ActiveCaptainコミュニティ、ActiveCaptainモバイルアプリケーション、OnDeck、HomePort、Garmin QuickDrawコミュニティのプライバシーポリシー

最終更新日:2021年4月29日

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Garminでは、お客様のプライバシーを尊重しています。本プライバシーポリシーは、お客様がMarine Webサイトおよびアプリケーションを使用するときに、弊社、およびGarmin Services, Inc.を含む他のGarminが所有する会社がお客様の個人データを処理する方法についてお客様にお知らせするために作成されました。

本プライバシーポリシーへのリンクがなく、他のGarminプライバシーポリシーへのリンクがあるGarmin Webサイト、アプリ、製品には、そのプライバシーポリシーが適用されます。 こちらをクリックして弊社のその他のプライバシーポリシーをご覧ください

「個人データ」とは、特定された自然人または特定可能な自然人に関する情報のことです。

本プライバシーポリシーの個別の条項にジャンプするには、以下のリンクをクリックしてください。

Garminが処理する個人データのカテゴリー

Garminアカウントを作成するときに処理される個人データ:

Garminアカウントを作成するときには、メールアドレスや名前の入力が求められます。希望される場合は、フルネームではなく、ファーストネームやニックネームだけ提供することもできます。

目的および法的根拠:

(a) アカウントへのログインにお客様のメールアドレスとパスワードが使用されるため、Garminはお客様のメールアドレスを処理します。この目的のためにお客様のメールアドレスを処理する法的根拠は、お客様のアカウントのセキュリティを保護するGarminの正当な権利に基づいています。

(b) また、Garminは、安全に関する重要な情報や本プライバシーポリシーへの重要な変更など、Garminの製品、アプリまたはアカウントに関する重要な情報をお客様に送信する目的で、お客様のメールアドレスを処理します。お客様が提供した名前はお客様のアカウントプロフィールと関連付けられ、お客様がコメントを送信したときに表示されます。この目的のためにお客様のメールアドレスと名前を処理する法的根拠は、お客様に重要な安全上の、またはGarminの製品、アプリ、アカウントもしくは本プライバシーポリシーの重要な変更に関するその他の情報を提供するGarminの正当な権利、ならびに他のGarminユーザーと交流する機会をお客様に提供するGarminの正当な権利にあります。

(c) お客様がGarminからのマーケティング情報の受信に同意した場合、お客様のメールアドレスは、Garmin製品およびアプリに関するマーケティング情報を送信する目的で処理されます。この目的のためにお客様のメールアドレスを処理する法的根拠は、お客様の同意です。お客様の同意は、Garminアカウント内または弊社のマーケティングメールの下部にある配信停止のリンクから、ご自分の設定を変更すればいつでも取り消すことができます。Garminから受け取るマーケティングメールは、お客様のGarminアカウントの設定、IPアドレスで示される地域、Garminアカウントに追加されたGarminデバイスの種類、およびGarminアカウントに含まれるサブスクリプションに基づいています。この目的のためにこのデータを処理する法的根拠は、マーケティングを受けることに同意したすべての顧客にすべてのマーケティングメールを送信するのではなく、個々のマーケティングメールを受信する顧客を選択することによって、個々の顧客に送られるマーケティングメールの数を減らすGarminの正当な権利にあります。

(d) また、お客様がカスタマーサポート担当者とやり取りした場合、Garminはお客様のメールアドレスをGarminアカウントに関連付けるために処理します。この処理の法的根拠は、製品品質保証を提供する弊社の正当な権利にあります。

(e) また、Garminは、お客様に利用規約の違反があった場合にお知らせする目的で、お客様のメールアドレスを処理します。 この処理を行う法的根拠は、すべての顧客に質の高いエクスペリエンスを約束し、利用規約を順守していただく弊社の正当な権利にあります。

Garminに連絡するときに処理される個人データ:

