Политика конфиденциальности inReach и Garmin Explore

Последняя редакция: 29 апреля 2021 г.

Просмотреть предыдущую политику

Конфиденциальность ваших данных имеет большое значение для компании Garmin. Настоящая Политика конфиденциальности разработана Garmin для предоставления вам информации о том, как мы и другие компании, принадлежащие Garmin, включая Garmin Services, Inc. (бывшая inReach, Inc.) обрабатываем ваши личные данные, когда вы посещаете веб-сайт Garmin Explore, создаете учетную запись Garmin, регистрируете и используете ваше устройство inReach, подписываетесь на службы спутниковой связи inReach и используете их, а также используете приложение Earthmate и приложение Garmin Explore.

Другие веб-сайты, службы, приложения и продукты Garmin, которые ссылаются на другую политику конфиденциальности Garmin, регулируются такой политикой конфиденциальности. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с другими политиками конфиденциальности нашей компании.

«Личные данные» — информация, относящаяся к идентифицированному или могущему быть идентифицированным физическому лицу.

Чтобы перейти к определенному разделу настоящей Политики конфиденциальности, нажмите на ссылку ниже:

Категории личных данных, обрабатываемых компанией Garmin

Личные данные, которые обрабатываются при создании учетной записи Garmin:

При создании учетной записи Garmin мы просим вас предоставить ваш адрес электронной почты и имя. Если хотите, вы можете предоставить только свое имя или псевдоним вместо вашего полного имени.

ЦЕЛИ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ:

(a) Garmin обрабатывает данные о вашем адресе электронной почты и пароле, так как вы используете ваш адрес электронной почты и пароль для входа в свою учетную запись. Юридическим основанием для обработки вашего адреса электронной почты и пароля для этой цели является законный интерес Garmin в защите безопасности вашей учетной записи.

(б) Garmin также обрабатывает данные о вашем адресе электронной почты для отправки вам важной информации о ваших продуктах, услугах, приложениях или учетной записи Garmin, например важной информации о технике безопасности или существенных изменениях данной Политики конфиденциальности. Предоставленное вами имя связывается с вашей учетной записью и доступно для просмотра, когда вы отправляете комментарии или другие материалы на веб-сайт или через приложение Garmin или общаетесь с другими пользователями Garmin. Юридическим основанием для обработки вашего адреса электронной почты и имени для этих целей является законный интерес Garmin в предоставлении вам важной информации о безопасности или другой информации о ваших продуктах, услугах, приложениях или учетной записи Garmin или существенных изменениях настоящей Политики конфиденциальности, а также в предоставлении вам возможности общаться с другими пользователями Garmin.

(в) В случае если вы предоставите согласие на получение маркетинговой информации от Garmin, компания Garmin будет также обрабатывать ваш адрес электронной почты для отправки вам маркетинговой информации о продуктах, услугах и приложениях Garmin. Юридическим основанием для обработки вашего адреса электронной почты для этой цели является предоставленное вами согласие. Вы можете отозвать ваше согласие в любое время, изменив свои настройки в вашей учетной записи Garmin или через ссылку для отмены подписки, которая находится в нижней части наших маркетинговых сообщений электронной почты. Маркетинговые сообщения электронной почты, которые вы получаете от компании Garmin, основаны на настройках, установленных вами в вашей учетной записи Garmin, региональных настройках, указанных в вашем IP-адресе, типах устройств Garmin, добавленных вами в свою учетную запись Garmin, и всех подписках, включенных в вашу учетную запись Garmin. Юридическим основанием для обработки этих данных для этой цели является законный интерес Garmin в сокращении числа маркетинговых сообщений электронной почты, отправленных каждому конкретному клиенту, за счет определения того, какие клиенты получат конкретное маркетинговое сообщение электронной почты, нежели отправки каждого маркетингового сообщения электронной почты каждому клиенту, который дал свое согласие на получение маркетинговых сообщений электронной почты.

(г) Garmin также обрабатывает данные о вашем адресе электронной почты, чтобы связать его с вашей учетной записью Garmin, когда вы обращаетесь в службу поддержки. Юридическим основанием для обработки таких данных является наш законный интерес в обеспечении качественного обслуживания клиентов.

