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Der Online Service ist 24 Stunden über unser Kontaktformular erreichbar.
Über die rein telefonische Unterstützung hinaus können wir die technische Betreuung auch zusätzlich online zur Verfügung stellen. Bei Bedarf kann ein Servicemitarbeiter nach dedizierter Freigabe auf Ihren Computer zugreifen und das Problem nachvollziehen und lösen.
Bitte führen Sie den Download nur auf explizite Anweisung eines Mitarbeiters durch.
Sie haben hier die Möglichkeit unser Fernwartungsprogramm als
ZIP-Datei (561 Kb)
oder entpackt als
EXE-Datei (578 Kb)
herrunter zu laden.