Declaração de privacidade

Última atualização: 14 de fevereiro de 2017

Sua privacidade é importante para a Garmin. Desenvolvemos esta Declaração de Privacidade para que você saiba como iremos recolher, usar, compartilhar e armazenar suas informações pessoais.

Esta Declaração de Privacidade se aplica a todos os sites, aplicativos ("apps") e produtos que apresentem esta Declaração de Privacidade. Se um site, aplicativo ou produto da Garmin contiver um link com uma declaração de privacidade diferente, tal declaração de privacidade se aplicará ao uso de tal site, aplicativo ou produto. Por exemplo, temos uma declaração de privacidade separada que se aplica ao Garmin Connect e respectivos dispositivos Garmin portáteis compatíveis e outros dispositivos. Essa política de privacidade pode ser encontrada aqui.

Para ir direto a uma seção específica desta Política de Privacidade, clique em um dos links abaixo:

Maneiras como a Garmin coleta e usa Informações Pessoais

"Informações Pessoais" é a informação que, isoladamente ou em combinação com outras informações coletadas, identifica um indivíduo. Quando combinamos outras informações (ou seja, informações que, sozinhas, não identificam um indivíduo) com Informações Pessoais, tratamos as informações combinadas como Informações Pessoais.

Quando você cria uma conta na Garmin

Quando você cria uma conta em um site ou aplicativo móvel da Garmin, pedimos que você forneça Informações Pessoais, incluindo o seu endereço de e-mail e nome. Você não precisa fornecer o seu nome completo, mas pode, se desejar. Você usará o seu endereço de e-mail e a sua senha para fazer login na conta. A sua conta na Garmin será protegida por senha. Utilizamos o seu nome para ajudar a verificar sua conta quando você ligar para o suporte ao cliente.

Quando você fizer login na sua conta da Garmin com credenciais de mídia social

Você pode escolher fazer login na sua conta da Garmin usando as credenciais de mídia social (por exemplo, as suas credenciais de login do Facebook). Se você optar por fazer isso, quando fizer login na sua conta da Garmin usando credenciais de mídia social pela primeira vez, você deverá confirmar se concorda que o provedor de mídia social pode fornecer determinadas informações à Garmin, como o seu nome, endereço de e-mail, foto de perfil, publicações, comentários e outras informações relacionadas à sua conta de mídia social.

Todas essas informações são disponibilizadas para a Garmin pelo provedor de mídia social devido à forma como a configuração de login social funciona, mas, dessas informações, a Garmin retém e usa apenas o seu endereço de e-mail. A Garmin associa o endereço de e-mail fornecido pelo provedor de mídia social à sua conta da Garmin, para que você possa usar este endereço de e-mail para fazer login na conta da Garmin no futuro, se não quiser mais fazer login usando as credenciais de login de mídia social.

Se você não quiser que as suas informações sejam compartilhadas com a Garmin pelo provedor de mídia social, você pode simplesmente fazer login na conta da Garmin usando as credenciais da sua conta na Garmin, sem usar as credenciais de login de mídia social.

Quando você compra produtos de um site da Garmin

Se você comprar um produto em um site da Garmin, a Garmin colherá Informações Pessoais suas, como nome, endereço postal e número de telefone para que possamos processar o seu pedido e concluir a sua compra. Não visualizamos nem armazenamos as informações do seu cartão de pagamento. Um terceiro - a Adyen - processa as informações do cartão de pagamento do cliente quando os clientes Garmin usam um cartão de pagamento para fazer uma compra em um site da Garmin. Recomendamos ler atentamente a Política de Privacidade da Adyen.

Quando você se comunica com a Garmin

Quando você interage com os nossos representantes de suporte ao cliente via e-mail, telefone ou pessoalmente, podemos coletar Informações Pessoais, tais como seu nome, endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail e preferências de contato, além de informações sobre os produtos Garmin que você possui, tais como números de série e data de compra. Também podemos criar registros de eventos que são úteis no diagnóstico de problemas de desempenho do produto ou do aplicativo e capturar informações relacionadas ao problema de suporte ou serviço. Usamos essas informações para fornecer suporte ao cliente e ao produto. Podemos acessar sua conta Garmin para nos ajudar a fornecer a você a assistência necessária. Para melhorar o serviço ao cliente, sujeitos às leis aplicáveis, também podemos gravar e ouvir as conversas com representantes do suporte ao cliente e analisar qualquer feedback fornecido para nós através de pesquisas voluntárias com o cliente.

Podemos usar Informações Pessoais para nos comunicarmos com você, incluindo a comunicação sobre a sua conta ou transações conosco, dando a você informações importantes sobre os seus produtos ou aplicativos, envio de aviso sobre alterações materiais a esta Declaração de Privacidade e, de acordo com as leis aplicáveis e as opções disponíveis para você como descrito abaixo em Suas opções relativas a correspondência de marketing, enviando a você ofertas e promoções sobre nossos produtos e aplicativos.

Quando você usa os recursos de localização no seu dispositivo ou aplicativo Garmin

Se você optar por usar serviços baseados em localização, como clima, informações de trânsito, preços de combustível, horários de cinema e informações sobre eventos locais, em seu aplicativo ou dispositivo Garmin, o local físico do seu dispositivo será coletado para que a Garmin ou nossos provedores possam fornecer os serviços baseados em localização.

Quando você usa seu dispositivo ou aplicativo de navegação automotivo Garmin

Se você usa um dispositivo ou aplicativo de navegação automotivo Garmin e der consentimento quando solicitado, a Garmin coletará e transferirá os dados do seu dispositivo, como localização, velocidade, direção, hora e data da gravação. Esses dados não serão identificados pela Garmin e serão utilizados para melhorar a qualidade dos nossos produtos e aplicativos e recursos de congestionamento, estacionamento e outros recursos oferecidos pela Garmin ou provedores de conteúdo. Se você der consentimento quando solicitado, a Garmin também poderá compartilhar esses dados anônimos com terceiros ou vender esses dados para terceiros para melhorar a qualidade dos recursos de congestionamento, estacionamento e outros recursos oferecidos pelos provedores de conteúdo.

Outros usos de Informações Pessoais pela Garmin

A Garmin pode usar Informações Pessoais para fins operacionais, de estatística interna ou marketing, incluindo a criação de relatórios de vendas, e medição e entendimento de dados demográficos, interesses do usuário, compras e outras tendências entre os nossos clientes.

Entidades com as quais a Garmin pode compartilhar Informações Pessoais

Com outras empresas Garmin

A Garmin é uma empresa global. Para oferecer os nossos produtos, aplicativos e serviços, pode ser necessário transferir as suas Informações Pessoais para outras empresas Garmin em outros países, incluindo a Garmin International, Inc. nos Estados Unidos, onde muitos de nossos servidores estão localizados. Esses países podem não ter a mesma legislação de proteção de dados que o país no qual você forneceu inicialmente a informação. Exibir as empresas de propriedade da Garmin.

Tais transferências de Informações Pessoais de empresas Garmin na área econômica europeia ("EEA") ou Suíça para a Garmin International, Inc. nos EUA são feitas em conformidade com o modelo aprovado de cláusulas contratuais da Comissão Europeia.

Todas as empresas Garmin são obrigadas a seguir as práticas de privacidade estabelecidas na presente Declaração de Privacidade.

Com provedores de dados e conteúdo

Se você usa um dispositivo ou aplicativo de navegação automotivo Garmin e der consentimento quando solicitado, a Garmin coletará e transferirá os dados do seu dispositivo, como localização, velocidade, direção, hora e data da gravação. Se você der consentimento, a Garmin também poderá compartilhar esses dados anônimos com terceiros ou vender esses dados para terceiros para melhorar a qualidade dos recursos de congestionamento, estacionamento e outros recursos habilitados pelos provedores de conteúdo.

Com os provedores de rede social

De tempos em tempos, fornecemos endereços de e-mail de clientes selecionados da Garmin, que tenham optado por receber correspondência de marketing sobre produtos e aplicativos Garmin, aos provedores de rede social para que eles possam nos ajudar a exibir anúncios nas páginas das redes sociais de outros usuários que compartilham qualidades comuns (por exemplo, dados demográficos e de interesses) com os clientes selecionados da Garmin.

Se você se cadastrar para ser notificado por e-mail quando um determinado produto ou aplicativo Garmin for disponibilizado para compra, além de usar seu endereço de e-mail para notificá-lo quando esse produto ou aplicativo estiver disponível para compra, também poderemos fornecer seu endereço de e-mail para provedores de rede social para que eles possam nos ajudar a exibir anúncios sobre esse produto ou aplicativo em suas páginas na rede social.

Com provedores de serviços

Usamos provedores externos de serviços para nos ajudar a administrar determinadas atividades em nosso nome, como concluir compras e enviar produtos, processar pagamentos com cartão de crédito, enviar e-mails, oferecer anúncios, analisar o uso de nossos sites e aplicativos, monitorar a eficácia de nossas campanhas de marketing e permitir que os usuários se conectem à rede social deles. Podemos compartilhar Informações Pessoais sobre você com esses provedores externos de serviços, na medida necessária, com o único propósito de permitir que eles executem os serviços em nosso nome.

Veja exemplos de provedores externos de serviços que usamos:

  • Provedores de e-mail:Os serviços de nuvem da Adobe são usados para ajudar a Garmin a enviar e-mails, de acordo com as leis aplicáveis e as opções disponíveis para você, descritas abaixo em Suas opções relativas a correspondência de marketing.
  • Serviços de análise: A Garmin usa provedores externos de serviços para nos ajudar a compreender melhor o uso do Garmin Express e de outros produtos e aplicativo móveis da Garmin para fins relacionados. Os terceiros que usamos atualmente para fornecer tais análises e serviços relacionados são descritos em Cookies e tecnologia semelhante.

Logs de Eventos de Anúncios

Se você optar por usar aplicativos Garmin que contenham anúncios, poderemos coletar informações como quais anúncios foram vistos, com que frequência eles foram clicados e com que frequência determinadas ações, como salvar um cupom ou entrar em contato ou encaminhar-se para um local correspondente a um anúncio, foram realizadas para que os provedores de anúncios possam fornecer conteúdo e anúncios que sejam do seu interesse..

Outras divulgações

Podemos divulgar Informações Pessoais sobre você a outras pessoas se tivermos seu consentimento para isso na forma requisitada por lei.

Sujeito às leis aplicáveis em sua jurisdição, também podemos divulgar Informações Pessoais sobre você a outras pessoas se acreditarmos que seja necessário ou apropriado: (a) de acordo com a legislação ou regulamentação aplicável, inclusive leis ou regulamentações fora de seu país de residência; (b) para estar em conformidade com o processo legal; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas e policiais, inclusive fora de seu país de residência; (d) para auxiliar ou dar suporte a investigações de roubo envolvendo produtos ou propriedades da Garmin, (e) para aplicar qualquer um de nossos termos e condições ou políticas; (f) para proteger nossas operações ou de qualquer afiliado ou subsidiária; (g) para proteger os direitos, a privacidade, as segurança ou a propriedade da Garmin, de seus afiliados e suas subsidiárias, de você ou de outros; ou (h) para permitir que nós remediemos ou limitemos os danos que nos forem causados.

Podemos também transferir Informações pessoais para uma afiliada, subsidiária ou terceiros no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, atribuição, transferência ou outra disposição de todo ou parte dos negócios, ativos ou ações da Garmin, inclusive, mas não limitado a, ligados a qualquer falência ou procedimento semelhante.

Maneiras como você pode compartilhar suas Informações Pessoais ou orientar a Garmin para compartilhar as suas Informações Pessoais

LiveTrack

O LiveTrack é um recurso disponível em alguns dispositivos Garmin que permite que você envie um link para as pessoas da sua escolha e que lhes permite ver a localização em tempo real do seu dispositivo. Qualquer pessoa com acesso ao link será capaz de ver a localização em tempo real do seu dispositivo Garmin, então você deve ter cuidado ao determinar para quem deseja enviar o link e ter a certeza de que confia que essa pessoa não enviará o link para outros que você não deseja que vejam a localização do seu dispositivo Garmin.

Se você escolher publicar um convite para visualizar a localização do seu dispositivo Garmin em redes sociais de terceiros, dependendo das práticas de privacidade dessas redes sociais, é possível que pessoas além daquelas que você pretende convidar para visualizar suas informações de localização tenham acesso a essas informações. Dessa forma, você deve ter cuidado ao fazer esses convites por meio de redes sociais de terceiros e deve ler com cuidado as práticas de privacidade dessas redes sociais.

Painéis de mensagens, fóruns

Alguns sites e aplicativos Garmin possuem painéis de mensagens, fóruns, funcionalidades de bate-papo, blogs e recursos semelhantes, através dos quais você pode publicar informações, mensagens e materiais. Observe que qualquer informação divulgada por meio desses serviços ou de qualquer outra forma em nossos sites pode se tornar pública e disponível aos visitantes dos sites e ao público em geral. Recomendamos fortemente que você tenha cuidado e cautela ao decidir divulgar Informações Pessoais, ou qualquer outra informação, em nossos sites ou aplicativos.

Promoções

Se você participar de um sorteio, concurso ou promoção semelhante, podemos usar as informações que você fornecer para administrar essas promoções. Caso os termos e condições dessas promoções com relação ao tratamento das suas Informações Pessoais entrem em conflito com esta Declaração de Privacidade, os termos e as condições da promoção terão prioridade.

Cookies e tecnologia semelhante

Para ajudar a analisar como você e outros visitantes navegam nos sites da Garmin e compilam estatísticas agregadas sobre o uso do site e taxas de resposta, nós, com a ajuda provedores externos de serviços de análise, coletamos determinadas informações quando você visita o nosso site. Essas informações incluem o endereço IP, a localização geográfica do dispositivo, tipo de navegador, o idioma do navegador, a data e a hora da sua solicitação, os horários das suas visitas, dados demográficos, visualizações de página e elementos de página (por exemplo, links) nos quais você clica. Podemos usar cookies, pixel tags, web beacons, clear GIFs ou outras ferramentas semelhantes em nossos sites ou mensagens de e-mail e para nos ajudar na coleta e análise de tais informações. Usamos essas informações para fornecer conteúdo melhor e mais relevante em nosso site, medir a eficácia dos anúncios, identificar e corrigir problemas e melhorar sua experiência geral em nosso site. Também podemos contratar um ou mais provedores externos de serviço para fornecer anúncios online em nosso nome. Eles podem usar um pixel tag, ou outras tecnologias semelhantes, para coletar informações sobre suas visitas aos sites e usar essas informações para lhe enviar anúncios direcionados. Para obter mais informações sobre essa prática e recusar a coleta e o uso dessas informações por nossos provedores externos de serviços, consulte Networkadvertising.org.

Se você não quiser que informações sejam coletadas por meio dessas tecnologias, existe um procedimento simples na maioria dos navegadores que permite que você recuse automaticamente muitas delas ou possa optar por recusá-las ou aceitá-las. Além disso, se você residir em uma jurisdição que requeira que nós tenhamos seu consentimento para usar cookies em nossos sites, você terá a oportunidade de gerenciar suas preferências de cookies nos sites, exceto quando certos cookies forem necessários para habilitar as principais funcionalidades do site e não puderem ser desativados.

Usamos objetos armazenados localmente, também conhecidos como cookies de Flash, em determinadas situações nas quais usamos o Adobe Flash Player para oferecer conteúdo especial como vídeos ou clipes de vídeo. O Flash usa essa tecnologia para lembrar as configurações, as preferências e o uso, de maneira semelhante aos cookies de navegador. Porém, os cookies de Flash não são gerenciados pelo navegador. Saiba como gerenciar as configurações de privacidade e armazenamento dos cookies de Flash.

Ao sincronizar o seu dispositivo Garmin através do Garmin Express, os dados gravados no dispositivo sobre suas atividades são transferidos do seu dispositivo para os nossos servidores. Sempre que ocorre uma sincronização, registramos dados sobre a transmissão, tais como o endereço de Protocolo de Internet (IP) usado ao sincronizar, a data e a hora da sincronização, registros de interrupções/diagnóstico, localização geográfica do dispositivo, informações sobre seu dispositivo, informações sobre a rede usada para a sincronização (por exemplo, Wi-Fi ou móvel) e o nível da bateria do dispositivo. Usamos essas informações para ajudar a identificar e resolver problemas de sincronização.

Também rastreamos e recolhemos dados de usuários sobre o uso de aplicativos do Garmin Express e Garmin Mobile. Os tipos de informações analíticas coletadas incluem a data e a hora em que o aplicativo acessa os nossos servidores, versão do software, localização geográfica do dispositivo, idioma, quais informações e arquivos foram transferidos para o dispositivo, comportamento do usuário (por exemplo, quais recursos usados, frequência de uso), informações de estado do dispositivo, modelo do dispositivo, informações de sistema operacional e hardware do sistema e as informações relativas à forma como o dispositivo funciona. A Garmin usa esses dados para melhorar a qualidade e a funcionalidade do Garmin Express e de outros produtos e aplicativos Garmin; para desenvolver e comercializar produtos e recursos que melhor atendam você e outros usuários; e para ajudar a identificar e corrigir problemas de uso o mais rapidamente possível.

Aqui estão alguns exemplos de fornecedores externos de análises e serviços semelhantes que usamos no momento:

  • Serviços analíticos:
    • Google: O Google Analytics é usado para rastrear as estatísticas do site e os dados demográficos do usuário, interesses e comportamento em sites. O Firebase, outro serviço do Google, é usado em alguns de nossos aplicativos móveis para monitorar a eficácia de nossas campanhas de marketing e anúncios. Também usamos o console de pesquisa Google para ajudar a entender como os nossos visitantes encontram o nosso site e para otimizar o nosso mecanismo de pesquisa. Saiba mais sobre como esta informação de análise pode ser usada e sobre como controlar o uso das suas informações.
    • Azure Application Insights: O Azure Application Insights é usado para nos ajudar a entender melhor o uso do Garmin Express para melhorar a experiência do usuário. O Azure Application Insights é um serviço da Microsoft. Exibir política de privacidade da Microsoft.
    • HockeyApp; Crashlytics (Fábrica): O HockeyApp, que é um serviço da Microsoft, e o Crashlytics são usados para nos ajudar a entender melhor o uso dos aplicativos Garmin Mobile para melhorar a experiência do usuário e identificar e resolver as causas das falhas do aplicativo. Ler a política de privacidade do Crashlytics.
    • Flurry; Umeng; Amplitude: O Flurry, que é um serviço do Yahoo, o Umeng e o Amplitude são usados para nos ajudar a entender melhor o uso dos aplicativos Garmin Mobile para melhorar a experiência do usuário. Ler a política de privacidade do Umeng ou a política de privacidade do Amplitude.
    • Splunk: O Splunk é usado para analisar, diagnosticar e resolver problemas que podem ocorrer de tempos em tempos com funções de login de conta da Garmin, e também é usado para ajudar a Garmin a proteger os seus sites e aplicativos contra o uso mal-intencionado. Exibir a política de privacidade do Splunk.
  • Gerenciamento de etiquetas: A Garmin usa o Tealium IQ Tag Management para ajudar a gerenciar os vários serviços de análises e tecnologias de cookie e marcação de pixel que a Garmin usa para medir o uso do site. Para prestar tais serviços, a Tealium recebe informações de registro de servidor de base de usuários de sites da Garmin (por exemplo, endereço IP, informações de sistema operacional e navegador). O uso de tais informações pela Tealium é regido pela política de privacidade da Tealium.
  • Redes sociais: Redes sociais de terceiros que fornecem plug-ins interativos ou funcionalidades de rede social (por exemplo, para permitir que você se conecte ao Facebook ou ao Google para encontrar amigos e adicioná-los como conexões ou para "Curtir" uma página) nos site ou aplicativos móveis da Garmin, poderão usar cookies ou outros métodos (por exemplo, web beacons) para reunir informações sobre o seu uso dos sites e aplicativos. O uso de tais informações por terceiros depende da política de privacidade disponível no site dessa rede social que incentivamos você a analisar cuidadosamente. Tais terceiros podem usar esses cookies ou outros métodos de rastreamento para finalidades próprias relacionadas às informações sobre como você usa nosso site com qualquer uma de suas Informações Pessoais que eles tenham. Também podemos obter informações de análise de redes sociais que nos ajudem a medir a eficácia dos nossos conteúdos e anúncios em redes sociais (por exemplo, impressões e cliques).

Links, aplicativos de terceiros e práticas de privacidade de terceiros

A Garmin toma medidas de segurança cabíveis que ajudam você a se proteger contra a perda, o uso errôneo, o acesso, a divulgação ou a alteração não autorizada das Informações Pessoais que estão sob seu controle. Saiba mais.

Segurança

A Garmin toma medidas de segurança cabíveis que ajudam você a se proteger contra a perda, o uso errôneo, o acesso, a divulgação ou a alteração não autorizada das Informações Pessoais que estão sob seu controle. Para obter detalhes adicionais sobre as medidas de segurança de dados da Garmin ou para relatar uma possível vulnerabilidade ou incidente de segurança, clique em here.

Suas opções relativas a correspondência de marketing

Nós e os outros membros do grupo de empresas Garmin podemos usar as suas Informações Pessoais para enviar correspondências relacionadas com marketing (incluindo e-mails) relacionado a produtos ou aplicativos Garmin em conformidade com as suas preferências de e-mail no Centro de preferência myGarmin. Não compartilhamos Informações Pessoais com terceiros para fins de marketing de tais terceiros.

Para parar de receber correspondência de marketing da Garmin, atualize as suas preferências de e-mail no Centro de preferência myGarmin ou clique em "Cancelar assinatura" em qualquer mensagem de e-mail de marketing que receber da Garmin.

Política com relação a crianças

Nossos sites e aplicativos não são direcionados a pessoas menores de 16 anos e solicitamos que pessoas menores de 16 não forneçam Informações Pessoais à Garmin por meio de qualquer site da Garmin ou de nossos aplicativos. Se soubermos que coletamos as Informações Pessoais de uma criança menor de 16 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais breve possível. Se você souber de um usuário abaixo da idade de 16 anos usando um site ou aplicativo da Garmin, entre em contato conosco em productsupport.privacy@garmin.com.

Atualizações da declaração de privacidade

Podemos alterar esta Declaração de Privacidade periodicamente, à medida que adicionemos novos produtos e aplicativos, aprimoremos nossas ofertas atuais e as tecnologias e a legislação mudem. Você pode identificar quando esta Declaração de Privacidade foi revisada pela última vez consultando a legenda "ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO" no topo desta página. Todas as alterações entrarão em vigor no momento da publicação da Declaração de Privacidade revisada em nossos sites afetados. Nós o notificaremos se essas alterações forem substanciais e, quando necessário pelas leis aplicáveis, obteremos seu consentimento. Este aviso pode ser feito por e-mail, pela publicação de um aviso sobre as alterações nos sites ou produtos/aplicativos afetados, consistentes com as leis aplicáveis.

Retenção de Informações Pessoais

Nós reteremos suas Informações Pessoais pelo período necessário para atender as finalidades para as quais as suas Informações Pessoais foram coletadas conforme descrito nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção maior seja exigido por lei.

Como você pode revisar, corrigir, atualizar e excluir as suas Informações Pessoais

A Garmin toma medidas razoáveis para garantir que as Informações Pessoais que coletamos de você sejam precisas, completas e atualizadas. Você pode solicitar acesso às Informações Pessoais ou que informações errôneas ou imprecisas sejam atualizadas. Você também pode solicitar que suas Informações Pessoais e a sua conta da Garmin sejam excluídas. A Garmin responderá prontamente às suas solicitações em conformidade com a legislação aplicável. Para sua proteção, nós podemos implementar apenas as solicitações relacionadas às Informações Pessoais associadas ao endereço de e-mail que você utilizar para nos enviar a solicitação. Talvez seja necessário que nós verifiquemos sua identidade antes de implementar sua solicitação. Podemos recusar o processamento de solicitações que ameacem a privacidade de outros, sejam muito impraticáveis ou que façam com que tomemos medidas que não sejam permitidas pelas leis aplicáveis. Além disso, conforme permitido pelas leis aplicáveis, podemos ter que reter determinadas Informações Pessoais por um período de tempo mais longo, para fins de registro, como, por exemplo, retenção de registros relativos às suas compras para garantia ou fins contábeis.

As solicitações de acesso, correção ou exclusão podem ser feitas da seguinte forma:

E-mail: productsupport.privacy@garmin.com
Correspondência: Garmin International, Inc., c/o Garmin Legal, 1200 E. 151st St., Olathe, KS 66062, U.S.A.