Tilbakekalling av quatix™

Garmin har identifisert et mulig problem med sikkerheten til quatix-klokken og har bestemt seg for frivillig å trekke tilbake alle quatix-klokker. Problemet dreier seg om at batteriet i enkelte klokker er for nærme klokkehuset. Når dette kombineres med saltvann eller svette, kan det oppstå små brannskader på huden under klokken. Garmin har mottatt én rapport om at dette har skjedd med en quatix-bruker. På grunn av Garmins forpliktelse til sikkerhet og kundetilfredshet, vil Garmin selv kalle tilbake alle quatix-klokker.

Kontroller serienummeret på klokkens bakdeksel. Tilbakekallelsen gjelder quatix-klokker innenfor de følgende serienummerområdene, disse klokkene skal returneres:

  • quatix: 337000001–337009999
  • quatix: 37R000001–37R009999

Hvis du vil ordne en bekreftelse for retur av vare (RMA) for å returnere quatix-klokken til Garmin og få en erstatning uten ekstra kostnad, kan du sende en e-postmelding til Garmin på service.no@garmin.com og oppgi følgende informasjon:

  • Kundens navn
  • Leveringsadresse
  • Telefonnummer
  • quatix-serienummer
  • Kundens e-postadresse