Rappel volontaire des montres GPS quatix™

Etant donné l’attachement de Garmin à la sécurité, à la satisfaction de ses clients et par mesure de précaution, le Groupe a décidé de procéder au rappel volontaire de l’ensemble des montres GPS quatix commercialisées depuis le 19/04/2013. Un problème lié à l’utilisation de batteries potentiellement défectueuses, peut en effet exposer l’utilisateur à un risque de brûlures.
Garmin demande à l’ensemble de ses clients en possession d’une montre GPS quatix, de bien vouloir contacter le service client Garmin afin de procéder au remplacement préventif de toutes les montres en circulation.

Contactez le service client pour effectuer une demande d'échange. Celui-ci est disponible du Lundi au Jeudi de 9h00 à 18h00 et le Vendredi de 9h00 à 17h00 par téléphone au 01.55.69.33.99 – choix n°4 (numéro non surtaxé) ou par e-mail : sav.france@garmin.com
Afin de faciliter les échanges, Garmin invite ses clients à se munir de :

  • Leur facture d’achat
  • Du numéro de série de leur montre GPS quatix (gravé au dos du boîtier)

Garmin procèdera au remplacement de toutes les montres GPS quatix d’ici un délai approximatif de 6 à 8 semaines et rappelle à ses clients de ne pas essayer d’enlever ou de réparer leur batterie eux-mêmes.

La société Garmin vous présente toutes ses excuses pour le désagrément lié à ce rappel volontaire.