お客様のプライバシーはGarminにとって重要です。

本ポリシーは、お客様がGarminナビゲーションモバイルアプリをダウンロードし、利用する際に、ご自身の個人データがどのように収集、使用、共有、保管されるかを確認していただくことを目的としています。このアプリには、Garmin HUDアプリ、NAVIGONアプリ、NAVIGON Select(Telekom版)アプリ、Garmin StreetPilotアプリ、Garmin(Sony Xperia版)アプリ、VaultおよびLive Viewサービス、Garmin Smartphone LinkアプリならびにGarmin Driveアプリが含まれます。NAVIGONは、Garminのブランド名ですが、サポートが終了しています

Garminが収集するデータの種類

Garminモバイルナビゲーションアプリを使用する際には、カスタマイズされたサポートを受け、お使いのデバイスに関する重要な情報を入手し、弊社製品を最大限に活用していただけるよう、お客様の連絡先情報、場所、デバイス情報およびメールアドレスなどの個人データをお伺いします。

詳細

Garminアカウントを作成するとき

Garminは、お客様がサインインできるよう、お客様の名前、メールアドレス、パスワードなどの情報を保存します。これは、お客様がカスタマーサポートに電話した際に、アカウントを確認するのに役立ちます。

Garmin にご連絡いただくとき

お望みではないかもしれませんが、弊社は、必要なサポートを確実に提供するために、お客様の連絡先およびデバイス情報などをサポート中に収集することがあります。

位置に基づくライブサービスを利用する場合

質の高いライブサービスを提供するためにお使いのデバイスに関する情報および場所を収集する必要があります。位置情報なしに正確な天気予報や最新の交通情報を得るということが想像できますか?それは厳しいでしょう!

上記の情報に加えてあなたの要求や、あなたの音声コマンドや要求に対する適切な応答を得るために必要なその他の関連情報を収集します。

また、お客様が契約または購入されたサービスの提供を確実にするため、アプリストアアカウントのメールアドレスを処理します。

Telekom Select版アプリを使用するとき

弊社は、Telekom Select版アプリを使用したり、アプリ内で購入したりする場合には、お客様がそのサービスの加入者であることを確認し、注文を完了するのに役立てるためにデバイス情報を収集します。

ダッシュカメラビデオをオンラインで保存またはアクセスする場合

お客様がVaultやLive Viewなどの機能を使用するとき、弊社はビデオ、オーディオ、位置情報、速度、その他の関連データを収集またはストリーミングします。これにより、お客様は録画した映像を表示、編集、共有したり、ライブ映像を視聴したりできます。弊社が保存する映像は、お客様が手動で保存したか、事故検知によって自動的に保存されたものに限ります。

Garminはなぜお客様の個人データを必要とするのですか?

製品サポートの提供から最新のソフトウェアの提供に至るまで、弊社がお伺いする情報は、お客様のエクスペリエンスの向上を目的として使用されます。

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常に最新情報をお届けするため

重要な安全情報、アプリの更新、新製品やお買い得品、プライバシーポリシーの更新など、お使いの製品、アプリ、サブスクリプションまたはアカウントに関してお伝えすべき重要事項がある場合、弊社は収集した連絡先情報を利用してお客様に連絡します。

弊社サイトおよびアプリを改善するため

お客様が弊社サイトにアクセスする、または弊社のアプリを利用する際には、弊社サイトとアプリの閲覧方法やその改善方法に関する理解を深めるために、アクセスしたIPアドレス、場所、人口統計、時間などの情報を収集します。

お客様が実際に興味を持つ可能性のある情報を提供するため

弊社は、分析ツールなどを利用して、弊社アプリの品質および機能性の向上に役立てています。

また、広告の効果確認および修正を必要とする問題の特定にも、これらのツールを利用しています。利用価値のあるアプリケーションをお客様に提供するということが弊社の究極的な目的です。

Garmin は個人データを販売していますか?

いいえ。弊社は、お客様の個人データを誰にも販売しません。そして、特定の状況においてのみ、お客様の個人データを他者と共有します。

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Garmin 社内での共有

Garmin はグローバルな企業です。これは、Garmin 企業内で、お客様の個人データが転送される可能性があることを意味しています。Garmin アカウントを作成、アカウントプロフィールに個人データを追加、または Garmin アカウントにアクティビティデータをアップロードすると、お客様の個人データおよびアクティビティデータは米国の Garmin International Inc. のサーバーに収集され保管されます。お客様の情報が Garmin 社内のどこにあっても、本プライバシーポリシーの下で保護されています。

サービスプロバイダとの共有

弊社は、注文の処理やライブデータの送信などのサービスを提供する第三者と個人データを共有し、お客様がそれらの第三者が提供する機能を利用できるようにします。

他者との共有

Garminは、お客様から要請があった場合、または法執行機関やその他の法的事項で必要とされる場合に、お客様の個人情報を共有します。

個人を特定できないデータ

弊社は、統合化された、個人を特定できないデータを、戦略的パートナーおよびその他のサードパーティと共有したり、戦略的パートナーおよびその他のサードパーティに販売したりすることがあります。

マイデータを表示、アップデート、削除または転送する方法を教えてください。

アカウント管理センター又はご要望がある場合は製品サポートチームにご連絡ください。モバイルナビゲーションアプリケーションのプライバシーポリシーでお客様の権利に関する詳細をご確認ください