Dati personali elaborati alla creazione di un account Garmin:

Durante la creazione di un account Garmin, all'utente viene chiesto di fornire il proprio indirizzo e-mail, il nome e la password. È possibile scegliere di fornire solo il nome di battesimo o uno pseudonimo al posto del nome completo, se lo si desidera. È possibile che venga chiesto all'utente di fornire anche il proprio numero di cellulare.

FINALITÀ E FONDAMENTI GIURIDICI:

(a) Elaboriamo l'indirizzo e-mail e la password dell'utente poiché l'utente utilizza l'indirizzo e-mail e la password per accedere al proprio account. Il fondamento giuridico dell'elaborazione dell'indirizzo e-mail e della password per tale scopo si basa sul nostro legittimo interesse a tutelare la sicurezza dell'account dell'utente. Se l'utente attiva l'autenticazione a due fattori, elaboriamo il numero di telefono cellulare o l'indirizzo e-mail dell'utente per inviare il codice di sicurezza tramite SMS o e-mail. Il fondamento giuridico dell'elaborazione di queste informazioni per tale scopo si basa sul nostro legittimo interesse a tutelare la sicurezza dell'account dell'utente. Se l'utente risiede nella Cina continentale, Garmin ne elabora il numero di cellulare ai fini dell'autenticazione del nome reale.

(b) Elaboriamo l'indirizzo e-mail anche per inviare all'utente informazioni importanti su prodotti, servizi, app o account di Garmin, come ad esempio importanti informazioni sulla sicurezza o modifiche sostanziali apportate alla presente Informativa sulla privacy. Il nome fornito è associato al profilo dell'account dell'utente e viene visualizzato quando l'utente invia commenti o altro materiale su uno dei nostri siti Web o una nostra app oppure interagisce con altri utenti. Il fondamento giuridico dell'elaborazione dell'indirizzo e-mail e del nome dell'utente per questi scopi è il nostro legittimo interesse a fornire importanti informazioni sulla sicurezza o di altro tipo relative a prodotti, servizi, app o account Garmin oppure sulle modifiche sostanziali apportate alla presente Informativa sulla privacy, nonché a offrire l'opportunità di interagire con altri utenti.

(c) Se l'utente fornisce il consenso esplicito a ricevere informazioni di marketing da noi, elaboreremo anche l'indirizzo e-mail dell'utente per l'invio di informazioni di marketing relative a prodotti, servizi e app Garmin, nonché newsletter. Il fondamento giuridico dell'elaborazione dell'indirizzo e-mail dell'utente per tale scopo è il consenso fornito dall'utente. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento modificando le preferenze nel proprio account Garmin o tramite il link per l'annullamento dell'iscrizione che si trova alla fine delle nostre e-mail di marketing. Le e-mail di marketing che l'utente riceverà da noi si basano sulle preferenze che l'utente ha specificato nel proprio account Garmin, sulle impostazioni locali indicate dall'indirizzo IP (Internet Protocol) dell'utente, sui tipi di dispositivi Garmin che l'utente ha aggiunto al proprio account Garmin e su eventuali abbonamenti inclusi nell'account Garmin dell'utente. Il fondamento giuridico dell'elaborazione di questi dati per tale scopo è il nostro legittimo interesse a ridurre il numero di e-mail di marketing inviate a ciascun cliente selezionando quali clienti debbano ricevere un determinato tipo di e-mail di marketing piuttosto che inviare tutte le e-mail di marketing a tutti i clienti che hanno acconsentito a ricevere e-mail di marketing. Se l'utente risiede nella Cina continentale, possiamo utilizzare il numero di cellulare dell'utente per l'invio di comunicazioni di marketing tramite SMS.

(d) Elaboriamo anche l'indirizzo e-mail dell'utente per associarlo con il rispettivo account Garmin quando l'utente interagisce con i nostri operatori dell'assistenza clienti. Il fondamento giuridico di questa elaborazione è il nostro legittimo interesse a fornire un'assistenza clienti di qualità.

