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Informativa sulla privacy Garmin per i dispositivi e le applicazioni Garmin

Ultimo aggiornamento: 3 aprile 2017

La privacy degli utenti è importante per Garmin. La presente Informativa sulla privacy è stata sviluppata per fornire all'utente le informazioni relative alla modalità di raccolta, utilizzo, condivisione e memorizzazione delle Informazioni personali con l'uso di un dispositivo o app per dispositivi mobili Garmin Marine, ad esempio l'app Garmin Bridge™.

Qualora un sito Web Garmin, app o prodotto in uso non sia associato alla presente Informativa sulla privacy, ma a un'Informativa sulla privacy differente, quest'ultima si applicherà all'utilizzo di tale sito Web, app o prodotto.

Per consultare una sezione specifica della presente Informativa sulla privacy fare clic su uno dei collegamenti riportati di seguito:

Modalità di raccolta e utilizzo delle Informazioni personali da parte di Garmin

Le "Informazioni personali" sono informazioni, che singolarmente o combinate con altre informazioni raccolte, identificano un individuo. Quando altre informazioni (es., informazioni che singolarmente non identificano un individuo) vengono combinate con Informazioni personali, tali informazioni vengono considerate Informazioni personali.

Creazione di un account Garmin

Quando viene creato un account Garmin (es. per registrare il dispositivo, acquistare una carta nautica, ecc.) viene richiesto all'utente di fornire Informazioni personali, incluso l'indirizzo e-mail e il nome. Non è necessario fornire il nome completo, a meno che l'utente non desideri farlo. L'utente utilizza il proprio indirizzo e-mail e la password per accedere al proprio account. L'account Garmin verrà protetto da una password.

In conformità alle leggi applicabili e alle scelte disponibili all'utente come descritto di seguito nella sezione Scelte dell'utente in merito alla ricezione di materiali di marketing, Garmin può utilizzare tali informazioni anche per inviare informazioni relative ai prodotti o alle app Garmin di particolare interesse per l'utente.

Accesso all'account Garmin Connect tramite le credenziali dei Social Media

È possibile scegliere di accedere al proprio account Garmin Connect utilizzando le credenziali di accesso dei social media (es., le credenziali di accesso a Facebook). In tal caso, quando per la prima volta si accede al proprio account Garmin utilizzando le credenziali di accesso dei social media, verrà richiesto di autorizzare il provider dei social media a fornire alcune informazioni a Garmin, ad esempio il nome, l'indirizzo e-mail, la foto del profilo, i post, i commenti e altre informazioni associate all'account di social media.

Tutte queste informazioni vengono rese disponibili a Garmin dal provider di social media per la modalità di configurazione della registrazione ai social, tuttavia di tali informazioni, Garmin conserva e utilizza esclusivamente l'indirizzo e-mail. Garmin utilizza l'indirizzo e-mail fornito dal provider di social media per associarlo all'account Garmin, affinché sia possibile per l'utente utilizzare il proprio indirizzo e-mail per accedere in futuro all'account Garmin Connect senza utilizzare più le credenziali di accesso ai social media.

Se non si desidera che le proprie informazioni vengano condivise con Garmin mediante il provider di social media, è sufficiente accedere al proprio account Garmin utilizzando le relative credenziali di accesso senza utilizzare le credenziali di accesso ai social media.

Fornire autorizzazioni all'app Garmin Bridge Mobile

Per fornire un'esperienza utente più personalizzata, Garmin Bridge Mobile richiede l'autorizzazione ad accedere ad alcuni dati del telefono cellulare dell'utente. Tali autorizzazioni sono facoltative, tuttavia alcune funzioni potrebbero non essere in parte o del tutto disponibili se l'utente rifiuta di concederle. È possibile cambiare idea (in un senso o nell'altro) in qualsiasi momento tramite il menu delle impostazioni del telefono cellulare.

Di seguito vengono indicate le autorizzazioni richieste, insieme a una spiegazione della motivazione di ciascuna richiesta:

  • Posizione: consente all'app di posizionare correttamente l'icona dell'imbarcazione sulla carta.
  • Foto/contenuti multimediali/file: consente all'app di salvare i video creati utilizzando l'app.

