品軟體版本,資料將會在維修過程中消失,Garmin不予提供資料備份或相關資料與設定值之完整性。

  • 針對非台灣當地銷售之產品,消費者向Garmin申請保固服務時,由於各國法規、安全規範、關稅、維修技術及零件庫存等因素,導致部份國家銷售之產品無法寄回Garmin尋求保固服務,對此Garmin僅能提供有限保固服務。故非台灣地區之消費者,無論是否在保固範圍內,需先至原購買國授權之通路尋求保固服務,將收取檢測和人工處理費用,如收件人所處國家有額外關稅,將由消費者自行負擔;消費者直接向Garmin申請保固服務者,亦同。

  • 經銷商可能就其所經銷之Garmin產品,售予非台灣地區之消費者,如有提供有別於本保固的加值服務,該服務僅對經銷商所販售之區域有效,與本保固服務無關。

  • 消費者申請產品保固或維修服務,應提供正確聯繫方式,如維修期間聯繫方式有變動,應立即通知 Garmin。若因自身因素導致 Garmin 無法寄回產品,經 Garmin 通知後仍拒絕領回或無法聯繫者,視為消費者放棄該產品之所有權,Garmin 有權自行處置。