(д) Garmin также обрабатывает данные о вашем адресе электронной почты для уведомления пользователей о нарушении ими условий. Юридическим основанием для обработки таких данных является наш законный интерес в обеспечении качества обслуживания для всех клиентов и соблюдения условий.

Личные данные, которые обрабатываются при покупке подписки на службы спутниковой связи inReach:

При покупке подписки inReach Garmin получает ваш адрес электронной почты, почтовый адрес, адрес для выставления счета и номер телефона. Сторонний поставщик, Adyen, обрабатывает данные вашей платежной карты при покупке подписки на службы спутниковой связи inReach. Дополнительную информацию об Adyen можно найти здесь.

ЦЕЛИ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ:

Garmin обрабатывает данные о вашем адресе электронной почты для связываниашей подпиской на службы спутниковой связи inReach, и мы обрабатываем ваш адрес электронной почты и номер телефона, чтобы сообщить о выставлении счетов и другие сведения о вашей подписке. Юридическим основанием для обработки вашего адреса электронной почты и номера телефона для этих целей является выполнение договора.

Личные данные, которые обрабатываются при использовании подписки на службы спутниковой связи inReach:

При использовании подписки на службы спутниковой связи inReach Garmin обрабатывает ваш почтовый адрес, номер телефона, контактная информация выбранных вами контактов для связи в экстренных ситуациях, текстовые сообщения, SMS и сообщения электронной почты, отправленные с вашего устройства inReach и полученным им, а также данные о местоположении устройства inReach после связи вашего устройства inReach со спутниками Iridium.

ЦЕЛИ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ:

(а) Продукты inReach и службы спутниковой связи предназначены для использования в качестве средства связи в чрезвычайных ситуациях для связи с соответствующими органами. Garmin обрабатывает вашу контактную информацию и контактную информацию выбранных вами контактов для связи в экстренных ситуациях или контактную информацию других получателей сообщений (адрес электронной почты, номер телефона или почтовый адрес, который можно использовать), текстовые сообщения, SMS и сообщения электронной почты, отправленные с вашего устройства inReach и полученным им, а также данные о местоположении устройства inReach после связи вашего устройства inReach со спутниками Iridium для того, чтобы Garmin и ее поставщики услуг могли предоставлять эту услугу. Юридическим основанием для обработки такой информации является выполнение договора.

(б) Garmin обрабатывает ваш почтовый адрес и номер телефона, чтобы определить, случайно ли абонент активировал кнопку SOS по месту его или ее жительства. Юридическим основанием для обработки таких данных является законный интерес Garmin в сведении к минимуму количества ложных оповещений.

Дополнительные личные данные, которые обрабатываются при синхронизации вашего устройства inReach:

При синхронизации вашего устройства inReach через приложение Garmin Explore, приложение Earthmate, Garmin Express или inReach Sync мы ведем журнал передачи, в котором учитывается, например, IP-адрес, используемый при синхронизации, время и дата синхронизации, журналы сбоев/диагностики, географическое положение устройства, информация об устройстве, информация о сети, в которой происходит синхронизация (например, Wi-Fi или сотовая связь), а также уровень заряда батареи устройства.

ЦЕЛИ И ЮРИДИЧЕСКОЕ ОСНОВАНИЕ:

Мы используем эту информацию для точного определения устройств, подключенных к нашим системам и поиска и устранения неисправностей в наших устройствах. Юридическим основанием для обработки таких данных является законный интерес Garmin в повышении стабильности наших устройств и предоставлении нашим клиентам качественного продукта.

Личные данные, которые обрабатываются при загрузке данных о вашем местоположении из приложения Garmin Explore:

Вы можете загрузить данные о вашем местоположении, такие как маршрутные точки, маршруты, дистанции, треки, занятия (например, пробежки, прогулки, путешествия, охоты, маршруты по бездорожью и т. д.) и активность с устройства в учетную запись Garmin через приложение Garmin Explore. Активность может включать такие данные, как местоположение, метка времени, треки, отметки высоты, скорость и расстояние. Вы можете использовать свое устройство, не загружая данные о вашем местоположении в Garmin. Если вы решили загрузить данные о своем местоположении в Garmin, вы можете контролировать то, каким образом данные о вашем местоположении будут передаваться другим пользователям через MapShare, социальные сети или другими средствами.

ЦЕЛИ И ЮРИДИЧЕСКОЕ ОСНОВАНИЕ:

Garmin обрабатывает данные о вашем местоположении, если вы используете приложение Garmin Explore и решаете передавать их в Garmin, чтобы вы могли анализировать данные, просматривать данные о своем местоположении на дистанции во время занятий, просматривать метрики и по желанию обмениваться данными о занятиях с другими пользователями. Юридическим основанием для обработки такой информации является выполнение договора.

Личные данные, которые обрабатываются, если вы обращаетесь в Garmin:

Когда вы обращаетесь к специалистам нашей службы поддержки по электронной почте, телефону или лично, мы можем собирать личные данные, например имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и предпочитаемый способ связи; информацию о принадлежащих вам продуктах Garmin, например серийный номер и даты приобретения, и информацию о ваших подписках. Мы также можем создавать журналы событий, которые могут понадобиться при диагностике проблем, связанных с работой продукта или приложения, и собирать информацию, касающуюся вопросов поддержки или обслуживания. Для улучшения качества обслуживания клиентов в соответствии с применимым законодательством мы можем также записывать и проверять разговоры с отделом службы поддержки клиентов и анализировать отзывы, предоставленные благодаря добровольным опросам клиентов. С вашего согласия специалисты службы поддержки могут войти в вашу учетную запись Garmin, если это необходимо, для поиска и устранения неисправностей и разрешения вашей проблемы.

ЦЕЛИ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ:

Эта информация используется для оказания вам поддержки, в том числе по продукту, а также отслеживания качества и видов поддержки, которые мы предлагаем нашим клиентам, и для того, чтобы упростить процесс ремонта, возврата и обмена. Юридическим основанием для обработки такой информации для этих целей является законный интерес Garmin в предоставлении качественной технической поддержки. Юридическим основанием для входа в вашу учетную запись Garmin, если это необходимо для поиска и устранения неисправностей и разрешения вашей проблемы, является предоставленное вами согласие, которое вы можете отозвать.

Категории получателей личных данных

ПОИСКОВЫЕ И СПАСАТЕЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ ЭКСТРЕННОГО РЕАГИРОВАНИЯ:

При использовании служб спутниковой связи inReach и передаче сигнала о чрезвычайной ситуации Garmin может также предоставить следующую информацию компетентным поисково-спасательным службам и службам экстренного реагирования: ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, содержание сообщения, время отправки, идентификация местоположения отправителя и получателя сообщения.

ЧЛЕНЫ СЕМЬИ:

Garmin может также предоставить информацию, такую как содержание сообщения, время отправки, идентификатор и местоположение отправителя и получателя сообщения, членам вашей семьи, если вы их указали в настройках вашей подписки.

ЛЮДИ, КОТОРЫХ ВЫ ПРИГЛАШАЕТЕ ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ВАШЕГО МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ:

Вы можете пригласить членов семьи, друзей или других лиц для отслеживания вашего прогресса со своих компьютеров или мобильных устройств с помощью веб-портала MapShare. Устройство inReach будет отправлять точки трека с предварительно заданным интервалом времени, так что подписчики смогут отслеживать ваше местоположение онлайн. Вы также можете пригласить вашу семью, друзей или других лиц для использования MapShare и предоставить им возможность пеленгования вашего устройства, просмотра информации о вашем местоположении на основе данных системы GPS, отслеживания вашего перемещения и обмена сообщениями с вами во время ваших поездок. Вы также можете встроить свою страницу MapShare в блог, на веб-сайт или на страницу социальной сети, если пожелаете.

