Help us improve our site. We want to know what you think!

Huolto

Kokemus on osoittanut, että useimmat tekniset ongelmat ratkeavat ohjelmistopäivityksellä. Voit päivittää suurimman osan laitteistamme helposti Garmin Expressin avulla. Tästä syystä pyydämme aina päivittämään laiteohjelmiston ennen huoltopyynnön laatimista.

Huomioithan, että huolto-osoitteemme on muuttunut, ja että laitteita ei enää voi toimittaa huoltoon henkilökohtaisesti. Saat uuden postitusosoitteen RMA-numeron ohessa.

Emme valitettavasti voi ottaa vastaan lähetyksiä, joista puuttuu RMA-numero. Huoltoon lähetetään ainoastaan laite, ei sen lisävarusteita.

Kuluttaja

Jos olette loppuasiakas, ota yhteyttä tekniseen tukeemme huoltopyynnön luomista varten.

Jälleenmyyjä

Jos olette jälleenmyyjä, käytä jälleenmyyjillemme tarkoitettua verkkopalveluamme: Jälleenmyyjien palvelu

Käyttäjätunnukset jälleenmyyjienverkkopalveluumme saatte pyytämällä ne teknisestä tuestamme tai myynnistämme

Huomioithan, että joissain tapauksissa meihin on otettava yhteyttä ennen kuin huoltopyyntö voidaan luoda. Tämä koskee mm. Nexus –tuotteisiin liittyviä ongelmia, lisävarustevikoja sekä tuotteita, joista puuttuu sarjanumero. Pyydämme ottamaan meihin yhteyttä tekniseen tukeemme.

Takuu

Suomesta ostetuilla Garmin –laitteilla on kahden vuoden takuu ostopäivästä laskettuna. Mainittuna ajanjaksona tehdyn reklamaation perusteella Garmin vaihtaa tai korjaa laitteen oman harkintansa mukaan. Laitteet, jotka ovat vahingoittuneet virheellisen käsittelyn, ulkoisten vaurioiden tai ei sallittujen muutosten tai korjausten seurauksena, eivät kuulu Takuun piiriin. Takuuhuoltopyyntöön on aina liitettävä ostokuitti.