Samsung Mobile Navigatorin usein kysytyt kysymykset

Valitse luokka tai katso usein kysytyt kysymykset alta:

Osto ja aktivointi
Kartankatselu
DVD (ohjelmisto)
Lisäohjeita

Osto ja aktivointi

K. Miten ostan ohjelmiston?
V. Kun ohjelmisto käynnistyy, valitse Osta ja jatka ja seuraa ohjeita.

K. Onko tapahtuma suojattu?
V. Kyllä, maksu suoritetaan suojatun yhteyden kautta.

K. Veloitetaanko Euroopassa alv?
V. Kyllä, se sisältyy hintaan. Lähetämme antamaasi sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen, josta näet maksettavan alv-määrän.

K. Mitä jos kortissani ilmenee ongelma tapahtuman aikana?
V. Hinta veloitetaan luottokortiltasi vasta, kun vahvistat ostotiedot. Kun olet hyväksynyt tapahtuman, näet vahvistuksen ostotapahtuman suorittamisesta. Vahvistus sisältää myös tuotetunnuksen, jolla ohjelmisto aktivoidaan puhelimessa. Jos et näe vahvistusta, voi silti olla, että ostotapahtuma onnistui, mutta vahvistuksen lähettäminen epäonnistui. Jos alkuperäinen ostotapahtuma onnistui, et voi ostaa ohjelmistoa uudelleen, joten hintaa ei myöskään voida veloittaa kahta kertaa.

Jos et saa tuotetunnusta tai ohjelmiston ostotapahtuman aikana ilmenee muita ongelmia, ota yhteys Garminiin.

K. Voinko käyttää ohjelmistoa muissa puhelimissa?
V. Ohjelmisto lukitaan puhelimeesi, ei SIM-korttiin. Voit siirtää käyttöoikeuden uuteen puhelimeen asentamalla ohjelmiston uudelleen ja käyttämällä samaa tuotetunnusta uudelleen. Ohjelmiston voi siirtää uuteen puhelimeen kerran 6 kuukaudessa.

K. Mitä jos puhelimeni asetukset nollataan tai kaikki sen tiedot poistetaan?
V. Voit asentaa ohjelmiston uudelleen asettamalla ohjelmiston sisältävän muistikortin puhelimeen. Jos olet ostanut ohjelmiston, anna tuotetunnus kehotettaessa. 6 kuukauden siirtorajoitus ei ole voimassa, jos asennat ohjelmiston uudelleen samaan puhelimeen. Se on voimassa ainoastaan, jos siirrät ohjelmiston toiseen puhelimeen.

Kartankatselu

K. Mikä Kartankatselu-tila on?
V. Kartankatselu-ohjelmistossa voit tarkastella liikkuvaa karttaa ja etsiä osoitteita ja yrityksiä. Se on täyden tuotteen rajoitettu versio. Täydellä tuotteella voit lisäksi laskea reittejä, käyttää navigoinnin ääniopastusta, kirjata jälkilokeja, käyttää Garmin Online -palveluja ja hakea postinumerolla (alueilla, joilla toimintoa tuetaan)

DVD (ohjelmisto)

K. Mitä DVD-levy sisältää?
V. DVD-levy sisältää yksityiskohtaiset kartat ja ohjelmiston, jolla voit asentaa Samsung Mobile Navigatorin muistikortille. Lisätietoja karttojen kattavuudesta on sivuston Maps-osassa.

Lisäohjeita

Mistä saan oppaita?
Voit käyttää ohjelmiston sisältämää ohjetta tai ladata käyttöoppaan osoitteesta http://www.garmin.com/garmin/cms/site/samsung/tuotteenesittely/oppaat .

Mitä jos minulla on kysymys, johon ei ole vielä vastattu?
Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä tukeen sähköpostitse:

Samsung.Europe@Garmin.com (Eurooppa)
samsungbrazil.support@garmin.com (Brasilia)
samsungmexico.support@garmin.com (Meksiko)

Seuraavissa maissa voit ottaa yhteyttä tukeen myös puhelimitse: