Recolha do quatix™

A Garmin identificou um potencial problema de segurança que envolve o relógio quatix. Como tal, tomámos a decisão de recolher todos os relógios quatix. O problema está relacionado com o facto de a bateria estar demasiado próxima da estrutura do relógio no caso de alguns exemplares, o que, em combinação com água salgada ou transpiração forte, pode provocar uma pequena queimadura na pele por baixo do relógio. A Garmin recebeu um aviso por parte de um utilizador do quatix a relatar este problema. Uma vez que a Garmin possui um compromisso de longa data com a segurança e a satisfação do cliente, estamos a proceder à recolha voluntária de todos os relógios quatix.

Verifique o número de série na parte de trás do relógio. Os relógios quatix que pertençam aos seguintes intervalos de números de série estão sujeitos a esta recolha e devem ser devolvidos:

  • quatix: 337000001 - 337009999
  • quatix: 37R000001 - 37R009999

De forma a preparar uma Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) para devolver o seu quatix à Garmin, que o irá substituir gratuitamente, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para o endereço quatix.recall@garmin.com e indique os seguintes dados:

  • Nome do cliente
  • Endereço de envio
  • Contacto telefónico principal
  • Número de série do quatix
  • Endereço de correio eletrónico do cliente