(e) Inoltre, elaboriamo l'indirizzo e-mail dell'utente per informare i clienti qualora abbiano violato i nostri termini. Il fondamento giuridico di questa elaborazione è il nostro legittimo interesse a garantire un'esperienza di qualità a tutti clienti e a garantire il rispetto dei termini di utilizzo.

Dati personali elaborati quando si acquista un abbonamento:

Quando l'utente acquista un abbonamento, raccogliamo il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale, l'indirizzo di fatturazione e il numero di telefono dell'utente. Non visualizziamo né memorizziamo i dati della carta di pagamento dell'utente, che sono gestiti da fornitori di servizi di terze parti.

FINALITÀ E FONDAMENTI GIURIDICI:

Trattiamo queste informazioni per gestire l'account dell'abbonamento e comunicare la fatturazione e altre informazioni sull'abbonamento. Il fondamento giuridico di questa elaborazione è l'esecuzione di un contratto.

Dati personali che vengono elaborati quando l'utente utilizza i nostri servizi di comunicazione:

Quando l'utente utilizza i nostri servizi di comunicazione, elaboriamo l'indirizzo postale, il numero di telefono, le informazioni di contatto dei contatti scelti, gli SMS e i messaggi di testo e e-mail inviati da e a uno dei nostri dispositivi o app, il contenuto dei messaggi e altre informazioni correlate, come l'ora del messaggio, lo stato di consegna e la posizione del dispositivo.

FINALITÀ E FONDAMENTI GIURIDICI:

(a) Elaboriamo queste informazioni per fornire i nostri servizi di comunicazione. Il fondamento giuridico di questa elaborazione è l'esecuzione di un contratto.

(b) Elaboriamo l'indirizzo postale e il numero di telefono dell'utente per determinare se il pulsante SOS è stato attivato inavvertitamente da un abbonato presso la relativa residenza. Il fondamento giuridico di questa elaborazione è il nostro legittimo interesse a ridurre al minimo il numero di falsi allarmi.

Dati personali che vengono elaborati quando si sincronizza il dispositivo:

Quando si esegue la sincronizzazione del dispositivo tramite un'app Garmin compatibile, registriamo i dati sulla trasmissione, ad esempio l'indirizzo IP utilizzato per la sincronizzazione, l'ora e la data di sincronizzazione, i registri relativi ad arresti anomali/diagnostica, la posizione geografica del dispositivo, le informazioni relative al dispositivo, le informazioni sulla rete utilizzata per la sincronizzazione (ad es. Wi-Fi o cellulare) e il livello di carica della batteria del dispositivo.

FINALITÀ E FONDAMENTI GIURIDICI:

Elaboriamo queste informazioni per identificare con precisione i dispositivi che si connettono ai nostri sistemi e per risolvere i problemi relativi ai nostri dispositivi. Il fondamento giuridico di questa elaborazione è il nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità dei nostri dispositivi e a fornire prodotti di qualità ai nostri clienti.

Dati personali che vengono elaborati quando si sceglie di caricare i dati basati sulla posizione tramite le app Garmin:

L'utente può scegliere di caricare i dati basati sulla posizione, come waypoint, linee, percorsi, tracce, attività (ad esempio, corse, escursioni, avventure, battute di caccia, percorsi fuori strada, ecc.) e dati sull'attività dal dispositivo al proprio account Garmin tramite le app Garmin compatibili, come l'app Garmin Explore. I dati sull'attività possono includere posizione, data e ora, tracce, quota, velocità e distanza. L'utente può utilizzare il dispositivo senza caricare i dati basati sulla posizione su Garmin. Se l'utente sceglie di caricare i dati basati sulla posizione su Garmin, può controllare se tali dati vengono condivisi con altri utenti tramite MapShare, social media o altri mezzi.

FINALITÀ E FONDAMENTI GIURIDICI:

(a) Elaboriamo i dati basati sulla posizione, se l'utente sceglie di caricarli sul proprio account tramite un'app Garmin compatibile, per consentire all'utente di analizzare i dati, visualizzare la propria posizione durante l'attività o nel percorso, visualizzare le metriche e, se desidera, condividere i dati con altri utenti. Il fondamento giuridico di questa elaborazione è il consenso fornito dall'utente. L'utente può revocare il proprio consenso modificando le impostazioni del proprio account.

(b) Elaboriamo anche questi dati, se l'utente sceglie di caricarli o aggiungerli al proprio account, in modo aggregato per analizzare l'utilizzo e le tendenze e sviluppare o migliorare funzionalità e servizi. Il fondamento giuridico di questa elaborazione è il nostro legittimo interesse a fornire funzionalità e servizi pertinenti e di qualità.

Dati personali che vengono elaborati quando si comunica con Garmin:

Quando si interagisce con gli operatori dell'assistenza clienti tramite e-mail, telefono, online o di persona, è possibile che vengano raccolte informazioni personali, ad esempio il nome, il recapito postale, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e le preferenze di contatto, nonché informazioni sui prodotti Garmin posseduti, ad esempio i relativi numeri di serie e le date di acquisto, e sugli abbonamenti acquistati. È inoltre possibile che vengano creati registri eventi utili alla diagnostica dei problemi relativi alle prestazioni dei prodotti o dell'app e che vengano acquisite informazioni relative all'assistenza o a un problema del servizio. Per migliorare il servizio di assistenza clienti, soggetto alle normative vigenti, Garmin può inoltre registrare e riascoltare le conversazioni con gli operatori dell'assistenza clienti e analizzare eventuali feedback forniti volontariamente tramite sondaggi sottoposti al cliente. Con il consenso dell'utente, i nostri operatori dell'assistenza clienti possono accedere all'account Garmin del cliente, se necessario, per aiutare a risolvere il problema.

FINALITÀ E FONDAMENTI GIURIDICI:

Elaboriamo queste informazioni per fornire assistenza ai clienti e supporto sui prodotti, per monitorare la qualità e le tipologie di assistenza ai clienti e sui prodotti fornita ai nostri clienti, nonché per semplificare le riparazioni, i resi o le sostituzioni. Il fondamento giuridico dell'elaborazione di queste informazioni per tali scopi è il nostro legittimo interesse a fornire un'assistenza ai prodotti di qualità. Il fondamento giuridico dell'accesso all'account Garmin, se necessario, per aiutare a risolvere i problemi è il consenso fornito dall'utente, revocabile in ogni momento.

Dati personali che vengono elaborati quando si connette il proprio account Garmin a un'app di terze parti:

Se l'utente sceglie di abilitare il proprio account Garmin per l'accesso ai propri account con altri fornitori di app, come gli account Facebook e Twitter, acquisiremo informazioni sull'utente dagli account collegati, come il nome utente o l'immagine del profilo.

FINALITÀ E FONDAMENTI GIURIDICI:

Queste informazioni ci vengono fornite da tali servizi per consentirci di pubblicare contenuti per conto dell'utente quando l'utente ci chiede di farlo. Il fondamento giuridico di questa elaborazione è il consenso fornito dall'utente. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento scollegando il proprio account Garmin dalle app di terze parti nell'account Garmin.

AUTORITÀ DI RICERCA E SOCCORSO E OPERATORI DEI SERVIZI DI EMERGENZA:

Quando l'utente utilizza i servizi di comunicazione satellitare inReach e si attiva un segnale di emergenza SOS, possiamo fornire informazioni quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, contenuto del messaggio, ora dell'invio, identità e posizione del mittente e del destinatario del messaggio alle autorità di ricerca e soccorso competenti e agli operatori dei servizi di emergenza.

FAMILIARI:

Possiamo anche fornire informazioni, come il contenuto del messaggio, l'ora di invio, l'identità e la posizione del mittente e del destinatario del messaggio, ai membri della famiglia dell'utente, se presenti, che l'utente ha identificato nelle impostazioni dell'abbonamento.

