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プライバシーステートメント

最終更新日:2015年7月28日

Garminにとってお客様のプライバシーは重要です。 本プライバシーステートメントでは、弊社がお客様の情報を収集、使用、開示、転送、保存する方法についてご説明します。 本プライバシーステートメントを一読し、弊社のプライバシープラクティスをご理解ください。

本プライバシーステートメントでは、本プライバシーステートメントが掲載されているWebサイトおよび弊社の特定の製品やアプリケーションからGarminが収集する情報の取り扱いについてご説明します。 Garminの特定のWebサイトまたは関連会社のWebサイトは、以下の規定とは異なるプライバシープラクティスが適用されることがあります。 GarminのWebサイトにアクセスする際は、各Webサイトのプライバシーステートメントをご確認になることをお勧めします。 また、弊社の特定の製品やアプリケーションのユーザーには、その製品やアプリケーション固有のプライバシーステートメントが提供されます。この場合は、そのプライバシーステートメントが補足となります。本プライバシーステートメントとともに、そのプライバシーステートメントにも目を通してください。

個人が欧州経済地域(「EEA」)の関連会社にオンラインで情報を提供する場合、関連会社は米国のGarmin International, Inc.とそのような情報を共有することがあります。Garmin International, Inc.は、EU加盟国およびスイスからの個人データの収集、使用、保持について米国商務省が規定する米国とEU間のセーフハーバーフレームワークおよび米国とスイス間のセーフハーバーフレームワークに従います。 Garmin International, Inc.は、通知、選択、転送、セキュリティ、データ整合性、アクセス、執行に関するセーフハーバープライバシー原則を守ることを保証しています。 セーフハーバープログラムに関する詳細情報、およびGarminの証明書を表示するには米国商務省のサイトを参照してください。

弊社のセーフハーバープライバシー原則の準拠についてご質問やご意見がございましたら、webmaster@garmin.comまでご連絡ください。 弊社の対応にご満足いただけない場合は、適切なセーフハーバー調停申立書をJAMS Internationalに提出することで、JAMS International Mediation Rulesに基づく調停を受けることができます。

1. 情報の収集と使用

A. 個人情報

「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報のことです。 お客様が、Garmin Webサイトでのアカウント作成、製品登録、地図更新データまたは他製品の購入または取得を行ったり、ニュースレターへの登録、プロモーションへの参加または製品サポート担当者への連絡を行ったりすると、弊社は、状況により、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払用カード情報などを含む、さまざまな個人情報を収集することがあります。 弊社は、お客様の個人情報を次の目的で使用できるものとします。

  1. 連絡 弊社は、お客様が希望している製品やサービスの提供、お客様のアカウントや弊社との取引に関する連絡、製品やアプリケーションに関する重要な情報の提供、(準拠法や、下記第6項に従いお客様が選択できる内容に従って実施できる)製品やアプリケーションに関する提案やプロモーションの実施などを目的としてお客様に連絡できます。
  2. カスタマーサポート お客様が弊社カスタマーサポート担当者にメールや電話で連絡したり、直接面会したりした場合、弊社は、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご希望の連絡方法、所有するGarmin製品に関する情報(シリアル番号や購入日など)、製品やアプリケーションの性能に関する問題の診断に役立つイベントログ(該当する場合)、サポートまたはサービス上の問題に関する情報など、状況に応じて必要な個人情報を収集できます。 弊社はこの情報を使用して、カスタマーサポートと製品サポートをお客様に提供します。
  3. 購入 お客様が、支払用カード情報をGarmin WebサイトにてまたはGarmin製品から直接提供する場合、Garminは、お客様の支払用カード情報や、支払いおよびアカウントと関係のある情報、また該当するお客様の氏名や住所を、注文に応じる上で必要な目的に使用する他、継続的な料金支払いが生じる場合にはその回収に必要な目的に使用します。
  4. プロモーション お客様が懸賞やコンテストなどのプロモーションに参加する場合、弊社はお客様が提供した情報を使用して、そのようなプロモーションを運営することがあります。 このプロモーションに適用される、お客様の個人情報の取り扱いに関する条件が本プライバシーステートメントの内容と相反する場合、プロモーションの条件が優先します。
  5. サイト訪問者が投稿した情報 Garminは、お客様が情報や素材を投稿できる弊社の特定のサイトサービス(掲示板、フォーラム、チャット機能、ブログ、その他のサービス)を通じて、投稿された情報を利用可能な状態にすることがあります。 お客様がこのようなサービスや弊社サイトのその他の方法で開示した情報は公開情報となることがあり、弊社サイトの訪問者や一般大衆が利用できるようになることがあります。 個人情報やその他の情報を弊社サイトで開示するかどうかは、お客様の裁量にもとづいて慎重に注意して判断してください。 弊社は、お客様が弊社サイトにて自主的に開示した個人情報の使用についていかなる責任も負いません。

B. その他の情報

「その他の情報」とは、ブラウザやデバイスに関する情報、アプリケーションの使用状況データ、cookie、ピクセルタグおよび他の技術を使用して収集される情報、お客様が提供する人口統計情報や他の情報ならびに各種匿名情報および集計情報といった、特定の個人を識別できず、また特定の個人を識別するために合理的に利用できない情報をいいます。 弊社では、準拠法の下で別途の措置が必要とされる場合を除き、その他の情報をいかなる目的にも使用、開示できます。 その他の情報を個人情報として取り扱うことが適用法によって求められる場合、弊社は上記の「個人情報」のセクションで説明した方法に従ってその他の情報を使用することがあります。 その他の情報を個人情報と組み合わせることがあります。 その他の情報を個人情報と組み合わせた場合、情報が組み合わされている限り個人情報として取り扱われます。 その他の情報の例には次のようなものがあります。

  1. 位置情報 お客様が、天気、映画の上映時間、交通情報、ガソリン価格、ローカルイベントに関する情報といった、お客様の所在地に応じて変化する情報の提供サービスを、Garminアプリケーションおよびデバイスにて使用することを選択した場合、当該サービスの提供に必要となる、デバイスの物理的な位置が収集されます。 この位置データは、個人を特定できない匿名化された形式で収集されます。 Garminのナビゲーションデバイスまたはアプリケーションを使用する際にお客様が同意された場合、Garminは、デバイスのデータ(位置、速度、方向など)を収集してアップロードします。 このデータはデータの使用に同意された他のユーザーのデバイスから収集したデータとともに集計され、Garminまたはコンテンツプロバイダから提供される交通データおよび他のコンテンツの品質を改善するために使用されます。 お客様が同意された場合、Garminは、このデータを第三者と共有または第三者に販売することもあります。 共有、販売する場合、データはお客様個人を特定できない形式で提供されます。
  2. 広告イベントログ 広告を含む交通データや他のコンテンツといったアプリケーションをお客様が使用すると、弊社は、どの広告が表示されたか、その広告が何回クリックされたか、クーポンの保存または広告に対応する場所への電話や経路検索といった特定のアクションが何回実行されたかといった情報を収集して、お客様が特に関心を持つと思われるコンテンツや広告を広告プロバイダが提供できるようにすることがあります。 この情報は、個人を識別できない匿名化された形式で収集され、該当するパートナーと共有されます。
  3. アクティビティやアクティビティデータ GarminのWebサイトおよびモバイルアプリケーションの一部(Garmin Connect、Garmin Connect Mobileなど)では、ランニング、ウォーキング、スイミング、ハイキング、ジオキャッシュ、アドベンチャーといったアクティビティや、歩数、場所、距離、ペース、アクティビティ時間、消費カロリー、睡眠といったアクティビティデータを、お客様の判断で、Garminデバイスからアップロードできます。 前述のWebサイトやアプリケーションでは、プライバシー設定を管理して、前述のアクティビティやアクティビティデータにアクセスし閲覧できるユーザーを制御できます。 Garminは、弊社の製品およびアプリケーションの品質向上を目的に、お客様個人を特定できない匿名化された集計形式で、アップロードされたアクティビティデータを使用できます。 お客様が、お客様のデバイスから収集された匿名データの共有に同意するかどうかを尋ねられ、これに同意した場合、Garminは、戦略パートナーの製品およびアプリケーションの品質向上を目的に、お客様個人を特定できない匿名化された形式で、戦略パートナーとアクティビティデータを共有できます。 Garminが、お客様への予告およびお客様からの承認を省いてお客様のアクティビティデータを第三者に譲渡または売却することはありません。
  4. サーバーログ情報 弊社および弊社のサービスプロバイダは、弊社サイトの利用度計算、Garminのサーバーに関する問題の診断、またGarminのWebサイトの管理といった作業に必要な場合にサーバーログ情報を使用します。 このサーバーログには、お客様のインターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、リクエストの日時、訪問回数、訪問先のWebページなどの情報を記録できるものとします。 IPアドレスの収集はインターネットでの標準的な慣行であり、多くのWebサイトで自動的に行われています。 弊社は、適用法が個人情報として取り扱うことを求めていない限り、IPアドレス、サーバーログファイル、および関連情報をその他の情報として取り扱います。
  5. cookieおよびその他の技術 弊社は、cookie、ピクセルタグ、Webビーコン、クリアGIF、その他の同様なツールを弊社Webサイトまたはメールメッセージで使用することがあります。 このような技術により、Garminは弊社サイト内でのお客様の動向を追跡したり、広告の効率を測定したり、サイトの利用と反応率に関する総統計を編集できるようになります。 また、お客様が弊社Webサイトを円滑に移動できるようにもなります。 さらにGarminは、弊社の多くのサイトで、サイト統計や、ユーザーの人口統計情報、関心、動向を追跡する手段としてGoogle Analyticsを使用しています。 弊社は、弊社を代理する第三者サービスプロバイダを通じて、オンライン広告を出すこともあります。 第三者サービスプロバイダはピクセルタグまたは他の類似技術を使用してお客様のサイト表示に関する匿名情報を収集し、その情報を使用して商品やサービスの広告を出すことがあります。 この情報は、個人を特定できない匿名化された方法で収集されます。 この慣行に関する詳細、および第三者サービスプロバイダによる情報の収集と使用に関するオプトアウトについてはNetworkadvertising.orgを参照してください。

    前述のような技術を使用した情報の収集を拒否したい場合、多くのブラウザでは、簡単な手順により、当該収集の多くを自動的に拒否したり、当該収集の拒否と許可を選択したりすることができます。 加えて、お客様の居住地が、お客様の同意を得てcookieをサイトで使用するよう弊社に求めているような地域の場合、お客様は、サイトでのcookieの使用に関する設定を管理できますが、特定のcookieは、サイトの中核をなす機能の有効化に必要となるため、無効にできません。

    弊社では、Adobe Flash Playerを使用してビデオやビデオクリップといった特別なコンテンツを提供する場合、Flash cookieとも呼ばれる、ローカルに保存されるオブジェクトを使用します。 Flashではこの技術を使用して、ブラウザのcookieと同じように、設定、環境設定、使用状況を記憶しますが、Flash cookieはWebブラウザで管理されません。 Flash cookieのプライバシー設定と保存設定の管理方法については、こちらをご覧ください。

  6. アプリケーションの使用 お客様がアプリケーションをダウンロードして使用すると、弊社とそのサービスプロバイダは、お客様のデバイス上のアプリケーションが弊社サーバーにアクセスした日時、およびどの情報やファイルがアプリケーションにダウンロードされたかといった、アプリケーションの使用に関するデータを、お客様のデバイス番号に基づいて追跡、収集することがあります。 Garminは、第三者サービスプロバイダを使用して、弊社のモバイルアプリケーションの使用に関する分析情報を収集します。この情報には、デバイスの状態情報、デバイスのハードウェアとOSの情報、アプリケーションの動作に関する情報、ユーザーのデバイスのクラッシュ時におけるデバイスの物理的な位置などがあります。 この情報は、ユーザー個人を特定できない形式で収集、保存されます。 Garminは、弊社のモバイルアプリの品質と機能を向上させるために、この集計データを使用します。

2. 情報の開示

A. 関係事業体

弊社は、お客様がGarminに提供した情報を、本プライバシーステートメントに記載されている目的で全世界の関係事業体と共有できるものとします。 関係事業体の一覧には最新の年次報告書(フォーム10K)でアクセスできます。この年次報告書は、www.sec.govでご覧いただけます。 関係事業体には、本プライバシーステートメントに即してお客様の個人情報を保護することが義務付けられています。 Garmin International, Inc.は、共同利用される個人情報の管理に責任を負う関係者です。

B. サービスプロバイダ

弊社では、購入への対応、カード支払いの処理、お客様への製品の出荷など、弊社の事業とWebサイトの運営やアクティビティの管理を弊社の代理として行う第三者サービスプロバイダを利用することがあります。 弊社は、第三者がサービスを提供できるように、支払いに使用するカードの情報など、お客様に関する個人情報をこのような第三者と共有することがあります。

C. その他の開示

弊社は、準拠法で要求される同意の形式でお客様の同意を得た場合、お客様に関する個人情報を他者に開示することがあります。 弊社は、(a)お客様が居住する国以外の法律や規制を含む準拠法や規制の下で、(b)訴訟手続きに従うため、(c)お客様が居住する国以外の当局者も含めて、公的機関および法執行当局者の要請に応じるため、(d)Garminの製品や所有財産に関連する窃盗の調査に協力するため、(e)弊社の条件やポリシーを実施するため、(f)弊社の業務または関連企業や子会社の業務を保護するため、(g)Garmin、関連会社、子会社、お客様、その他の権利、プライバシー、安全、所有財産を保護するため、(h)弊社が利用可能な救済策を追及し、被る可能性がある損害を制限するため、必要であるか適切であると考えられる場合、お客様に関する個人情報を他者に開示することがあります。

D. 譲渡

弊社は、破産または同様の手続との関連を含み、かつそれだけに制限されないGarminの事業、資産、株式のすべてまたは一部の再編成、合併、売却、ジョイントベンチャー、譲渡、移譲、またはその他の処分が生じた場合に、情報を関係事業体、子会社、または第三者に移譲することがあります。

3. お客様による位置情報の自発的な共有

お客様には、Garminアプリケーションまたは第三者のアプリケーションをデバイスで使用して、第三者が別のGarminデバイスやGarmin Webサイトでお客様の位置情報を表示できるようにする機会が提供されることがあります。 このようなアプリケーションを使用するときは、十分に注意して位置情報の提供先を決めてください。 お客様が招待状を投稿してお客様の位置情報を第三者ソーシャルネットワークで表示できるようにする場合、そのソーシャルネットワークのプライバシープラクティスによっては、お客様の位置情報を表示できるようにしたユーザー以外もこのような情報にアクセスできるようになる可能性があります。 したがって、第三者ソーシャルネットワークでこのように招待するときは十分に注意し、ソーシャルネットワークのプライバシープラクティスを慎重に確認してください。 お客様がLiveTrackなどのGarminアプリケーションまたはGarmin製品を使用して第三者がお客様の位置情報を表示できるように招待する場合、Garminは特にこのようなアプリケーションや製品に関連して本プライバシーステートメントを補足するプライバシーステートメントもお客様に提供することがあります。

4. リンク、第三者アプリケーション、および第三者のプライバシープラクティス

弊社のWebサイト、アプリケーション、製品には、Garminによって運営されていない他のサイトへのリンクが含まれる場合があります。また弊社Webサイトやお客様がご利用の製品には、第三者からダウンロードできるアプリケーションが含まれる場合があります。 このようにリンクしたサイト、サービス、アプリケーションはGarminの管理下になく、リンクしたサイト、サービス、アプリケーションのプライバシープラクティスや内容の責任を弊社は負いません。 お客様が第三者のサイト、サービス、またはアプリケーションを通じて個人情報を提供した場合、お客様の取引は、第三者のサイト、サービス、およびアプリケーションで発生し、お客様が提供した情報は、該当する第三者のプライバシーステートメントに従って収集および管理されます。 Garminは、第三者のWebサイトまたは第三者のアプリケーションのプライバシープラクティスや内容の責任を負いません。 第三者のプライバシーステートメントを確認することをお勧めします。

5. セキュリティ

Garminは、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、不正な開示または変更を防止するために役立つ適切なセキュリティ対策を取っています。 弊社の一部のサイトでは、参加またはその他の利益を確保するためにアカウントを作成することができます。 お客様が登録過程でGarminに提供する情報は、SSL(Secure Sockets Layer)技術によって暗号化された上で送信されます。 弊社とのやり取りが安全でなくなっていると合理的に考えられる場合は(弊社で作成したアカウントのセキュリティが侵害されていると思われる場合など)、下記の第10項に従って弊社に連絡し、問題について弊社にすぐに通知してください。

6. マーケティングに関連する通信文についての選択肢

第三者のマーケティングの目的で弊社がお客様の個人情報を第三者(関連企業以外)と共有するかどうか、およびいつ共有するかをお客様が選択しない限り、弊社は第三者のマーケティングの目的でお客様の個人情報を第三者と共有しません。 弊社および関連企業は、お客様が受け取りをオプトアウトしない限り、お客様の個人情報を使用してGarminの製品やアプリケーションに関連するマーケティング関係の通信文(メールを含む)をお客様に送付することがあります。 Garminおよび関連企業からマーケティング関係の通信文の受け取りをオプトアウトする、または弊社が第三者のマーケティングの目的でお客様に関する個人情報を第三者と共有することについての事前同意を取り消すには、webmaster@garmin.comまでメールを送信してください。 Garminおよび関連企業から送られるマーケティング関係の通信文の受け取りをオプトアウトするかどうか、または第三者のマーケティングの目的でお客様の個人情報を第三者と共有することについての事前同意を取り消すかどうかを、弊社にお知らせください。

7. Webサイト、製品、アプリケーションのお子様によるご利用

弊社の製品およびアプリケーションは13歳未満のお子様向けではありません。13歳未満のお子様は、弊社Webサイトまたは製品やアプリケーションで個人情報をGarminに提供しないでください。 13歳未満のお子様の個人情報を収集したことが判明した場合、弊社では可能な限り速やかにその情報を削除する措置を講じます。

8. 本プライバシーステートメントの更新

弊社は、新しい製品やアプリケーションを追加したとき、現在の提供品目を改善したとき、および技術や法律が変更されたときに随時、本プライバシーステートメントを変更することがあります。 お客様は、このページの最上部にある「最終更新日」の日付を参照することで、本プライバシーステートメントが最後に改定された日を確認することができます。 変更内容は、弊社が改定されたプライバシーステートメントを、影響するWebサイトに掲載した時点で有効になります。 このような変更が重要である場合、弊社はお客様に通知し、準拠法によって要求される場合は、お客様の同意を得るものとします。 この通知は、変更が有効になる前に適用法に従って、メール、影響するWebサイトへの変更通知の投稿、またはその他の方法で行われます。

9. 個人情報の保管

弊社は本プライバシーステートメントに記述されている目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保管します。ただし、これより長い保管期間が法律で要求されるか、または許可される場合は、この限りでないものとします。

10. 情報の見直し/訂正/更新/削除、データの完全性

Garminは合理的な措置を講じて、お客様から収集した個人情報が正確、完全、最新であることを確認します。 お客様は情報へのアクセスを要求し、誤っていたり正確でない個人情報の更新を要求できます。 個人情報の削除を要求することもできます。 Garminは、適用法に従って、お客様の要求に速やかに、いかなる場合でも30日以内に対応するものとします。 弊社はお客様を保護するために、お客様が要求の送信に使用した特定メールアドレスに関連する個人情報についての要求のみを満たし、お客様の要求を満たす前にお客様の身元を確認することがあります。 弊社は、他者のプライバシーを危険にさらす要求、極端に実用的でない要求、準拠法で許可されない行為をする原因となる要求の処理を拒否できます。 記録管理のために弊社が特定情報を保管することが必要となる場合があります。また、データベースやその他の記録に含まれる残留情報が削除されずに残ったままになる場合があります。

以下の方法でアクセス、訂正、削除を要求できます。

メール: webmaster@garmin.com

郵便: Garmin International, Inc., c/o Webmaster, 1200 E. 151st St., Olathe, KS 66062, U.S.A.


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