消費者向け車載アプリケーションのプライバシーポリシー

更新日: June 9, 2021

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Garminでは、お客様のプライバシーを尊重しています。本プライバシーポリシーは、お客様がGarmin HUDアプリ、NAVIGONアプリ、NAVIGON Select(Telekom版)アプリ、StreetPilotアプリ、Garmin(Sony Xperia版)アプリ、Garmin Driveアプリ、VaultおよびLive Viewサービス、ならびにGarmin Smartphone Linkアプリを含む、消費者向けの車載用製品およびサービスに関するAndroidまたはAppleシステム向けのGarminナビゲーションモバイルアプリケーション(以下「アプリ」といいます)を使用するときに、弊社がお客様の個人データを処理する方法についてお客様にお知らせするために作成されました。

2020年12月1日の時点で、Garminのブランド名であるNAVIGONは終了しています

他のGarminプライバシーポリシーへのリンクがあるGarmin Webサイト、サービス、アプリ、製品には、そのプライバシーポリシーが適用されます。こちらをクリックして弊社のその他のプライバシーポリシーをご覧ください

「個人データ」とは、特定された自然人または特定可能な自然人に関する情報のことです。

本プライバシーポリシーの個別の条項にジャンプするには、以下のリンクをクリックしてください。

Garminが処理する個人データのカテゴリー

Garminアカウントを作成するときに処理される個人データ:

Garminアカウントを作成するときには、メールアドレス、名前、パスワードの入力が求められます。希望される場合は、フルネームではなく、ファーストネームやニックネームだけ提供することもできます。

目的および法的根拠:

(a)Garminは、お客様がアカウントにログインするのにお客様のメールアドレスとパスワードが使用されるため、お客様のメールアドレスとパスワードを処理します。この目的のためにお客様のメールアドレスとパスワードを処理する法的根拠は、お客様のアカウントのセキュリティを保護するGarminの正当な権利にあります。

(b)Garminはまた、安全に関する重要な情報や本プライバシーポリシーへの重要な変更など、Garminの製品、サービス、アプリまたはアカウントに関する重要な情報をお客様に送信する目的で、お客様のメールアドレスを処理します。お客様が提供した名前はお客様のアカウントプロフィールと関連付けられ、お客様がコメントもしくはその他の資料をGarmin Webサイトもしくはアプリに送信したとき、または他のGarminユーザーと交流する際に表示されます。この目的のためにお客様のメールアドレスと名前を処理する法的根拠は、お客様に重要な安全上の、またはGarminの製品、サービス、アプリ、アカウントもしくは本プライバシーポリシーの重要な変更に関するその他の情報を提供するGarminの正当な権利、ならびに他のGarminユーザーと交流する機会をお客様に提供するGarminの正当な権利にあります。

(c)お客様がGarminからのマーケティング情報の受信に同意した場合、GarminはGarminの製品、サービスおよびアプリに関するマーケティング情報やニュースレターを送信する目的で、お客様のメールアドレスを処理します。この目的のためにお客様のメールアドレスを処理する法的根拠は、お客様の同意です。お客様の同意は、Garminアカウント内または弊社のマーケティングメールの下部にある配信停止のリンクから、ご自分の設定を変更することでいつでも取り消すことができます。Garminから受け取るマーケティングメールは、お客様のGarminアカウントの設定、インターネットプロトコル(IP)アドレスで示されるロケール、Garminアカウントに追加されたGarminデバイスの種類、およびGarminアカウントに含まれるサブスクリプションに基づいています。この目的のためにこのデータを処理する法的根拠は、マーケティングを受けることに同意したすべての顧客にすべてのマーケティングメールを送信するのではなく、個々のマーケティングメールを受信する顧客を選択することによって、個々の顧客に送られるマーケティングメールの数を減らすGarminの正当な権利にあります。

(d)Garminはまた、お客様がカスタマーサポート担当者とやり取りすると、お客様のメールアドレスとGarminアカウントを関連付ける処理を行います。この処理の法的根拠は、製品品質保証を提供する弊社の正当な権利にあります。