カスタマーサポート担当者とメールや電話を使用して、またはオンラインや対面で会話する場合に、お客様の名前、郵送先住所、電話番号、メールアドレス、ご希望の連絡方法などの個人データ、および所有しているGarmin製品に関する情報(シリアル番号、購入日時など)を収集します。弊社が、製品やアプリのパフォーマンスに関する問題の診断や、サポートまたはサービスの問題に関する情報の取得に役立つイベントログを作成することもあります。カスタマーサービスを改善するために、適用される法律の範囲内でカスタマーサポート担当者との会話を記録および確認し、自発的なカスタマーアンケートで提供されたフィードバックを分析する場合もあります。 お客様の同意があれば、弊社のカスタマーサポート担当者がお客様のGarminアカウントにサインインし、必要に応じて、お客様の問題をトラブルシュートし、解決をサポートします。

目的および法的根拠:

弊社は、カスタマーサポートおよび製品サポートをお客様に提供するため、弊社がお客様に提供するカスタマーサポートと製品サポートの品質と種類をモニタリングするため、また修理、返品、交換を容易にするために、こうした情報を活用します。これらの目的のためにこの情報を処理する法的根拠は、質の高い製品サポートを提供することへの正当な利益です。お客様の問題のトラブルシュートおよび解決をサポートするために、必要に応じて、お客様のGarminアカウントにサインインする法的根拠は同意であり、お客様はその同意を取り消すことができます。

ActiveCaptainコミュニティに参加したときに処理される個人データ:

ActiveCaptainコミュニティに参加すると、お客様のキャプテン名およびメールアドレスが処理されます。

目的および法的根拠:

(a)お客様がマーカーにレビューやコメントを追加したときに、レビューやコメントの作者を識別するために、お客様のキャプテン名を処理します。この目的のためにこの情報処理を行う法的根拠は、お客様の同意です。お客様の同意は、そのレビューやコメントを削除、またはお客様のGarminアカウントを削除することでいつでも取り消すことができます。

(b)投稿に対してポイントが付与された場合、獲得したポイント数を表示するために、お客様のキャプテン名を処理します。また、そのポイントをお客様のGarminアカウントに追加したり、レビューやコメントの各賛成票が重複して計上されないようにしたりするために、お客様のメールアドレスを処理します。この情報をこの目的のために処理する法的根拠は、ユーザーがActiveCaptainコミュニティに投稿し積極的に参加することに対して報酬を提供する、およびユーザーの賛成票を正確に追跡するGarminの正当な権利にあります。

Garmin Quickdrawコミュニティに参加したときに処理される個人データ:

Garmin Quickdrawコミュニティに参加すると、位置データが処理されます。

目的および法的根拠:

Garmin Quickdrawコミュニティに調査データをアップロードしたときに、Garmin Quickdrawコミュニティで利用できるQuickdraw Contoursにデータを追加するために、その調査データから位置情報を処理します。さらに、特定のエリアで等高線を検索したときは、指定されたエリア内で等高線を探すためにお客様が入力した位置情報を処理します。この目的のためにこの情報を処理する法的根拠は、契約の履行です。

チャートまたはデバイスを購入、登録またはアップデートするときに処理される個人データ:

チャートまたはデバイスを購入、登録またはアップデートするときに、認証情報やデバイス識別子などのデバイス情報が処理されます。

目的および法的根拠:

(a) お客様が小売で購入した地図カードを登録したり、モバイルアプリストアを介してチャートを購入したりした場合、弊社は、購入した製品を有効にし、コンテンツのダウンロードを許可するために、認証資格情報およびデバイス情報を処理します。この目的のためにこの情報を処理する法的根拠は、契約の履行です。

(b)お客様がチャートプロッター、内蔵地図またはアクセサリデバイスを自動または手動で登録した場合、弊社はお客様のアカウントに製品を登録するために、お客様の認証資格情報およびデバイス識別子を処理します。この情報をこの目的のために処理する法的根拠は、質の高いカスタマーサポートおよび保証サービスを提供するGarminの正当な権利にあります。

(c)お客様がアプリを通じてデバイスに接続したとき、弊社は、利用可能なアップデートをお客様に通知するため、部品番号およびファームウェアバージョンなどのデバイス情報を処理します。この目的のためにこの情報を処理する法的根拠は、アップデートされたファームウェアと高品質な製品体験をお客様に提供するGarminの正当な権利にあります。

