Odredbe i uvjeti

Uvod

1.1 Garmin.com ("Stranica") je pod upravljanjem Garmin (Europe) Ltd. ("mi"). Osim ovih Uvjeta prodaje preporučujemo da proučite i naše Uvjete privatnosti.

1.2 Uvjeti sadržani u ovom dokumentu (Uvjeti prodaje) primjenuju se na sve transakcije za kupnju proizvoda sa Stranice. Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Uvjete prodaje prije naručivanja preko Stranice. Naručivanjem proizvoda preko Stranice izjavljujete svoj pristanak da budete vezani ovim Uvjetima prodaje. Oni čine ugovor između nas i Vas i mogu se izmijeniti samo našim pristankom. Možete ispisati primjerak ovih uvjeta izborom opcije "print" sa Vašeg izbornika na pretraživaču.

1.3 Vaše korištenje Stranice podložno je našoj internet adresi.

1.4 Zadržavamo pravo povremeno izmijeniti ove Uvjete prodaje, bez prethodnog upozorenja, izmjenom istih na Stranici, pod uvjetom da svaka takva promjena neće utjecati na kupnju koju ste izvršili prije nego što je promjena izvršena.

Naručivanje

2.1 Proizvode koji se na Stranici nude za prodaju možete naručiti za kupnju prateći upute na zaslonu nakon izbora "klikom" na proizvod za koji ste zainteresirani. Imati ćete mogućnost provjeriti i ispraviti bilo kakve greške u unosu Vaše narudžbe sve do trenutka kada potvrdite svoju narudžbu klikom na "Potvrdi narudžbu" polje na izlaznoj stranici.

2.2 Sve narudžbe koje potvrdite podložne su našem pristanku. Možemo izabrati ne prihvatiti Vašu narudžbu iz bilo kojeg razloga i u tom slučaju nećemo biti odgovorni Vama ili bilo kome drugome.

2.3 Nakon slanja narudžbe, poslati ćemo Vam potvrdu primitka narudžbe e-mailom. Molimo Vas da imate u vidu da je taj e-mail potvrda primitka, i nije prihvat Vaše narudžbe.

2.4 Ako Vaša narudžba uključuje proizvod kojeg nemamo dostupnog na zalihama, kontaktirati ćemo Vas upitom kako želite nastaviti. Imati ćete mogućnost pričekati dok proizvod ne bude dostupan na zalihama, ili otkazati svoju narudžbu.

2.5 Prihvat Vaše narudžbe i sklapanje ugovora između Vas i nas dogodit će se kada Vam pošaljemo e-mail koji će sadržavati potvrdu da su Vam naručeni proizvodi otpremljeni, osim ukoliko smo Vas izvijestili da ne prihvaćamo Vašu narudžbu ili ste ju već otkazali sukladno dolje navedenim odredbama (pogledajte pod Otkazi i povrati dolje).

2.6 Status Vaše narudžbe možete provjeriti u bilo kojem trenutku lociranjem relevantne narudžbe nakon prijave na Vaš račun u myGarmin odjeljku Stranice, korištenjem korisničkog imena i lozinke koju će Vas se tražiti da kreirate da biste postali registrirani korisnik Stranice.

Cijene i plaćanje

3.1 Cijene proizvoda koji se nude na prodaju na Stranici su kao što su navedene na Stranici. Sve cijene su u europskoj valuti Euro (€), i uključuju PDV (osim ako je navedeno drugačije), te ne sadrže cijene isporuke. Cijene isporuke, gdje je primjenjivo, navedene su niže pod Informacije o isporuci. Ukupni iznos dugovanja uvećati će se za cijenu isporuke u trenutku kada izaberete dostavnu uslugu iz dostupnih opcija navedenih pod Informacije o isporuci.