(e)Garminはまた、お客様に弊社の利用規約の違反があった場合にお知らせする目的で、お客様のメールアドレスを処理します。この処理を行う法的根拠は、すべての顧客に質の高いエクスペリエンスを約束し、弊社の利用規約を順守していただく弊社の正当な権利にあります。

Garminに連絡するときに処理される個人データ:

カスタマーサポート担当者とメールや電話を使用して、またはオンラインや対面で会話する場合に、お客様の名前、郵送先住所、電話番号、メールアドレス、ご希望の連絡方法などの個人データ、および所有しているGarminの製品に関する情報(シリアル番号、購入日時、購入したサブスクリプションなど)を収集します。弊社が、製品やアプリのパフォーマンスに関する問題の診断や、サポートまたはサービスの問題に関する情報の取得に役立つイベントログを作成することもあります。カスタマーサービスを改善するために、適用される法律の範囲内でカスタマーサポート担当者との会話を記録および確認し、自発的なカスタマーアンケートで提供されたフィードバックを分析する場合もあります。お客様の同意があれば、弊社のカスタマーサポート担当者がお客様のGarminアカウントにサインインし、必要に応じて、お客様の問題をトラブルシュートし、解決をサポートします。

目的および法的根拠:

弊社は、カスタマーサポートおよび製品サポートをお客様に提供するためや、弊社がお客様に提供するカスタマーサポートと製品サポートの品質と種類をモニタリングするため、また修理、返品、交換を容易にするために、こうした情報を活用します。これらの目的のためにこの情報を処理する法的根拠は、質の高い製品サポートを提供することへのGarminの正当な利益です。お客様の問題のトラブルシュートおよび解決をサポートするために、必要に応じて、お客様のGarminアカウントにサインインする法的根拠はお客様の同意であり、お客様はその同意を取り消すことができます。

弊社の位置に基づくライブサービスを利用するときに処理される個人データ:

天気、ローカル検索、スピードカメラ、交通情報、ガソリン価格、駐車場、LiveTrack、FoursquareFlincGlympse、およびマルチモーダルルーティングなど、Garminの位置に基づくライブサービスを弊社のアプリ内で使用する場合、弊社は、お客様のデバイス識別子、アプリストアのアカウント情報、位置情報などの個人データを収集します。弊社はまた、サービスに関する問題の診断に役立つトランザクションログを作成する場合があります。

目的および法的根拠:

(a)Garminは、位置に基づくライブサービスの要請を承認して対応する目的で、お客様のデバイス識別子、アプリストアのアカウント情報、および位置情報を処理します。また、Androidアプリケーション内でGarminは、複数のAndroidデバイスでサブスクリプションベースのサービスを管理、提供する目的でお客様のGoogle Playアカウントのメールアドレスを処理します。これらの処理活動を行う法的根拠は、契約の履行です。

(b)Garminは、サードパーティでの認証、およびFlincFoursquareなどの弊社アプリ内における特定の位置に基づくライブサービスの提供を促進する目的で、お客様のサードパーティサービスプロバイダ向けサインイン認証情報または認証資格情報を処理します。この情報処理を行う法的根拠は、お客様の同意です。この同意は、弊社のアプリ内でサードパーティの位置に基づくライブサービスの接続を解除することでいつでも取り消すことができます。

(c)Garminは、特定のアプリ内における無料トラフィックサービスの利用時に、フローティングカーデータ(FCD)を収集する目的でお客様の位置情報を処理します。この情報処理を行う法的根拠は、お客様の同意です。この同意は、無料トラフィックサービスの利用またはトラフィックサブスクリプションの購入を中止することでいつでも取り消すことができます。

お客様がNAVIGON Select(Telekom版)アプリを使用するとき、またはNAVIGON Select(Telekom版)でアプリ内課金を行うときに、弊社はデバイス識別子などの個人データを収集します。

目的および法的根拠:

