Политика конфиденциальности inReach и Garmin Explore

Последнее обновление: 6 июня 2019 г.

Просмотреть предыдущую политику

Настоящая Политика конфиденциальности разработана Garmin для предоставления вам информации о том, как мы и наша дочерняя компания Garmin Services, Inc. (бывшая inReach, Inc.) («Службы Garmin») обрабатываем ваши личные данные, когда вы посещаете веб-сайт Garmin Explore, создаете учетную запись Garmin, регистрируете и используете ваше устройство inReach, подписываетесь на службы спутниковой связи inReach и используете их, а также используете приложение Earthmate и приложение Garmin Explore.

«Личные данные» — информация, относящаяся к идентифицированному или могущему быть идентифицированным физическому лицу.

Чтобы перейти к определенному разделу настоящей Политики конфиденциальности, нажмите на ссылку ниже:

Категории личных данных, обрабатываемых компанией Garmin

Личные данные, которые обрабатываются при создании учетной записи Garmin:

При создании учетной записи Garmin мы просим вас предоставить ваш адрес электронной почты и имя. Если хотите, вы можете предоставить только свое имя или псевдоним вместо вашего полного имени.

Цели и юридические основания:

(a) Служба Garmin обрабатывает ваш адрес электронной почты, так как вы используете ваш адрес электронной почты и пароль для входа в свою учетную запись. Юридическим основанием для обработки вашего адреса электронной почты для этой цели является законный интерес Garmin в защите безопасности вашей учетной записи.

(б) Garmin также обрабатывает ваш адрес электронной почты для отправки вам важной информации о ваших устройствах, приложениях, подписке или учетной записи, например важной информации о технике безопасности или существенных изменениях данной Политики конфиденциальности. Предоставленное вами имя связывается с вашей учетной записью Garmin. Юридическим основанием для обработки вашего адреса электронной почты для этой цели является законный интерес Garmin в предоставлении вам важной информации о ваших устройствах, приложениях, подписке или учетной записи.

(в) В случае если вы предоставите согласие на получение маркетинговой информации от Garmin, компания Garmin будет также обрабатывать ваш адрес электронной почты для отправки вам маркетинговой информации о продуктах и приложениях Garmin. Юридическим основанием для обработки вашего адреса электронной почты для этой цели является предоставленное вами согласие. Вы можете отозвать ваше согласие в любое время, изменив свои настройки в вашей учетной записи Garmin или через ссылку для отмены подписки, которая находится в нижней части наших маркетинговых сообщений электронной почты. Маркетинговые сообщения электронной почты, которые вы получаете от компании Garmin, основаны на настройках, установленных вами в вашей учетной записи Garmin, региональных настройках, указанных в вашем IP-адресе, типах устройств Garmin, добавленных вами в свою учетную запись Garmin, и всех подписках, включенных в вашу учетную запись Garmin. Юридическим основанием для обработки этих данных для этой цели является законный интерес Garmin в сокращении числа маркетинговых сообщений электронной почты, отправленных каждому конкретному клиенту, за счет определения того, какие клиенты получат конкретное маркетинговое сообщение электронной почты, нежели отправки каждого маркетингового сообщения электронной почты каждому клиенту, который дал свое согласие на получение маркетинговых сообщений электронной почты.

(г) Garmin также обрабатывает ваш адрес электронной почты, чтобы связать его с вашей учетной записью Garmin, когда вы обращаетесь в службу поддержки. Юридическим основанием для обработки таких данных является законный интерес Garmin в обеспечении качественного обслуживания клиентов.

Личные данные, которые обрабатываются при покупке подписки на службы спутниковой связи inReach:

Когда вы покупаете подписку inReach, Службы Garmin получают ваш адрес электронной почты, почтовый адрес, адрес для выставления счета, номер телефона и контактную информацию выбранных вами контактов для связи в экстренных ситуациях. Сторонний поставщик, WorldPay, обрабатывает данные вашей платежной карты при покупке подписки на службы спутниковой связи inReach. Мы рекомендуем вам внимательно изучить [Политику конфиденциальности WorldPay](https://www.worldpay.com/uk/worldpay-privacy-notice «WorldPay Privacy Policy»).

Цель и юридическое основание:

(a) Службы Garmin обрабатывают ваш адрес электронной почты для привязки его к вашей подписке на службы спутниковой связи inReach, чтобы вы могли отправлять сообщения электронной почты и получать сообщения электронной почты от других пользователей устройств inReach, а также для отправки вам информации для выставления счетов и других сведений о вашей подписке на службы спутниковой связи inReach. Юридическим основанием для обработки вашего адреса электронной почты для этой цели является выполнение договора о предоставлении подписки.

(б) Службы Garmin обрабатывают ваш почтовый адрес, поскольку GEOS и Центр круглосуточного реагирования на чрезвычайные сообщения GEOS (далее «IERCC») используют почтовые адреса абонентов inReach, чтобы определить, случайно ли абонент активировал кнопку SOS по месту его или ее жительства. Юридическим основанием для обработки таких данных является законный интерес Служб Garmin в сведении к минимуму количества ложных оповещений.

(в) Службы Garmin обрабатывают ваш номер телефона, поскольку он используется GEOS и IERCC для определения того, случайно ли абонент активировал кнопку SOS по месту его или ее жительства, и он используется Службами Garmin для предоставления абонентам информации для выставления счетов. Юридическим основанием для обработки таких данных является законный интерес Служб Garmin в сведении к минимуму количества ложных оповещений и предоставлении абонентам информации для выставления счетов.

(г) Службы Garmin обрабатывают контактные данные выбранных вами контактов для связи в экстренных ситуациях, так что Службы Garmin и/или GEOS и IERCC смогут связаться с ними в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Юридическим основанием для обработки таких данных является законный интерес Служб Garmin в обеспечении связи с выбранными вами контактами для связи в экстренных ситуациях в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

(д) Службы Garmin обрабатывают ваш адрес электронной почты для отправки вам сообщений электронной почты о продлении подписки, если вы проживаете в США и не отказались от получения подобных сообщений электронной почты или если вы проживаете за пределами США и предоставили согласие на получение таких сообщений. Юридическим основанием для обработки таких данных является предоставленное вами согласие, которое вы можете отозвать в любое время.

Личные данные, которые обрабатываются при использовании подписки на службы спутниковой связи inReach:

Продукты inReach и службы спутниковой связи предназначены для использования в качестве средства связи в чрезвычайных ситуациях для связи с соответствующими органами. Чтобы Службы Garmin, ее аффилированные компании и поставщики услуг могли предоставлять эти услуги, Службы Garmin обрабатывают текстовые сообщения, SMS и сообщения электронной почты, отправленные с вашего устройства inReach и полученным им, а также Службы Garmin обрабатывают данные о местоположении вашего устройства inReach после связи вашего устройства inReach со спутниками Iridium®.

Цель и юридическое основание:

Выполнение договора.

Личные данные, которые обрабатываются при синхронизации вашего устройства Garmin inReach:

При синхронизации вашего устройства Garmin inReach через приложение Garmin Explore, приложение Earthmate, Garmin Express или inReach Sync мы ведем журнал передачи, в котором учитывается, например, IP-адрес, используемый при синхронизации, время и дата синхронизации, журналы сбоев/диагностики, географическое положение устройства, информация об устройстве, информация о сети, в которой происходит синхронизация (например, Wi-Fi или сотовая связь), а также уровень заряда батареи устройства.

Цель и юридическое основание:

Мы используем эту информацию для поиска и устранения неисправностей в наших устройствах. Юридическим основанием для обработки таких данных является законный интерес Garmin в повышении стабильности наших устройств и предоставлении нашим клиентам качественного продукта.

Личные данные, которые обрабатываются при загрузке вами занятий, местоположения и данных о занятиях из приложения Garmin Explore:

Вы можете загружать данные о занятиях (такие как пробежки, прогулки, путешествия, охоты, маршруты по бездорожью и т.д.) и активности (такие как местоположение, метки времени, маршруты, отметки высоты, скорости, расстояния и т.д.) с устройства в вашу учетную запись Garmin с помощью приложения Garmin Explore. Вы можете использовать устройство, не загружая данные о своих действиях в Garmin. Если вы решили загрузить свои действия в Garmin, вы можете контролировать то, каким образом данные о ваших действиях будут передаваться другим пользователям через MapShare, социальные сети или другие средства.

Цель и юридическое основание:

Garmin обрабатывает данные о ваших действиях, если вы решили использовать приложение Garmin Explore и загрузить их в Garmin, чтобы вы могли анализировать данные о своих занятиях, просматривать данные о своем местоположении в ходе выполнения занятий, просматривать метрики и, по желанию, обмениваться данными об активности с другими пользователями. Юридическим основанием для обработки такой информации является выполнение договора.

Личные данные, которые обрабатываются, если вы обращаетесь в Garmin:

Когда вы обращаетесь к специалистам нашей службы поддержки по электронной почте, телефону или лично, мы можем собирать личные данные, например имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и предпочитаемый способ связи; информацию о принадлежащих вам продуктах Garmin, например серийный номер и датах приобретения, и информацию о ваших подписках. Мы также можем создавать журналы событий, которые могут понадобиться при диагностике проблем, связанных с работой продукта или приложения, и собирать информацию, касающуюся вопросов поддержки или обслуживания. Для улучшения качества обслуживания клиентов в соответствии с применимым законодательством мы можем также записывать и проверять разговоры с отделом службы поддержки клиентов и анализировать отзывы, предоставленные благодаря добровольным опросам клиентов. С вашего согласия специалисты службы поддержки могут войти в вашу учетную запись Garmin, если это необходимо, для поиска и устранения неисправностей и разрешения вашей проблемы.

Цель и юридическое основание:

Эта информация используется для оказания вам поддержки, в том числе по продукту, а также отслеживания качества и видов поддержки, которые мы предлагаем нашим клиентам. Юридическим основанием для обработки такой информации для этих целей является законный интерес Garmin и inReach в предоставлении качественной технической поддержки. Юридическим основанием для входа в вашу учетную запись Garmin, если это необходимо для поиска и устранения неисправностей и разрешения вашей проблемы, является предоставленное вами согласие, которое вы можете отозвать.

Категории получателей личных данных

GEOS и IERCC:

При использовании служб спутниковой связи и передаче сигнала о чрезвычайной ситуации Службы Garmin предоставят следующую информацию в компанию GEOS и Центр круглосуточного реагирования на чрезвычайные сообщения GEOS (далее «IERCC»): ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, содержание сообщения, время отправки, идентификация местоположения отправителя и получателя сообщения, и мы также можем предоставить данную информацию надлежащим органам, службам экстренного реагирования и членам вашей семьи. GEOS и IERCC могут также предоставить подобную информацию по требованию служб экстренного реагирования.

Поисковые и спасательные службы и службы экстренного реагирования:

При использовании служб спутниковой связи и передаче сигнала о чрезвычайной ситуации Службы Garmin могут также предоставить следующую информацию компетентным поисково-спасательным службам и службам экстренного реагирования: ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, содержание сообщения, время отправки, идентификация местоположения отправителя и получателя сообщения. GEOS и IERCC могут также предоставить эту информацию в соответствующих случаях компетентным поисково-спасательным службам и службам экстренного реагирования.

Члены семьи:

Если вы укажете это в настройках подписки, Службы Garmin могут также предоставить информацию, такую как содержание сообщения, время отправки, идентификация местоположения отправителя и получателя сообщения, членам вашей семьи, указанным в настройках вашей подписки.

Люди, которых вы приглашаете для отслеживания вашего местонахождения:

Вы можете пригласить членов семьи, друзей или других лиц для отслеживания вашего прогресса со своих компьютеров или мобильных устройств с помощью веб-портала MapShare. Устройство inReach будет отправлять точки трека с предварительно заданным интервалом времени, так что подписчики смогут отслеживать ваше местоположение онлайн. Вы также можете пригласить вашу семью, друзей или других лиц для использования MapShare и предоставить им возможность пеленгования вашего устройства inReach, просмотра информации о вашем местоположении на основе данных системы GPS, отслеживания вашего перемещения и обмена сообщениями с вами во время ваших поездок. Вы также можете встроить свою страницу MapShare в блог, на веб-сайт или на страницу социальной сети, если пожелаете.

Другие поставщики услуг:

Garmin использует облачные сервисы от третьих сторон, таких как Adobe, Emarsys и Mailchimp для отправки сообщений электронной почты. Эти сервисы отслеживают действия, связанные с этими письмами, например, были ли такие письма открыты, переходили ли вы по ссылкам в сообщениях электронной почты и были ли сделаны покупки после перехода по таким ссылкам. Garmin использует эти данные для анализа уровня взаимодействия с сообщениями электронной почты от Garmin. Компания Garmin использует сторонних поставщиков услуг, чтобы получить лучшее представление об использовании наших веб-сайтов, а также для сопутствующих целей. Garmin также использует Pipedrive для управления коммуникациями с бизнес-клиентами. Рекомендуем вам внимательно ознакомиться с [Политикой конфиденциальности Mailchimp](https://mailchimp.com/legal/privacy/ «Mailchimp Privacy Policy») и [Политикой конфиденциальности Pipedrive](https://www.pipedrive.com/en/privacy «Pipedrive Privacy Policy»). Службы Garmin используют SendGrid для отправки сообщений с ваших устройств Garmin inReach на адреса электронной почты.

Службы Garmin используют Azure Cloud, решение Microsoft, для размещения данных и служб на серверах, расположенных в США, Австралии и Европе.

Другие случаи раскрытия информации:

Мы можем раскрывать личные данные о вас третьим лицам: (а) если у нас есть ваше действительное согласие на это; (б) в соответствии с действующей судебной повесткой, требованием суда, распоряжением суда, судебным процессом или другими правовыми обязательствами; (в) в целях обеспечения соблюдения каких-либо наших условий и положений или политики; (г) если это необходимо для принятия доступных средств правовой защиты или защиты правовых притязаний; или (д) если мы считаем это необходимым или желательным для того, чтобы предоставить вам помощь в случае экстренной ситуации.

Мы также можем передавать ваши личные данные аффилированной компании, дочерней компании или третьему лицу в случае любой реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, уступки, передачи или иного полного или частичного отчуждения нашего бизнеса, ее ресурсов или акций, в том числе в связи с банкротством или подобными процедурами, при условии, что любому такому лицу, которому мы передаем личные данные, будет разрешено обрабатывать ваши личные данные исключительно в соответствии с данной Политикой конфиденциальности без предоставления вам уведомления и, если это требуется в соответствии с применимым законодательством, получив ваше согласие на это.

Передача личных данных

Garmin является международной компанией. Чтобы предложить наши продукты, приложения и услуги, нам может понадобиться передать ваши личные данные другим компаниям Garmin в других странах. Просмотреть компании, принадлежащие Garmin. Когда вы создаете учетную запись Garmin, добавляете личные данные в профиль вашей учетной записи или загружаете данные о занятиях в вашу учетную запись Garmin, ваши личные данные и данные о занятиях будут собраны и сохранены на серверах Garmin International, Inc. в Соединенных Штатах. Личные данные, касающиеся лиц, которые проживают в странах Европейской экономической зоны или в Швейцарии, управляются компанией Garmin Würzburg GmbH и обрабатываются от ее имени компаниями Garmin International, Inc., Garmin Services, Inc., и Garmin AT, Inc.

Компании Garmin International, Inc., Garmin Services, Inc., и Garmin AT, Inc. соблюдают положения Privacy Shield между ЕС и США и Privacy Shield между Швейцарией и США, регулирующие сбор, использование, обмен и хранение личной информации пользователей из ЕЭЗ и Швейцарии, как указано в наших сертификатах соответствия требованиям Privacy Shield между ЕС и США и Privacy Shield между Швейцарией и США. [Подробнее о Privacy Shield](https://www.privacyshield.gov/welcome «Privacy Shield»).