3.2 Cijene se mogu mijenjati u bilo kojem trenutku do (ali ne i nakon) prihvata Vaše narudžbe. U slučaju značajnog porasta cijene, možete otkazati svoju narudžbu. Za više informacija o otkazivanju narudžbe pogledajte dolje pod točkom 5. (Otkazi i povrati) ovih Uvjeta prodaje.

3.3 Ne možemo prihvatiti Vašu narudžbu ukoliko ju niste platili u cijelosti. Plaćanje možete izvršiti preko većine kreditnih ili debitnih kartica ispunjavanjem odnosnih podataka na izlaznoj stranici.

3.4 Korištenjem kreditne ili debitne kartice za plaćanje Vaše narudžbe, jamčite i potvrđujete da je kartica koju koristite Vaša. Svi korisnici kreditnih ili debitnih kartica podložni su provjeri i autorizaciji izdavatelja kartice. Ako izdavatelj Vaše kartice odbije autorizaciju plaćanja, nećemo prihvatiti Vašu narudžbu i nećemo biti dužni informirati Vas o razlozima odbijanja ni odgovorni za neisporuku. Nismo odgovorni za to što Vas je Vaš izdavatelj kartice ili banka teretila zbog toga što smo mi procesuirali plaćanje Vašom kreditnom ili debitnom karticom sukladno Vašoj narudžbi.

3.5 U malo vjerojatnom slučaju da je cijena proizvoda pogrešno navedena na Stranici, kontaktirati ćemo Vas upitom želite li nastaviti s narudžbom po ispravnoj cijeni. Ako niste spremni nastaviti s narudžbom, ili ne možemo dobiti Vašu uputu, narudžbu ćemo otkazati. Osim ukoliko smo već potvrdili otpremu Vaše narudžbe, nećemo biti dužni izvršiti isporuku proizvoda po pogrešnoj cijeni.

Isporuka

4.1 Ovisno o dostupnosti, koristit ćemo sve razumne napore da Vam isporučimo proizvode koje ste naručili što je prije moguće po našem prihvatu narudžbe. Isporuka će se redovno izvršiti unutar 3-8 radnih dana ako su proizvodi na zalihama. Uobičajeno ćemo isporučiti sve proizvode koji su sadržani u Vašoj narudžbi jednom isporukom, osim ukoliko se Vaša narudžba sastoji od većeg broja proizvoda, od kojih dio nije dostupan na zalihama, u kojem slučaju, ako svi proizvodi nisu na zalihama u roku od 5 dana računajući od Vaše narudžbe, ćemo posebno isporučiti one proizvode koji su na zalihama.

4.2 Jednom isporučeni, proizvodi koje ste naručili postati će Vaše vlasništvo (pod uvjetom da su plaćeni u cijelosti) i Vaša odgovornost te, osim u odnosu na proizvode koji su bili oštećeni ili neispravni kada su isporučeni ili su pogrešno isporučeni, nećemo prihvatiti odgovornost za njihov gubitak, oštećenje ili uništenje nakon što su isporučeni.

4.3 Troškovi isporuke: Isporuka će biti kao što je navedeno na mjestu naručivanja.

4.4 Isporuka robe naručene na Stranici vrši se sa skladiša Garmin (Europe), Southampton, Velika britanija, na adresu navedenu u Vašoj narudžbi. Isporuku možemo izvršiti samo na adresu u Republici Hrvatskoj.

4.5 Isporuku dostavnom službom u redovnim uvjetima možete očekivati u roku od 3-8 radnih dana po prihvatu narudžbe i velika većina isporuka zaista bude izvršena unutar tog vremena, međutim, ponekad se može dogoditi da isporuka traje dulje. Ako isporuka po Vašoj narudžbi ne bude izvršena u tom roku molimo Vas da budete strpljivi. Nećemo smatrati da je pošiljka u dostavi potencijalno izgubljena dok ne protekne rok od 10 RADNIH dana od dana otpreme. Ako je pojedini proizvod u zakašnjenju, ne možemo poduzeti nikakvu radnju do proteka roka od 10 radnih dana.

Otkazi i povrati

5.1 Osim u odnosu na proizvode navedene u idućem stavku, svoju narudžbu možete otkazati (ili bilo koji dio narudžbe) u bilo kojem trenutku prije nego što su Vam proizvodi dostavljeni, i u roku od 14 dana nakon toga. To možete učiniti ili obavještavajući nas (Kontaktirajte nas), dajući svoje puno ime, adresu i oznaku narudžbe, ili, alternativno, vraćanjem proizvoda (Kupci moraju kontaktirati Prodajnu podršku da bi dobili oznaku narudžbe radi vraćanja proizvoda i refundacije), u skladu sa donjim odredbama (vidi pod točkom 5.4). Ne morate navoditi razlog otkaza narudžbe, ali kratko obrazloženje nam može pomoći da poboljšamo uslugu koju nudimo kupcima u budućnosti.

5.2 Ne možete otkazati svoju narudžbu ako:

5.2.1 ste računalni program (softver) izvadili iz zapečačenog omota u kojem Vam je isporučen, ili

5.2.2 Vaša narudžba je digitalni sadržaj koji Vam nije isporučen fizički na nekom mediju nego je učitan sa Stranice (tzv. download), osim ukoliko su Vam isporučeni proizvodi koji su imali grešku prilikom isporuke ili su pogrešno isporučeni.

5.3 Ako otkažete svoju narudžbu, svaki iznos kojim smo teretili Vašu kreditnu ili debitnu karticu, biti će Vam u cijelosti vraćen na tu karticu.

5.4 U slučaju da odlučite otkazati narudžbu nakon što smo Vam otpremili proizvod/e, bit ćete nam ih dužni vratiti na Vaš rizik i trošak. Svi takvi proizvodi nam trebaju biti vraćeni u roku od 14 dana od dana otkaza Vaše narudžbe (kada izaberete otkazati narudžbu obavještavajući nas – Kontaktirajte nas) i, u svakom slučaju, ne kasnije od 28 dana nakon što su Vam proizvodi isporučeni. Sve dok nam proizvodi nisu vraćeni, Vi morate zadržati posjed proizvoda i voditi razumnu brigu o njima. Proizvodi nam trebaju biti vraćeni nekorišteni (osim koliko je razumno potrebno za njihov pregled) i zajedno s originalnom ambalažom proizvoda, u skladu s procedurom navedenom u jamstvenim uvjetima isporučenim zajedno s proizvodima (Kupci moraju kontaktirati Prodajnu Podršku da bi dobili referentni broj radi vraćanja proizvoda za refundaciju).

Proizvodi s greškom

6.1 Ako bilo koji proizvod koji ste kupili ima oštećenje ili je neispravan kada Vam je isporučen možemo Vam ponuditi popravak, zamjenu ili refundaciju, sukladno Vašim zakonskim pravima i Jamstvu. Ako vjerujete da je proizvod neispravan, trebate nas o tome obavijestiti (pogledajte Kontaktirajte nas), ILI vratiti proizvod u skladu s gornjim odredbama (vidi gore pod 5.4).

6.2 Naša politika o neispravnim proizvodima ne utječe na Vaša zakonska prava.

Informacije o proizvodu

7.1 Poduzeli smo razumne mjere da objavimo što je moguće točnije boje i ostale detalje naših proizvoda na slikama koje se pojavljuju na Stranici. Međutim, kako stvarne boje i detalji koje vidite na zaslonu Vašeg računala ovise o Vašem monitoru, ne možemo jamčiti da je prikaz bilo koje boje, ili drugog detalja na Vašem monitoru, točan prikaz boja ili detalja proizvoda koji će Vam biti isporučen.

7.2 Bilo koja informacija na Stranici o veličini proizvoda je uključena samo kao vodič. Ako ste u sumnji o veličini bilo kojeg proizvoda koji trebate, preporučamo Vam da nam se obratite prije nego što potvrdite narudžbu (Kontaktirajte nas).