PERSONE INVITATE A TENERE TRACCIA DEGLI SPOSTAMENTI DELL'UTENTE:

È possibile invitare amici e parenti o altri utenti a seguire i propri progressi sui relativi computer o dispositivi mobili utilizzando il portale MapShare basato sul Web. Il dispositivo inReach invierà i punti della traccia a intervalli di tempo preselezionati, affinché i follower dell'utente possano seguire online i suoi spostamenti. È inoltre possibile invitare familiari, amici o altri utenti a utilizzare MapShare per individuare il proprio dispositivo e visualizzare la posizione GPS, tenere traccia degli spostamenti e scambiare messaggi durante il percorso. È inoltre possibile integrare la propria pagina MapShare su un blog, sito Web o social media.

FORNITORI DI SERVIZI:

Utilizziamo servizi cloud di terze parti, come Adobe e SendGrid, un servizio di Twilio e Mailchimp per l'assistenza nell'invio di e-mail. Tali servizi consentono di monitorare le attività associate alle e-mail, ad esempio se tali e-mail sono state aperte, se l'utente ha fatto clic sui link contenuti al loro interno e se gli acquisti sono stati effettuati dopo aver fatto clic su questi link. Utilizziamo questi dati per analizzare il livello di coinvolgimento degli utenti tramite le nostre e-mail. Utilizziamo anche Pipedrive per gestire le comunicazioni con i clienti aziendali e possiamo avvalerci di terze parti per eseguire servizi di recupero crediti per i clienti inadempienti.

Utilizziamo servizi di terze parti come Vonage e Twilio per inviare SMS ai nostri utenti o ai loro contatti a supporto delle funzioni descritte nella presente Informativa sulla privacy. Possiamo monitorare la consegna di questi messaggi tramite il numero di telefono del destinatario e il contenuto selezionato. Utilizziamo altri fornitori di SMS in alcune aree geografiche, come Alibaba Cloud (solo Cina continentale).

Utilizziamo fornitori di servizi di terze parti per aiutarci a comprendere meglio l'utilizzo e le prestazioni dei nostri prodotti, servizi, siti Web e app. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Monitoraggio e analisi".

Utilizziamo fornitori di servizi di terze parti, come Adyen, per elaborare i dati della carta di pagamento dell'utente quando l'utente acquista un abbonamento. Ulteriori informazioni su Adyen sono disponibili qui.

Utilizziamo Azure Cloud, una soluzione Microsoft, e Amazon Web Services (AWS) per ospitare i dati e i servizi su server situati negli Stati Uniti, in Australia e in Europa.

ALTRE DIVULGAZIONI:

Possiamo elaborare e divulgare dati personali dell'utente ad altri: (a) se l'utente fornisce il consenso; (b) in conformità con una citazione, un ordinamento giuridico, un'ordinanza del tribunale, procedimento legale o altri obblighi legali; (c) per applicare i nostri termini, condizioni o criteri; (d) se necessario, per attuare i rimedi disponibili o difendere i diritti legali; oppure (e) laddove ritenuto necessario o appropriato a scopo di invio dei soccorsi nel caso l'utente si trovi coinvolto in una situazione di emergenza.

Possiamo trasferire i dati personali dell'utente a una società affiliata, una sussidiaria o una terza parte anche in caso di riorganizzazioni, fusioni, vendite, joint venture, conferimenti, trasferimenti o altre disposizioni, complete o parziali, di nostre attività commerciali, risorse o titoli azionari, incluse, senza limitazione, situazioni di bancarotta o procedimenti analoghi, a condizione che l'entità alla quale vengono trasferiti i dati personali non sia autorizzata a elaborare i dati personali per scopi diversi da quelli descritti nella presente Informativa sulla privacy senza prima fornire un preavviso all'utente e, se previsto dalla normativa vigente, ottenerne il consenso.

Garmin è un'azienda globale. Per offrire i nostri prodotti, app e servizi, potremmo avere la necessità di trasferire i dati personali dell'utente ad altre aziende Garmin in altri paesi. Visualizza aziende del gruppo Garmin.

Per quanto riguarda i clienti non residenti nella Cina continentale, quando un utente crea un account Garmin, inserisce i dati personali nel proprio profilo o carica dati nel proprio account Garmin, tali dati personali vengono raccolti e conservati in server situati negli Stati Uniti, nel Regno Unito e/o in Australia. Per quanto riguarda i clienti residenti nella Cina continentale, quando un utente crea un account Garmin, inserisce i dati personali nel proprio profilo o carica dati nel proprio account Garmin, tali dati personali vengono raccolti e conservati nei server di Garmin China Shanghai RHQ Co. Ltd. nella Cina continentale.

