SOS inReach® – Revisão do ano 2024

Este ano, houve uma mudança em algumas das principais atividades para as ativações de mensagens SOS do inReach, indicando que as pessoas estão a optar por sair de casa e utilizar os seus dispositivos inReach de diversas formas. Também observámos um aumento dos motivos para acionar uma mensagem de SOS, como por exemplo, desastres naturais. Eis a análise dos dados do inReach SOS de 2024.

Desde 2011, a tecnologia por satélite inReach ¹ ajudou indivíduos a manterem-se em contacto globalmente, a enviar e receber mensagens fora das áreas de serviço de telemóveis, a navegar em rotas com mapas detalhados, e rastrear e partilhar viagens. Quando necessário, os utilizadores podem acionar uma mensagem SOS para o centro de coordenação de emergência internacional Garmin Response℠, onde uma equipa treinada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a mensagens SOS, rastrear dispositivos e coordenar com serviços de emergência ou outros para enviar assistência.

E com o lançamento do inReach^® Messenger Plus, os utilizadores podem trocar fotografias e mensagens de voz por satélite2 — um marco para a Garmin e um grande salto para os indivíduos que se aventuram para além do serviço de telemóvel. Isto inclui a troca de fotografias e mensagens de voz durante um SOS, o que pode dar aos coordenadores de resposta a capacidade de ver e ouvir os detalhes da emergência em primeira mão.

Onde foram desencadeados os incidentes SOS?

Os locais dos incidentes de SOS falam da escala da rede de satélites Iridium® 100% global, da ampla utilização da tecnologia inReach e da capacidade da equipa de resposta da Garmin para fazer ligações atempadas com recursos de emergência

Este ano, os dispositivos inReach foram utilizados durante desastres naturais, incluindo furacões, inundações repentinas e incêndios florestais. As respostas variaram desde a polícia local e os serviços de ambulância para acidentes de viação remotos até resgates de helicóptero altamente técnicos no Monte Evereste, a montanha mais alta do mundo. As respostas da Nova Zelândia à Noruega, do Chile a Marrocos foram coordenadas para acidentes de bicicleta, picadas de cascavel, marinheiros encalhados, praticantes de motas de neve presos em avalanches, caminhantes perdidos, alpinistas feridos e muito mais.  

O que estavam as pessoas a fazer quando acionaram uma mensagem de SOS?

O detalhe da atividade de incidentes de SOS em 2024 destaca as muitas formas como os clientes utilizam os seus dispositivos. Embora o pedestrianismo/caminhada de mochila às costas e a condução/motociclismo ainda fossem as maiores categorias, assistimos a aumentos em duas atividades muito diferentes: ciclismo de terra e rafting. Outros aumentos vieram do campismo e do ciclismo de montanha, enquanto sazonalmente assistimos a aumentos em certas atividades, como a moto de neve e o esqui/snowboard no inverno, os passeios de barco no verão e a caça no outono.

Outras atividades importantes para os gatilhos SOS incluem escalada/montanhismo, todo-o-terreno, desportos de remo e ciclismo.

Porque é que as pessoas estavam a disparar uma mensagem de SOS?

As lesões foram novamente a principal causa de incidentes de SOS este ano. Outro motivo importante foram os acidentes e os problemas com os veículos motorizados, indicando que os dispositivos inReach podem ser uma ferramenta valiosa para incluir nos kits de emergência para veículos. Problemas médicos, pessoas abandonadas e pessoas perdidas completaram os cinco principais. 

Ao comparar as ativações de mensagens de SOS ano após ano, observamos o maior aumento de problemas médicos, incluindo doença de altitude, problemas cardíacos e gastrointestinais, entre outros. Os eventos climáticos como furacões e incêndios florestais também aumentaram, assim como os encontros de emergência com animais selvagens, incluindo ursos e cascavéis.

Para quem foi acionada uma mensagem SOS?  

Uma mensagem SOS do inReach pode ser acionada para qualquer pessoa ou para comunicar emergências, como incêndios florestais ou acidentes de viação. Este ano, um número crescente de incidentes SOS foi acionado para o utilizador real, mas quase metade ainda foi acionado para um membro do grupo ou terceiro indivíduo — indicando o quão importante é transportar um dispositivo inReach para qualquer situação que possa encontrar.

Que respostas foram enviadas para incidentes este ano?

Em 2024, os helicópteros, ambulâncias, polícia e equipas de busca e salvamento foram enviados com maior frequência. Também observámos um aumento nas respostas dos bombeiros — provavelmente devido ao aumento dos gatilhos de mensagens SOS para incêndios florestais.

Com a ajuda do Garmin Response, os utilizadores do inReach também conseguiram auto-resgatar-se em quase 12% das vezes em 2024. Quando o auto-resgate não é possível, a Garmin oferece planos de seguro de busca e salvamento, que, quando adquiridos antes de um incidente de SOS, podem fornecer reembolso financeiro para despesas qualificadas relacionadas com busca e salvamento

Obrigado aos socorristas

Por detrás destes incidentes e resgates SOS estão socorristas dedicados que dedicam o seu tempo e energia a ajudar os outros. Muitas equipas de resgate são voluntárias, que fazem imensos sacrifícios pelo benefício e bem-estar dos aventureiros necessitados. Ao recordarmos mais um ano, agradecemos aos socorristas e voluntários que estão envolvidos no processo de resgate e estão presentes para muitos utilizadores do inReach nos seus momentos mais vulneráveis.

Votos de aventuras seguras e felizes em 2025.

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¹É necessária uma assinatura ativa de satélite. Algumas jurisdições regulam ou proíbem a utilização de dispositivos de comunicação por satélite. É da responsabilidade do utilizador conhecer e seguir todas as leis aplicáveis ​​nas jurisdições onde o dispositivo será utilizado.

²Requer emparelhamento com a aplicação Garmin Messenger no seu smartphone compatível.