お客様のデータをGarminアカウントに同期したときに処理される個人データ:

お客様のデバイスをGarminアカウントに同期すると、お客様が保存したウェイポイントやルートなどの情報が処理されます。

目的および法的根拠:

Garminは、お客様のすべてのデバイスでデータが同期されるようにするため、この情報を処理します。この目的のためにこの情報を処理する法的根拠は、契約の履行です。

ActiveCaptainビジネスプログラムを介してビジネスを申請したときに処理される個人データ:

ActiveCaptainビジネスプログラムを介してビジネスを申請する場合、ActiveCaptainのアカウント情報と名前の入力を要求されます。お客様が追加的なビジネスユーザーにアクセス権を付与したい場合、またはアクセス権を取り消したい場合、弊社はお客様にそのユーザーのActiveCaptainの名前を提供することを求めます。

目的および法的根拠:

Garminは、ActiveCaptainコミュニティ内のビジネスとその関連施設(POI)をお客様のアカウントに関連付ける目的で、ActiveCaptainのアカウント情報および名前を処理します。Garminは、プロモーションまたは広告の追加または削除など、追加的なビジネスユーザーが関連POIを管理するためのアクセス権を付与し、またはこれを取り消すため、そのビジネスユーザーのActiveCaptainの名前を処理します。これらの処理活動を行う法的根拠は、契約の履行です。

サブスクリプションを購入したときに処理される個人データ:

お客様がOnDeckまたはActiveCaptainビジネスプログラムなどのサブスクリプションを購入したとき、弊社は、お客様の名前、社名、メールアドレス、請求先住所および電話番号などの情報を収集します。お客様がサブスクリプションを購入したとき、サードパーティのAdyenがお客様の支払カード情報を処理します。こちらをご覧ください。

目的および法的根拠:

Garmin は、お客様のサブスクリプションとメールアドレスを関連付ける目的、およびサブスクリプションに関する請求情報およびその他の情報をお客様に送信する目的で、お客様のメールアドレスを処理します。この目的のためにお客様のメールアドレスを処理する法的根拠は、サブスクリプション契約の履行です。

お客様がOnDeckの製品およびサービスを利用するときに処理される個人データ:

お客様がOnDeckの製品およびサービスを利用したとき、弊社は、求められる連絡先またはオーナーについて、名前、メールアドレスまたは電話番号などの情報を収集する場合があります。"

目的および法的根拠:

Garminは、お客様がアカウント内で設定を行う際に通知するため、求められる連絡先またはオーナーについての情報を処理します。この情報処理を行う法的根拠は、契約の履行です。

お客様が他のユーザーのGarminアカウントの緊急連絡先である場合に処理される個人データ:

Garminユーザーがお客様を緊急連絡先としてGarminアカウントに追加した場合、お客様の電話番号またはメールアドレスが弊社に提供されます。

目的および法的根拠:

弊社は、Garminユーザーが事故に巻き込まれた場合にお客様に通知するために、この情報を使用します。これらの目的のためにこの情報を処理する法的根拠は、ユーザーが事故に巻き込まれ助けが必要な場合に緊急連絡先に通知できるようにする弊社の正当な権利にあります。

個人データの受信者のカテゴリー

お客様の緊急連絡先:

お客様が事故の検知または報告時に使用する緊急連絡先をGarminに提供しており、Garminデバイスにより検知された事故に巻き込まれた場合、弊社は、お客様が選択した緊急連絡先に、SMSまたはメールを通じて事故に関する情報(場所など)の通知を送信します。

ActiveCaptainビジネスオーナー:

「お問い合わせ」または「Facebookでいいね!」ボタンなど、所有ビジネスPOI上で提供されるリンクをお客様が操作した場合、ビジネスオーナーは、お客様が当該リンク先にリダイレクトされた時点で個人情報を収集する場合があります。リンク先のページのプライバシーポリシーを慎重に確認することをお勧めします。ビジネスオーナーには、自らの所有ビジネスPOIについて、集計後の日次POI閲覧状況が通知されます。