I dati personali degli individui residenti in uno dei paesi appartenenti allo Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito (U.K.) o in Svizzera sono controllati da Garmin Würzburg GmbH e trattati per suo conto da altre aziende del gruppo Garmin per fornire supporto, infrastruttura, sicurezza e altre funzioni chiave. Laddove tali aziende abbiano sede al di fuori dello SEE o non rispondano a una giurisdizione ritenuta adeguata ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile, Garmin Würzburg GmbH si attiene alle clausole contrattuali standard approvate.

Tutte le aziende Garmin sono obbligate a seguire le pratiche in fatto di riservatezza indicate nella presente Informativa sulla privacy.

Le informazioni sull'uso da parte di Garmin di cookie e tecnologie analoghe presenti sui siti web di Garmin sono disponibili nella Informativa sui cookie.

Raccogliamo i dati relativi all'utilizzo dei nostri prodotti, servizi, siti web e app da parte degli utenti. Le tipologie di informazioni analitiche raccolte includono data e ora di accesso ai nostri server, versione del software o del firmware, posizione del dispositivo, impostazione della lingua, informazioni e file che sono stati scaricati, comportamento dell'utente (ad esempio funzioni utilizzate o frequenza di utilizzo), informazioni sullo stato del dispositivo, modello del dispositivo, informazioni su hardware e sistema operativo e informazioni relative al funzionamento di prodotti, servizi, siti web o app. Utilizziamo questi dati per migliorare la qualità, la sicurezza e la funzionalità dei nostri prodotti, servizi, siti web o app; per sviluppare e commercializzare prodotti e funzioni più utili agli utenti; per contribuire all'identificazione e alla risoluzione di problemi di stabilità e altri problemi di fruibilità più rapidamente possibile.

Il fondamento giuridico dell'elaborazione di queste informazioni analitiche è il legittimo interesse di Garmin di comprendere i modi in cui i clienti interagiscono con prodotti, servizi, siti web o app, al fine di migliorare la funzionalità e l'esperienza d'uso dell'utente.

Ecco alcuni esempi di fornitori di terze parti attualmente utilizzati da Garmin:

• Informazioni sulle applicazioni di Azure: Informazioni sulle applicazioni di Azure, un servizio Microsoft, viene utilizzato per facilitare la comprensione e il miglioramento dell'esperienza d'uso.

• Loggly: Loggly viene utilizzato per tenere traccia delle informazioni sugli errori che si verificano nell'infrastruttura di elaborazione dei messaggi inReach per consentirci di migliorare le prestazioni del sistema.

• Firebase (Crashlytics): Firebase (Crashlytics), un servizio Google, viene utilizzato per facilitare la comprensione e il miglioramento dell'esperienza d'uso e per identificare e risolvere le cause principali di arresti anomali o errori.

Vedi la sezione "Cookie e tecnologie analoghe" per informazioni sui fornitori di servizi di monitoraggio e analisi che si basano sui cookie.

Chiediamo ai soggetti di età inferiore ai 13 anni negli Stati Uniti e di età inferiore ai 16 anni nel resto del mondo di non fornire dati personali a Garmin. Nel caso in cui l'azienda riconosca di aver raccolto dati personali di utenti minori di 13 anni negli Stati Uniti o di 16 anni nel resto del mondo, prenderà le misure necessarie per eliminare tali informazioni prima possibile.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare saltuariamente la presente Informativa sulla privacy con l'aggiunta di nuovi prodotti, servizi e app, in relazione ai miglioramenti apportati alle nostre offerte e all'evoluzione tecnologica e normativa. Per sapere a quando risale l'ultima revisione della presente Informativa sulla privacy, fare riferimento alla data indicata in "Ultimo aggiornamento" a inizio pagina. Le eventuali modifiche saranno valide quando la nuova versione dell'Informativa sulla privacy verrà pubblicata.

In caso di modifiche materiali, invieremo una notifica all'utente e, se previsto dalla normativa vigente, otterremo il consenso. Questa notifica verrà comunicata tramite e-mail o pubblicata sui siti web e sulle app Garmin che contengono collegamenti alla presente Informativa sulla privacy.

Conserveremo i dati personali dell'utente finché il suo account Garmin verrà considerato attivo o in conformità con le leggi e gli obblighi normativi applicabili. Inoltre, in "Diritti dell'utente" sarà possibile visualizzare una descrizione relativa al diritto di cancellazione.

Garmin non prende decisioni basate su algoritmi o su altri processi automatici che influiscono in modo significativo sull'utente.

Se l'utente risiede in un paese dello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, i suoi dati personali raccolti da Garmin vengono controllati da Garmin Würzburg GmbH, società con sede legale all'indirizzo Beethovenstraße 1a, 97080 Würzburg, Germania. È possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati dell'azienda per l'UE tramite e-mail all'indirizzo [email protected].

Se l'utente risiede nella Cina continentale, i suoi dati personali raccolti da Garmin sono controllati da Garmin China Shanghai RHQ Co. Ltd., società con sede legale all'indirizzo 37F, Tower A, New CHJ International Business Center, No 391, Guiping Road, Xuhui District, Shanghai 200233, Cina. È possibile raggiungere il Responsabile della protezione dei dati dell'azienda per la Cina continentale allo stesso indirizzo e contattarlo tramite e-mail all'indirizzo [email protected].

Se l'utente non risiede in un paese dello SEE, nel Regno Unito, in Svizzera o nella Cina continentale, i suoi dati personali raccolti da Garmin vengono controllati da Garmin International, Inc., 1200 E. 151^st St., Olathe, Kansas 66062, USA, che è possibile contattare tramite e-mail all'indirizzo [email protected]. È possibile raggiungere il Responsabile della protezione dei dati dell'azienda per il Brasile allo stesso indirizzo indicato sopra e contattarlo tramite e-mail all'indirizzo [email protected]. È possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati dell'azienda per la Turchia tramite e-mail all'indirizzo [email protected].

Se l'utente risiede in un paese dello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("RGPD") o di altra normativa applicabile, ha il diritto di richiedere a Garmin l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali, la portabilità dei dati, la limitazione di trattamento dei dati personali, il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali e il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo. Per ulteriori informazioni su questi diritti, visitare la pagina "My Rights" della Commissione europea relativa all'RGPD, che può essere visualizzata in diverse lingue. Se l'utente risiede al di fuori dello SEE, del Regno Unito o della Svizzera, potrebbe disporre di diritti analoghi in base alle leggi locali.

Per richiedere l'accesso, la rettifica, la portabilità o la cancellazione dei propri dati personali o per eliminare il proprio account Garmin, visitare l'Account Management Center.

L'utente residente in un paese dello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, che desideri esercitare il proprio diritto di limitazione del trattamento dei dati personali o il proprio diritto di opporsi al trattamento, può contattare il Responsabile della protezione dei dati dell'azienda per l'UE presso Garmin Würzburg GmbH, società con sede legale all'indirizzo Beethovenstraße 1a, 97080 Würzburg, Germania; o via e-mail all'indirizzo [email protected].

Se l'utente risiede nella Cina continentale e desidera esercitare i propri diritti in materia di dati, può contattare Garmin China Shanghai RHQ Co. Ltd. tramite e-mail all'indirizzo [email protected].

L'utente non residente in un paese dello SEE, nel Regno Unito, in Svizzera o nella Cina continentale che ritiene di avere il diritto di esercitare questi stessi o altri diritti in accordo con le leggi locali, può contattare Garmin International, Inc. via e-mail all'indirizzo [email protected].

Avviso per i residenti in California in materia di pratiche e diritti sulla privacy

Se l'utente è residente in California, la legge della California può fornire diritti aggiuntivi sui propri dati personali. Per ulteriori informazioni sui diritti alla privacy in California, consultare l' Informativa sulla privacy CCPA.

Tutti i marchi appartengono ai rispettivi proprietari.

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