quatix™ terugroepactie

Garmin heeft een potentieel veiligheidsprobleem vastgesteld bij het quatix horloge en heeft besloten om vrijwillig alle quatix horloges terug te roepen. Het probleem heeft te maken met de batterij die zich in sommige horloges te dicht bij de behuizing van het horloge bevindt, waardoor, in combinatie met zout water of zware transpiratie, een kleine brandplek op de huid onder het horloge kan ontstaan. Garmin heeft één rapport ontvangen van een quatix gebruiker die dit is overkomen. Gezien Garmin's langdurige commitment aan veiligheid en klanttevredenheid, roept Garmin vrijwillig alle quatix horloges terug.

Controleer het serienummer op de achterkant van de behuizing van het horloge. Deze terugroepactie is van toepassing op quatix horloges met de volgende reeksen serienummers. Deze horloges dienen te worden geretourneerd:

  • quatix: 337000001 - 337009999
  • quatix: 37R000001 - 37R009999

Om uw quatix te retourneren voor een gratis vervanging, vraagt u per e-mail een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) aan bij Garmin op quatix.recall@garmin.com en geeft u de volgende informatie op:

  • Klantnaam
  • Verzendadres
  • Primair telefoonnummer
  • quatix serienummer
  • E-mailadres klant