Політика конфіденційності для програм споживчого автомобільного сектора

Останнє оновлення: 6 червня 2019 року

Переглянути попередню версію політики

Компанія Garmin поважає вашу конфіденційність. Ми розробили цю Політику конфіденційності, щоб надати вам інформацію про те, як ми обробляємо ваші персональні дані, коли ви користуєтеся навігаційними програмами Garmin для мобільних пристроїв (надалі – "програмами") для систем Android та Apple у зв’язку з нашими продуктами й послугами для споживчого автомобільного сектора, включаючи програми Garmin HUD, Navigon, Navigon Select Telekom Edition, Garmin StreetPilot, Garmin Sony Xperia Edition, Garmin Drive та Garmin SmartPhoneLink. Navigon – це бренд Garmin.

Робота інших веб-сайтів, програм і продуктів компанії Garmin, які містять посилання не на цю, а на іншу політику конфіденційності Garmin, регламентується відповідно до зазначеної політики конфіденційності.

"Персональні дані" – це інформація щодо ідентифікованої фізичної особи або фізичної особи, яку може бути ідентифіковано.

Щоб перейти до потрібного розділу цієї Політики конфіденційності, скористайтеся наведеними нижче посиланнями:

Категорії Персональних даних, які обробляються компанією Garmin

Особисті дані, що обробляються, коли ви зв’язуєтеся з Garmin:

коли ви контактуєте з представниками служби підтримки клієнтів за допомогою електронної пошти, телефона, у режимі онлайн або особисто, ми збираємо персональні дані, наприклад ваше ім’я, поштову адресу, номер телефону, адресу електронної пошти й контактні дані, а також інформацію про продукти Garmin, якими ви володієте – наприклад, їхні серійні номери та дати придбання. Ми також можемо створювати журнали подій, корисні для діагностування проблем, пов’язаних із роботою продукту або програми, а також збирати інформацію щодо проблем із наданням технічної підтримки або роботою служб. Щоб покращити обслуговування клієнтів ми, відповідно до положень чинного законодавства, також можемо записувати й вивчати розмови клієнтів із представниками служби підтримки та аналізувати будь-які відгуки, надані нам протягом добровільних опитувань клієнтів.

Мета й правова основа.

ми використовуємо цю інформацію для надання вам належної технічної підтримки, а також для відстеження якості та типів технічної підтримки клієнтів і продуктів, яку ми надаємо нашим користувачам. Правовою основою обробки такої інформації із цією метою є законні інтереси компанії Garmin щодо надання якісної підтримки продуктів.

Персональні дані, що обробляються, коли ви користуєтеся послугами нашої компанії з оперативною інформацією на основі місцезнаходження.

Коли ви користуєтеся нашими послугами з оперативною інформацією на основі місцезнаходження, такими як погода, місцевий пошук, камери безпеки, дорожній рух, ціни на пальне, паркування, LiveTrack, Foursquare, Flinc, Glympse та мультимодальні маршрути, у наших програмах, ми збираємо персональні дані, наприклад ідентифікаційний номер вашого пристрою, відомості про обліковий запис у магазині програм і місцезнаходження. Ми також можемо створювати журнал операцій, що може бути корисним у питаннях діагностичних послуг.

Мета й правова основа:

(a) Garmin обробляє ідентифікаційний номер вашого пристрою, інформацію про обліковий запис у магазині програм і місцезнаходження з метою авторизації й виконання запитів на послуги з оперативною інформацією на основі місцезнаходження. У програмах для Android Garmin також обробляє адресу електронної пошти вашого облікового запису Google Play з метою забезпечити керування й надання послуг за передплатою на ваших пристроях Android. Правовою основою такої обробки інформації є виконання контракту.

(b) Garmin обробляє ваші дані для входу або автентифікаційні дані для сторонніх постачальників послуг із метою автентифікації в сторонній компанії та полегшення надання певних послуг з оперативною інформацією на основі місцезнаходження в наших програмах, наприклад Flinc або Foursquare. Правовою основою такої обробки інформації є ваша згода. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, якщо вимкнете послуги сторонніх постачальників з оперативною інформацією на основі місцезнаходження в наших програмах.

(c) Garmin обробляє інформацію про ваше місцезнаходження з метою збору даних мобільних засобів автомобілів (floating car data, FCD) під час користування безкоштовною інформацією про дорожній рух у деяких програмах. Правовою основою такої обробки інформації є ваша згода. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, якщо припините використання безкоштовної інформації про дорожній рух або придбаєте передплату на отримання шляхової інформації.

коли ви користуєтеся програмами Navigon Select Telekom Edition компанії Garmin або робите покупку через програму Navigon Select Telekom Edition, ми збираємо персональні дані, наприклад ідентифікаційний номер вашого пристрою.

Мета й правова основа.

ми використовуємо цю інформацію, щоб перевірити, чи ви є підписником провайдера Telekom Select. Ми також використовуємо цю інформацію для обробки покупок у програмі через провайдера Telekom Select. Правовою основою обробки цієї інформації із цією метою є виконання контракту.

Персональні дані, що обробляються, коли ви користуєтеся функціями голосового пошуку в програмі Garmin Drive або сумісних продуктах.

Коли ви користуєтеся голосовим пошуком, ми збираємо персональні дані, такі як ідентифікатор вашого пристрою, відомості про місцезнаходження, запити голосового пошуку, а також імена ваших контактів і збережені об’єкти зацікавлення, щоб надати вам результати з урахуванням вашого місцезнаходження.

Мета й правова основа.

(a) Garmin обробляє відомості про ідентифікатор вашого пристрою, ваше місцезнаходження й запити голосового пошуку з метою виконання ваших пошукових запитів. Правовою основою такої обробки інформації є виконання контракту.

(b) Garmin обробляє відомості про ідентифікатор вашого пристрою, імена ваших контактів і назви збережених об’єктів зацікавленості з метою надання покращених результатів пошуку з урахуванням імен, назв і слів зі списку ваших контактів та об’єктів зацікавленості. Правовою основою такої обробки інформації є ваша згода. Ви можете скасувати вашу згоду будь-коли, вимкнувши відповідну функцію в налаштуваннях.

Персональні дані, що обробляються, коли ви використовуєте свій пристрій автонавігації або програму Garmin.

Якщо ви застосовуєте пристрій автонавігації або програму Garmin і надаєте свою згоду, Garmin збиратиме й завантажуватиме з вашого пристрою такі дані, як місцезнаходження, швидкість, напрямок, час та дату запису. Якщо ви надаєте свою згоду у відповідь на запит, Garmin може також передавати зібрані дані третім сторонам із метою підвищення якості дорожнього руху, паркування й інших функцій, що пропонуються постачальниками інформаційних послуг.

Мета й правова основа.

Ці дані поєднуються з даними від інших користувачів, які надали свою згоду, і використовуються для підвищення якості наших продуктів і програм, а також даних про дорожній рух, паркування й інших функцій, що надаються компанією Garmin або третіми сторонами. Правовою основою обробки цих даних із цією метою є згода, яку можна повсякчас відкликати в налаштуваннях вашого пристрою або програми Garmin.

Категорії одержувачів персональних даних

Постачальники послуг, що використовують оперативну інформацію на основі місцезнаходження:

у нас може виникнути потреба в передаванні інформації про ваше місцезнаходження, напрямок руху, швидкість або ідентифікаційний номер вашого пристрою з контрольною сумою стороннім постачальникам послуг, що використовують оперативну інформацію на основі місцезнаходження, таким як Cyclops, Foursquare, HERE або іншим постачальникам, з метою надання бажаної послуги. Правовою основою для оброблення цієї інформації із цією метою є виконання контракту.

Постачальники послуг розпізнавання голосу.

Ми можемо надавати ідентифікаційний номер вашого пристрою, контакти, збережені об’єкти зацікавленості, відомості про місцезнаходження та звукові записи стороннім постачальникам послуг, таким як Nuance, з метою надання вам послуг за вашим запитом. Правовою основою для оброблення цієї інформації із цією метою є виконання контракту.