Sigurnost

8.1 Razumijemo da možete biti zabrinuti vezano uz sigurnost na internetu. Stranica, u svom online procesu naručivanja, koristi siguran server (na kojem je implementirana Secure Sockets Layer, odnosno SSL tehnologija) kako bi Vaši osobni podaci bili zaštićeni (pogledajte naše Uvjete privatnosti radi više detalja).

8.2 Preporučamo da ne otkrivate Vaše podatke o platežnim karticama nikome, uključujući nas, putem e-maila. Ne možemo biti odgovorni za bilo koje gubitke koje možete pretrpiti nam šaljete takve informacije putem linka ili e-maila. Svaki takav gubitak bit će isključivo na Vašu odgovornost.

Naša odgovornost

9.1 Prema Vama nismo odgovorni u slučaju da je ispunjenje bilo koje naše obveze spriječeno ili ograničeno bilo kojom okolnošću ili slučajem koji je izvan naše razumne kontrole.

9.2 Vi ste odgovorni za korištenje i svrhu proizvoda kojeg od nas naručite. U mjeri u kojoj to nije zabranjeno zakonom, ne prihvaćamo nikakovu odgovornost za bilo koji gubitak koji se razumno nije mogao predvidjeti ili za bilo koji poslovni gubitak (koji uključuje izmaklu dobit, ugovore, poslovni ugled, priliku ili drugi sličan gubitak).

9.3 Prihvaćamo odgovornost za smrt ili osobnu ozljedu uzrokovanu našim nemarom i odgovornost za prijevaru i bilo koju drugu odgovornost koju, po hrvatskom pravu, ne možemo isključiti.

9.4 Ništa u ovom odjeljku ili drugdje u ovim Uvjetima prodaje ne utječe na Vaša zakonska prava.

Općenito

10.1 Garmin (Europe) Ltd je društvo registrirano u Engleskoj. Naš registarski broj je 2724437 i naš registrirani ured je u Liberty House, Hounsdown Business Park, Southampton, SO40 9LR. Naš PDV identifikacijski broj je 568 6978 58.

10.2 Formalne pravne obavijesti trebaju nam se poslati na adresu navedenu na kraju ovih Uvjeta prodaje e-mailom što mora biti potvrđeno i poštom.

10.3 Naš propust da iskoristimo bilo koje pravo ne može se smatrati gubitkom tog prava. Niste ovlašteni prenijeti ili cedirati svoja prava iz ovih Uvjeta prodaje.

10.4 Ako je bilo koji uglavak iz ovih Uvjeta prodaje neprovediv u pravnom smislu, to neće imati utjecaja na ostale uglavke ovih Uvjeta prodaje, koji ostaju na snazi.

10.5 Suglasni ste s time da se hrvatsko pravo primjenjuje na ove Uvjete prodaje i da se sporovi između nas iz ili u vezi s ovim Uvjetima prodaje mogu rješavati jedino pred hrvatskim sudovima, osim ukoliko prebivate u drugom dijelu Europske unije, u kojem slučaju će se primjenjivati pravo tog dijela Europske unije i sporove će rješavati tamošnji sudovi. KAKVOG JAMSTVA U SMISLU PODOBNOSTI ZA PRODAJU ILI ZA BILO KOJU POSEBNU SVRHU, ŠTO JE OVDJE IZRIČITO NAVEDENO.

Kontakt

Molimo Vas da nas slobodno kontaktirate na bilo koji od slijedećih načina:

Email (morate imati implementirat JavaScript da vidite ovu e-mail adresu),

Telefon: 0870 850 1242

Pošta: Liberty House, Hounsdown Business Park, Southampton, SO40 9LR.

Izmjene

Ovi Uvjeti prodaje zadnji puta su mijenjani 17.06.2014.