ДРУГИЕ ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ:

Компания Garmin использует облачные сервисы третьих сторон, такие как Adobe и SendGrid, служба Twilio и Mailchimp, для помощи в отправке сообщений электронной почты. Эти сервисы отслеживают действия, связанные с этими письмами, например, были ли такие письма открыты, переходили ли вы по ссылкам в сообщениях электронной почты и были ли сделаны покупки после перехода по таким ссылкам. Garmin использует эти данные для анализа уровня взаимодействия с сообщениями электронной почты от Garmin. Garmin также использует Pipedrive для управления коммуникациями с бизнес-клиентами и может привлекать третьих лиц для оказания услуг по взысканию задолженности по просроченным счетам.

Garmin использует Azure Cloud, решение Microsoft для размещения данных и служб на серверах, расположенных в США, Австралии и Европе. Garmin использует службу Vonage и SendGrid, службу Twilio, для отправки текстовых сообщений в рамках наших услуг и отслеживания доставки этих сообщений на основе номера телефона или адреса электронной почты получателя и выбранного содержимого. Компания Garmin также использует сторонних поставщиков услуг, чтобы получить лучшее представление об использовании наших веб-сайтов, а также для сопутствующих целей.

ДРУГИЕ СЛУЧАИ РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ:

Мы можем раскрывать ваши личные данные другим лицам: (а) если у нас есть ваше действительное согласие на это; (б) в соответствии с действующей судебной повесткой, требованием суда, распоряжением суда, судебным процессом или другими действительными правовыми обязательствами; (в) в целях обеспечения соблюдения каких-либо наших условий и положений или политики; (г) если это необходимо для принятия доступных средств правовой защиты или защиты правовых притязаний; или (д) если мы считаем это необходимым или целесообразным для предоставления вам помощи в случае экстренной ситуации.

Мы также можем передавать ваши личные данные аффилированной компании, дочерней компании или третьему лицу в случае любой реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, уступки, передачи или иного полного или частичного отчуждения нашего бизнеса, ее ресурсов или акций, в том числе в связи с банкротством или подобными процедурами, при условии, что любому такому лицу, которому мы передаем личные данные, будет разрешено обрабатывать ваши личные данные исключительно в соответствии с данной Политикой конфиденциальности без предоставления вам уведомления и, если это требуется в соответствии с применимым законодательством, получив ваше согласие на это.

Передача личных данных

Garmin является международной компанией. Чтобы предложить наши продукты, приложения и услуги, нам может понадобиться передать ваши личные данные другим компаниям, принадлежащим Garmin, в других странах. Просмотреть компании, принадлежащие Garmin.

Для пользователей за пределами Китая: при создании учетной записи Garmin, добавлении личных данных в профиль учетной записи или загрузке данных в учетную запись Garmin ваши личные данные будут собираться и храниться на серверах в США, Соединенном Королевстве и/или Австралии. Для пользователей в Китае: при создании учетной записи Garmin, добавлении личных данных в профиль учетной записи или загрузке данных в учетную запись Garmin ваши личные данные будут собираться и храниться на серверах Garmin China Shanghai RHQ Co., Ltd. в Китае.

Личные данные, касающиеся лиц, которые проживают в странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), в Соединенном Королевстве или в Швейцарии, управляются компанией Garmin Würzburg GmbH и обрабатываются от ее имени другими компаниями, принадлежащими Garmin, для обеспечения поддержки, инфраструктуры, безопасности и других ключевых функций. Компания Garmin Würzburg GmbH заключила договор на условиях, одобренных Европейской комиссией, согласно которым эти компании не находятся в Европейской экономической зоне, или юрисдикции, которую Европейская комиссия признает адекватной.

Всем компаниям, принадлежащим Garmin, необходимо следовать принципам соблюдения конфиденциальности, указанным в настоящей Политике конфиденциальности.

Файлы cookie и аналогичные технологии

С помощью сторонних поставщиков мы собираем определенную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт, для анализа переходов пользователей по веб-сайту Garmin Explore, составления общей статистики использования веб-сайта и частоты откликов, диагностики проблем, связанных с серверами Garmin, и администрирования веб-сайта Garmin Explore. Эта информация включает IP-адрес, географическое положение устройства, тип браузера, язык браузера, дату и время вашего запроса, количество ваших посещений, веб-страницы и элементы страниц (например, ссылки), на которые вы переходили. На нашем веб-сайте и в сообщениях электронной почты могут использоваться файлы cookie, пиксельные теги, веб-маяки, пустые GIF-изображения или иные аналогичные средства для сбора и анализа подобной информации. Мы используем эту информацию для предоставления более точных и подходящих материалов на нашем сайте, для поиска и устранения неполадок, а также для повышения удобства работы на нашем сайте.

Юридическим основанием для обработки этой аналитической информации является наш законный интерес в понимании того, как наши клиенты взаимодействуют с нашими веб-сайтами, в целях повышения удобства использования и функциональности наших веб-сайтов.

Если вы не хотите, чтобы информация собиралась при помощи этих технологий, в большинстве браузеров можно выполнить простую процедуру и включить автоматический отказ на использование этих технологий, а также можно настроить вывод запроса на их принятие или отклонение.

Если вы находитесь в Европейском союзе или другой юрисдикции, в которой мы обязаны получать ваше согласие на использование файлов cookie на нашем веб-сайте, то у вас есть возможность управлять параметрами файлов cookie на наших веб-сайтах, за исключением случаев, когда определенные файлы cookie необходимы для работы основных функций веб-сайта и вы не можете их отключить.

Примеры сторонних поставщиков, которые мы используем в настоящее время:

  • Google: Google Analytics используется для отслеживания статистики сайта и демографических данных пользователя, интересов и поведения на веб-сайтах. Мы также используем консоль поиска Google, чтобы получить представление о том, как посетители нашего веб-сайта находят его, и оптимизировать работу поисковой системы. Узнайте больше о том, как эта аналитическая информация может быть использована, как контролировать использование вашей информации, и о том, как отказаться от использования ваших данных Google Analytics.

  • New Relic; Loggly: New Relic и Loggly используются для отслеживания производительности веб-сайтов, ошибок и его использования для повышения удобства работы на сайте и производительности системы.

Аналитика приложений

Мы собираем данные пользователей об использовании ими приложений Garmin Explore, Earthmate и Garmin Express. Типы собираемой аналитической информации включают в себя дату и время обращения к серверам со стороны приложения, версию приложения, местоположение устройства, настройки языка, информацию и файлы, которые были загружены в приложение, поведение пользователей (например, используемые функции и частота использования), информацию о состоянии устройства, модель устройства, информацию об аппаратном обеспечении и операционной системе. Компания Garmin использует эти данные для улучшения качества и функций этих и других приложений; для разработки и внедрения продуктов и функций, наиболее подходящих вам и другим пользователям, а также для максимально быстрого поиска и устранения проблем со стабильностью работы и других проблем с использованием приложения.

Юридическим основанием для обработки этой аналитической информации является наш законный интерес в понимании того, как наши клиенты взаимодействуют с нашими продуктами и приложениями, в целях повышения удобства использования и функциональности наших продуктов и приложений.

Примеры сторонних поставщиков, которые мы используем в настоящее время:

  • Azure Application Insights: Azure Application Insights, служба Microsoft, помогает получить лучшее представление об использовании Garmin Express для повышения удобства работы пользователей.

  • Loggly: Loggly используется для отслеживания информации об ошибках, которые возникают в инфраструктуре обработки сообщений inReach, что позволяет Garmin улучшать производительность системы.

Дети

Мы просим лиц младше 13 лет в США и младше 16 лет в остальных странах мира, не предоставлять личные данные Garmin. При получении информации о том, что нами была собрана личная информация ребенка младше 13 лет в США и младше 16 лет в остальных странах мира, мы предпримем действия, необходимые для удаления такой информации в кратчайший возможный срок.

Обновления Политики конфиденциальности

В Политику конфиденциальности периодически могут вноситься обновления, вызванные выпуском новых товаров, услуг и приложений, а также усовершенствованиe наших нынешних предложений в связи с изменениями технологий и законодательства. Вы можете определить, когда данная Политика конфиденциальности была отредактирована в последний раз, обратившись к пояснению «Последнее обновление» в верхней части страницы. Все изменения вступают в силу после публикации отредактированной Политики конфиденциальности.

