（一）地图升级/软件更新
- 怎样升级地图？
- 目前中国大陆地区的用户若升级地图请联系Garmin公司在中国大陆地区的总经销北京合众思壮科技股份有限公司。 更新方式：
- 网上自助升级：登录www.unistrong.com进入会员中心，选择在线地图升级，按照提示完成地图升级
- 定地点升级：您可将设备送到合众思壮分支机构或指定授权升级服务点进行升级
- 邮寄升级：您可将设备邮寄到合众思壮分支机构进行升级
- 怎样进行软件更新？
- 登录www.garmin.com.cn，点击“服务支持”菜单项中的“软件更新”，选择您使用的产品后依据提示进行操作。您也可以登录www.unistrong.com，点击页面上方的“软件升级”，然后选择您使用的产品，再依据提示进行操作。
注：在更新Garmin产品的软件之前，至少要保证产品的电量在3格以上。 - 更新软件后为什么会出现software missing？
- 此状态为更新未成功的状态。若发生此情况，请与Garmin公司在中国大陆地区的总经销北京合众思壮科技股份有限公司联系：400-810-5000。
（二）一般常见问题
- Garmin车载导航仪可以安装哪些国家/地区的地图？
- 目前Garmin的车载导航仪可以安装下列国家/地区的地图：
美国、加拿大、墨西哥、欧洲、、澳大利亚、新西兰、中东、巴西、东南亚、俄罗斯、中国、新加坡/马来西亚。欲了解更多地图产品信息，请登录www.garmin.com/ontheroadmaps。 - Garmin产品的保修期？
- 产品主机自购买之日（以购买发票时间为准）起十二个月内予以免费保修，其他配件正品（包括外接天线、数据线、安装支架、软件等）自购买产品之日起三个月内予以免费保修。但下列七种情况导致的产品故障Garmin公司不能免费维修：
- 天灾、火灾、地震等不可抗力及人为处理上的疏忽；
- 零配件修理、更换、调整不当；
- 连接非Garmin公司指定的消耗品；
- 零配件、消耗品的自然耗损；
- 购买后因运送、移动、掉落所产生的故障或损害；
- 超过保修期的故障或损害；
- 涂改保修卡中的字句。
- 车载导航仪接收不到卫星怎么办？
- 下列三种情况均满足的条件下仍不能接收到卫星信号，请与北京合众思壮科技股份有限公司联系：400-810-5000：
- 请到户外空旷处（远离高建筑物和树木）检查卫星接收状态；
- 确保汽车的前挡风玻璃处未放隔热纸。部分厂家的隔热纸会含金属成分，而金属成分的多少可能会影响GPS接收卫星；
- 点击车载导航仪的[工具]—>[设置]—> [系统]，查看GPS模式是否为模拟模式（GPS关闭）。若为模拟模式，请点击切换为正常模式。
- 产品发生故障怎么办？
- 产品发生故障，请与Garmin公司在中国大陆地区的总经销北京合众思壮科技股份有限公司联系：010-58275000或400-810-5000。
- Garmin产品要到哪里购买？
- 目前北京合众思壮科技股份有限公司为Garmin公司在中国大陆地区的总经销，有意购买Garmin产品的用户请与合众思壮公司联系：400-810-5000或010-5827-5000。
- Garmin车载导航仪的个性车标如何安装？
- 请登录www.garmin.com.cn/vehicles，选中您喜欢的个性车标后下载到电脑中（文件为压缩文件）。用USB数据线将GPS与计算机连接，将文件解压缩后，得到.srf的车标文件。将文件复制到GPS的Garmin磁盘中Garmin/Vehicle目录底下（如果Vehicle目录不存在，请自行创建）
- 如何变更Garmin车载导航仪的车标？
- 点选页面中[工具]—>[设置]—>[地图]，点选交通工具图标的[变更…]，浏览安装在导航仪内的个性车标，然后选中您喜欢的车标，按[确定]即可完成变更。
- 长时间不使用nüvi系列车载导航仪，其中保存的航点、航迹数据是否会丢失？
- 不会。nüvi系列使用FLASH来存储数据，不需要外部供电依然可以永久保存数据。
- nüvi系列可以支持多大容量的SD卡？
- 以下为实测nüvi系列可支持的部分厂商生产的SD卡/Micro SD卡的容量：
Sandisk的SD卡/ Micro SD卡：128MB～8GB；
Transcend的SD卡/ Micro SD卡：1GB～16GB；
Toshiba的SD卡/ Micro SD卡：4GB
Apacer的SD卡：8GB
Kingston的SD卡：8GB，Micro SD卡：4GB
建议选购知名厂商生产的正规规格的1GB、2GB、4GB的SD卡或 Micro SD卡。 - nüvi系列要怎么充电？
- nüvi系列内置一个可充电的锂电池，您可以通过以下三种方式进行充电：
- 通过车载电源线，用汽车点烟器电源进行充电；
- 通过交流变压器（选配附件），用普通交流电源进行充电；
- 通过USB数据线（选配附件），用电脑的USB插槽进行充电。
- nüvi系列有没有防水功能，手持机有防水功能吗？
- 很抱歉，nüvi系列为汽车专用导航设备，并无防水功能。Garmin的手持机系列防水等级为IPX7(水下1米30分钟)，若您超过此范围，请使用防水袋（市面有售），不过就我们所知，一般市面上的防水袋深度也仅为10米左右。由于GPS容易受到遮蔽的影响，一旦遮蔽，将无法接收卫星信号，所以水下基本上是无法接收到卫星信号的。
（三）关于操作
- 为什么电脑检测不到车载导航仪？
- 请确认USB数据线是否良好。正常情况下，将USB数据线插入您的电脑，nüvi会自动变为移动硬盘模式。若没有变为移动硬盘模式，请从您的电脑上拔下USB数据线，关闭nüvi电源，然后重新打开电源再用USB数据线与电脑连接。若不能解决问题，请与北京合众思壮科技股份有限公司联系：400-810-5000。
注：nüvi系列不能与Windows 95、Windows 98或Windows ME通信。 - 如何更改产品中的时间？
- 当GPS搜星定位后，会自动设置精确的时间，若要手动更改时间设置，请轻触[工具]—>[设置]—>[时间]。
时间格式：可选择12小时制、24小时制或格林威治时间。
当前时间（部分产品支持该功能）：以15分钟为增量，使用+和-设置时间。当您的产品接收卫星信号时，可以选中自动来自动设置时间。
恢复设置：将时间设置更改回原厂默认设置。
- nüvi系列如何查看地图、软件版本？
- 查看地图版本：[工具]—>[设置]—>[地图]—>[地图信息]
查看软件版本：[工具]—>[设置]—>[系统]—>[系统信息] - 选路方式为哪一种比较好？
- 选路方式有三种：更快的时间、更短的距离、直线导航。
一般情况下，建议选项为“更快的时间”，这种方式优先考虑车速的提升，再配合距离的计算，因此行车路线会有高速公路、主环路等车速较高的道路；“更短的距离”优先考虑路程的长短，不考虑道路等级；直线导航一般用于尚无建立道路网、空中飞行或海上航行等状况，提供当前位置与目的地间的直线距离与相对方位角，即一般的罗盘导航功能。 - 如何进入模拟导航模式？
- 启用模拟导航：[工具]—>[设置]—>[系统]，“GPS模式”中选定“模拟导航（GPS关闭）”，点击[确定]后返回到首页，再点击[地图导航]，在地图中查找目的地然后进行导航。
- nüvi系列如何在模拟导航模式中设定起点位置？
- 进入[地图导航]，先在地图中寻找到要设成起点的航点位置后，轻触[设为当前]。
- nüvi系列触摸屏如何校正？
- [工具]—>[设置]—>[显示]—>触摸屏[重新校正]，将所有的校准点正确触校后（有6个校正点），弹出“校正成功”对话框再点击[确定]，完成校正。
- 如何使用POI Loader软件自建个性化的兴趣点？
- POI Loader是提供给使用者自建兴趣点传输的工具，请参考下面网页提供的动态教学：www.garmin.com.tw/products/flash/POI-study/poi/index.htm。
（四）GPS系统知识
- Garmin GPS产品的定位精度？
- 在SA(Selective Availability)解除以后，对于较旧型以8通道接收卫星的机型，水平准确度在收星良好的状况下可达20至35米，对于12通道平行接收的较新机型则可达7至15米。至于高度准确度，对于较旧机型以8通道接收卫星的机型可达±75米，对于12通道平行接收的较新机型则可达±35米。许多环境的因素将影响接收的精度，在GPS的收星状态页（Satellite Status Page）通常会提供即时的定位精度信息。
- 什么是航点（waypoint）？
- 航点是您在GPS中记录的重要的地点和地标，它们也许是道路的岔路或地面的显著标志。您可以由地图或参考信息的坐标来设置及保存航点，这些甚至可以在离开家门之前完成，常见的做法是直接在一地点输入名称并保存，航点也可依其它已保存的定位点来设定，您只须给定参考点，然后输入相对距离及方位即可。
- 什么是航线（route）？
- 航线是由一系列的航点组成来引导您的方位。
- 什么是航迹（track）？
- 航迹是GPS系统在您正常行驶时随时自动保存的经过的地点，它会象面包屑轨迹般地呈现，这些点子地图中串连成您移动的路线来提供方位。
- 什么是WAAS/EGNOS？
- WAAS是“Wide Area Augmentation System”的缩写。主要应用于需要高精度GPS的航空器上。是由地面站发射GPS的校正信号到卫星，再由卫星发射下来，提供给GPS产品校正使用，以达到更高的准确度。在接收状况良好的情况下，水平及垂直精度可控制在7米以内，目前测试精度在2至3米以内。
EGNOS即European Geostationary Navigation Overlay Service(欧洲静地星导航重叠服务)，它的原理与美国的WAAS类似，也是用来提高GPS（GLONASS）的精度、完好性和可用性。
WAAS卫星信号的适用范围只有北美洲，而EGNOS的地面设施和静止卫星信号也没有覆盖到亚、非、南美和远东等地区，所以中国国内还无法使用WAAS/EGNOS的精确定位服务。 - 天气是否会影响GPS信号的接收？
- 不会。
| Copyright © 1996-2009 Garmin Ltd. or its subsidiaries | 隐私权声明 | Privacy Statement │ Terms of Use |