Privasi Anda Penting bagi Garmin dan inReach®

Tujuan kami adalah memastikan Anda mengetahui bagaimana cara kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan menyimpan data pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web Garmin Explore™, membuat akun inReach, mendaftar dan menggunakan perangkat inReach Anda, berlangganan dan menggunakan layanan komunikasi satelit inReach, serta menggunakan aplikasi Earthmate® dan Garmin Explore.

Data apa yang dikumpulkan oleh Garmin dan inReach?

Kami meminta data pribadi — seperti nama, alamat email, lokasi, dan informasi lain — agar Anda bisa masuk ke akun Anda, menerima dukungan yang dipersonalisasi, menerima informasi keselamatan penting tentang perangkat Anda, dan memanfaatkan produk kami semaksimal mungkin.

Pelajari Selengkapnya

Saat Anda Membuat Akun Garmin

Garmin menyimpan nama, alamat email, dan kata sandi Anda sehingga Anda dapat login, dan informasi tersebut membantu kami memverifikasi akun Anda jika Anda menghubungi dukungan pelanggan.

Saat Anda Menggunakan Media Sosial

Jika Anda masuk ke akun Garmin Anda menggunakan media sosial, kami meminta untuk mengakses informasi tertentu untuk membantu membuat akun. Kami hanya menyimpan alamat email Anda untuk masuk di kemudian hari.

Saat Anda Berlangganan inReach

Layanan yang Anda dapatkan ketika Anda membeli langganan inReach bersifat komprehensif, sehingga hal itu memerlukan sedikit lebih banyak informasi. inReach meminta alamat email Anda, alamat surat, alamat penagihan, nomor telepon, dan informasi kontak untuk kontak darurat Anda. Pusat Koordinasi Tanggap Darurat Internasional (International Emergency Response Coordination Center/IERCC) GEOS mencatat alamat surat dan nomor telepon Anda sehingga mereka dapat mengurangi alarm palsu jika Anda secara tidak sengaja memicu SOS di rumah. Kami memproses informasi kontak darurat Anda sehingga GEOS dapat menjangkau mereka saat keadaan darurat.

Saat Anda menggunakan Layanan inReach

Produk inReach dan layanan komunikasi satelit kami dibuat untuk memastikan Anda mendapatkan bantuan saat keadaan darurat. Untuk melakukannya, inReach, mitra kami, dan penyedia layanan kami mungkin perlu menyimpan lokasi perangkat inReach Anda sekaligus pesan teks, SMS, dan email yang dikirim ke dan dari perangkat inReach Anda.

Saat Anda Menyinkronkan Produk inReach

Saat Anda menyinkronkan perangkat, kami mengumpulkan data seperti alamat IP, waktu dan tanggal sinkronisasi, serta tingkat baterai untuk membantu mengidentifikasi dan mengatasi masalah sinkronisasi serta memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik.

Saat Anda menghubungi Garmin atau inReach

Kami tahu Anda ingin tetap tidak terlacak, tetapi ketika Anda menghubungi kami, kami mengumpulkan beberapa hal seperti nama Anda, alamat surat, nomor telepon, alamat email, dan preferensi kontak serta informasi tentang perangkat Garmin yang Anda miliki — termasuk nomor serinya, tanggal pembelian, dan informasi tentang langganan Anda — untuk memastikan Anda mendapatkan bantuan yang dibutuhkan.

Mengapa Garmin meminta data pribadi Anda?

Pelajari Selengkapnya

Untuk Membuat Anda Terus Mendapat Informasi

Apabila kami mempunyai sesuatu yang penting untuk diberitahukan kepada Anda tentang produk, aplikasi, langganan dan akun Anda — seperti informasi keselamatan penting, pembaruan aplikasi, produk atau penawaran baru, dan pembaruan atas kebijakan privasi kami — kami menggunakan informasi kontak yang telah dikumpulkan untuk menghubungi Anda.

Untuk Meningkatkan Situs Kami

Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami mengumpulkan informasi — seperti alamat IP, lokasi, demografis, waktu kunjungan Anda, dan lainnya — untuk memberi tahu kami bagaimana orang-orang bernavigasi di situs kami dan bagaimana kami dapat meningkatkannya.

Untuk Memberi Anda Informasi yang Mungkin Anda Anggap Menarik

Kami menggunakan hal-hal seperti cookie, tag piksel, dan alat serupa untuk membantu kami memberikan konten yang lebih baik dan lebih relevan di situs kami. Jadi, jika Anda dan orang lain berkunjung ke situs web kami demi mendapatkan perangkat yang luar biasa, kami akan tahu untuk terus membuat perangkat tersebut. Kami juga menggunakan alat-alat tersebut untuk melihat seberapa efektif iklan kami dan untuk mengidentifikasi masalah yang kami harus perbaiki. Kesimpulannya, kami hanya ingin memberi Anda sebuah situs web yang pantas dijelajahi.

Apakah Garmin dan inReach menjual data pribadi Anda?

Tidak! Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun. Dan kami hanya membagikan data pribadi Anda dengan orang lain dalam situasi tertentu.

Pelajari Selengkapnya

Data Dibagikan dengan GEOS, IERCC dan Petugas Tanggap Darurat

Ketika Anda memicu sinyal darurat SOS, inReach akan memberikan data yang relevan pada GEOS dan IERCC sehingga mereka akan menghubungi petugas tanggap darurat yang tepat dan memberikan informasi apa pun yang mungkin mereka perlukan untuk membantu anda.

Data yang Dibagikan dengan Kontak Darurat Anda

Ketika Anda membuat akun, Anda dapat menambahkan kontak darurat atau anggota keluarga untuk menerima pesan dari dan tentang Anda. Berdasarkan pengaturan Anda, inReach dapat mengirimkan informasi kepada mereka.

Data yang Dibagikan dengan Penyedia Layanan

Garmin dan inReach berbagi alamat email Anda dengan Adobe dan Emarsys untuk membantu mengirimkan email kepada Anda. InReach menggunakan SendGrid untuk mengirim pesan dari perangkat Garmin inReach Anda ke alamat email.

Data yang Dibagikan di dalam Garmin

Garmin adalah perusahaan global, yang artinya data pribadi Anda dapat dipindahkan di antara perusahaan-perusahaan Garmin. Di mana pun Garmin menyimpan informasi Anda, informasi tersebut tetap dijaga keamanannya berdasarkan kebijakan privasi ini.

Data yang Dibagikan untuk Alasan Hukum

Garmin dan inReach akan membagikan data pribadi Anda jika disyaratkan berdasarkan penegakan hukum dan dalam persoalan hukum lainnya.

Bagaimana cara Anda membagikan data pribadi Anda?

Data pribadi Anda adalah milik Anda, dan Anda mengontrol apa yang Anda bagikan dan dengan siapa Anda membagikannya.

Pelajari Selengkapnya

MapShare™

Anda dapat mengundang keluarga, teman, atau orang lain untuk mengikuti kemajuan Anda atau menggunakan komputer atau perangkat seluler mereka untuk melakukan ping ke perangkat Anda untuk informasi menggunakan portal MapShare berbasis web. Anda bahkan dapat memposting tautan ke lokasi Anda di situs web atau blog.

Promosi

Kami mengumumkan kontes dan undian agar Anda dapat memenangkan hadiah. Jika Anda mengikuti kontes atau undian, kami harus menggunakan informasi yang Anda berikan untuk memastikan Anda mendapatkan hadiah tersebut jika menang.

Bagaimana cara meminta untuk melihat, memperbarui, menghapus, atau memindahkan data saya?

Kunjungi Pusat Manajemen Akun untuk mengajukan permintaan. Pelajari lebih lanjut tentang hak Anda dalam kebijakan privasi inReach.