サービスプロバイダ:

Garminは、サブスクリプションサービスの設定時に請求先住所が正しく入力されていることを確認するため、Googleの住所認証を利用します。また、Garminは、延滞アカウントの債権回収サービスを実施するため、サードパーティを利用する場合があります。Garminは、弊社Webサイトとアプリの利用状況を詳しく理解するため、および関連する目的のためにも、サードパーティのサービスプロバイダを利用しています。

その他の開示:

弊社は、以下の場合に、お客様に関する個人情報を他者に開示することがあります。(a)お客様の有効な同意がある場合、(b)有効な召喚状、法的命令、裁判所命令、法的手続き、またはその他の法的義務に従うため、(c)弊社の利用規約またはポリシーを実施するため、(d)必要に応じて、利用可能な法的救済を追求し、法的権利を守るため。

Garminの事業、資産または株式の全部または一部に、破産または同様の手続きに関連するなどして、再編成、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転またはその他の処分が発生した場合にも、弊社は、関連会社、子会社またはサードパーティにお客様の個人データを譲渡することがあります。ただし、弊社が個人データを譲渡する法人は、お客様に通知せずに本プライバシーポリシーに記載されている以外の方法で、および適用法で必要な場合はお客様の同意を得ずに、お客様の個人データを処理することはできません。

個人データの転送

Garminは世界中で事業を展開しています。弊社の製品、アプリ、サービスを提供するために、お客様の個人データを他の国のGarmin所有企業に転送する必要が生じる場合があります。Garminが所有する企業を表示する

お客様がGarminアカウントを作成したとき、アカウントプロフィールに個人データを追加したとき、またはGarminアカウントにデータをアップロードしたとき、お客様の個人データは、米国、英国、および/またはオーストラリアのサーバーに収集および保存されます。

欧州経済地域(「EEA」)内の国、英国(「U.K.」)またはスイスにお住いの方に関する個人データは、Garmin Würzburg GmbHによって管理され、サポート、インフラ、セキュリティその他の主要な機能を提供するための処理は、Garmin Würzburg GmbHに代わって他のGarmin所有企業によって行われます。Garmin Würzburg GmbHは、これらの企業がEEA内または欧州委員会が適切とみなす管轄区域内に所在していない場合は、欧州委員会が承認したモデル契約条項を締結しています。

すべてのGarmin所有企業は、本プライバシーポリシーに定められているプライバシー慣行に従うことが求められます。

クッキーおよび類似の技術

Garminによる弊社WebサイトでのCookieおよびこれに類する技術の使用に関する情報については、Cookieポリシーをご覧ください。

アプリケーション分析

弊社はまた、HomePort、OnDeckおよびBaseCampアプリケーション、ならびにActiveCaptainモバイルアプリの利用状況に関するデータをユーザーから収集します。収集される分析情報の種類には、アプリケーションが弊社のサーバーにアクセスした日時、ソフトウェアのバージョン、デバイスの場所、言語の設定、アプリにダウンロードされた情報およびファイルの内容、ユーザーの操作(使用した機能、使用頻度など)、デバイスの状態情報、デバイスのモデル、ハードウェアとオペレーティングシステムの情報、アプリの機能方法に関する情報が含まれます。Garminは、これらのアプリやその他のアプリの品質と機能を改善するため、お客様や他のユーザーに最も役に立つ製品や機能を開発して市場に提供するため、およびアプリの安定性の問題と他のユーザビリティの問題をできる限り迅速に特定して解決するために、これらのデータを使用します。

この分析情報を処理する法的根拠は、製品、アプリ、Webサイトが顧客にどのように操作されているかを知るGarminの正当な権利にあります。そうすることで、弊社は製品、アプリ、Webサイトのユーザーエクスペリエンスおよび機能を向上させることができます。

以下に、弊社が現在利用している分析および類似サービスのサードパーティプロバイダの例を示します。

  • Microsoft App CenterおよびFirebase(Crashlytics): Garminアプリの利用状況をよりよく把握してユーザーエクスペリエンスを改善するため、およびアプリクラッシュの根本原因を特定し解決するために、Microsoft App Center(旧称HockeyApp)、およびGoogleのサービスであるFirebase(Crashlytics)を使用しています。

  • Flurry: Garmin ActiveCaptainアプリなどのGarmin Mobileアプリの利用状況をより深く理解して、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、Flurry(Yahooのサービス)を使用しています。

  • DatadogおよびNew Relic: 弊社アプリの利用状況をより深く理解し、ユーザーエクスペリエンスを向上させたり、問題を解決したりするために、DatadogおよびNew Relicを使用しています。

プライバシーポリシーの更新

弊社は、新しい製品やサービスおよびアプリを追加した場合、または現在提供しているものを改善した場合、ならびに技術や法律が変更された場合に、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。お客様は、このページの最上部にある「最終更新日」の日付を参照することで、本プライバシーポリシーが最後にいつ改定されたかを確認することができます。変更内容は、弊社が改定されたプライバシーポリシーを掲載した時点で有効になります。

このような変更が重要である場合、弊社はお客様に通知し、適用される法律によって要求される場合は、お客様の同意を得るものとします。この通知は、メールで、またはGarmin Webサイトおよび本プライバシーポリシーにリンクするアプリに変更通知を投稿することで提供されます。

個人データの保持

弊社は、お客様Garminアカウントがアクティブであると思われる限り、お客様の個人データを保持します。また、お客様の抹消する権利については、以下の「お客様の権利」をご覧ください。

自動化された意思決定(プロファイリングを含む)

Garminは、お客様に重大な影響が及ぶアルゴリズムその他の自動化された処理に基づく意思決定を行いません。

データ管理者およびデータ保護責任者

EEAの国、U.K.またはスイスにお住まいの場合は、Garminが収集するお客様の個人データはGarmin Würzburg GmbH(住所:Beethovenstr. 1a, 97080 Würzburg, Germany)によって管理されます。GarminのEUデータ保護責任者には、[email protected]にメールを送信し連絡を取ることができます。

EEA、U.K.およびスイス以外の国にお住まいの場合、Garminが収集するお客様の個人データは、Garmin International, Inc.(住所:1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062)によって管理されます。[email protected]にメールを送信し連絡を取ることもできます。同社のブラジルのデータ保護責任者は同じ住所にあり、[email protected]に電子メールで連絡できます。

お客様の権利

EEA、英国、またはスイスにお住まいの場合は、一般データ保護規則(GDPR)またはその他の適用法に定められた条件に従って、権利があります、ご自分の個人データへのアクセス、修正または消去、データの携行性、個人データの処理の制限をGarminに求める権利、お客様の個人データの処理に異議を唱える権利、および監督機関に苦情を提出する権利を有します。これらの権利に関する詳細については、欧州委員会のGDPRに関するMy Rightsページ(多言語表示)を参照してください。EEA、英国、スイス以外にお住まいの場合は、現地の法律に基づく同様の権利を有する可能性があります。

お客様の個人データへのアクセス、修正、携行性または抹消をリクエストする場合、あるいはお客様のGarminアカウントを削除する場合は、アカウント管理センターにアクセスしてください。

EEA、英国、またはスイスに居住していて、処理を制限する権利または処理に異議を唱える権利を行使したい場合は、Garmin Würzburg GmbH(住所:Beethovenstr. 1a, 97080 Würzburg, Germany)のGarminのEUデータ保護責任者、またはメールで[email protected]までご連絡ください。

EEA、英国、またはスイスに居住していないが、現地法に基づき上記の権利またはその他の権利を行使する権利を有するとお考えの場合は、Garmin International, Inc.[email protected]にメールでご連絡ください。

カリフォルニア州にお住まいの方のプライバシープラクティスおよび権利に関する注記

カリフォルニア州にお住まいの場合は、カリフォルニア州法により、お客様の個人データに関して追加的な権利が付与されることがあります。カリフォルニア州のプライバシー権利の詳細については、CCPA Privacy Noticeをご覧ください。

すべての商標は、それぞれの所有者に帰属します。