弊社は、お客様がTelekom Selectプロバイダの加入者であることを確認するために、この情報を利用します。弊社はまた、Telekom Selectプロバイダを通じてアプリ内課金を処理するために、この情報を利用します。この目的のためにこの情報を処理する法的根拠は、契約の履行です。

Garmin Driveアプリまたは互換性のある製品で音声検索機能を使用したときに処理される個人データ:

音声検索機能が使用された場合、位置に関連する検索結果を提供するために、デバイス識別子、位置情報、音声検索の要求、連絡先の名前、保存されている施設(POI)などの個人データを収集します。

目的および法的根拠:

(a)Garminは、お客様が要求した検索を完了する目的でデバイス識別子、位置情報および音声検索の要求を処理します。この情報処理を行う法的根拠は、契約の履行です。

(b) Garminは、お客様の連絡先とPOIから名前や単語を認識する拡張検索の結果を提供する目的でデバイス識別子、連絡先の名前、および保存されているPOIの名前を処理します。この情報処理を行う法的根拠は、お客様の同意です。この同意は、この機能を[設定]で無効にすることでいつでも取り消すことができます。

Garmin自動ナビゲーションデバイスまたはアプリを使用するときに処理される個人データ:

Garminの自動ナビゲーションデバイスまたはアプリを使用する際にお客様が同意された場合、Garminは、デバイスのデータ(位置、速度、方向、記録日時など)を収集してアップロードします。Garminは、コンテンツプロバイダが可能にする交通、駐車場およびその他の機能の品質を向上させるため、集計形式のこのデータをサードパーティと共有することもあります。

目的および法的根拠:

このデータは、同意した他のユーザーからのデータとともに集計され、弊社の製品、サービスおよびアプリ、ならびにGarminまたはサードパーティが可能にする交通、駐車場およびその他の機能の品質を向上させるために使用されます。この目的のためにこのデータを処理する法的根拠は、お客様の同意です。この同意は、Garminデバイスまたはアプリの設定からいつでも取り消すことできます。

ダッシュカメラビデオをオンラインで保存またはアクセスするときに処理される個人データ:

お客様がVaultやLive Viewなどの特定の機能を通じてビデオをアップロードまたはビデオにアクセスすることを選択した場合、弊社は、ビデオ、オーディオおよび関連するメタデータ(位置、速度、記録日時など)を収集またはストリーミングします。ビデオ保存を有効化した場合でも、弊社がアップロードする映像は、お客様が手動で保存したか、事故検知によって自動的に保存されたものに限ります。弊社は、このデータを、お客様のサブスクリプションで指定された期間に限って保存します。弊社は、Live View時に表示された映像を保存しません。

目的および法的根拠:

Garminは、記録された映像をお客様がVaultを通じて柔軟に表示、編集もしくは共有できるようにするため、またはLive View機能を通じてカメラのライブ表示を行えるようにする目的でこのデータを処理します。この目的のためにこの情報を処理する法的根拠は、契約の履行です。

個人データの受信者のカテゴリー

ビデオを共有する個人:

Garminによってホストされるビデオを共有した場合、リンクとパスコードを持つすべての人がビデオを表示することができます。誰とビデオを共有するかについては注意深く決めるようにし、それらの者が、ビデオを表示させたくない者にリンクおよびパスコードを送らないような信頼できる者であることを確かめてください。

位置に基づくライブサービスのプロバイダ:

弊社は、要求されたサービスを提供する目的で、お客様の位置情報、進行方向、速度、またはハッシュタグ付きのデバイス識別子を、CyclopsFoursquareHEREなどの位置に基づくサービスのサードパーティプロバイダまたはその他のプロバイダと共有することが必要となる場合があります。

音声認識プロバイダ:

弊社は、要求されたサービスを提供する目的で、ハッシュタグ付きの識別子、連絡先、保存されているPOI、位置情報、および録音を、Nuanceなどのサードパーティのサービスプロバイダと共有することが必要になる場合があります。

その他のサービスプロバイダ:

ビデオ保存およびストリーミング機能(VaultやLive Viewなど)を容易にするため、Garminは、ビデオをホストするためにCloudflareを使用し、ビデオリレーサービスをホストするためにAmazon Web Services (AWS)を使用します。

その他の開示:

弊社は、以下の場合に、お客様に関する個人情報を他者に開示することがあります。 (a) 弊社がお客様の有効な同意を得た場合、(b)有効な召喚状、裁判所命令、司法命令、その他の有効な法的手続きなどの法的義務の遵守のため、(c)弊社の何らかの規定もしくはポリシーを実施するため、または(d)利用可能な法的救済もしくは定められた法的請求の弁護のために必要な場合。

Garminの事業、資産または株式の全部または一部に、破産または同様の手続きに関連するなどして、再編成、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転またはその他の処分が発生した場合にも、弊社は、関連会社、子会社またはサードパーティにお客様の個人データを譲渡することがあります。ただし、弊社が個人データを譲渡する法人は、お客様に通知せずに本プライバシーポリシーに記載されている以外の方法で、ならびに適用法で必要な場合はお客様の同意を得ずに、お客様の個人データを処理することはできません。

個人データの転送

Garminは世界中で事業を展開しています。弊社の製品、アプリ、サービスを提供するために、お客様の個人データを他の国のGarmin所有企業に転送する必要が生じる場合があります。Garminが所有する企業を表示する

お客様がGarminアカウントを作成したとき、アカウントプロフィールに個人データを追加したとき、またはGarminアカウントにデータをアップロードしたとき、お客様の個人データは、米国、英国、および/またはオーストラリアのサーバーに収集および保存されます。

欧州経済地域(「EEA」)内の国、英国(「U.K.」)またはスイスにお住いの方に関する個人データは、Garmin Würzburg GmbHによって管理され、サポート、インフラ、セキュリティその他の主要な機能を提供するための処理は、Garmin Würzburg GmbHに代わって他のGarmin所有企業によって行われます。Garmin Würzburg GmbHは、これらの企業がEEA内または欧州委員会が適切とみなす管轄区域内に所在していない場合は、欧州委員会が承認したモデル契約条項を締結しています。

すべてのGarmin所有企業は、本プライバシーポリシーに定められているプライバシー慣行に従うことが求められます。

アプリケーション分析

弊社は、弊社のアプリの使用に関するデータをユーザーから収集します。収集される分析情報の種類には、アプリが弊社のサーバーにアクセスした日時、アプリのバージョン、デバイスの場所、言語の設定、アプリにダウンロードされた情報およびファイルの内容、ユーザーの操作(使用した機能、使用頻度など)、デバイスの状態情報、デバイスのモデル、ハードウェアとオペレーティングシステムの情報、アプリの機能方法に関する情報が含まれます。 Garminは、弊社のアプリの品質と機能を改善するため、お客様や他のユーザーに最も役に立つ製品や機能を開発して市場に提供するため、およびアプリの安定性の問題と他のユーザビリティの問題をできる限り迅速に特定して解決するために、これらのデータを使用します。

この分析情報を処理する法的根拠は、アプリが顧客にどのように操作されているかを知るGarminの正当な権利にあります。そうすることで、弊社は、弊社のアプリのユーザーエクスペリエンスおよび機能を向上させることができます。

以下に、弊社が現在利用している分析および類似サービスのサードパーティプロバイダの例を示します。

  • Google: GoogleサービスであるFirebaseは、弊社のマーケティングキャンペーンおよび広告の効果を追跡するために、弊社のモバイルアプリの一部で使用されます。この分析情報の使用方法および情報の使用を管理する方法、およびGoogle Analyticsに使用させるデータをオプトアウトする方法の詳細については、こちらをご覧ください。

  • Facebook: Facebookサービスは、弊社のマーケティングキャンペーンおよび広告の効果を追跡するために、弊社のモバイルアプリの一部で使用されます。この分析情報の使用方法、情報の使用を管理する方法、およびFacebook広告に使用させるデータをオプトアウトする方法の詳細については、こちらをご覧ください。

  • Microsoft App CenterおよびFirebase(Crashlytics): Garminアプリの利用状況をよりよく把握してユーザーエクスペリエンスを改善するため、およびアプリクラッシュの根本原因を特定し解決するために、Microsoft App Center(旧称HockeyApp)、およびGoogleのサービスであるFirebase(Crashlytics)を使用しています。

プライバシーポリシーの更新

弊社は、新しい製品やサービスおよびアプリを追加した場合、または現在提供しているものを改善した場合、ならびに技術や法律が変更された場合に、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。お客様は、このページの最上部にある「最終更新日」の日付を参照することで、本プライバシーポリシーが最後にいつ改定されたかを確認することができます。変更内容は、弊社が改定されたプライバシーポリシーを掲載した時点で有効になります。

このような変更が重要である場合、弊社はお客様に通知し、適用される法律によって要求される場合は、お客様の同意を得るものとします。この通知は、メールで、またはGarmin Webサイトおよび本プライバシーポリシーにリンクするアプリに変更通知を投稿することで提供されます。

個人データの保持

Garminのアカウントを持ちのお客様に関しましては、弊社は、お客様Garminアカウントがアクティブであると思われる限り、お客様の個人データを保持します。また、お客様の抹消する権利については、以下の「お客様の権利」をご覧ください。

自動化された意思決定(プロファイリングを含む)

Garminは、お客様に重大な影響が及ぶアルゴリズムその他の自動化された処理に基づく意思決定を行いません。

データ管理者およびデータ保護責任者

EEAの国、U.K.またはスイスにお住まいの場合は、Garminが収集するお客様の個人データはGarmin Würzburg GmbH(住所:Beethovenstr. 1a, 97080 Würzburg, Germany)によって管理されます。GarminのEUデータ保護責任者には、[email protected]にメールを送信し連絡を取ることができます。

EEA、U.K.およびスイス以外の国にお住まいの場合、Garminが収集するお客様の個人データは、Garmin International, Inc.(住所:1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062)によって管理されます。[email protected]にメールを送信し連絡を取ることもできます。同社のブラジルのデータ保護責任者は同じ住所にあり、[email protected]に電子メールで連絡できます。

お客様の権利

EEA、英国、またはスイスにお住まいの場合は、一般データ保護規則(GDPR)またはその他の適用法に定められた条件に従って、権利があります、ご自分の個人データへのアクセス、修正または消去、データの携行性、個人データの処理の制限をGarminに求める権利、お客様の個人データの処理に異議を唱える権利、および監督機関に苦情を提出する権利を有します。これらの権利に関する詳細については、欧州委員会のGDPRに関するMy Rightsページ(多言語表示)を参照してください。EEA、英国、スイス以外にお住まいの場合は、現地の法律に基づく同様の権利を有する可能性があります。

お客様の個人データへのアクセス、修正、携行性または抹消をリクエストする場合、あるいはお客様のGarminアカウントを削除する場合は、アカウント管理センターにアクセスしてください。\、あるいは製品サポートチームに連絡してください

EEA、英国、またはスイスに居住していて、処理を制限する権利または処理に異議を唱える権利を行使したい場合は、Garmin Würzburg GmbH(住所:Beethovenstr. 1a, 97080 Würzburg, Germany)のGarminのEUデータ保護責任者、またはメールで[email protected]までご連絡ください。

EEA、英国、またはスイスに居住していないが、現地法に基づき上記の権利またはその他の権利を行使する権利を有するとお考えの場合は、Garmin International, Inc.[email protected]にメールでご連絡ください。

カリフォルニア州にお住まいの方のプライバシープラクティスおよび権利に関する注記

カリフォルニア州にお住まいの場合は、カリフォルニア州法により、お客様の個人データに関して追加的な権利が付与されることがあります。カリフォルニア州のプライバシー権利の詳細については、CCPA Privacy Noticeをご覧ください。

すべての商標は、それぞれの所有者に帰属します。