Comunicazione con Garmin

Quando si interagisce con gli operatori dell'assistenza clienti tramite e-mail, telefono, online o di persona è possibile che vengano raccolte Informazioni personali, ad esempio il nome, l'indirizzo di posta, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e le preferenze di contatto; e informazioni sui prodotti Garmin posseduti, ad esempio i numeri di serie e la data di acquisto. È inoltre possibile che vengano creati registri eventi utili alla diagnostica dei problemi relativi alle prestazioni dei prodotti o dell'app e acquisite informazioni relative all'assistenza o a un problema del servizio. Tali informazioni vengono utilizzate per fornire assistenza ai clienti e supporto sui prodotti. Garmin può accedere all'account Garmin dell'utente per raccogliere informazioni utili a fornire l'assistenza necessaria. Per migliorare il servizio clienti, soggetto alle leggi applicabili, Garmin può inoltre registrare e riascoltare conversazioni con gli operatori dell'assistenza clienti e analizzare eventuali feedback forniti volontariamente tramite sondaggi sottoposti al cliente.

Può utilizzare le Informazioni personali per comunicare con l'utente, incluse le comunicazioni relative all'account e alle transazioni con l'azienda, fornire informazioni importanti sui prodotti o app e, in conformità alle leggi applicabili e alle scelte disponibili come descritto di seguito nella sezione Scelte dell'utente in merito alla ricezione di materiali di marketing, inviare offerte e promozioni per i prodotti e app.

Altri usi delle Informazioni personali da parte di Garmin

Garmin può utilizzare le Informazioni personali anche per effettuare statistiche interne, per scopi di marketing oppure operativi, inclusa la generazione di report sulle vendite e la valutazione e la comprensione di dati demografici, interessi degli utenti, acquisti e altre tendenze relative ai clienti.

Modalità di condivisione delle Informazioni personali da parte dell'utente o di Garmin

Community Quickdraw Contours

Quando viene utilizzata Quickdraw Contours per creare una mappa di pesca, la mappa appartiene all'utente. Non è obbligatorio condividere la mappa con altri utenti. È possibile condividere la mappa con altri utenti solo se desiderato, caricandola sulla Community Quickdraw Contours su Garmin Connect utilizzando l'app Garmin Bridge. La mappa verrà combinata con le mappe di altri utenti per creare la Mappa della community Quickdraw Contours, che è disponibile, senza alcuna informazione che identifichi l'utente, ad altri utenti Garmin.

L'informativa sulla privacy di Garmin Connect regola l'utilizzo di Garmin Connect per scopi diversi dalla partecipazione alla Community Quickdraw Contours.

Entità con cui Garmin può condividere le Informazioni personali

Con altre aziende Garmin

Garmin è un'azienda globale. Per offrire i nostri prodotti, app e servizi potrebbe essere necessario trasferire le Informazioni personali dell'utente ad altre aziende Garmin in altri Paesi, inclusa Garmin International, Inc. negli Stati Uniti, in cui sono ubicati molti dei nostri server. Tali Paesi potrebbero non avere le stesse normative sulla protezione dei dati del Paese nel quale sono state originariamente fornite le informazioni. È possibile accedere a un elenco delle aziende Garmin facendo clic qui.

Tutti i trasferimenti di Informazioni personali dalle aziende Garmin nello Spazio economico europeo ("EEA") o in Svizzera a Garmin International, Inc. negli Stati Uniti vengono effettuati in conformità alle Clausole contrattuali del modello approvato dalla Commissione Europea.

Tutte le aziende Garmin sono obbligate a seguire le prassi di riservatezza indicate nella presente Informativa sulla privacy.

Con i provider dei Social Network

Di tanto in tanto, forniamo indirizzi e-mail di clienti Garmin selezionati, che hanno accettato di ricevere corrispondenza di marketing relativa a prodotti e app Garmin, ai provider di social network affinché possano aiutarci a visualizzare gli annunci sulle pagine di social networking di altri utenti che condividono qualità analoghe (es. dati demografici e interessi) con i clienti Garmin selezionati.

Con i provider di servizi

Garmin utilizza i servizi cloud di Adobe come ausilio nell'invio di e-mail. Tali e-mail vengono inviate in conformità alle leggi applicabili e con pertinenza rispetto alle scelte disponibili all'utente, come descritto nella sezione Scelte dell'utente in merito alla ricezione di materiali di marketing. Per ulteriori informazioni, accedere all'Adobe Privacy Center qui. Garmin utilizza provider di servizi di terze parti per comprendere meglio l'utilizzo di Garmin Express e di altre app per dispositivi mobili, come l'app Garmin Bridge, per i relativi scopi. Le terze parti utilizzate attualmente per fornire tali analisi e servizi correlati sono descritte di seguito nella sezione Analisi.

Altre divulgazioni

Garmin può divulgare Informazioni personali sull'utente a terze parti se l'utente fornisce il consenso nei termini previsti dalle normative vigenti.

Garmin può inoltre divulgare Informazioni personali sull'utente a terze parti qualora lo ritenesse necessario ovvero opportuno: (a) ai sensi delle normative vigenti e delle disposizioni applicabili, incluse leggi o normative al di fuori del paese di residenza dell'utente; (b) in conformità con un procedimento legale; (c) per rispondere a richieste di autorità pubbliche e ufficiali di polizia giudiziaria, inclusi ufficiali al di fuori del paese di residenza dell'utente; (d) per fornire supporto o assistenza in indagini su furti che coinvolgono prodotti o proprietà di Garmin; (e) per applicare termini, condizioni o criteri Garmin; (f) per proteggere le operazioni di Garmin o quelle di eventuali società affiliate; (g) per tutelare i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà di Garmin, le affiliate e associate, l'utente o altri; o (h) per consentire a Garmin di attuare i rimedi disponibili o limitare i danni che potrebbe dover sostenere.

Garmin può trasferire le informazioni a una società affiliata o una terza parte anche in caso di riorganizzazioni, fusioni, vendite, joint venture, conferimenti, trasferimenti o altre disposizioni, complete o parziali, di attività commerciali, risorse o titoli azionari Garmin, incluse, senza limitazione, situazioni di bancarotta o procedimenti analoghi.

Analisi

Garmin raccoglie i dati degli utenti relativi all'utilizzo delle proprie app per dispositivi mobili, ad esempio l'app Garmin Bridge e Garmin Express. I tipi di informazioni analitiche raccolte includono la data e l'ora di accesso dell'app ai server, la versione dell'app, la posizione del dispositivo, l'impostazione della lingua, le informazioni e i file scaricati sull'app, il comportamento dell'utente (es. le funzioni utilizzate, la frequenza d'uso), le informazioni sullo stato del dispositivo, il modello del dispositivo, le informazioni sull'hardware e il sistema operativo e le informazioni relative alla modalità di funzionamento dell'app. Garmin utilizza questi dati per migliorare la qualità e la funzionalità di Garmin Express e di altre app per dispositivi mobili; sviluppare e vendere prodotti e funzioni più pertinenti per gli utenti; e per identificare e risolvere problemi di fruibilità il più rapidamente possibile.

Di seguito vengono riportati alcuni esempi di provider di servizi di analisi e simili di terze parti utilizzati abitualmente da Garmin:

  • Servizi di analisi:
    • Azure Application Insights: Azure Application Insights viene utilizzato per comprendere meglio l'utilizzo di Garmin Express al fine di migliorare l'esperienza utente. Azure Application Insights è un servizio Microsoft. Visualizza l'informativa sulla privacu di Microsoft.
    • HockeyApp; Crashlytics (Fabric): HockeyApp, un servizio Microsoft e Crashlytics vengono utilizzati per comprendere meglio l'utilizzo dell'app Garmin per dispositivi mobili al fine di migliorare l'esperienza utente e identificare e risolvere le cause principali degli arresti anomali dell'app. Leggere l'informativa sulla privacy di Crashlytics.
    • Flurry: Flurry, un servizio Yahoo, viene utilizzato per comprendere l'utilizzo delle app Garmin per dispositivi mobili, come l'app Garmin Bridge, al fine di migliorare l'esperienza utente.
    • Splunk: Splunk viene utilizzato per analizzare e risolvere eventuali problemi che talvolta si verificano con le funzioni di accesso all'account Garmin e per consentire a Garmin di proteggere i propri siti Web e app dall'utilizzo dannoso. Leggere l'informativa sulla privacy di Splunk.

Collegamenti, app e prassi di riservatezza di terze parti

I nostri siti Web, le applicazioni e i prodotti possono contenere collegamenti ad altri siti non gestiti da Garmin oppure i siti Web, le applicazioni o i prodotti possono contenere applicazioni che è possibile scaricare da terze parti. Questi siti, applicazioni e servizi collegati esulano dal controllo dell'azienda e questa non è responsabile delle prassi di riservatezza o dei contenuti di eventuali siti, applicazioni e servizi collegati. Utilizzando siti,servizi o app di terze parti, le Informazioni personali raccolte verranno gestite dall'informativa sulla privacy di tale parte. Si consiglia di leggere attentamente le informative sulla privacy di qualsiasi terza parte alla quale si forniscono Informazioni personali.

