Rückruf der quatix™

Garmin hat ein mögliches Sicherheitsproblem mit der quatix-Uhr festgestellt und ruft daher freiwillig alle quatix-Uhren zurück. Das Problem besteht darin, dass sich die Batterie bei einigen Uhren zu dicht am Gehäuse befindet. Bei Kontakt mit Salzwasser oder bei übermäßigem Schwitzen kann es dadurch unter der Uhr zu leichten Hautverbrennungen kommen. Garmin hat diesbezüglich einen Bericht von einem quatix-Benutzer erhalten. In Anbetracht des anhaltenden Engagements von Garmin in Bezug auf Sicherheit und Kundenzufriedenheit ruft Garmin freiwillig alle quatix-Uhren zurück.

Bitte überprüfen Sie die Seriennummer auf der Rückseite der Uhr. quatix-Uhren mit den folgenden Seriennummern sind von diesem Rückruf betroffen und sollten zurückgegeben werden:

  • quatix: 337000001 bis 337009999
  • quatix: 37R000001 bis 37R009999

Sie benötigen eine Rücksendenummer (RMA, Return Merchandise Authorization), um Ihre quatix an Garmin zurückzugeben und kostenlosen Ersatz zu erhalten. Senden Sie dazu eine Email mit den folgenden Informationen an quatix.recall@garmin.com:

  • Name des Kunden
  • Lieferadresse
  • Primäre Telefonnummer
  • quatix-Seriennummer
  • Email-Adresse des Kunden