Skal du være vores nye Svensktalende Kundeservicemedarbejder (Marine Product Support)

Beskrivelse

Garmin Nordics i Allerød søger en svensktalende kundeservicemedarbejder til vores nordiske Marine Support-team. Det er en fordel, hvis du behersker flere nordiske sprog. Du skal være serviceorienteret og god til at kommunikere. Som kundeservicemedarbejder bliver din primære arbejdsopgave at besvare indgående opkald og e-mails fra nordiske – primært svenske – forhandlere og slutkunder og sikre, at kunden får en positiv og professionel rådgivning.

Opgaver

Med reference til teamlederen bliver din opgave at levere førsteklasses service og support om køb, anvendelse, installation og vedligeholdelse af Garmins marineprodukter. Kontakten vil primært være via telefon og e-mail med slutbrugere og forhandlere. Oversættelser, deltagelse på udstillinger og andre events i de nordiske lande, bliver også en del af dine arbejdsopgaver.

Da vores højsæson ligger i perioden april til september, er det vigtigt, at du er fleksibel med arbejdstid og afholdelse af ferie i denne periode.

For at klæde dig bedst muligt på til opgaven vil du få grundig vejledning og oplæring i de maritime produkter samt i kundeservice. En del af oplæringen vil foregå på vandet, hvor du lærer produkterne at kende i praksis, og det vil være en fordel, hvis du har erfaring med og interesse for sejlads og både. Udenfor sæsonen vil du skulle bistå med andre service-, support- og administrationsopgaver i hele firmaet.

Der ligges vægt på at:

  • Du er serviceorienteret og god til at kommunikere
  • Du har et Solidt kendskab til IT og MS Office og har flair for at lære nye programmer.
  • Du har teknisk flair og interesse for teknik
  • Behersker svensk, engelsk og gerne yderligere nordiske sprog i tale og skrift
  • At du er fleksibel over for nye opgaver og er omstillingsparat.
  • Du har maritim erfaring

Garmin tilbyder:

  • Uformelt arbejdsmiljø med generel høj medarbejdertilfredshed
  • Frihed under ansvar
  • Attraktiv pensionsordning
  • Adgang til at teste nye Garmin produkter
  • Mulighed for at være på det vindende team

Virksomheden

På verdensplan er Garmin førende indenfor navigationsudstyr til bilindustrien, luft- og skibsfart samt til udendørs- og sportsaktiviteter. Det maritime segment er i vækst, og du bliver en vigtig del af den fortsatte vækst via din exceptionelt gode kundeservice. Se mere om virksomheden på Garmin.com.

Ansøgning

Hvis denne stilling har din interesse, vil vi opfordre dig til at sende din ansøgning hurtigst muligt til: Teamleder Jens Villumsen på e-mail: .(JavaScript must be enabled to view this email address)

For yderligere information omkring stillingen kontakt Jens Villumsen, tlf. 4810 5000, eller pr. e-mail.