Posizione di archiviazione dei dati

Le Informazioni personali fornite a Garmin possono essere raccolte e/o conservate da Garmin International, Inc. negli Stati Uniti. Le Informazioni personali possono essere raccolte e archiviate anche sui server del Paese o della regione di residenza dell'utente o di utilizzo del dispositivo Garmin. Se l'utente non risiede negli Stati Uniti, le normative che regolano la protezione dei dati e la privacy degli Stati Uniti potrebbero non essere complete come le normative del Paese di residenza.

Sicurezza

Garmin adotta ragionevoli misure di sicurezza per proteggere le Informazioni personali sotto il suo controllo da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato e divulgazione o alterazione non autorizzata. Per ulteriori dettagli sulle misure di sicurezza dei dati Garmin o per segnalare eventuali vulnerabilità o incidenti relativi alla sicurezza, fare clic qui.

Scelte dell'utente in merito alla ricezione di materiali di marketing

Garmin e le società affiliate utilizzano le Informazioni personali a scopo di invio di corrispondenza marketing (incluse e-mail) relativa ai prodotti e alle app Garmin in conformità alle preferenze e-mail dell'utente in myGarmin Preference Center. Garmin non condivide le Informazioni personali dell'utente con terze parti ai fini di marketing di terze parti.

Per interrompere la ricezione della corrispondenza a scopo di marketing di Garmin, aggiornare le proprie preferenze e-mail in myGarmin Preference Center o fare clic su "Annulla registrazione" da una delle e-mail ricevute da Garmin.

Prassi a tutela dei minori

I prodotti, i siti Web e le app Garmin non sono destinati ai minori di 13 anni, che non dovranno pertanto fornire Informazioni personali a Garmin. Nel caso in cui l'azienda riconosca di aver raccolto Informazioni personali di utenti minori di 13 anni, prenderà le misure necessarie per eliminare tali informazioni quanto prima. In caso di dubbi sull'età di un utente del sito o app Garmin per dispositivi mobili, contattare Garmin all'indirizzo privacy@garmin.com.

Aggiornamenti sull'Informativa della privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare saltuariamente la presente Informativa sulla privacy con l'aggiunta di nuovi prodotti e app, in relazione ai miglioramenti apportati alle nostre offerte e all'evoluzione tecnologica e normativa. Per conoscere quando l'Informativa sulla privacy è stata modificata l'ultima volta, fare riferimento alla data indicata in "ULTIMO AGGIORNAMENTO" a inizio pagina. Le eventuali modifiche saranno valide quando la nuova versione dell'Informativa sulla privacy verrà pubblicata sui siti Web Garmin. In caso di modifiche materiali, invieremo una notifica all'utente e, se previsto dalla normativa vigente, otterremo il consenso. In conformità alle leggi applicabili, questa notifica verrà comunicata tramite e-mail o pubblicazione sui siti Web Garmin o attraverso prodotti/app.

Conservazione delle Informazioni personali

Garmin conserverà le Informazioni personali dell'utente per il periodo necessario a espletare le finalità delineate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto dalle normative vigenti un periodo di conservazione prolungato.

Modalità di revisione, correzione, aggiornamento ed eliminazione delle Informazioni personali da parte dell'utente

Garmin adotta misure ragionevoli per garantire l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle Informazioni personali raccolte. L'utente può richiedere di accedere o aggiornare Informazioni personali errate o inesatte, nonché di eliminarle insieme all'account Garmin. Garmin risponderà prontamente alle richieste dell'utente in conformità alla legge applicabile. Per la tutela degli utenti, verranno soddisfatte esclusivamente le richieste pertinenti alle Informazioni personali associate all'indirizzo e-mail utilizzato per l'invio di tali richieste e potrebbe essere necessario verificare l'identità dell'utente prima di soddisfare la richiesta. Garmin può rifiutare l'elaborazione di richieste che possano compromettere la privacy di altri utenti, inattuabili o che richiedano un intervento non consentito ai sensi della normativa vigente. Inoltre, nella misura consentita dalle leggi applicabili, Garmin potrebbe dover conservare alcune Informazioni personali per un periodo di tempo più lungo per scopi di archiviazione, ad esempio conservare i record relativi agli acquisti per scopi di garanzia e contabilità.

È possibile effettuare richieste di accesso, correzione o eliminazione attraverso i seguenti canali:

E-mail: privacy@garmin.com
Posta: Garmin International, Inc., c/o Garmin Legal, 1200 E. 151st St., Olathe, KS 66062, Stati Uniti.