お客様のプライバシーはGarminにとって重要です。

本ポリシーは、お客様が Garmin Explore Web サイトを訪問するとき、inReach アカウントを作成するとき、inReach デバイスを登録および使用するとき、inReach 衛星通信サービスに加入および使用するとき、Earthmate および Garmin Explore アプリを使用するときに、ご自身の個人データがどのように収集、使用、共有、保管されるかを確認していただくことを目的としています。

Garminはどのようなデータを収集していますか?

アカウントにサインインし、カスタマイズされたサポートを受け、お使いのデバイスに関する重要な安全情報を入手し、弊社製品を最大限に活用していただけるよう、弊社は、お客様の名前、メールアドレス、場所およびその他の情報をお伺いします。

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Garminアカウントを作成するとき

Garminは、お客様がサインインできるよう、お客様の名前、メールアドレス、パスワードなどの情報を保存します。これは、お客様がカスタマーサポートに電話した際に、アカウントを確認するのに役立ちます。

inReachのサブスクリプションを購入するとき

inReachサブスクリプションを購入するときに得られるサービスは包括的なものであるため、もう少し情報が必要になります。

弊社は、お客様に連絡したり、お客様の請求情報を伝えたりすることができるよう、お客様の電話番号およびメールアドレスを処理します。

また、お客様の郵送先住所、電話番号、お客様が選択した連絡先の情報も収集および処理します。弊社がその情報を必要とするのは、必要に応じて、お客様がinReachの製品やサービスを利用して緊急時サービスに連絡したり問い合わせたりできるようにするためです。

弊社は、お客様の支払い情報をサードパーティに処理させますが、Garminがお客様の支払いカードの詳細を保管することはありません。

inReachサービスを利用するとき

弊社のinReach製品および衛星通信サービスは、お客様が緊急時に支援が得られるように作成されました。そのためには、弊社は、お使いのinReachデバイスとの間で送受信されるテキスト、SMS、電子メールメッセージとともに、inReachデバイスの場所を保存することが必要になる場合があります。

inReach 製品を同期するとき

デバイスを同期すると、IPアドレス、同期の日時、バッテリーレベルなどのデータが収集され、エラーや同期に関する問題の特定と解決に役立つため、より良いカスタマーサポートが受けられます。

Garmin Exploreアプリからアクティビティをアップロードするとき

記録されたアクティビティをGarmin ExploreアプリからGarminアカウントにアップロードすることを選択した場合、それらのアクティビティからデータが収集されるため、表示して分析することができます。 あなたはそれを他の人と共有することさえできます - しかしあなたはする必要はありません。 さらに、あなたはあなたの同意を撤回し、いつでも活動を削除することができます。

Garmin にご連絡いただくとき

お望みではないかもしれませんが、弊社にご連絡いただく際に、弊社は、お客様の名前、郵送先住所、電話番号、メールアドレス、ご希望の連絡方法、および所有するGarminデバイスに関する情報(シリアル番号、購入日、サブスクリプションに関する情報)などを収集し、お客様が必要なサポートを確実に得られるようにします。

Garminはなぜお客様の個人データを必要とするのですか?

製品サポートの提供からより良いサービスの提供まで、私たちがあなたに求める情報はあなたの経験を改善するために使用されます。

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常に最新情報をお届けするため

重要な安全情報、アプリの更新、新製品やお買い得品、プライバシーポリシーの更新など、お使いの製品、アプリ、サブスクリプションまたはアカウントに関してお伝えすべき重要事項がある場合、弊社は収集した連絡先情報を利用してお客様に連絡します。

弊社サイトおよびアプリを改善するため

お客様が弊社サイトにアクセスする、または弊社のアプリを利用する際には、弊社サイトとアプリの閲覧方法やその改善方法に関する理解を深めるために、アクセスしたIPアドレス、場所、人口統計、時間などの情報を収集します。

お客様が実際に興味を持つ可能性のある情報を提供するため

弊社は、cookie、ピクセルタグおよびこれに類するツールなどを利用して、より適切で関連性の高いコンテンツを弊社サイトで提供することに役立てています。それによって、お客様を含めた皆様が優れたフィットネスデバイスを求めて弊社Webサイトにアクセスしているのであれば、それを理解して提供し続けることができます。

また、広告の効果確認および修正を必要とする問題の特定にも、これらのツールを利用しています。閲覧価値のあるウェブサイトをお客様に提供するということが弊社の究極的な目的です。

Garmin は個人データを販売していますか?

いいえ。弊社は、お客様の個人データを誰にも販売しません。そして、特定の状況においてのみ、お客様の個人データを他者と共有します。

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緊急対応者と共有するデータ

SOSの緊急信号を発信すると、Garminは関連するデータを緊急対応者に連絡し、お客様を支援するために必要となる可能性のある情報を提供します。

緊急連絡先と共有するデータ

アカウントを設定するときに、緊急連絡先や家族を追加して、お客様からのメッセージおよびお客様に関するメッセージを受信することができます。お客様の設定に基づき、inReach は情報を送信することができます。

サービスプロバイダと共有するデータ

Garminは、お客様へのメール送信に役立てるため、お客様のinReachデバイスからのメッセージを、お客様の連絡先リストのメールアドレスや電話番号に送信するため、およびビジネスパートナーとの連絡を維持するために、慎重に選定したサードパーティとの間でお客様のメールアドレスを共有します。

Garmin 社内で共有するデータ

Garminはグローバルな企業です。これは、お客様の個人データがローカルまたは他の国に保管される、またはGarmin企業内で転送される可能性があることを意味しています。お客様の情報がGarmin社内のどこにあっても、本プライバシーポリシーの下で保護されています。

法的な理由により共有するデータ

Garminは、法執行機関やその他の法的事項で必要とされる場合に、お客様の個人情報を共有します。

個人情報は、どのように共有できますか?

アクティビティデータはご本人のものなので、共有する内容と共有する相手を自分で管理できます。

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MapShare ページ

家族や友人、その他のユーザーが、WebベースのMapShareポータルを使用して、お客様の進捗状況をフォローしたり、自分のコンピュータやモバイルデバイスを使用しお客様のデバイスにpingを送って情報を得たりするよう招待することができます。Webサイトやブログにお客様の居場所へのリンクを投稿することもできます。

マイデータを表示、アップデート、削除または転送する方法を教えてください。

アカウント管理センターにアクセスし、リクエストしてください。inReachプライバシーポリシーでお客様の権利に関する詳細をご確認ください