Garmin International, Inc., Garmin Services, Inc., и Garmin AT, Inc. осуществляют деятельность под надзором Федеральной комиссии по торговле США и несут ответственность за личные данные, передаваемые третьим сторонам для обработки от нашего имени. Если у вас есть претензии по поводу соблюдения нами соглашения Privacy Shield, свяжитесь с нами по адресу [[email protected]](mailto:[email protected] «Privacy email address»). Вы также можете обратиться с жалобой к выбранному нами независимому органу по разрешению споров JAMS, а при определенных обстоятельствах также прибегнуть к проведению арбитража касательно соблюдения Privacy Shield.

Всем компаниям Garmin необходимо следовать принципам соблюдения конфиденциальности, указанным в настоящем Заявлении о конфиденциальности.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Веб-сайт:

С помощью сторонних поставщиков для сбора аналитической информации мы собираем определенную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт, для анализа переходов пользователей по веб-сайту Garmin Explore, составления общей статистики использования веб-сайта и частоты откликов, диагностики проблем, связанных с серверами Garmin, и администрирования веб-сайта Garmin Explore. Эта информация включает IP-адрес, географическое положение устройства, тип браузера, язык браузера, дату и время вашего запроса, количество ваших посещений, веб-страницы и элементы страниц (например, ссылки), на которые вы переходили. На нашем веб-сайте и в сообщениях электронной почты могут использоваться файлы cookie, пиксельные теги, веб-маяки, пустые GIF-изображения или иные аналогичные средства для сбора и анализа подобной информации. Мы используем эту информацию для предоставления более точных и подходящих материалов на нашем сайте, для поиска и устранения неполадок, а также для повышения удобства работы на нашем сайте.

Если вы не хотите, чтобы информация собиралась при помощи этих технологий, в большинстве браузеров можно выполнить простую процедуру и включить автоматический отказ на использование этих технологий, а также можно настроить вывод запроса на их принятие или отклонение.

Если вы находитесь в Европейском союзе или другой юрисдикции, в которой мы обязаны получать ваше согласие на использование файлов cookie на нашем веб-сайте, то у вас есть возможность управлять параметрами файлов cookie на наших веб-сайтах, за исключением случаев, когда определенные файлы cookie необходимы для работы основных функций веб-сайта и вы не можете их отключить.

Приложения Garmin Explore, Earthmate и Garmin Express:

Мы также собираем данные пользователей об использовании ими приложений Garmin Explore, Earthmate и Garmin Express. Типы собираемой аналитической информации включают в себя дату и время обращения к серверам со стороны приложения, версию приложения, местоположение устройства, настройки языка, информацию и файлы, которые были загружены в приложение, поведение пользователей (например, используемые функции и частота использования), информацию о состоянии устройства, модель устройства, информацию об аппаратном обеспечении и операционной системе. Компания Garmin использует эти данные для улучшения качества и функций приложений Garmin Explore, Earthmate, Garmin Express и других приложений Garmin; для разработки и внедрения продуктов и функций, наиболее подходящих вам и другим пользователям, а также для максимально быстрого поиска и устранения проблем со стабильностью работы и других проблем с использованием приложения.

Юридическим основанием для обработки этой аналитической информации является наш законный интерес в понимании того, как наши клиенты взаимодействуют с нашими продуктами, приложениям и веб-сайтами, в целях повышения удобства использования и функциональности наших продуктов, приложений и веб-сайтов.

Примеры сторонних поставщиков аналитики и аналогичных служб, которые мы используем в настоящее время:

Службы аналитики:

  • Google: Google Analytics используется для отслеживания статистики сайта и демографических данных пользователя, интересов и поведения на веб-сайтах. Мы также используем консоль поиска Google, чтобы получить представление о том, как посетители нашего веб-сайта находят его, и оптимизировать работу поисковой системы. [Подробнее о том, как эта аналитическая информация может быть использована, как контролировать использование вашей информации, и о том, как отказаться от использования ваших данных Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout «Google Analytics»).
  • Azure Application Insights: Azure Application Insights помогает получить лучшее представление об использовании Garmin Express для повышения удобства работы пользователей. Azure Application Insights является службой Microsoft.
  • New Relic: NewRelic используется для отслеживания производительности веб-сайта и его использования для повышения удобства работы на сайте.
  • Loggly: Loggly используется для отслеживания информации об ошибках на веб-сайте Garmin Explore и в системе обработки сообщений inReach, что позволяет Garmin улучшать производительность системы.

Дети

Мы просим лиц младше 13 лет в США и младше 16 лет в остальных странах мира, не предоставлять личные данные Garmin. При получении информации о том, что нами была собрана личная информация ребенка младше 13 лет в США и младше 16 лет в остальных странах мира, мы предпримем действия, необходимые для удаления такой информации в кратчайший возможный срок.

Обновления Политики конфиденциальности

В настоящую Политику конфиденциальности периодически могут вноситься обновления, вызванные выпуском новых продуктов и приложений, а также усовершенствованиями наших существующих предложений в связи с изменениями технологий и законодательства. Вы можете определить, когда данная Политика конфиденциальности была отредактирована в последний раз, обратившись к пояснению «Последнее обновление» в верхней части страницы. Все изменения вступают в силу после публикации отредактированной Политики конфиденциальности.

В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас об этом. Кроме того, мы обратимся к вам для получения согласия, если таково требование законодательства. Это уведомление будет предоставлено по электронной почте или путем размещения уведомления об изменениях на веб-сайтах Garmin и в приложениях, имеющих отношение к данной Политике конфиденциальности.

Хранение личных данных

Мы будем хранить ваши личные данные, пока ваша учетная запись Garmin считается активной. Кроме того, ниже в разделе «Ваши права» приведено описание вашего права на удаление данных.

Оператор личных данных и инспектор по защите личных данных

Если вы проживаете в стране ЕЭЗ, Великобритании или в Швейцарии, ваши личные данные, собранные компанией Garmin, обрабатываются компанией Garmin Würzburg GmbH, расположенной по адресу Beethovenstraße 1a+b, 97080 Würzburg, Германия. Инспектор компании по защите личных данных пользователей ЕС расположен по тому же адресу, и с ним можно связаться по электронной почте [[email protected]](mailto:[email protected] «email address»)

Если вы проживаете за пределами ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии, то личные данные, собранные компанией Garmin, обрабатываются компанией Garmin International, Inc., 1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062, с которой также можно связаться по адресу электронной почты [[email protected]](mailto:[email protected] «Privacy Email»).

Ваши права

Если вы проживаете в Европейском союзе или Великобритании, то в соответствии с Общим регламентом по защите данных или Законом Великобритании о защите данных 2018 г. у вас есть право запросить у компании Garmin доступ к вашим личным данным, а также их исправление или удаление, перенос данных, ограничение обработки ваших личных данных, право на отказ от обработки ваших личных данных и право на предъявление жалобы в контролирующий орган. Для получения дополнительной информации об этих правах посетите страницу Европейской комиссии страница "My Rights" в отношении GDPR, которая может отображаться на нескольких языках. Если вы проживаете за пределами Европейского союза или Великобритании, вы можете обладать аналогичными правами в соответствии с местным законодательством.

Чтобы запросить доступ к вашим личным данным или их исправление, перенос или удаление или чтобы удалить вашу учетную запись Garmin, посетите веб-сайт Центр управления учетной записью.

Если вы проживаете в Европейском союзе или Великобритании и хотите осуществить свое право на ограничение обработки данных или ваше право на запрет обработки данных, обратитесь к инспектору компании по защите личных данных пользователей ЕС в Garmin Würzburg GmbH по адресу Beethovenstraße 1a+b, 97080 Würzburg, Германия или по адресу электронной почты [email protected]. Если вы проживаете за пределами Европейского союза или Великобритании, но вы уверены, что у вас есть право на ограничение или право на запрет обработки данных в соответствии с местным законодательством, обратитесь в Garmin International, Inc. по адресу [email protected].

Товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев.