Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor och svar

Många av de supportrelaterade ärenden vi får in till oss kan i många fall lösas av användaren själv. Vi vill här därför ge dig tips på hur du själv kan lösa ett eventuellt problem du har med din produkt. Här hittar du de vanligaste frågorna vi får med utförliga svar på olika lösningar. Kom också ihåg att de flesta mjukvarurelaterade problemen kan lösas med en uppdatering av mjukvaran som gratis att ladda hem.

Instruktionsvideos

Instruktionsvideos

Våra instruktionsvideos visar hur olika funktioner genomförs på våra produkter, vi kan t.ex. hjälpa dig hela vägen genom en kartuppdatering medan du följer med på din enhet.

Software Downloads

Software Downloads

Ladda ner den senaste mjukvaran till din Garmin eller kartprogram och se till att du alltid är uppdaterad med det senaste. Detta kan även förbättra funktionaliteten i din enhet. Att ladda ner ny mjukvara är gratis.

Manualer

Manualer

Manualer till alla våra produkter hittar du här. Dessa är tillgängliga i PDF-format för Acrobat Reader.

Kontakta oss

Kontakta oss

Här finner du information om du vill komma i kontakt med oss. Vid supportärenden är det viktigt att du kan uppge din produkts serienummer då du ringer. Detta gör att vi kan ge dig snabbare hjälp.

Service

Service

Skulle du behöva skicka in din enhet för service till oss så behöver du först upprätta ett serviceärende. Då många produktrelaterade problem ofta kan lösas av användaren själv ber vi dig först söka en lösning för problemet i vår databas av ”Vanliga frågor och Svar” eller kontakta vår kundsupport. Många problem kan också enkelt lösas genom att uppdatera mjukvaran i enheten.

Länkar