В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас об этом. Кроме того, мы обратимся к вам для получения согласия, если таково требование законодательства. Данное уведомление будет направлено по электронной почте или путем размещения уведомления об изменениях на веб-сайтах Garmin и в приложениях, ссылки на которые приведены к Политике конфиденциальности.

Хранение личных данных

Мы будем хранить ваши личные данные, пока ваша учетная запись Garmin считается активной. Кроме того, ниже в разделе «Ваши права» приведено описание вашего права на удаление данных.

Автоматизированное принятие решений, включая профилирование

Garmin не принимает никаких решений, которые оказывают существенное влияние на вас, основываясь на алгоритмах или других автоматизированных системах обработки.

Оператор личных данных и инспектор по защите личных данных

Если вы проживаете в стране ЕЭЗ, Соединенном Королевстве или в Швейцарии, ваши личные данные, собранные компанией Garmin, обрабатываются компанией Garmin Würzburg GmbH, расположенной по адресу Beethovenstr. 1a, 97080 Würzburg, Германия. С инспектором компании по защите личных данных пользователей ЕС можно связаться по электронной почте [email protected].

Если вы проживаете в Китае, то ваши личные данные, собираемые компанией Garmin, обрабатываются компанией Garmin China Shanghai RHQ Co., Ltd., расположенной по адресу: 37F, Tower A, New CHJ International Business Center, No 391, Guiping Road, Xuhui District, Shanghai 200233, Китай, с которой также можно связаться по адресу электронной почты [email protected].

Если вы проживаете за пределами ЕЭЗ, Соединенного Королевства, Швейцарии и Китая, то личные данные, собираемые компанией Garmin, обрабатываются компанией Garmin International, Inc., расположенной по адресу: 1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062, USA; с которой также можно связаться по адресу электронной почты [email protected]. Инспектор компании по защите личных данных пользователей в Бразилии расположен по тому же адресу, и с ним можно связаться по электронной почте [email protected].

Ваши права

Если вы проживаете в ЕЭЗ, Соединенном Королевстве или Швейцарии, то в соответствии с положениями в Общем регламенте по защите данных (GDRP) или другим действующим законодательством у вас есть право запросить у компании Garmin доступ к вашим личным данным, а также их исправление или удаление, перенос данных, ограничение обработки ваших личных данных, право на отказ от обработки ваших личных данных и право на предъявление жалобы в контролирующий орган. Для получения дополнительной информации об этих правах посетите страницу Европейской комиссии «Мои права» в отношении GDPR, которая может отображаться на нескольких языках. Если вы проживаете за пределами ЕЭЗ, Соединенного Королевства и Швейцарии, вы можете обладать аналогичными правами в соответствии с местным законодательством.

Чтобы запросить доступ к вашим личным данным или их исправление, перенос или удаление, или чтобы удалить вашу учетную запись Garmin, посетите наш Центр управления учетной записью.

Если вы проживаете в ЕЭЗ, Соединенном Королевстве или в Швейцарии и хотите осуществить свое право на ограничение обработки данных или ваше право на запрет обработки данных, обратитесь к инспектору компании по защите личных данных пользователей ЕС в Garmin Würzburg GmbH по адресу Beethovenstr. 1a, 97080 Würzburg, Германия; или по адресу электронной почты [email protected].

Если вы проживаете в Китае и хотите осуществить свое право в отношении ваших данных, обратитесь в Garmin China Shanghai RHQ Co., Ltd. по адресу [email protected].

Если вы проживаете за пределами ЕЭЗ, Соединенного Королевства, Швейцарии и Китая, но вы уверены, что вы можете осуществить эти или другие права в соответствии с местным законодательством, свяжитесь с Garmin International, Inc. по электронной почте [email protected].

Уведомление для жителей Калифорнии о Политике конфиденциальности и правах

Если вы житель Калифорнии, закон штата Калифорния может предоставить вам дополнительные права в отношении ваших личных данных. Для получения дополнительной информации о ваших правах в отношении Политики конфиденциальности в Калифорнии посетите Уведомление CCPA о Политике конфиденциальности.

Товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев.