Richiamo del prodotto quatix™

Garmin ha identificato un potenziale problema di sicurezza relativo al quatix™ e ha deciso volontariamente di ritirare dal mercato alcuni orologi venduti fino ad oggi. Il problema riguarda la batteria troppo vicina alla cassa di alcuni orologi che, con l'acqua salata o una sudorazione intensa, può causare piccole bruciature sulla pelle a contatto con l'orologio. Abbiamo ricevuto una sola segnalazione relativa a questo problema e, dato che Garmin si è sempre impegnata nel fornire sicurezza e soddisfazione ai suoi clienti, ha deciso volontariamente di ritirare dal mercato gli orologi multifunzione quatix™ che fanno parte di un lotto di produzione specifico.

Verificare il numero di serie sulla cassa del prodotto. Gli orologi che rientrano nel seguente intervallo, devono essere ritirati dal mercato e pertanto sostituiti:

  • quatix: 337000001 - 337009999
  • quatix: 37R000001 - 37R009999

Per una sostituzione gratuita del proprio quatix™ è necessario richiedere un’autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) per poter procedere alla spedizione del proprio prodotto a Garmin. Inviare un'email a Garmin Italia all'indirizzo resi.tecnici@garmin.come fornire le seguenti informazioni:

  • Nome e Cognome
  • Indirizzo di spedizione
  • Numero di telefono principale
  • Numero di serie quatix
  • Indirizzo e-mail