Передача інформації іншим особам:

Ми можемо розкривати персональні дані про вас іншим сторонам у таких випадках: (а) якщо ми маємо на це вашу дійсну згоду; (b) для виконання вимог дійсної повістки, законного порядку, судового наказу, а також у межах судового процесу або іншого юридичного зобов’язання; (c) для виконання будь-яких наших умов або політик; або (d) за потреби у використанні доступних засобів правового захисту або захисту від судових позовів.

Ми також можемо передавати ваші персональні дані до філії, дочірнього підприємства або третій стороні в разі будь-яких реорганізацій, злиття, продажу, організації спільного підприємства, передачі або іншої зміни стану бізнесу цілком або його частини, активів або акцій компанії Garmin, зокрема пов’язаних із банкрутством чи подібним провадженням, за умови, що юридичній особі, якій передаються ці персональні дані, буде дозволено обробляти їх тільки визначеними в цій Політиці конфіденційності способами (для обробки даних в інший спосіб необхідно буде повідомити вас про це і, якщо передбачено чинним законодавством, отримати вашу згоду).

Передавання Персональних даних

Компанія Garmin є міжнародним підприємством. Щоб пропонувати наші продукти, програми й послуги, для нас може бути необхідним передавання ваших персональних даних іншим підрозділам Garmin, які розташовані в інших країнах. Огляд компаній, що належать до Garmin. Персональні дані стосовно осіб, що мешкають у країнах Європейської економічної зони (ЄЕЗ), Великобританії або Швейцарії, контролюються компанією Garmin Würzburg GmbH та обробляються від її імені компаніями Garmin International, Inc., Garmin Services, Inc. і Garmin AT, Inc.

Компанії Garmin International, Inc., Garmin Services, Inc. і Garmin AT, Inc. дотримуються вимог Угоди Privacy Shield щодо принципів збирання, використання, обміну й збереження персональних даних у ЄЕЗ, Великобританії та Швейцарії. Ці вимоги наведено в наших свідоцтвах про сертифікацію Privacy Shield щодо обміну конфіденційною інформацією між ЄС та США й Швейцарією та США. Додаткова інформація щодо Угоди Privacy Shield.

Робота компаній Garmin International, Inc., Garmin Services, Inc. і Garmin AT, Inc. контролюється Федеральною торговою комісією США, і вони залишаються відповідальними за персональні дані, передані третім сторонам для оброблення від нашого імені. Якщо у вас виникли скарги щодо відповідності нормам Угоди Privacy Shield, зверніться до нас за адресою [email protected]. Ви також можете надіслати скаргу до вибраного нами незалежного органу з вирішення спорів, JAMS, і за певних обставин розпочати арбітражний процес щодо захисту конфіденційності.

Від усіх підрозділів Garmin вимагається виконувати принципи забезпечення конфіденційності, установлені в цій Декларації про конфіденційність.

Файли cookie й аналогічні технології

Ми збираємо дані від користувачів про те, як вони використовують наші програми. Види аналітичної інформації, які збираються, включають дату й час, коли програма отримує доступ до наших серверів, версію програми, місцезнаходження пристрою, налаштування мови, дані про те, які інформацію та файли завантажено в програму, дані про поведінку користувачів (наприклад, використовувані функції, частоту використання), інформацію про стан пристрою, модель пристрою, інформацію про апаратне забезпечення та операційну систему, а також інформацію про те, яким чином функціонує програма. Компанія Garmin використовує ці дані для покращення якості й функціональності наших програм, для розробки та надання продуктів і функцій, які найкраще служитимуть вам та іншим користувачам, а також для сприяння якнайшвидшому виявленню та виправленню проблем зі стійкістю програм та інших проблем під час користування.

Правовою основою для оброблення такої аналітичної інформації є законний інтерес щодо розуміння особливостей взаємодії користувача з нашими програмами з метою вдосконалення зручності й функціональності наших програм.

Далі наведені приклади сторонніх компаній, які надають аналітичні й подібні послуги, якими ми на цей час користуємося:

Аналітичні послуги:

  • Google: Firebase, послуга Google, використовується в деяких наших програмах для мобільних пристроїв для відстеження ефективності наших маркетингових кампаній і реклами. Знайдіть додаткові відомості про те, як можна використовувати цю аналітичну інформацію, як контролювати використання вашої інформації та як відмовитися від використання даних у службі Google Analytics.

  • Facebook: послуги Facebook використовуються в деяких наших програмах для мобільних пристроїв для відстеження ефективності наших маркетингових кампаній і реклами. Ви можете знайти додаткову інформацію про те, як можна використовувати цю аналітичну інформацію, як контролювати використання ваших відомостей та як відмовитися від використання ваших даних у рекламі Facebook.

  • HockeyApp; Crashlytics (Fabric); Firebase: HockeyApp (служба Microsoft), а також Crashlytics і Firebase (служби Google) використовуються для отримання кращого уявлення про застосування програм Garmin з метою покращення взаємодії з користувачами й визначення та усунення основних причин нештатного завершення роботи програм.

Оновлення Політики конфіденційності

Ми можемо вносити зміни до цієї Політики конфіденційності через розширення асортименту наших продуктів і програм, покращення поточних пропозицій чи зміни технологій або законодавства. Дату останнього внесення змін до цієї Політики конфіденційності зазначено в пункті "Останнє оновлення" вгорі цієї сторінки. Будь-які зміни стають чинними після публікації переглянутої Політики конфіденційності.

Якщо ці зміни істотні, ми надішлемо вам відповідне повідомлення й отримаємо вашу згоду у випадках, передбачених застосовним законодавством. Таке повідомлення буде надіслане електронною поштою або опубліковане на веб-сайтах компанії Garmin і в програмах, які посилаються на цю Політику конфіденційності, у вигляді повідомлення про зміни.

Збереження Персональних даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані, що містяться у файлах журналів серверів, на протязі тридцяти (30) днів. Ми зберігаємо ваші особисті дані, що містяться в аналітиці й FCD, без обмеження за часом. Крім того, опис вашого права на стирання персональних даних див. нижче в розділі "Ваші права".

Контролер даних і співробітник, відповідальний за захист даних

Якщо ви проживаєте в країні ЄЕЗ, у Великобританії або у Швейцарії, то ваші персональні дані, зібрані компанією Garmin, контролюються компанією Garmin Würzburg GmbH, яка розташована за адресою Beethovenstraße 1a+b, 97080 Würzburg, Germany (Німеччина). Співробітник компанії, відповідальний за захист даних на території ЄС, перебуває за цією ж адресою, або до нього можна звернутися електронною поштою [email protected].

Якщо ви проживаєте за межами ЄЕЗ, Великобританії та Швейцарії, то персональні дані, зібрані компанією Garmin, контролюються компанією Garmin International, Inc., 1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062, з якою ви можете зв’язатися за допомогою електронної пошти за адресою [email protected].

Ваші права

Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі або Великобританії, ви згідно із Загальним регламентом про захист даних (GDPR) або Законом Великобританії про захист даних від 2018 р. маєте право запитати в компанії Garmin доступ до своїх персональних даних із метою їх виправлення або стирання, забезпечення їхнього перенесення або обмеження оброблення ваших персональних даних, маєте право забороняти оброблення ваших персональних даних, а також право подати скаргу до органу контролю. Для отримання докладнішої інформації про ці права завітайте на сторінку "Мої права" Європейської комісії, де наведено відомості про Загальний регламент про захист даних (GDPR). Ця інформація доступна багатьма мовами. Якщо ви проживаєте за межами Європейського Союзу та Великобританії, ви можете мати подібні права згідно з місцевим законодавством.

Щоб запитати доступ до своїх персональних даних, виправити, перенести чи стерти їх або видалити свій обліковий запис Garmin, зверніться до служби підтримки продуктів.

Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі й хочете скористатися своїм правом на обмеження або заборону обробки персональних даних, зверніться до відповідального за захист даних на території ЄС співробітника компанії Garmin Würzburg GmbH за адресою Beethovenstraße 1a+b, 97080 Würzburg, Germany (Німеччина) або електронною поштою за адресою [email protected]. Якщо ви не проживаєте в Європейському Союзі або Великобританії, але вважаєте, що, відповідно до місцевих законів, маєте право на обмеження або заборону обробки персональних даних, зв’яжіться з компанією Garmin International, Inc. за адресою [email protected].

Усі товарні знаки належать відповідним власникам.